最新心理学和社会心理学的现象PPT课件.ppt

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1、心理学和社会心理学的现象心理学和社会心理学的现象心理学和社会心理学的现象心理学和社会心理学的现象v梦梦v身体语言身体语言v变态变态v投射投射科学概念科学概念情商情商个性差异个性差异三三三三.社会心理学研究的一般步骤社会心理学研究的一般步骤社会心理学研究的一般步骤社会心理学研究的一般步骤（一）研究问题的确定（一）研究问题的确定（一）研究问题的确定（一）研究问题的确定（二）查阅参考文献（二）查阅参考文献（二）查阅参考文献（二）查阅参考文献（三）研究设计（三）研究设计（三）研究设计（三）研究设计（四）资料或数据的分析讨论（四）资料或数据的分析讨论（四）资料或数据的分析讨论（四）资料或数据的分析讨论（

2、五）做出研究的结论（五）做出研究的结论（五）做出研究的结论（五）做出研究的结论（六）撰写研究报告（六）撰写研究报告（六）撰写研究报告（六）撰写研究报告（七）研究的效度（七）研究的效度（七）研究的效度（七）研究的效度四四.社会心理学研究的分类社会心理学研究的分类（一）基础研究与应用研究（一）基础研究与应用研究（二）定量研究与定性研究（二）定量研究与定性研究第二节研究的设计研究类型研究类型研究类型研究类型1.1.现象描述性研究：现象描述性研究：现象描述性研究：现象描述性研究：“What?”“What?”、“How?”“How?”操作定义：对相应变量设定的指标系统及其意操作定义：对相应变量设定的指标

3、系统及其意操作定义：对相应变量设定的指标系统及其意操作定义：对相应变量设定的指标系统及其意义的解释。义的解释。义的解释。义的解释。2.2.相关研究：揭示一个变量是否受其他变量影响，相关研究：揭示一个变量是否受其他变量影响，相关研究：揭示一个变量是否受其他变量影响，相关研究：揭示一个变量是否受其他变量影响，影响的程度和性质如何，以实现从一个变量预测影响的程度和性质如何，以实现从一个变量预测影响的程度和性质如何，以实现从一个变量预测影响的程度和性质如何，以实现从一个变量预测另一个变量的目的。另一个变量的目的。另一个变量的目的。另一个变量的目的。3.3.验证性研究：确定不同变量之间的因果关系，验证性

4、研究：确定不同变量之间的因果关系，验证性研究：确定不同变量之间的因果关系，验证性研究：确定不同变量之间的因果关系，通过实验实现通过实验实现通过实验实现通过实验实现（二）变量与操作（二）变量与操作（二）变量与操作（二）变量与操作1.1.变量：自变量；因变量；干涉变量变量：自变量；因变量；干涉变量变量：自变量；因变量；干涉变量变量：自变量；因变量；干涉变量2.2.操作：自变量的操作操作：自变量的操作操作：自变量的操作操作：自变量的操作自变量：是研究者操纵的，能引起被试的心理自变量：是研究者操纵的，能引起被试的心理状态变化和反应变化的条件或因素。状态变化和反应变化的条件或因素。（1）自变量本身能变化

5、）自变量本身能变化（2）自变量能由研究者直接控制操纵的，研）自变量能由研究者直接控制操纵的，研究者不能直接控制操纵的一般不用作自变量。究者不能直接控制操纵的一般不用作自变量。因变量：又称反应变量，它是由自变量变化因变量：又称反应变量，它是由自变量变化引起的行为上的变化，是研究者力图测量、引起的行为上的变化，是研究者力图测量、记录的行为指标。记录的行为指标。（1）有效性）有效性（2）可靠性）可靠性（3）灵敏性）灵敏性（4）数量化）数量化主要方法社会心理学的主要方法社会心理学的主要方法社会心理学的主要方法社会心理学的主要方法（一）档案法（一）档案法（一）档案法（一）档案法(archivalanal

6、ysis)(archivalanalysis)：根据一定目的收集各种现存资料，以揭示：根据一定目的收集各种现存资料，以揭示：根据一定目的收集各种现存资料，以揭示：根据一定目的收集各种现存资料，以揭示特定社会行为和心理现象与某些社会条件之间依存关系的方法。特定社会行为和心理现象与某些社会条件之间依存关系的方法。特定社会行为和心理现象与某些社会条件之间依存关系的方法。特定社会行为和心理现象与某些社会条件之间依存关系的方法。资料：个人作品、档案记录、报刊文章、电视报道、统计资料资料：个人作品、档案记录、报刊文章、电视报道、统计资料资料：个人作品、档案记录、报刊文章、电视报道、统计资料资料：个人作品、

