定制橱柜公司产品质量战略【范文】.docx
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1、泓域/定制橱柜公司产品质量战略定制橱柜公司产品质量战略目录一、 产品开发战略的类型选择2二、 产品开发战略的概念9三、 产品寿命周期阶段的划分10四、 产品寿命周期的含义和实质11五、 产品战略的概念与作用11六、 产品战略的选择方法13七、 产品质量与产品质量战略概述14八、 产品质量战略类型选择17九、 产业环境分析22十、 行业技术水平及技术特点22十一、 必要性分析25十二、 公司基本情况25十三、 投资计划方案26建设投资估算表28建设期利息估算表29流动资金估算表31总投资及构成一览表32项目投资计划与资金筹措一览表33十四、 项目规划进度34项目实施进度计划一览表34一、 产品开
2、发战略的类型选择企业开发什么样的产品,这是一个重大的战略选择。产品开发的角度不同,从而形成不同的产品开发战略类型。(一)按产品开发的新颖程度进行分类1. 全新型新产品开发战略新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等某一方面或某几方面,比老产品有显著改进和提高,或独创的、具有实用价值和推广价值,带来明显经济效益的产品。新产品般具有新颖性、先进性、经济性和实用性等特点。全新型新产品是指新颖程度最高的一类新产品,它是运用科学技术的新发明而开发和生产出来的,具有新原理、新技术、新材质等特征的产品。如激光技术产品、超导技术产品、数字化产品等,它们同老产品相比,e发生根本性的质的变化。选择和实施全新型新产
3、品开发战略,需要企业投入大量资金,拥有雄厚的技术基础,开发实力强,同时花费时间长。2. 换代型新产品开发战略这是指在原有产品的基础上,部分采用新技术而开发和制造出来的,具有新用途;满足新需要的产品战略。例如,在收音机的基础上采用录音技术,开发收录两用机;在黑白电视机的基础上采用彩色显像技术,开发彩色电视机。收录机相对于收音机,彩色电视机相对于黑白电视机,都是换代新产品。换代新产品使原有产品发生了部分质的变化。选择和实施换代型新产品开发战略,只需投入较少的资金,费时不长,就能改造原有产品,使之成为换代新产品,具有新的功能,满足顾客新的需要。3.改进型新产品开发战略这是指在原有产品的基础上,改进性
4、能,提高质量,增加型号而开发出新品种的战略。所开发的新品种与原有品种相比,只发生了量的变化,即渐进的变化,同样能满足顾客新的需求。这是代价最小、收效最快的一种产品开发战略。以上三种产品开发战略中,第一类开发战略,一般企业实施较难,只有大型企业或特大型企业在实行“产、学、研”联合开发工程的条件下,才能见效;第二、第三类开发战略,大多数企业选择和实施较为容易,且能迅速见效。大多数企业应着重考虑选择第二种和第三种新产品开发战略。(二)按产品开发新的范围和水平进行分类1地区级新品开发战略这里所指的“地区级”,是指省(直辖市、自治区)一级。也就是新品开发达到省直辖市、自治区一级水平的战略。凡我国其他省(
5、直辖市、自治区)已经开发和生产的,本省(直辖市、自治区)还没有这种,某企业率先开发和生产出来,经有关部门鉴定和确认的产品,则属于本省(直辖市、自治区)一级的新产品。任何企业首先应该开发和生产出达到本省(直辖市、自治区)一级水平的新产品,然后以此为基点,再向更高一级水平的开发目标努力。2国家级新品开发战略这是指新品开发达到国家一级水平的战略。国家级新产品,是指在全国范围内新出现的产品。凡国外已率先开发和生产,国内尚没有这类,国内某企业率先开发和生产出来,经国家有关主管部门鉴定和确认的产品,则属于国家级新产品。我国企业应在掌握国外新品开发动向和获得新品信息的基础上,从自己的实际出发,努力开发和生产
6、出达到国外同类水平的新品,以填补国内空白,满足国内市场对这类新产品的需求。3国际区域级新品开发战略这是指新品开发达到国际区域一级水平的战略。国际区域级是指亚洲、北美洲、欧洲、非洲、南美洲等区域。国际区域级新产品是指:(1)在国际区域市场上尚未出现、本国某企业率先开发和生产出来的先进产品。(2)国外某区域虽然已经出现某种新产品,国内企业在掌握国外新品特点的基础上,开发出性能更好、水平更高的同类产品,也属于国际区域级领先产品。一个国家,达到国际区域级的新品越多,该国的经济实力就越强,在国际上的经济地位就越高。4世界级新品开发战略这是指世界上别的国家都未开发和生产的某种产品,我国某企业率先开发和生产
