MEMS加速度计公司分销策略分析(参考).docx
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1、泓域/MEMS加速度计公司分销策略分析MEMS加速度计公司分销策略分析目录一、 分销渠道的管理1二、 渠道策略的新发展6三、 批发和批发商9四、 零售和商店零售商14五、 公司概况22公司合并资产负债表主要数据23公司合并利润表主要数据23六、 项目概况24七、 产业环境分析26八、 MEMS行业概况27九、 必要性分析29十、 SWOT分析说明29十一、 发展规划35十二、 人力资源配置41劳动定员一览表42一、 分销渠道的管理在渠道设计之后,还要重视对渠道成员的管理,主要是对中间商进行选择、激励与定期评估。(一)选择渠道成员生产者招募中间商时,常处于以下两种极端情况之间:第一,可以毫不费力
2、找到特定的商店,并使之加入渠道系统。此商店之所以能吸引经销商,可能是因为很有声望,也可能是因为产品赚钱。某些情况下,独家分销或选择分销的特权也会吸引大量中间商加人渠道。对于那些毫不费力得到所需数目中间商的生产者来讲,所做的工作只是选择适当的中间商。第二,生产者需要费尽心思才能找到预期数量的中间商。生产者必须研究中间商如何进行购买决策,尤其是他们决策时对毛利、广告与销售促进、退货保证等的重视程度。此外,还必须开发一些能使中间商赚钱的产品。不论生产者遇上哪一种情况,都须明确中间商的优劣特性。一般来讲,生产者要评估中间商经营时间的长短及成长记录、清偿能力、合作态度、声望等。当中间商是销售代理商时,还
3、须评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。计划授予某家百货公司独家分销时,生产者尚须评估商店的位置、未来发展潜力以及经常光顾的顾客类型。实际上,选择过程通常是一个“双向过程”,不仅制造商选择中间商,同时中间商也在选择制造商,尤其是强大的或有影响力的零售商,如沃尔玛、家乐福等在这一“双向选择”过程中具有较强的主动性。因此,为了获得高质量的渠道成员,制造商必须让渠道成员认为经销其产品是有利的。(二)激励渠道成员生产者不仅要选择中间商,而且要经常激励中间商,使之尽职。促使中间商进入渠道的因素和条件,已构成部分激励因素,但仍需生产者不断监督、指导与鼓励。当生产者给予中间商的优惠条件
4、超过他取得合作所需提供的条件时,就会出现激励过分的情况,其结果是销售量提高而利润下降。当生产者给予中间商的条件过于苛刻,以致不能激励中间商努力时,会出现激励不足,其结果是销售降低、利润减少。所以,生产者必须确定应花费多少资源以及如何激励中间商。一般来讲,如果对中间商仍激励不足,生产者还可采取提高中间商可得的毛利率或放宽信用条件的措施,使之更有利于中间商。生产者还可借助某些权力来赢得中间商的合作,包括:(1)强制力。是生产者对不合作的中间商(如对顾客服务差、未实现销售目标、窜货等)威胁撤回某种资源或中止关系而形成的权力。中间商对生产者的依赖性越强,这种权力的效果越明显。(2)奖赏力。指生产者给执
5、行了某种职能的中间商额外付酬而形成的权力。奖赏力的负面效应是,中间商为生产者服务往往不是出于职业的信念,而是因为有额外报酬。每当生产者要求中间商执行某种职能时,中间商往往要求更高的报酬。(3)法定力。是生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权力。(4)专长力。指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制力。生产者可借助复杂精密的系统控制中间商,也可提供专业知识培训或系统升级服务,由此形成专长力。如果中间商得不到这些专业服务,其经营很难成功。而一旦将专业知识给了中间商,这种专长力又会削弱。(5)感召力。是中间商对生产者深怀敬意,并希望与之长期合作而形成的。像IBM、微软、华为、联想等知名
6、公司,中间商都愿意与之建立长期稳定的合作关系,并且心甘情愿的按生产者的要求行事。一般情况下,生产者都注重运用感召力、专长力、法定力和奖赏力,尽量避免使用强制力。这样,往往能收到理想的效果。(三)评估渠道成员生产者还必须定期评估中间商的绩效。如果某一渠道成员绩效过分低于既定标准,需找出原因,同时还应考虑补救方法。当放弃或更换中间商会产生更坏的结果时,生产者只能容忍;当不至于出现更坏结果时,应要求工作欠佳的中间商于一定时期改进,否则就取消它的资格。1、契约约束与销售配额一开始就与中间商签订有关绩效标准与奖惩条件,可避免种种不快。契约中应明确经销商的责任,如销售强度、绩效与覆盖率、平均存货水平、送货