7、档案记录、报刊文章、电视报道、统计资料优点：优点：优点：优点：没有实验效应问题，不涉及人与人的相互作用没有实验效应问题，不涉及人与人的相互作用没有实验效应问题，不涉及人与人的相互作用没有实验效应问题，不涉及人与人的相互作用可以追溯社会发展进行系统研究可以追溯社会发展进行系统研究可以追溯社会发展进行系统研究可以追溯社会发展进行系统研究可以研究某些连续性的社会心理现象可以研究某些连续性的社会心理现象可以研究某些连续性的社会心理现象可以研究某些连续性的社会心理现象可以进行跨文化比较。可以进行跨文化比较。可以进行跨文化比较。可以进行跨文化比较。不足：不足：不足：不足：相关性研究，难于进行因果判断相关性

8、研究，难于进行因果判断相关性研究，难于进行因果判断相关性研究，难于进行因果判断不能保证是否能获得完整、客观的档案资料不能保证是否能获得完整、客观的档案资料不能保证是否能获得完整、客观的档案资料不能保证是否能获得完整、客观的档案资料二）调查法二）调查法二）调查法二）调查法(survey)(survey)包括：包括：包括：包括：1.1.问卷法：问卷法：问卷法：问卷法：2.2.测验法：测验法：测验法：测验法：3.3.访谈法：访谈法：访谈法：访谈法：优点：经济、省时、易于进行优点：经济、省时、易于进行优点：经济、省时、易于进行优点：经济、省时、易于进行缺点：缺乏控制缺点：缺乏控制缺点：缺乏控制缺点：缺

9、乏控制对研究工具有要求对研究工具有要求对研究工具有要求对研究工具有要求社会赞许倾向社会赞许倾向社会赞许倾向社会赞许倾向（三）现场研究与现场实验三）现场研究与现场实验现场研究现场研究(fieldresearch)：研究者亲临被：研究者亲临被研究情境，对被试的行为进行有目的、有研究情境，对被试的行为进行有目的、有计划地系统观察。实施中时常运用各种调计划地系统观察。实施中时常运用各种调查方法来获得更多的背景资料。查方法来获得更多的背景资料。现场实验现场实验(fieldexperiment)：在真实的：在真实的生活情境中进行的有控制的实验。生活情境中进行的有控制的实验。优点：缩短研究周期缩短研究周期摆

10、脱研究的被动性摆脱研究的被动性自然、真实，结果可直接应用于实际自然、真实，结果可直接应用于实际不足：不易对现实情境进行控制不易对现实情境进行控制时间、财力、人力投入大时间、财力、人力投入大被试不是完全随机抽样，研究难以系统化被试不是完全随机抽样，研究难以系统化四）模拟实验与实验室实验四）模拟实验与实验室实验四）模拟实验与实验室实验四）模拟实验与实验室实验模拟实验（模拟实验（模拟实验（模拟实验（simulationexperimentsimulationexperiment）指在实验室建造）指在实验室建造）指在实验室建造）指在实验室建造一个模拟实际社会生活的环境条件，进行有控制的实验的一个模拟实

11、际社会生活的环境条件，进行有控制的实验的一个模拟实际社会生活的环境条件，进行有控制的实验的一个模拟实际社会生活的环境条件，进行有控制的实验的方法。方法。方法。方法。例证：例证：例证：例证：P.Zimbardoetal(1972)“P.Zimbardoetal(1972)“监狱模拟实验监狱模拟实验监狱模拟实验监狱模拟实验”优点：精密控制条件下反复研究，在一定程度上揭示特定优点：精密控制条件下反复研究，在一定程度上揭示特定优点：精密控制条件下反复研究，在一定程度上揭示特定优点：精密控制条件下反复研究，在一定程度上揭示特定变量与一定行为或心理表现的因果关系。变量与一定行为或心理表现的因果关系。变量与

12、一定行为或心理表现的因果关系。变量与一定行为或心理表现的因果关系。不足：研究情境的人为特征不足：研究情境的人为特征不足：研究情境的人为特征不足：研究情境的人为特征被研究意识被研究意识被研究意识被研究意识单因素分析的特征单因素分析的特征单因素分析的特征单因素分析的特征第三章社会知觉与认知 个体如何感知、认知自己、他人与群体及如何解释与推断社会行为事件。第一节对自我的知觉自我知觉（自我知觉（self perceptionself perception）：个体对自己的认识）：个体对自己的认识和评价。和评价。基本成分：自我概念（基本成分：自我概念（self conceptself concept）自尊

13、（自尊（selfselfesteemesteem）自我概念：个体对自己所有特征的认识的集自我概念：个体对自己所有特征的认识的集 合，包括个体对自己的社会角色、合，包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。性格、能力、身体等方面的认识。自尊：是个体对自己的整体评价，它可以是积极的，也可以是消极的，它反映了个体对自己是否满意。一.自我概念形成的信息来源1.他人的反馈（同伴的反馈）2.反射性的评价(皱眉：教皇普通人）3.根据自己的行为来推断4.社会比较二.自我概念的作用三.自我概念的测量1.田纳西自我概念量表（TennesseeSelfConceptScale）2.自我描述问卷四、自尊