7、出来,投放市场,使之处于世界领先地位的战略。例如海尔创新推出的“双动力”式洗衣机,就属于我国开发出来的世界级新产品,它属于洗衣机第四代的世界最新产品,它集前三代产品的波轮式、搅拌式、滚筒式三种洗衣机的优点于一身,而且克服了以上三种洗衣机的缺点。它采用了特殊的结构盆形大波轮和特设的内桶搅拌叶,拥有特殊的功能波轮和内桶双力驱动,双向旋转产生的强劲翻腾水流,使衣物洗得干净、磨损低、不缠绕,15分钟就可以轻松洗好大件衣物,省水、省电各一半,给消费者带来实实在在的好处。海尔这种全新的洗衣机创造了一种全新的行业标准,完全拥有中国自主知识产权,这就是海尔集团公司实施的世界级新产品开发战略。以上四种新品开发战
8、略,可以由低向高逐级选择和实施,即先选择第一级地区级新品开发战略,实施成功后再选择第二级即国家级新品开发战略;这一战略实施成功后,再选择第三级即国际区域级新品开发战略;在实施第三级的国际区域级新品开发战略取得成功后,再选择实施最高也即世界级新产品开发战略。条件较好的企业,也可跳跃式开发,如:企业还没有地区级新产品,可直接开发国家级新产品;有些企业拥有地区级新产品,但还没有国家级新产品,只要条件允许,也可选择开发国际区域级或世界级新产品的战略。(三)按产品开发方向进行分类1产品功能化战略产品功能化战略具体有两个方案,即单功能战略与多功能战略。有的用户或消费者,或者因为使用的要求简单,或者因为购买
9、力水平低,只需单功能产品;有些用户或消费者则相反,需要多功能产品。总的趋势是对多功能产品的需求增长。例如,对电视机的功能,要求全频道、立体声、高清晰度,甚至要求能同时收看两个频道的节目。企业应根据顾客的需求及其发展趋势,或在两种战略中择其一,或同时开发单功能产品和多功能产品,即两种战略都选择。2产品规格化战略产品规格化战略有四种方案,即产品大型化战略、产品中型化战略、产品小型化战略、产品微型化战略。不同用户和消费者对同一类产品的需求是不同的,由于使用要求的不同,有的需要大型规格的,有的需要中型规格的,有的需要小型或微型规格的。不同规格的产品对生产设备的要求差异甚大。大型产品需要大型加工设备和大
10、量投资;中型、小型或微型产品的生产,需要中小型设备和少量投资就可以了。企业应根据顾客的需求和自身的投资条件,从四种战略方案中做出选择。实力雄厚的企业可选择产品大、中型化的开发战略;资金欠缺、实力较弱的企业适宜选择产品小型化或微型化的战略。当然,资金雄厚的企业,根据顾客对小型或微型产品需求量大的趋势,也可选择产品小型化或微型化的开发战略。3产品精密度战略产品精密度战略有两种方案,即产品精密化战略和产品简洁化、小巧化战略。这一战略与产品功能化战略有密切关系。产品要多功能,相应地产品内部结构就要求复杂和精密;反之,产品要求单功能,产品内部结构就要求简单和轻巧。顾客的两种需求都客观存在,企业应根据自己
11、的实际做出开发战略的选择。应该看到,相当多的产品,尤其是家用电器产品或生产用的维修器具,要求简洁化、小巧化、便携化,因此,一些企业应着重选择简洁化、小巧化的产品开发战略。4产品节能化战略随着生产的发展,能源的消耗量剧增,而能源的生产发展跟不上需求的增长,有些能源资源因大量开发和消耗,储藏量锐减,甚至濒临枯竭。一方面要求开发新的能源,而储量丰富、经济实用的新能源的开发,需要有新技术的突破,如太阳能、氢能、生物能的开发利用,需要很长时间的探索、科研和开发;另一方面对现有的能源要求节约使用,国家实行开发和节约并重的方针。现有的能源如电能、煤炭和石油供应紧张,这就要求节约地使用能源。企业应开发节电、节
12、煤和节油的机器设备和家用电器产品,以满足用户和消费者使用节能产品的要求。5产品特色化战略这是指企业利用本国或本地特有资源或丰富资源,或利用本企业独创的新技术,或者专门为某一领域的特殊需要而开发和生产特色产品的战略。产品特色化战略至少有三个方案,即特色资源产品战略、特色技术产品战略和满足特需产品战略。这类战略贵在以奇制胜、独有资源、独有技术,使企业开发的产品奇货可居;特需产品,独家生产,使企业在市场上独占鳌头,使企业在市场上处于强有力的竞争地位。本企业的产品有特色,就能同其他同类产品厂家的产品区别开来,并配合独特的营销方式打开市场,形成自己独有的市场。企业应从顾客的需求特点,尤其是注重研究用户和