7、时间、次品与遗失品的处理方法、对企业促销与训练方案的合作程度、中间商必须提供的顾客服务等。除了针对绩效责任签订契约,还应定期发布销售配额,以确定目前的预期绩效。生产者可在一定时期列出各中间商的销售额,并依销售额大小排出先后名次。这样可使后进中间商为了荣誉奋力上进;也可促使先进的中间商努力保持荣誉,百尺竿头更进一步。需要注意的是,排名时不但要看中间商销售水平的绝对值,而且要考虑它们各自面临的不同环境,以及生产者的产品大类在各中间商全部产品组合中的相对重要程度。2、测量中间商绩效主要有两种方法:(1)将每一中间商的销售绩效与上期绩效比较,并以整个群体的升降百分比作为标准。对低于该群体平均水平的中间
8、商,加强评估与激励措施。还要对后进中间商的环境因素加以调查,看是否存在客观原因,如当地经济衰退、某些顾客不可避免流失、主力推销员退休或“跳槽”等,其中哪些因素可在下期弥补。一般来说,制造商不宜因这些而对经销商采取惩罚。(2)将各中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额相比较。即在销售期过后,根据中间商的实际销售额与其潜在销售额的比率,将各中间商按先后名次进行排列。这样企业的调整与激励措施就可以集中用于那些未达既定比率的中间商。(四)渠道改进安排渠道系统要定期改进,以适应市场动态。当消费者购买方式变化、市场扩大、新竞争者兴起、创新的分销战略出现以及产品进入生命周期下一阶段,便有必要对渠道
9、进行改进。二、 渠道策略的新发展随着信息时代到来,互联网渗透到生活中的方方面面,也给企业的渠道策略创新带来机会。一些不同于传统渠道的新分销渠道形式开始出现。(一)通路“直销”传统意义上的直销,是生产厂家直接将产品销售给消费者,但目前的通路“直销”,是生产厂家或经销商绕过一些中间环节,直接供货给零售终端,并非直接向最终消费者销售。直接控制零售终端,是厂家提高市场辐射力和控制力的关键。可以说,拥有终端网络就拥有消费者,从而最终拥有市场。企业一方面通过授权,严格界定销售区域和范围;另一方面通过销售队伍,加强对市场终端的服务与控制。既可避免市场价格混乱、窜货现象,又可牢牢控制终端网络,从而赢得市场。(
10、二)垂直渠道网络是将厂商由松散的利益关系,变为紧密型战略伙伴型关系;由平行关系变为垂直、利益一体化关系;由简单的无序放射状分布,变为真正的网络分布;由简单的契约型变为管理型、合作型、公司型。这样,厂商之间就容易达成信息共享、风险共担、利益共享、物流畅通的理想状态,有利于厂商强力合作。在实际操作中,垂直网络形成方式有以下几种:(1)非常紧密型:由厂商双方相互投资组成销售公司或营销配送中心,直接向零售终端供货;(2)较紧密型:以独家代理、独家经销的方式,适当持有双方股份;(3)管理型:由双方共同组建管理的营销配送中心,双方人员参与管理以管理契约加强合作;(4)松散的联盟型:由企业组织“联盟会”,选
11、择“渠道领袖”管理;(5)较松散的捆绑型:厂家和一级经销商形成明确的利益捆绑关系,共同管理二级批发商与终端零售商。(三)水平渠道系统这是由两家或两家以上的企业横向联合,共同开拓新的营销机会的渠道系统。这些企业或因资本、人力、生产技术、营销资源不足,无力单独开发市场机会,或因惧怕承担风险,或因与其他公司联合可实现最佳协同效益而组成共生联合的渠道系统。如日本共同网络股份有限公司(CN),就是由大中型旅游公司、票务公司、体育娱乐服务公司等27家企业出资组建。其成员借助CN的共同信息网享用信息资源,齐心协力开拓旅游市场。(四)多渠道系统即对同一或不同细分市场,采用多渠道分销体系。大致有两种形式,一种是
12、制造商通过两条以上的竞争性渠道销售同一商标产品,另一种是制造商通过多条渠道销售不同商标的差异性产品。此外,还有一些公司通过同一产品在销售过程中服务内容与方式的差异,形成多渠道以满足不同顾客。多渠道系统为制造商提供了三方面利益:扩大产品的市场覆盖面,降低渠道成本和更好地适应顾客要求。该系统也容易造成渠道之间的冲突,给渠道控制和管理带来更大难度。(五)基于互联网的分销渠道指应用互联网提供产品或服务,使用计算机或其他技术手段的目标客户通过电子手段进行并完成交易。在互联网环境下,分销渠道不再仅仅是实体的,而是虚实结合的,甚至完全虚拟的。在线销售、网上零售、网上拍卖、网上采购、网上配送等新的分销形式,使