14、的构建及其作用1.生活中的成败经验2.社会比较来的信息3.自己的内部标准五、自尊的测量1.罗森伯格自尊量表2.德克萨斯社会行为调查量表1 1、我认为自己是个有价值的人，至少与别人不我认为自己是个有价值的人，至少与别人不我认为自己是个有价值的人，至少与别人不我认为自己是个有价值的人，至少与别人不相上下。相上下。相上下。相上下。（1 1）非常同意）非常同意）非常同意）非常同意（2 2）同意）同意）同意）同意（3 3）不同意）不同意）不同意）不同意（4 4）非常不同意）非常不同意）非常不同意）非常不同意2 2、我觉得我有许多优点。我觉得我有许多优点。我觉得我有许多优点。我觉得我有许多优点。3 3、总

15、的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。*4 4、我做事可以做得和大多数人一样好。我做事可以做得和大多数人一样好。我做事可以做得和大多数人一样好。我做事可以做得和大多数人一样好。5 5、我觉得自己没有什么值得自豪的地方。我觉得自己没有什么值得自豪的地方。我觉得自己没有什么值得自豪的地方。我觉得自己没有什么值得自豪的地方。*6 6、我对自己持有一种肯定的态度。我对自己持有一种肯定的态度。我对自己持有一种肯定的态度。我对自己持有一种肯定的态度。7 7、整体而言，我对自己觉得很满意。

16、整体而言，我对自己觉得很满意。整体而言，我对自己觉得很满意。整体而言，我对自己觉得很满意。8 8、我要是能更看得起自己就好了。我要是能更看得起自己就好了。我要是能更看得起自己就好了。我要是能更看得起自己就好了。*9 9、有时我的确感到自己很没用。有时我的确感到自己很没用。有时我的确感到自己很没用。有时我的确感到自己很没用。*1010有时我觉得自己一无十处。有时我觉得自己一无十处。有时我觉得自己一无十处。有时我觉得自己一无十处。*号表示是反向记分测量。号表示是反向记分测量。号表示是反向记分测量。号表示是反向记分测量。第二节对他人的知觉印象的形成一.印象形成过程中所利用的信息1.外表2.非言语线索

17、1.距离距离2.动作动作3.目光接触目光接触4.表情表情3.行为二.印象的组织结构维度观（dimensionalView)评价维度评价维度一个人品质的好坏一个人品质的好坏能量维度能量维度一个人是强有力的还是软弱的一个人是强有力的还是软弱的活动水平活动水平一个人是积极主动还是消极被一个人是积极主动还是消极被动动类型观（typologicalView)三.印象形成过程中信息加工整合的方式1.安德森的平均模型安德森的平均模型人们把所获得的信息加以平均获得对他人们把所获得的信息加以平均获得对他人的总体评价。人的总体评价。1986年修改为加权平均模型年修改为加权平均模型2.布鲁尔的印象形成双加工模型布鲁

18、尔的印象形成双加工模型类别加工类别加工特征加工特征加工四.社会认知效应社会认知效应1.核心特征核心特征2.首因效应首因效应首因即首次或最先的印象，即我们日常首因即首次或最先的印象，即我们日常生活中所说的第一印象。在社会心理学中，生活中所说的第一印象。在社会心理学中，首因效应指的是在社会认知过程中，最先首因效应指的是在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。的印象对人的认知具有极其重要的影响。首因效应产生的原因最初印象对于后继信息的解释有明显的最初印象对于后继信息的解释有明显的定向作用，后来的信息被同化整合到先定向作用，后来的信息被同化整合到先前构成的图式中去前构成的图式中去人们

19、容易忽略、不注意后面的原因人们容易忽略、不注意后面的原因后面信息的重要性被打折扣后面信息的重要性被打折扣应用展现自己最吸引人的品质，尽力避免不展现自己最吸引人的品质，尽力避免不良品质的出现良品质的出现学习和掌握一些社交技能、方法和策略学习和掌握一些社交技能、方法和策略加强修养，养成良好的个性和道德品质加强修养，养成良好的个性和道德品质提醒防备首因效应，不要被别人的第一印象防备首因效应，不要被别人的第一印象迷惑迷惑人们在形成对他人的第一印象时，多注人们在形成对他人的第一印象时，多注意负面的特性意负面的特性首因效应可以改变首因效应可以改变3.近因效应 近因即最后的印象，近因效应指的是最近因即最后的