13、消费者的特殊需要,并从自己的实际出发,从上述三个特色化产品开发战略方案中做出正确的选择。(三)按产品开发主体主动性进行分类1.领先型开发战略采取这种战略的企业努力追求产品技术水平和最终用途的新颖性,保持技术上的持续优势和市场竞争中的领先地位。它要求企业有很强的研究与开发能力和雄厚的资源。2. 追随型开发战略采取这种战略的企业并不抢先研究新产品,而是当市场上出现较好的新产品时,进行仿制并加以改进,迅速占领市场。这种战略要求企业具有较强的跟踪竞争对手情况与动态的技术信息机构与人员,具有很强的消化、吸收与创新能力。采用这种战略的企业容易受到专利的威胁。二、 产品开发战略的概念产品开发战略,是指考虑在
14、现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。例如,原来只生产家用电器产品,现在增加手机产品的生产。产品开发战略是建立在市场观念和社会观念的基础上,企业向现有市场提供新产品,以满足顾客需要,增加销售的一种战略。其核心内容是激发顾客的新的需求,以高质量的新品种引导消费潮流。产品开发战略是企业对市场机遇与挑战、内部资源能力的优势和劣势所进行的全面的、前瞻性的思考和认识,也是做出的深思熟虑的选择和决定。产品开发战略能避免企业临时地、随意地、盲目地开发和进入一些没有市场价值的产品,而忽视了那些真正能够提升市场竞争力的产品机会。产品开发战略是企业产品开发的军事路线图,指引产品开发的方向。三、
15、 产品寿命周期阶段的划分产品寿命周期有广义和狭义之分。(一)广义的产品寿命周期广义的产品寿命周期指产品从开发、生产、销售直至产品退出市场为止的过程。它包括七个阶段,即产品设想期、产品设计期、产品试制期、产品投入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。前三个阶段概括起来为产品的开发周期,这个阶段的任务是尽快拿出市场所需的产品,开发得越快越好,即开发周期越短越好,以快制胜;后四个阶段为产品的市场运行周期,主要任务是使产品畅销的时间越长越好,为企业盈利多做贡献。(二)狭义的产品寿命周期狭义的产品寿命周期主要是指后四个阶段,即投入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个阶段的划分主要以年销售增长率为依据。投
16、入期的销售增长率一般较缓慢,因为是新产品,顾客尚未了解;进入成长期,即顾客对新产品有了认识和了解后,购买积极性有所提高,需求增长,企业产品畅销,一般销售增长率超过10%;到了成熟期,需求逐步饱和,产品销售增长缓慢,一般增长率为1%10%;进入衰退期,销售增长率变为负数,产品滞销,标志着该产品将逐步退出市场。四、 产品寿命周期的含义和实质产品寿命周期,是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始,经过成长、发展、成熟到衰退,被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。产品寿命周期是产品在市场上运行的一个客观规律,它实质上是反映了产品的经济寿命,或叫产品的市场寿命。它一方面反映了市场上对某种产品的需求状况,
17、即市场对该产品存在需求,就促使生产厂家从事该产品的开发、生产和营销,投放市场,随着市场需求的增长而成长和发展,随着需求的饱和而成熟,随着需求下降而逐步衰退;另一方面反映了生产厂家的产品在市场上的销售状况,即随着市场需求的增长而畅销,随着需求饱和而平销,也随着需求下降而滞销,造成亏损,企业逐步减产直至停产,从而结束其寿命周期。五、 产品战略的概念与作用(一)产品战略的概念产品战略,是指企业为了生产某种产品或生产某些不同的产品,去满足目标市场顾客的需要,并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。即企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。从产品战略的概念中,我们可以看出它包括
18、以下含义:(1)企业生产什么产品或生产哪些产品必须以目标市场顾客的需求为依据。(2)企业生产多种产品,应确定一个合理的产品结构。(3)产品战略要为实现企业总体经营战略的目标服务,服从于总体战略的要求。(二)产品战略的作用产品战略是企业职能战略体系中处于核心地位的战略,在一般情况下,也是实现企业总体经营战略的战略重点之一。产品战略决策正确与否,对企业的生存和发展起着决定性的作用。(1)正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。由于产品战略决策在企业职能战略决策中处于核心地位,产品战略决策正确,就为其他各项经营战略决策提供了有利条件,并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性,比较顺利地解决各