13、分销渠道多元化,由宽变窄,由实变虚,由单向静止变互动。在互联网渠道中,中间商的地位受到动摇,即使最小的生产商也能在互联网上向广大消费者提供信息;数以百万的消费者通过互联网搜索与生产商直接联系,进行电子化购买。三、 批发和批发商批发是指一切将产品或服务售给为了转卖或商业用途而购买的组织或个人的活动。批发商是指那些主要从事批发业务的公司,主要有三种类型:(一)商人批发商商人批发商是指自己进货,取得产品所有权后再批发出售的商业企业,也就是人们通常所说的独立批发商。这是批发商的最主要的类型。商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为两种:1、完全服务批发商这类批发商执行批发商业的全部职能,提供
14、的服务主要有保持存货、雇佣固定的销售人员、提供信贷、送货和协助管理等。他们分为批发商人和工业分销商两种。批发商人主要向零售商销售,并提供广泛的服务;工业分销商向制造商而不是向零售商销售产品。2、有限服务批发商这类批发商为了减少成本费用,降低批发价格,只执行一部分服务。他们又可分为:(1)现购自运批发商。不除销,也不送货,顾客要自备交通工具去仓库选购,当时付清货款,自己把物品运回。主要经营食品杂货,顾客主要是小食品杂货商、饭馆等。(2)承销批发商。他们拿到顾客(包括其他批发商、零售商、用户等)的订货单,就向制造商、厂商等进货,并通知生产者将物品直运给顾客。承销批发商不需要仓库和库存,只要有办公室
15、或营业场所就行,因而又叫作“写字台批发商”。(3)卡车批发商。从生产者处把物品装上卡车,立即运送至各零售商、饭馆、旅馆等。这种批发商也不需要仓库和库存。由于卡车批发商经营的多为易腐和半易腐产品,接到顾客要货通知就立即送货,主要执行推销和送货的职能。(4)托售批发商。在超级市场和其他食品杂货商店设置货架,展销其经营的产品,卖出后零售商付给货款。这种批发商经营费用较高,主要经营家用器皿、化妆品、玩具等产品。(5)邮购批发商。指借助邮购方式开展批发业务的批发商。这类批发商通常经营食品杂货、小五金等,顾客是边远地区的小零售商。(6)农场主合作社。指为农场主们共同所有,负责将农产品组织到当地市场上销售的
16、批发商。利润在年终分配给各农场主。(二)经纪人和代理商经纪人和代理商是专门从事购买、销售或二者兼备,但不取得产品所有权的企业或个人。与商人批发商不同,他们对经营的产品没有所有权,提供的服务比有限服务批发商少,主要职能在于促成交易和赚取佣金作为报酬。与商人批发商相似的是,他们通常专注于某些产品种类或某些顾客群。经纪人和代理商主要分为:1、经纪人经纪人的主要作用是为买卖双方牵线搭桥、协助谈判,买卖达成后向雇佣方收取费用。他们并不持有存货,也不参与融资和承担风险。2、代理商(1)制造商代表。它们代表两个或两个以上互补的产品线的制造商,分别和每个制造商签订有关定价政策、销售区域、订单处理程序、送货服务
17、和各种保证以及佣金比例等的正式合同。他们了解每个制造商的产品线,并利用其广泛关系来销售制造商的产品。制造商代表常被用在服饰、家具和电气产品等产品线上。大多数制造商代表都是小型企业,雇用人员少。无力雇用外勤销售人员的小公司,往往雇用代理商。大公司也利用代理商开拓新市场,或在难以雇用专职销售人员的地区,雇用代理商作为其代表。(2)销售代理商。在签订合同的基础上,为委托人销售某些特定产品或全部产品,对价格、条款及其他交易条件可全权处理。这种代理商在纺织、木材、某些金属产品、某些食品、服装等行业中常见,这些行业竞争非常激烈,产品销路对企业生存至关重要。(3)采购代理商。一般与顾客有长期关系,代理采购,
18、往往负责为其收货、验货、储运并将物品运交买主。他们消息灵通,可向客户提供市场信息,而且能以最低价格买到物品。(4)佣金商。又称佣金行,是对产品实体具有控制力并参与销售协商的代理商。大多数从事农产品代销业务。农场主将其农产品委托佣金商代销,付给佣金。委托人和佣金商的业务,一般只包括一个收获和销售季节。例如菜农与设在大城市批发市场的佣金行签订协议,蔬菜收获和上市时随时运送给佣金行委托其全权代销。佣金行通常备有仓库,替委托人储存、保管物品。此外,佣金商还执行替委托人发现潜在买主、获得最好价格、分等、再打包、送货、给委托人和购买者以商业信用(即预付货款和赊销)、提供市场信息等职能。佣金商对农场主委托代