20、印象，近因效应指的是最后的印象对人的认知具有重要的影响。后的印象对人的认知具有重要的影响。近因效应产生的原因最新信息的强度，形成印象过程中不断最新信息的强度，形成印象过程中不断有足够引人注意的信息提供有足够引人注意的信息提供原来印象随时间推移而淡忘原来印象随时间推移而淡忘人的个性特点的影响人的个性特点的影响应用认真对待每一次交往认真对待每一次交往重视交往的重视交往的“结尾结尾”结交新朋友，不忘老朋友结交新朋友，不忘老朋友晕轮效应又称光环效应，它是指当认知者对一个又称光环效应，它是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象后，人的某种人格特征形成好或坏的印象后，人们就倾向于据此推论这个人其

21、他方面的人们就倾向于据此推论这个人其他方面的特征。特征。被试给罪犯判刑的评价年数被试给罪犯判刑的评价年数 罪行 作者的外表吸引力 有魅力 无魅力 控制组诈骗5.45 4.35 4.35偷窃 2.80 5.20 5.10实验实验研究者让被试阅读详细的案件材料,让他们设想自己是法官,要对罪犯判刑。分为三种情况,第一种情况是漂亮的女性罪犯照片附在案例上,第二组所附照片是无魅力的女性罪犯,第三组是控制组。而案件又分为两种类型,一种是诈骗,另一种是偷窃。显然,对于被认为与魅力有关的诈骗罪,被试倾向于对有魅力的罪犯给予重判,平均刑期明显长于其他两组,而其他两组间没有明显的差别。另一方面,在与外表魅力无关的

22、偷窃罪方面,具有外表魅力的罪犯却得到了同情,平均给予的判刑年数低于其他两组。可见,尽管在一般情况下漂亮的外表能够使人们做出更为积极的评价,但是,当人们感到有外表魅力的人在滥用自己的美貌时,则会反过来倾向于做出更不利的判断。应用实事求是，防止以偏概全展示自己的突出优点，制造晕轮效应第三节对群体的知觉刻板印象群体：就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或两个以上的人构成的集合。刻板印象（Stereotype）：人们对一个社会群体所形成的印象。一一.社会刻板印象的形成社会刻板印象的形成个人经验个人经验社会学习社会学习影响社会刻板印象唤起的因素影响社会刻板印象唤起的因素一个人的类别特征明显一个

23、人的类别特征明显一个人的类别特征明显一个人的类别特征明显时间紧、需要快速作出判断时时间紧、需要快速作出判断时时间紧、需要快速作出判断时时间紧、需要快速作出判断时所获得的信息复杂，不易分析加工时所获得的信息复杂，不易分析加工时所获得的信息复杂，不易分析加工时所获得的信息复杂，不易分析加工时人们处于极端状态时人们处于极端状态时人们处于极端状态时人们处于极端状态时社会刻板印象的利与弊快速了解不熟悉的人和群体快速了解不熟悉的人和群体夸大了群体内的相似性夸大了群体内的相似性夸大了群体间的差异性夸大了群体间的差异性提醒不要主观臆断不要主观臆断多交往多交往防止别人对我们自己产生刻板印象防止别人对我们自己产生

24、刻板印象第四节对行为事件原因的推断归因归因（归因（Attribution）：就是利用信息对自己）：就是利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。及他人行为的原因加以推断的过程。一一.何时归因何时归因1.出乎意料的、不寻常的事发生时出乎意料的、不寻常的事发生时2.负性的事件负性的事件3.对个体很重要、但又不太了解、肯定的事。对个体很重要、但又不太了解、肯定的事。二.归因理论1.成就归因模型（AchievementAttributionModel）维纳的模型内因与外因稳定性可控性稳定性稳定性控制性控制性内在的内在的外在的外在的稳定的稳定的能力能力任务难度任务难度不稳定的不稳定的努力努力运气运气

25、Kelley的因果归因理论1、行为的原因可分为三种：行动者行动者刺激物（行动者知觉的对象）刺激物（行动者知觉的对象）行动产生的情境行动产生的情境2 2、归因时，人们主要使用三种信息：归因时，人们主要使用三种信息：归因时，人们主要使用三种信息：归因时，人们主要使用三种信息：一致性一致性一致性一致性其他人对同一刺激的反应与当事人其他人对同一刺激的反应与当事人其他人对同一刺激的反应与当事人其他人对同一刺激的反应与当事人一致的程度（其他人如此吗）一致的程度（其他人如此吗）一致的程度（其他人如此吗）一致的程度（其他人如此吗）一贯性一贯性一贯性一贯性在不同场合，对同一给定的刺激以在不同场合，对同一给定的刺

26、激以在不同场合，对同一给定的刺激以在不同场合，对同一给定的刺激以相同方式反应的一贯性（这个人经常如此吗）相同方式反应的一贯性（这个人经常如此吗）相同方式反应的一贯性（这个人经常如此吗）相同方式反应的一贯性（这个人经常如此吗）区别性区别性区别性区别性一个人对不同的刺激或事件以相同一个人对不同的刺激或事件以相同一个人对不同的刺激或事件以相同一个人对不同的刺激或事件以相同方式反应的程度（是否此人只对这项刺激以这方式反应的程度（是否此人只对这项刺激以这方式反应的程度（是否此人只对这项刺激以这方式反应的程度（是否此人只对这项刺激以这种方式反应，而不对其他事物作同样的反应）种方式反应，而不对其他事物作同样

