四章人员招聘甄选与录用ppt课件.ppt
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1、四章人员招聘甄选与录用ppt课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望招聘的评估招聘的评估招聘计划的制定怎么招聘怎么招聘人力资源规划人力资源规划发发展展储储备备从哪里招聘从哪里招聘为什么要招聘为什么要招聘招聘哪些人招聘哪些人更更新新第第一一节节人员招募人员招募-招聘招聘人人员员招招募募是是指指根根据据组组织织人人力力资资源源规规划划和和工工作作分分析析的的要要求求,把把具具有有一一定定技技巧巧、能能力力和和其其他他特特性性的的申申请请人人吸吸引引到到企企
2、业业或或组组织织空空缺缺岗岗位位上上,以以满满足足企业(或组织)的人力资源需求的过程。企业(或组织)的人力资源需求的过程。&招聘的意义招聘的意义J招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源J招聘工作影响着人员的流动招聘工作影响着人员的流动J招聘工作影响着人力资源管理的费用招聘工作影响着人力资源管理的费用J招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径径提高招募有效性提高招募有效性提高招募有效性提高招募有效性(一)吸引足够多的求职者(一)吸引足够多的求职者前来求职者(前来求职者(1200)接到面试通知者(接到面试通知者
3、(200)实际接受面试者(实际接受面试者(150)接到录用通知者接到录用通知者 (100人)人)上岗者上岗者(50)招聘筛选金字塔招聘筛选金字塔提高招募的有效性提高招募的有效性提高招募的有效性提高招募的有效性选择适宜的招募渠道选择适宜的招募渠道内部招聘外 部 招 聘J了解全面,准确性高J可鼓舞士气,激励员工J可更快适应工作J使组织培训投资得到回报J选择费用低J来源广,余地大,利于召到一流人才J带来新思想、新方法J可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾J人才现成,节省培训投资L来源局限、水平有限L“近亲繁殖”L可能造成内部矛盾L进入角色慢L了解少L可能影响内部员工积极性内部选拔和外部招聘的利弊内部选拔
4、和外部招聘的利弊提高招募的有效性提高招募的有效性提高招募的有效性提高招募的有效性组建一支称职的招募队伍组建一支称职的招募队伍人员招募的基本流程人员招募的基本流程 弄清楚企业对人员的确切要求,并通过有弄清楚企业对人员的确切要求,并通过有效的招募方法来吸引各方面人才招聘,是效的招募方法来吸引各方面人才招聘,是人员甄选与录用的关键环节。人员甄选与录用的关键环节。以下列出的是招聘录用的一般程序。以下列出的是招聘录用的一般程序。人员需求分析人员需求分析制定招聘录用(招募)计划制定招聘录用(招募)计划征聘宣传征聘宣传应聘者资格审查应聘者资格审查考试和测试考试和测试应聘面试应聘面试录用决策录用决策体格检查体
5、格检查岗前培训岗前培训试用期考察试用期考察正式录用正式录用辞谢试用期考核不合格者辞谢试用期考核不合格者辞谢资格审查不合要求者辞谢资格审查不合要求者辞谢面试结果不佳者辞谢面试结果不佳者辞谢测试结果不合格者辞谢测试结果不合格者辞谢体检不合格者辞谢体检不合格者辞辞谢谢辞谢未被录用者辞谢未被录用者内部内部外部外部来源来源招募渠道的类别和选择招募渠道的类别和选择外部招聘外部招聘1 1招聘招聘广告广告3 3校园招募校园招募5 5雇员推荐和申请人自荐雇员推荐和申请人自荐4 4职业介绍机构职业介绍机构6 6猎头公司猎头公司2 2人才交流会人才交流会7 7其他其他 招招聘聘广广告告是是通通过过广广播播电电视视、
6、报报纸纸、期期刊刊、其其他他印印刷品等媒介向公众发表公司的就业需求信息。刷品等媒介向公众发表公司的就业需求信息。许多企业会选用此类方法招聘大部分员工。许多企业会选用此类方法招聘大部分员工。招聘广告招聘广告【外部候选人的来源【外部候选人的来源招聘广告】招聘广告】招聘招聘广告广告有广泛的宣有广泛的宣传效果,可传效果,可以展示企业以展示企业实力;实力;吸引准备谋吸引准备谋业和业和/或跳槽或跳槽的人才。的人才。优优点点成本较高,需成本较高,需要花费较大精要花费较大精力筛选;力筛选;针对性较差;针对性较差;不适合高级职不适合高级职位的招聘。位的招聘。缺缺点点【外部候选人的来源【外部候选人的来源招聘广告】