19、销的物品通常有较大的经营权:收到运来的物品以后,有权不经过委托人同意,以自己的名义按照当时可能获得的最好价格出售。因为这种佣金商经营的是蔬菜、水果等易腐产品,必须因时制宜尽早脱手。佣金商卖出物品后扣除佣金和其他费用,即将余款汇给委托人。(三)制造商及零售商的分店和销售办事处批发的第三种形式,是买方或卖方自行经营批发业务,不通过独立的批发商。这种批发业务分为两种类型:1、销售分店和销售办事处生产者设立销售分店和办事处,以改进其存货控制、销售和促销业务。销售分店有的有自己的存货,此类大多经营木材和自动设备零件等;也有的不持有存货,这在织物制品和针线杂货业最为突出。2、采购办事处许多零售商在大城市设
20、立采购办事处,办事处的作用与经纪人或代理商相似,但却是买方的一个组成部分。在21世纪,随着市场经济的发展,批发业将主要通过兼并、合并和地区扩张来实现持续发展。地区扩张要求批发商懂得如何在更广泛、更复杂的地区有效地竞争。信息技术的使用和日益推广,有助于批发商开展业务。批发商在扩大地区范围时,将越来越多地雇佣外部公共或私人运输工具运送产品。外国公司在分销方面所起的作用将有所加强。对批发业主管和管理人员培训的工作,也将主要由行业协会承担。四、 零售和商店零售商零售是指所有向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动。不论是制造商、批发商还是零售商,也不论这些产品或服务如何销售(经由个
21、人、邮寄、电话或自动售货机),或在何处(在商店、在街上或在消费者家中)销售,任何机构从事这种活动都属于零售范畴。零售商指那些销售量主要来自零售的商业企业。零售商类型千变万化,新组织形式层出不穷,一般可以分为商店零售商和无门市零售商两种。(一)零售商店零售商店类型像产品一样,也经过发展和衰退阶段,称为零售生命周期。一种零售商店类型在某个历史时期出现,经过一个迅速发展的时期日臻成熟,然后衰退。老式的零售商店经过很多年时间才发展到成熟阶段,而新式的零售商店发展成熟所需要的时间短得多。新型商店的出现,是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的不同偏好。其中,最主要的零售商店类型有以下八种:1、专用品商店
22、经营的产品线较窄,花色品种较齐全。如服装店、体育用品商店、家具店、花店和书店等。根据产品线的狭窄程度,可将专用品商店再分为:单一产品线商店,如服装商店;有限产品线商店,如男士服装店;超级专用品商店,如男士定制衬衫店。其中,超级专用品商店发展最为迅速,因为它们可以利用的细分市场、目标市场和产品专业化的机会越来越多。2、百货商店百货商店一般销售几条产品线的产品,尤其是服装、家具和家庭用品等,每条产品线都作为一个独立部门,由专门的采购员和营业员管理。还有一些专门销售服装、鞋子、美容化妆品、礼品和皮箱的专用品百货商店。由于百货商店之间竞争激烈,还有来自其他零售商特别是折扣商店、专用品连锁商店、仓储零售
23、商店的激烈竞争,加上交通拥挤、停车困难和中心商业区的衰落,百货商店正逐渐失去往日魅力。为了应对挑战,百货商店采取了一系列的创新措施,例如:(1)在郊区购物中心设立分店。(2)采用廉价大拍卖的方法与折扣商店的威胁相抗衡。(3)改建装修店堂,建成“流行时装商店”。(4)将柜台出租给外面的零售商。试行邮购、电话或互联网营销业务。(5)裁减雇员,缩小商品经营范围和削减顾客服务项目,如取消送货上门和信用购物等。3、超级市场超级市场是指规模巨大、成本低廉、薄利多销、自我服务的经营机构,主要经营各种食品、洗涤剂和家庭日常用品等。超级市场的主要竞争对手是便利店、折扣商店和超级商店。为了应对竞争,超级市场的发展
24、趋势是:(1)规模越来越大,营业面积大大增加。(2)经营品种日益增多,突出表现在非食品类产品的增多。许多超级市场正在将其经营范围扩大到药品、家庭用品、唱片、体育用品、小五金、园艺工具甚至照相机等产品上去,其目的是增加毛利高的产品,以提高利润。(3)营业设施不断改善,如在更昂贵的地段设店、扩大停车场面积、精心设计建筑和内部装修、延长营业时间和周末营业等。(4)努力增加顾客服务项目,如支票付现、开设休息室和播放音乐等。(5)不断增加促销费用。(6)大量经营私人品牌,以减少对全国性品牌的依赖性,增加毛利率。4、便利店便利店是设在居民区附近的小型商店,其营业时间长,销售品种有限、周转率高的方便产品。消
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