27、的反应）种方式反应，而不对其他事物作同样的反应）种方式反应，而不对其他事物作同样的反应）利用三种信息进行归因判断的方式利用三种信息进行归因判断的方式利用三种信息进行归因判断的方式利用三种信息进行归因判断的方式一致性一致性一贯性一贯性区别性区别性归因于归因于高高高高高高刺激物刺激物低低高高低低行动者行动者低低低低高高情境情境这个学生为什么在我的课上睡觉？这个学生为什么在我的课上睡觉？这个学生为什么在我的课上睡觉？这个学生为什么在我的课上睡觉？学生们都睡学生们都睡这人以前也睡这人以前也睡他在别人课上没睡他在别人课上没睡教师没劲教师没劲 其他人没睡其他人没睡他以前也睡他以前也睡他在别人课上也睡他在别

28、人课上也睡学生懒惰学生懒惰其他人没睡其他人没睡他以前没睡他以前没睡他在别人课上没睡他在别人课上没睡情境原因情境原因 3.反常条件关注模式4.顺序阶段模型三.归因偏差基本归因错误在解释他人行为原因时，过高估计性格作用的倾向行动者观察者效应把自己的行为归因于情境原因，把别人的行为归因于内部（性格）原因的倾向自我服务的偏见自我服务的偏见也叫自利偏见。当行为是成功的，如果是他人也叫自利偏见。当行为是成功的，如果是他人的行为，会被归因于外，如果是自己的行为，会的行为，会被归因于外，如果是自己的行为，会被归因于内；而当行为本身是不好、失败时，如被归因于内；而当行为本身是不好、失败时，如果是他人的行为，则会

29、被归因于内，如果是自己果是他人的行为，则会被归因于内，如果是自己的行为，则会被归因于外。的行为，则会被归因于外。四、归因的个体差异内控者：认为结果的产生取决于自己的行动、能力和努力。外控者：认为是运气、命运、或强有力的他人控制着结果的好坏。量表习得性无助（learnedhelplessness）当人们把失败归因于内部、稳定且普遍的因素（如能力有限），就会产生不可控的期望，从而出现动机水平下降及抑郁、无助的情绪。第四章社会动机第一节社会动机概述一一一一.动机的概念动机的概念动机的概念动机的概念 动机（动机（动机（动机（motivemotive，motivationmotivation）引起、维持

30、和促进个体行动的内在力量引起、维持和促进个体行动的内在力量引起、维持和促进个体行动的内在力量引起、维持和促进个体行动的内在力量1.与动机有关的几个概念内驱力：由于人内部的某种缺乏或不平衡状态所产生的旨在恢复稳态的一种内在推动力需要人对客观事物的需求在头脑中的反映。诱因：诱因：能满足个体需要、引起个体动机的能满足个体需要、引起个体动机的外在刺激外在刺激正诱因：使个体因趋向或获得它正诱因：使个体因趋向或获得它而满足其需要的刺激而满足其需要的刺激负诱因：使个体因逃离或回避它负诱因：使个体因逃离或回避它而满足其需要的刺激而满足其需要的刺激二、社会动机社会动机指驱动人的社会行为的基本力量，指驱动人的社会

31、行为的基本力量，也就是以心理内驱力和心理需要为也就是以心理内驱力和心理需要为动力源泉而形成的促使行为主体朝动力源泉而形成的促使行为主体朝向一定目标的动力。向一定目标的动力。三、动机的功能：激发功能指向功能维持功能调节功能四、动机的类型动机的类型1.内在动机内在动机（intrinsicmotivation）是指人们对某些活动感兴趣，从活动中是指人们对某些活动感兴趣，从活动中得到了满足，活动本身成为人们从事改活得到了满足，活动本身成为人们从事改活动的推动力。动的推动力。布鲁纳：内在动机有三种内驱力引起：好奇布鲁纳：内在动机有三种内驱力引起：好奇心，好胜心，互惠。心，好胜心，互惠。哈克曼与奥尔德姆认

32、为，五种工作特哈克曼与奥尔德姆认为，五种工作特性能够引发内在动机：性能够引发内在动机：技能多样性技能多样性任务多样性任务多样性任务重要性任务重要性自主性自主性回馈性回馈性2.外在动机（外在动机（extrinsicmotivation）当个体参加某种活动的动力不是基于对此当个体参加某种活动的动力不是基于对此活动本身的兴趣，而是外在的奖赏或压力活动本身的兴趣，而是外在的奖赏或压力时，他就是被外在动机所驱使。时，他就是被外在动机所驱使。3.内在动机和外在动机的关系内在动机和外在动机的关系过度辩护效应（过度辩护效应（overjustificationeffect）当人们认为自己的行为是由于很强的外在当