7、招聘广告】选用何种选用何种媒体媒体如何构思如何构思广告广告必须考虑必须考虑【外部候选人的来源【外部候选人的来源招聘广告】招聘广告】p招募广告的媒体选择招募广告的媒体选择 1.报纸报纸2.2.期刊期刊3.3.广播电视广播电视4.4.招募现场宣传资料招募现场宣传资料5.5.互联网互联网何时使用合适?何时使用合适?当所招聘的工作较为专业时当所招聘的工作较为专业时;当时间和地域限制不是最重要当时间和地域限制不是最重要的时候的时候;当与其他正在进行的招聘计划当与其他正在进行的招聘计划有关联时。有关联时。当竞争激烈,没有足够的求职当竞争激烈,没有足够的求职者看印刷广告时;者看印刷广告时;当职位空缺有许多种
8、,而在某当职位空缺有许多种,而在某一特定地区有足够求职者时一特定地区有足够求职者时;当需要迅速扩大影响时;当需要迅速扩大影响时;当用于引起求职者对印刷广告当用于引起求职者对印刷广告的注意时。的注意时。在招聘会等招聘现场发放宣传资料;在招聘会等招聘现场发放宣传资料;当求职者来访时提供宣传资料。当求职者来访时提供宣传资料。当招聘广告信息量大时;当招聘广告信息量大时;当招聘覆盖区域当招聘覆盖区域极为广泛时;极为广泛时;当招聘活动以长期为主时。当招聘活动以长期为主时。当你想将招聘限定于某一地区时当你想将招聘限定于某一地区时;当可能的求职者大量集中于某当可能的求职者大量集中于某一地区时一地区时;当有大量
9、的求职者在翻看报纸当有大量的求职者在翻看报纸,并且希望被雇用时。并且希望被雇用时。pp 招募广告的一般内容招募广告的一般内容【外部候选人的来源【外部候选人的来源招聘广告】招聘广告】公司简介公司简介3 1工作性质或内容工作性质或内容2应聘者应具备的资格条件应聘者应具备的资格条件3 3联系方式联系方式4应聘者需提供的材料应聘者需提供的材料3 5公司所提供的薪酬福利公司所提供的薪酬福利61.1.选择适当的媒体选择适当的媒体 2.2.包含必要的信息包含必要的信息3.3.能引起求职者的注意能引起求职者的注意4.4.能引起求职者的工作兴趣能引起求职者的工作兴趣5.5.能引起求职者申请工作的愿望能引起求职者
10、申请工作的愿望 6.6.能鼓励求职者积极采取行动能鼓励求职者积极采取行动如何使招聘广告有效如何使招聘广告有效?【外部候选人的来源【外部候选人的来源招聘广告】招聘广告】虚假广告会引起雇员受聘后的虚假广告会引起雇员受聘后的不满和日后的不满和日后的“跳槽跳槽”小案例小案例 国国际际制制造造公公司司的的招招聘聘负负责责人人路路易易斯斯在在担担任任生生产产部部门门的的一一个个工工作作组组长长几几年年后后,被被提提升升到到现现在在的的职职位位。她她上上任任后后首首要要的的一一个个任任务务就就是是为为公公司司招招聘聘两两名名软软件件设设计计工工程程师师。经经过过对对不不同同方方案案的的考考虑虑和和比比较较,
11、路路易易斯斯在在当当地地一一家家发发行行量量超超过过100万万的的报报纸纸上上刊刊登登了了如如下下广告:广告:软件设计工程师的就业机会软件设计工程师的就业机会2个职位:个职位:对对于于希希望望进进入入发发展展迅迅速速的的新新行行业业的的软软件件设设计计工工程程师,最好是具有良好形象的近期毕业的大学生。师,最好是具有良好形象的近期毕业的大学生。抓住时机!充满信心!抓住时机!充满信心!请把简历寄到:请把简历寄到:在在第第一一周周内内,路路易易斯斯收收到到了了300多多份份申申请请书书,她她十十分分高高兴兴。但但在在对对这这些些申申请请人人进进一一步步考考察察后后,她她发现没有人具备软件设计工作所要
