后危机时代企业集团管控的IT策略思考.ppt
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1、 中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 后危机时代企业集团管控的IT策略思考 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 引言引言u在国际在国际金融危机金融危机、中国、中国经济结构调整经济结构调整和和经济周期变迁经济周期变迁三大外部环境背景下,企业集团如何加强管控,保障业三大外部环境背景下,企业集
2、团如何加强管控,保障业务连续性、如何加速转型升级,这是对所有企业集团的务连续性、如何加速转型升级,这是对所有企业集团的一个挑战。一个挑战。u这不仅仅是对企业家们在这不仅仅是对企业家们在20092009年的命题,也是对年的命题,也是对CIOCIO们的一个挑战:们的一个挑战:如何用如何用ITIT凸显企业集团管控,并且进一凸显企业集团管控,并且进一步提升企业的核心竞争力步提升企业的核心竞争力。u 今天想跟大家一同探讨今天想跟大家一同探讨ITIT在现今企业集团管控中扮在现今企业集团管控中扮演的关键角色演的关键角色,如何加强企业集团管控,实现企业集团如何加强企业集团管控,实现企业集团的成功转型。的成功转
3、型。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 发言提纲发言提纲一一 危机给企业集团带来的挑战;危机给企业集团带来的挑战;二二 后危机时代企业集团的后危机时代企业集团的ITIT策略思考;策略思考;三三 中国医药集团管控的中国医药集团管控的ITIT应对策略应对策略 中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 一一 后危机时代企业集团后危机时代企业集团 面临的机遇和挑战面临的机遇和挑战中国集团企业面对全球化市场竞争存在的问题:中国集团企业面对全球化市场竞争存在的问题:整体规模小、研发
4、能力弱、管控水平低、资源整体规模小、研发能力弱、管控水平低、资源消耗大、运营效率低是目前制约中国企业集团消耗大、运营效率低是目前制约中国企业集团快速发展的快速发展的五大问题五大问题。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 1.危机给中国企业带来的挑战危机给中国企业带来的挑战u面对全球经济危机的市场环境企业集团如何做出面对全球经济危机的市场环境企业集团如何做出最佳的管控战略选择?最佳的管控战略选择?u在内忧外患的经济形势下,企业如何保持生存并在内忧外患的经济形势下,企业如何保持生存并实现持续增长?实现持续增长?u面对危机,如何选择企业
5、集团的管控模式,如何面对危机,如何选择企业集团的管控模式,如何有效地控制风险?有效地控制风险?u如何提高组织的创新能力、增强集团管控能力?如何提高组织的创新能力、增强集团管控能力?中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 2.经济危机,对于中国经济危机,对于中国企业来说是挑战也是机遇企业来说是挑战也是机遇 uu外部的压力,必将化为渴求集团管控的改善,业外部的压力,必将化为渴求集团管控的改善,业外部的压力,必将化为渴求集团管控的改善,业外部的压力,必将化为渴求集团管控的改善,业务的转型和创新,以获得更强的生命力和竞争力务的转型和创新,以
6、获得更强的生命力和竞争力务的转型和创新,以获得更强的生命力和竞争力务的转型和创新,以获得更强的生命力和竞争力的动力。的动力。的动力。的动力。uu”中国的企业集团比任何时候更需要有人能够帮中国的企业集团比任何时候更需要有人能够帮中国的企业集团比任何时候更需要有人能够帮中国的企业集团比任何时候更需要有人能够帮助他们节约成本,降低风险,提高效率,改革业助他们节约成本,降低风险,提高效率,改革业助他们节约成本,降低风险,提高效率,改革业助他们节约成本,降低风险,提高效率,改革业务模式,以科技制胜,通过务模式,以科技制胜,通过务模式,以科技制胜,通过务模式,以科技制胜,通过ITITITIT技术与规划是实
7、现技术与规划是实现技术与规划是实现技术与规划是实现以上目标的重要手段以上目标的重要手段以上目标的重要手段以上目标的重要手段!中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 3.在经济衰退中把握机会在经济衰退中把握机会u当前经济紧缩时期正是集团企业练内功或对管控进行反思、当前经济紧缩时期正是集团企业练内功或对管控进行反思、转型的好时机;转型的好时机;u中国大部分企业还处于生存、或快速发展阶段,没有达到中国大部分企业还处于生存、或快速发展阶段,没有达到成熟阶段,成功还是靠机会资源优势,领导的能力、没有成熟阶段,成功还是靠机会资源优势,领导的能力