33、人们认为自己的行为是由于很强的外在原因引起时，会低估内在原因对行为的影原因引起时，会低估内在原因对行为的影响程度。响程度。三、几种主要的动机理论1、麦独孤的本能论麦独孤的本能论他认为心理学应该以本能、情绪、他认为心理学应该以本能、情绪、情操和意志为主要研究对象。本能不情操和意志为主要研究对象。本能不仅是天生的能力，而且是天生的行为仅是天生的能力，而且是天生的行为推动力，是策动和维持人类行为的决推动力，是策动和维持人类行为的决定因素，而本能的核心是情绪体验。定因素，而本能的核心是情绪体验。主要的本能及其相伴随的情绪体验主要的本能及其相伴随的情绪体验主要的本能及其相伴随的情绪体验主要的本能及其相伴

34、随的情绪体验本能本能本能本能相伴随的情绪相伴随的情绪相伴随的情绪相伴随的情绪避害本能避害本能避害本能避害本能惧怕情感惧怕情感惧怕情感惧怕情感好斗本能好斗本能好斗本能好斗本能愤怒情感愤怒情感愤怒情感愤怒情感拒绝本能拒绝本能拒绝本能拒绝本能厌恶情感厌恶情感厌恶情感厌恶情感哺育本能哺育本能哺育本能哺育本能母爱情感母爱情感母爱情感母爱情感求偶本能求偶本能求偶本能求偶本能妒忌情感妒忌情感妒忌情感妒忌情感求新本能求新本能求新本能求新本能好奇情感好奇情感好奇情感好奇情感服从本能服从本能服从本能服从本能自卑情感自卑情感自卑情感自卑情感支配本能支配本能支配本能支配本能自负情感自负情感自负情感自负情感合群本能合群

35、本能合群本能合群本能怕孤独情感怕孤独情感怕孤独情感怕孤独情感求食本能求食本能求食本能求食本能食欲情感食欲情感食欲情感食欲情感收集本能收集本能收集本能收集本能占有欲情感占有欲情感占有欲情感占有欲情感构造本能构造本能构造本能构造本能创造欲情感创造欲情感创造欲情感创造欲情感2、劳伦兹的习性论劳伦兹的习性论攻击、食、性、逃避构成动物的四种攻击、食、性、逃避构成动物的四种本能本能战争是人类侵犯本能的表现战争是人类侵犯本能的表现每种动物都有该物种特有的行为，即每种动物都有该物种特有的行为，即习性习性“关键期关键期”概念概念3、弗洛伊德的性欲力学说早期，他认为人类有两种基本的本能：“性本能”和“自我保存本能

36、”，后期提出：“生的本能”和“死的本能”将本能称为性欲力，也叫力比多（libido），这些性能量是人类生活的原动力4、马斯洛的需要层次理论人类的主要动机生理需要安全需要归属和爱的需要尊重的需要自我实现的需要需要按层次排列自我实现自我实现发展的需要发展的需要自我尊重自我尊重他人的尊重他人的尊重爱和归属爱和归属安全与保障安全与保障生理需要生理需要四、几种主要的社会动机一、成就动机一、成就动机一、成就动机一、成就动机成就动机是个体为了取得较好的成就、达到既定目标尔成就动机是个体为了取得较好的成就、达到既定目标尔成就动机是个体为了取得较好的成就、达到既定目标尔成就动机是个体为了取得较好的成就、达到既定

37、目标尔积极努力的动机。积极努力的动机。积极努力的动机。积极努力的动机。社会取向的成就动机的特点：社会取向的成就动机的特点：社会取向的成就动机的特点：社会取向的成就动机的特点：1.强调个人的成就目标和评价标准主要又他人或所属的团强调个人的成就目标和评价标准主要又他人或所属的团强调个人的成就目标和评价标准主要又他人或所属的团强调个人的成就目标和评价标准主要又他人或所属的团体来决定。体来决定。体来决定。体来决定。2.选择做什么样的行为来达到成就目标，也是由重要他人选择做什么样的行为来达到成就目标，也是由重要他人选择做什么样的行为来达到成就目标，也是由重要他人选择做什么样的行为来达到成就目标，也是由重

38、要他人或团体来决定的。或团体来决定的。或团体来决定的。或团体来决定的。3.成就行为的效果如何，往往由他人或团体来评价，评价成就行为的效果如何，往往由他人或团体来评价，评价成就行为的效果如何，往往由他人或团体来评价，评价成就行为的效果如何，往往由他人或团体来评价，评价标准也是由他人或团体来制定的。标准也是由他人或团体来制定的。标准也是由他人或团体来制定的。标准也是由他人或团体来制定的。4.4.从总体上来说，个人对成就的价值观念的内化程度比较弱，从总体上来说，个人对成就的价值观念的内化程度比较弱，相应地，成就的社会工具性比较强，即追求成就是一种相应地，成就的社会工具性比较强，即追求成就是一种手段，

