最新岗前培训——销售技巧PPT课件.ppt
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岗前培训岗前培训销售技巧销售技巧一、优秀销售员之养成一、优秀销售员之养成1、正确的工作观念、正确的工作观念 社会进步了，为 公司提供一个好的 发展机遇，公司发 展了，为个人提 供一个大的提升平台二、顾问式销售法二、顾问式销售法第一阶段：待机第一阶段：待机等待顾客等待顾客 保持在固定岗位 坚守固定岗位 正确的站姿 空闲时进行商品整理 吸引顾客的注意第二阶段：亲近第二阶段：亲近建立信任建立信任 适当的时间做适当的事 适当的语言与表情 服务的心态 注意顾客的细微变化 善解人意第三阶段：发现第三阶段：发现发现需求发现需求 了解其对旧眼镜的看法与消费观念 巧妙运用提问 学习让第三者说话 学习推荐新产品第四阶段：提议第四阶段：提议推荐商品推荐商品 注意征对性 适宜并且可接受 体验演示给顾客看，让顾客感觉到其价值 由低到高的价格推荐 信心+耐心第五阶段：鼓励第五阶段：鼓励消除顾虑消除顾虑 确认顾客的疑虑 倾听 分担 澄清 陈述 要求第六阶段：成交第六阶段：成交达成交易达成交易三、独孤九式三、独孤九式 第一式：望 第二式：打招呼 第三式：问 第四式：闻 第五式：切(分析顾客类型）第六式：销售话术 第七式：乾坤大挪移抵挡顾客异议 第八式：讨价还价术 第九式：独占群雄
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