12、求的资格。发现没有人具备软件设计工作所要求的资格。【存在的问题】【存在的问题】1.广告中没有提出特殊工作所需要的必要条件,结广告中没有提出特殊工作所需要的必要条件,结 果引来大量不合格的申请人;果引来大量不合格的申请人;2.“良良好好形形象象”这这样样的的主主观观标标准准容容易易导导致致潜潜在在的的法法3.律问题;律问题;4.3.媒体选择是否适当媒体选择是否适当?很多企业通过人才交流会等活动进行现场招聘。很多企业通过人才交流会等活动进行现场招聘。人才交流会人才交流会人才交人才交流会流会时间集中;时间集中;成本很低;成本很低;人员较多;人员较多;及时性较强。及时性较强。优优点点专业性较差;专业性
13、较差;人员素质不高。人员素质不高。缺缺点点 校校园园招招募募是是企企业业获获得得潜潜在在管管理理人人员员以以及及专专业业技技术术人人员员的的一一条条重重要要途途径径。许许多多有有晋晋升升潜潜力力的的工工作作候候选人最初就是企业到大学直接招聘来的。选人最初就是企业到大学直接招聘来的。校园招募校园招募校园校园招募招募招聘程序简便;招聘程序简便;毕业生有活力,毕业生有活力,可塑性较强,可塑性较强,敬业精神较强。敬业精神较强。优优点点需要大量的培训需要大量的培训和企业文化的融和企业文化的融合;缺乏解决具合;缺乏解决具体问题的经验。体问题的经验。缺缺点点 某某些些情情况况下下,企企业业可可能能会会愿愿意
14、意借借助助职职业业介介绍绍机机构构(如如人人才才市市场场、劳劳务务市市场场、职职业业介介绍绍所所等等)的的力力量来完成招聘工作:量来完成招聘工作:企业中没有自己的人力资源部门;企业中没有自己的人力资源部门;企业人力资源管理人员不能胜任招聘工作;企业人力资源管理人员不能胜任招聘工作;经验表明,靠企业自身很难招聘到足够数量合经验表明,靠企业自身很难招聘到足够数量合格的申请人;格的申请人;职位空缺需要马上填补,企业自身根本来不及职位空缺需要马上填补,企业自身根本来不及准备。准备。职业介绍机构职业介绍机构【外部候选人的来源【外部候选人的来源职业介绍所】职业介绍所】职业介职业介绍所绍所人才信息人才信息丰
15、富;丰富;招聘选拔招聘选拔的方法比的方法比较科学;较科学;效率高,效率高,节省时间。节省时间。优优点点对企业情况不对企业情况不够熟悉;够熟悉;我国此类服务我国此类服务机构不规范;机构不规范;易造成招聘失易造成招聘失误从而增加招误从而增加招聘费用。聘费用。缺缺点点 许多企业都把员工推荐作为招聘新员工的一种方法。许多企业都把员工推荐作为招聘新员工的一种方法。雇员推荐和申请人自荐雇员推荐和申请人自荐员工员工推荐推荐招聘成本小;招聘成本小;成功率高;成功率高;可靠性较高。可靠性较高。优优点点当被拒绝时,推当被拒绝时,推荐人可能会不满;荐人可能会不满;如果推荐的人太如果推荐的人太多,容易形成小多,容易形
16、成小团体和非正式组团体和非正式组织。织。缺缺点点 通通常常所所说说的的猎猎头头公公司司即即高高级级管管理理人人员员代代理理招招募募机机构构(Executive Executive RecruitersRecruiters)。猎猎头头公公司司本本质质上上也也是是一一种种就业服务机构,这类公司主要为企业搜寻高级人才。就业服务机构,这类公司主要为企业搜寻高级人才。“猎猎头头”一一词词源源于于英英文文的的“Head Head HuntingHunting”,是是二二战战后后出出现现的的新新词词汇汇。当当时时美美国国在在占占有有战战败败国国科科技技资资料料的的同同时时,还还不不遗遗余余力力地地网网罗罗人
17、人才才。其其行行动动方方式式是是先先找找到到目目标标,然然后后再再使使用用各各种种手手段段将将其其“捕捕获获”,颇颇似似丛丛林林狩狩猎猎,由此就有了由此就有了“猎头猎头”一词。一词。作为候选人,与猎头公司打交道要慎重!猎头公司猎头公司优点:优点:他们与许多目前并不想跳槽的高级人才保持着联系;他们与许多目前并不想跳槽的高级人才保持着联系;在工作完成之前,能够对企业的名称保守秘密;在工作完成之前,能够对企业的名称保守秘密;【外部候选人的来源【外部候选人的来源猎头公司】猎头公司】有有时时“猎猎头头”会会热热衷衷于于“说说服服你你雇雇用用某某一一候候选选人人”;缺点:缺点:费用昂贵,小公司难以承受;费
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