39、是为了他人或团体高兴。手段，是为了他人或团体高兴。个我取向成就动机的特点：个我取向成就动机的特点：1.成就目标和评价标准主要由个人自己来决定。成就目标和评价标准主要由个人自己来决定。2.学者什么样的行为来达到成就目标，也由个人自己来做学者什么样的行为来达到成就目标，也由个人自己来做主。主。3.成就行为的效果如何，往往由个人自己来评价，评价标成就行为的效果如何，往往由个人自己来评价，评价标准也是由自己来制定的。准也是由自己来制定的。4.从总体来说，个人对成就的价值观念的内化程度比较高，从总体来说，个人对成就的价值观念的内化程度比较高，相应地，成就的功能自主性比较强，即成就本身是一种相应地，成就的

40、功能自主性比较强，即成就本身是一种目的。目的。第五章社会感情第一节社会情感概述一、社会情感的概念社会情感是伴随整个社会心理过程产生的主观心理体验和心理感受。情绪：客观事物是否符合主观需要而产生的态度体验。区别：表现形式情绪 广泛的 外部表现冲动性，情境性情感 人特有 内隐 稳定性 二、社会情感的功能（一）调节功能：对认知具有一种组织或瓦解的作用。作用。（二）动力功能：情绪对行为（二）动力功能：情绪对行为增力增力OR减力减力（快乐中枢）（快乐中枢）（三）感染：（三）感染：个体情感对他人情感所施予的个体情感对他人情感所施予的影响效果。影响效果。（相同和相关的体验感染愈强）（相同和相关的体验感染愈强

41、）（四）迁移（四）迁移对他人的情感会迁移到与之有关的对象或事物对他人的情感会迁移到与之有关的对象或事物上去。上去。（五）强化（五）强化对行为起到巩固或消退的作用。对行为起到巩固或消退的作用。（六）信号（六）信号情绪和情感的种类一.情绪状态情绪状态是指在某种事件或情景的影响下，在一是指在某种事件或情景的影响下，在一定时间内所产生的激动不安状态。定时间内所产生的激动不安状态。以持续的时间，强度，速度，外部表现以持续的时间，强度，速度，外部表现分为三种。分为三种。（一）心境（一）心境持久，微弱，影响人的整个精神活动的情持久，微弱，影响人的整个精神活动的情绪状态。绪状态。特点：弥散性特点：弥散性（二）

42、激情强烈的，短暂的，爆发式的情绪状态明显的外部表现,伴有认识范围缩小平时加强意志锻炼转移注意，摆脱刺激情景(三）应激出乎意料的紧急情况下的情绪状态。可为短时，也可长时人若长期处于应激对人的身心有不利影响(一）道德感一）道德感是根据一定的道德标准在评价人的思想，意图和是根据一定的道德标准在评价人的思想，意图和行为时所产生的主观体验。行为时所产生的主观体验。（二）理智感（二）理智感是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。生的情感体验。（三）美感（三）美感 是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感

43、体验。验。情感种类第二节情感调试一.情感智商情智彼得塞拉维：情感智商，也叫情绪智商，EmotionalIntelligence(Quotient)（情感智商是相对于智商而言的，它反映的是一个人把握和控制自己的情绪，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及承受外界压力，不断激励自己和把握自己心理平衡的能力。彼得塞拉维在解释情感智商的内涵时将它扩大为五大类：第一，认知自己的情绪。第二，妥善管理情绪。第三，自我激励。第四，认知他人的情绪。第五，人际关系的管理。丹尼.戈尔曼推广二.情绪感知等级100100高高低低0 0情情绪绪感感知知等等级级8.8.互动互动了解人我情绪并预测了解人我情绪并预测如何互动如何互动7.

44、7.同理心同理心洞察他人情绪的直觉洞察他人情绪的直觉好人判断好人判断6.6.起因起因了解引发情绪的原因了解引发情绪的原因和事件和事件5.5.分辨分辨分辨不同情绪并表达分辨不同情绪并表达4.4.语言障碍语言障碍 感觉到切无法表达感觉到切无法表达3.3.原始经验原始经验 感到恼却无法了解感到恼却无法了解2.2.身体感觉身体感觉 感到身体生理变化感到身体生理变化1.1.麻木麻木麻木无情麻木无情三.情绪管理的方法What是什么情绪？why为什么有How如何有效处理情绪1.探索自己曾有的各种情绪2.了解引发情绪的原因3.缓和情绪的方法介绍愤怒控制和朋友计划对愤怒的认识一一.愤怒的特点愤怒的特点愤怒是人类