8、、没有达到重视人才管理、流程管理、信息管理、财务分析、追达到重视人才管理、流程管理、信息管理、财务分析、追求卓越来实现基业常青。求卓越来实现基业常青。u必须增强自主创新意识,完善公司治理结构,制定清晰的必须增强自主创新意识,完善公司治理结构,制定清晰的集团发展战略,加强人力资本管理,构建协同商务体系,集团发展战略,加强人力资本管理,构建协同商务体系,加快集团管控加快集团管控体系建设体系建设,推动业务模式重组。,推动业务模式重组。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 二二 危机下企业集团的危机下企业集团的ITIT策略思考策略思考基于
9、信息工程理论,借鉴国内外企业基于信息工程理论,借鉴国内外企业集团成功经验,结合集团实际,创建集团成功经验,结合集团实际,创建信息化建设方法路线,形成信息化建信息化建设方法路线,形成信息化建设最佳实践。设最佳实践。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 集团信息化建设四部曲集团信息化建设四部曲u从集团发展战略到信息化战略的映射、落从集团发展战略到信息化战略的映射、落地,以加强信息化战略管理;地,以加强信息化战略管理;u建立集团建立集团ITIT管控体系,提升集团信息化执管控体系,提升集团信息化执行力;行力;u建立集团信息化标准体系,为集
10、团信息集建立集团信息化标准体系,为集团信息集成共享打好基础;成共享打好基础;u做好集团层面的项目建设,实现集团管控、做好集团层面的项目建设,实现集团管控、应用集成创新。应用集成创新。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 1.加强信息化战略管理加强信息化战略管理u企业必须对现状和未来发展进行深入地思考。外企业必须对现状和未来发展进行深入地思考。外部环境的变化迫使企业集团制订明确的发展战略,部环境的变化迫使企业集团制订明确的发展战略,只有围绕企业战略的需要,培育企业的管控能力只有围绕企业战略的需要,培育企业的管控能力和整合相应的资源优
11、势,才能实现和创造企业新和整合相应的资源优势,才能实现和创造企业新的盈利模式、价值网络。的盈利模式、价值网络。u从业务战略到信息化战略映射、落地,以加强信从业务战略到信息化战略映射、落地,以加强信息化战略管理能力。息化战略管理能力。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 2.优化组织流程,强化基础管理,优化组织流程,强化基础管理,修炼应对修炼应对“严冬严冬”的内功的内功u练好内功。过去中国企业都是高速增长,精力都放到应付练好内功。过去中国企业都是高速增长,精力都放到应付不断发展机会上,没有时间练内功,现在发展速度慢下来不断发展机会上
12、,没有时间练内功,现在发展速度慢下来了,发现可以练内功了,可以花些时间静下来研究一下集了,发现可以练内功了,可以花些时间静下来研究一下集团的战略、组织架构、流程优化和管控模式。团的战略、组织架构、流程优化和管控模式。u三者之间的基本关系被大家充分认识、理解,落到实处,三者之间的基本关系被大家充分认识、理解,落到实处,这对于我们企业管控体系的建立和信息化的建设是至关重这对于我们企业管控体系的建立和信息化的建设是至关重要的。要的。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 信息化与战略、管控、流程存信息化与战略、管控、流程存在紧密的关系在紧
13、密的关系战略明晰战略明晰管控模式分析管控模式分析流程梳理和优化流程梳理和优化信息化信息化系统选型系统选型 中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 3.IT3.IT系统体现敏捷度和可见度系统体现敏捷度和可见度u企业需要不断更新战略和流程,以应对巨大的增企业需要不断更新战略和流程,以应对巨大的增长机会,因此长机会,因此ITIT系统需要兼顾敏捷度和可见度系统需要兼顾敏捷度和可见度;uCEOCEO必须掌握两个关键方面:必须掌握两个关键方面:1 1、必须深入了解和把握本公司所涉及的价值链上、必须深入了解和把握本公司所涉及的价值链上的各个环节的
14、情况以及最新动态;的各个环节的情况以及最新动态;2 2、企业要创造最大价值,就必须有一个强大的战、企业要创造最大价值,就必须有一个强大的战略,努力让自己在价值链上始终处于有利位置。略,努力让自己在价值链上始终处于有利位置。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 4.促进两化融合,提升管控能力促进两化融合,提升管控能力uuITITITIT系统必须基于对复杂竞争环境和企业战略、流程的深刻系统必须基于对复杂竞争环境和企业战略、流程的深刻系统必须基于对复杂竞争环境和企业战略、流程的深刻系统必须基于对复杂竞争环境和企业战略、流程的深刻理解。理