19、项战略决策课题,逐步形成和完善以产品战略决策为中心的一整套企业经营战略和策略的决策体系。(2)正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力就是企业在复杂多变的环境中谋取生存和发展的内在能力,企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策;使企业不断开发和生产出富有生命力的产品,这些产品越能满足市场和顾客的需要,企业就越有生命力。(3)正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品是构成经济效益的实质性内容,产品战略决策正确,就能保证企业产品适销对路,促进产品畅销,增加企业销售收入,提高企业盈利水平。产品符合顾客需要,也有利于提高顾客使用产品的效益,从而促进整个社会经济效
20、益的提高。六、 产品战略的选择方法制定产品战略的核心问题就是在评价企业产品的获利能力的基础上,达到企业产品组合优化。常用的两种方法是:(一)产品寿命周期法产品寿命周期是指一种产品从试制成功、投放市场开始,到最后被新产品代替,从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段组成。由于产品在不同的时期其种类、质量、成熟性、市场需求量、认可度、价格等均有差异,由此,在不同的阶段就会有不同的产品战略。具体参见本章第二节的内容。(二)产品组合优化法常用的产品组合优化法是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”,又称为PPM技术。它
21、是按照每种产品的市场吸引力和企业实力的大小情况,对产品进行不同象限的区分,由此有针对性地采用不同的战略规划。具体参见本章第三节的内容。七、 产品质量与产品质量战略概述(一)产品质量的概念及特性1. 产品质量的概念产品质量是指产品的使用价值,即产品适合一定用途,满足用户和消费者在生产上、工作上或生活上一定需要所具有的性质。产品质量是决定产品生命力的关键因素,因而也成为决定企业生命力的关键因素。产品质量是提高企业竞争能力的重要支柱,是企业长盛不衰的可靠保证。2.产品质量特性产品质量特性,是指由产品使用目的所提出的各项要求,满足一定需要所具有的性质。根据顾客对质量特性要求的重点不同来分类,主要有以下
22、五个方面的特性:(1)产品性能:通常指产品在功能上满足顾客要求的能力,包括使用性能和外观性能。(2)产品寿命:是指产品能够正常使用的年限,包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。一般地,不同的产品对使用寿命有不同的要求。储存寿命指在规定储存条件下,产品从开始储存到失效的规定的时间。(3)产品可靠性:是指产品在规定的条件下、在规定的时间内、完成规定的功能的能力大小或可能性。(4)安全性:安全性指产品在制造、流通和使用过程中保证人身与环境免遭危害的程度。(5)经济性:经济性指产品寿命周期的总费用,包括生产、销售过程的费用和使用过程的费用。经济性是保证企
23、业在竞争中得以生存的关键特性之一,是用户日益关心的一个质量指标。(二)产品质量战略的概念及作用1.产品质量战略的概念产品质量战略是指企业为设计和生产顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平,满足其需要所做出的长远性谋划与方略。产品质量战略是企业战略体系中处于关键地位的职能战略,是企业总体战略的战略重点之一,对企业的生存和发展起着决定性的作用。产品质量战略在各种职能战略体系中处于关键地位,它影响和带动着企业一系列的战略。产品质量战略不仅是涉及企业全局和长远生存和发展的重大战略,也是关系国家整体发展的重大战略。2.产品质量战略的作用(1)产品质量战略是企业产品结构优化战略的一个重要内容。生产
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