45、收到挫折时产生的一种紧张而不愉愤怒是人类收到挫折时产生的一种紧张而不愉快的原始情绪。快的原始情绪。1.愤怒有不同程度愤怒有不同程度2.原始的、基本的情绪原始的、基本的情绪3.愤怒产生的基本原因是遭受挫折愤怒产生的基本原因是遭受挫折4.对愤怒的处理因人而异对愤怒的处理因人而异5.愤怒有多种表现形式愤怒有多种表现形式二.愤怒的利弊（一）益处1.提供能量2.有助于谈话3.提供信息4.产生控制感（二）坏处1.阻止人们思考、感觉和行动2.逃避现在3.愤怒与攻击4.损害人的健康三.愤怒的原因（一）外部原因1.挫折2.引起恼怒的人或事物3.虐待4.不公平（二）内部原因1.思维评价评价期望期望自我言语自我言语

46、(暗示）暗示）2.情感紧张紧张心情恶劣心情恶劣3.行为原因退缩退缩敌对敌对第二节愤怒控制训练一.方案的顺序1.激发因素2.线索暗示3.减弱因素4.提醒因素5.使用适当的技能替代愤怒6.自我评价二.愤怒训练的基本方法1.示范2.角色扮演3.表现反馈第六章社会态度第一节 社会态度剖析一、社会态度的界定一、社会态度的界定 （一）定义：人们对一定的对象相对稳定的、内部制约化的心理反应倾向。（二）成分也称作态度的ABC模式 认知成分：主体对客体的认识、理解与评价情感成分：主体对态度对象的情 绪体验意向成分：主体对于态度对象的 反应倾向（三）态度的特征对象性：任何一种态度都有针对性，总是针对一定的客体发生

47、的，它反映了主体与客体间的关系。内隐性：它是个体内在的一种心理构成，因此，它不能从外部直接观察到。持久性：态度一旦形成，就将持续一段时间，不轻易改变 二、态度的功能认识和评价的功能态度充当着图式，为人们建构世界提供了某种框架，它能帮助人们组织和吸收外界复杂的信息，从而为个体的行为反应提供具体信息；某一特定的态度一旦形成，成为一定的心理结构，就会影响个体对后继刺激的接受；态度能使个体有选择地接受有利于自己的、合适的信息，拒绝不合适的信息，但也可能使人歪曲信息，产生偏见等。【哈哈斯斯托托夫夫和和坎坎特特里里尔尔(A.(A.H.H.Hastorf Hastorf&H.H.Cantril,Cantri

48、l,1954)1954)实验】实验】将将普普林林斯斯顿顿大大学学和和达达得得毛毛斯斯大大学学两两校校足足球球队队比比赛的录像分别放给两校学生看。结果：赛的录像分别放给两校学生看。结果：普普林林斯斯顿顿大大学学生生发发现现达达得得毛毛斯斯队队犯犯规规次次数数比比裁裁判判实际上指出的多实际上指出的多2 2倍；倍；达达得得毛毛斯斯大大学学生生也也更更多多地地指指出出普普林林斯斯顿顿大大学学球球队队犯规而未受罚的次数。犯规而未受罚的次数。这这是是两两校校球球学学生生为为维维护护各各自自学学校校荣荣誉誉的的立立场场和和期期望望本本校校球球队队获获胜胜的的积积极极态态度度造造成成认认知知判判断断上上的的偏

49、偏差。差。【琼斯(E.E.Jones,1956)态度的过滤器效应实验】被试：两组大学生：第一组，反对“白人与黑人分校学习”组(反对歧视黑人)；第二组，赞同分校组(有种族歧视者)。两组态度相反。过程：让两组被试分别单独地朗读11篇主题为“反对黑人与白人分校学习”的文章，读后请两组被试分别将所记忆的文章内容尽量完整地写出来。结果：第一组学生所记忆的材料数量(即成绩)远优于第二组。结论：与读者社会态度相吻合的材料，易被吸收、同化和储存、提取；而与读者社会态度相反的材料，则往往被忽视或曲解。显然，态度在学习中起着过滤器的作用，是影响学习效果的重要因素。价值表达的功能态度能表达人们深层的价值观，它既来自

50、价值观，又能表达价值观，这是态度性质中最主要的一点。价值观是态度的核心。自我防御的功能态度帮助人们抵御针对他们自身的有害信息，使人们避免自己内心的焦虑，或者能使人们受到贬抑时用来保护自己。【兰伯特(W.E.Lambert,1960)“会员群体对耐痛力增长特色的效应”实验】被试：基督教徒和犹太教徒各两组(共4组)大学生设备：由血压计改装的耐压器：在充气皮绑带上置一尖突起，绑在手臂上，充气后会使人产生痛感。当被试无法忍受时会说“受不了”，这是松开绑带并测定充气量，作为耐痛力的指标。过程过程过程过程：实实验验前前告告诉诉两两组组被被试试：测测试试的的目目的的是是为为了了确确定定正正常常人人耐耐痛痛的