15、解。理解。理解。uu对于中国企业集团来讲,正面临一场至关重要的打造适用对于中国企业集团来讲,正面临一场至关重要的打造适用对于中国企业集团来讲,正面临一场至关重要的打造适用对于中国企业集团来讲,正面临一场至关重要的打造适用的的的的ITITITIT系统的挑战,整个系统一方面要做到高度敏捷,能应系统的挑战,整个系统一方面要做到高度敏捷,能应系统的挑战,整个系统一方面要做到高度敏捷,能应系统的挑战,整个系统一方面要做到高度敏捷,能应对巨大的市场增长和扩张机会做出及时反应,另一方面还对巨大的市场增长和扩张机会做出及时反应,另一方面还对巨大的市场增长和扩张机会做出及时反应,另一方面还对巨大的市场增长和扩张
16、机会做出及时反应,另一方面还能够在日益庞大和复杂工作关系中保持充分的可见度。能够在日益庞大和复杂工作关系中保持充分的可见度。能够在日益庞大和复杂工作关系中保持充分的可见度。能够在日益庞大和复杂工作关系中保持充分的可见度。uu敏捷度和可见度二者之间的能力非常重要,不断更新战略敏捷度和可见度二者之间的能力非常重要,不断更新战略敏捷度和可见度二者之间的能力非常重要,不断更新战略敏捷度和可见度二者之间的能力非常重要,不断更新战略和流程,以应对巨大的增长机会。和流程,以应对巨大的增长机会。和流程,以应对巨大的增长机会。和流程,以应对巨大的增长机会。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关
17、关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 5.5.商业大趋势:商业大趋势:从价值链到价值网络从价值链到价值网络uu价值网络:通过集团内各企业之间的协调,价值网络:通过集团内各企业之间的协调,并汇聚各种能力和资源并最终创造出价值;并汇聚各种能力和资源并最终创造出价值;uu商业组件化商业组件化商业组件可以重复交替地商业组件可以重复交替地建立一系列职能、程序和服务板块,通过建立一系列职能、程序和服务板块,通过企业的标准化界面来实现;企业的标准化界面来实现;uu整合组件,形成商业平台;整合组件,形成商业平台;uu集团企业开放性成长,赢在组件化平台。集团企业开放性成长,赢在组件化平台。中中 国国 医
18、医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 6.建立集团建立集团IT管控体系,管控体系,提升信息化执行力提升信息化执行力uu集团信息化领导小组、信息化专家小组、工作部集团信息化领导小组、信息化专家小组、工作部集团信息化领导小组、信息化专家小组、工作部集团信息化领导小组、信息化专家小组、工作部门;门;门;门;uu基于基于基于基于CobiT4.0CobiT4.0国际标准的国际标准的国际标准的国际标准的ITIT治理架构,建立集团治理架构,建立集团治理架构,建立集团治理架构,建立集团管控体系,以加强集团信息化的执行力;管控体系,以加强集团信息化的执行力;管控
19、体系,以加强集团信息化的执行力;管控体系,以加强集团信息化的执行力;uu从一把手工程到以一把手到全员参与的工程;从一把手工程到以一把手到全员参与的工程;从一把手工程到以一把手到全员参与的工程;从一把手工程到以一把手到全员参与的工程;uu信息化绩效考评机制。信息化绩效考评机制。信息化绩效考评机制。信息化绩效考评机制。中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 7.7.建立集团信息化标准框架体系建立集团信息化标准框架体系 打好数据集成共享的基础打好数据集成共享的基础社会化编码库主数据管理平台组织管理编码规则访问服务编码库编码历史编码审批访问
20、权限高速缓存企业统一元数据 CRM财务系统采购系统外部系统定单系统 中中 国国 医医 药药 集集 团团 总总 公公 司司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 8.信息化建设的方向信息化建设的方向流程级集成流程级集成数据集成数据集成 业务流程集成流程集成 Invoicing&CollectionsSales&MarketingOrderFulfillmentProvisioningOrder Management应用集成用集成 门户 ABCDERPInventoryCRMPlanningAccounting连接集成管理监控建模建模模拟企业业务流程集成流程中的孤岛.连接客户与业务伙伴监
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