中国电子商务物流发展评析.ppt

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1、中国电子商务物流发展评析 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望电子商务带动物流业的发展电子商务带动物流业的发展电子商务成长性好，带动物流行业的快速发展09年，我国快递企业收入中，来自网络购物的订单收入占40%的比例电商物流发展受各方重视：政府、平台电商物流发展受各方重视：政府、平台制定颁布了快递服务行业标准，制定颁布了快递服务行业标准，出台了促进电子商务配送业务出台了促进电子商务配送业务的政策措施的政策措施制定了长三角、珠三角快递发制定了长三角、珠三角快

2、递发展规划，将电子商务业务列入展规划，将电子商务业务列入区域快递发展的重点战略区域快递发展的重点战略积极支持快递协会加强行业自积极支持快递协会加强行业自律和行业诚信建设律和行业诚信建设淘宝：推出淘宝大物流计划，其核淘宝：推出淘宝大物流计划，其核心包含了淘宝物流宝平台、物流合心包含了淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系作伙伴体系以及物流服务标准体系三大块内容三大块内容阿里巴巴：与天天快递、韵达快递、阿里巴巴：与天天快递、韵达快递、申通快递、圆通快递四家物流公司申通快递、圆通快递四家物流公司合作，为阿里巴巴合作，为阿里巴巴4545万的诚信通会万的诚信通会员提供物流服务员提供物流服务

3、高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展电子商务企业与物流公司的合作，且投资物流企业，带动了物流行业的快速发展政府层面政府层面平台层面平台层面阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便电商物流发展受各方重视：电商物流发展受各方重视：3PL 3PL苦炼内功苦炼内功为顺应电子商务的快速发展，诸如星晨急便、申通等快递公司都成立了专门的电子商务部门；针对电子商务中的物流短板，主流3PL推出了满足电商物流需求的产品及解决方案ExampleExample虚拟分仓三次营销T+3返款信息安全短信提示签收终端个性化服务当日达次日达隔日达三日达会员服务在线理赔一键乐五指通快递宝喜刷

4、刷星晨急便的服务体系网络购物物流：网络购物物流：3PL+3PL+自建自建CC2 2CC产产业业链链卖卖 家家买买 家家拍卖网站拍卖网站3PL3PL第三方支付第三方支付信息流信息流资金流物流签约C2C平台通常会签约几家信誉好，服务水平高的第三方物流公司，推荐给卖家，作为一种基础服务。网络购物物流：网络购物物流：3PL+3PL+自建自建B B2 2CC产产业业链链l服务好；l速度快；l传递品牌形象；l成本高；l成本低；l服务质量无法保证；3PL3PL自建物流自建物流商商 家家买买 家家购物网站购物网站信息流信息流资金流物 流资金流资金流物物 流流3PL3PL代收货款代收货款直接收款直接收款l回款速

5、度慢l回款有保障物流成为电商发展的关键制约因素物流成为电商发展的关键制约因素基础设施基础设施信息平台信息平台交易系统交易系统支付平台支付平台服务体系服务体系政策法规政策法规协同性协同性完整性完整性可操作性可操作性物流系统物流系统保障体系保障体系售后服务售后服务丰富丰富简单简单安全安全高效高效完善完善配套设施配套设施产业链：信息流、资金流、物流产业链：信息流、资金流、物流目前，信息流和资金流已经基本解决，目前，信息流和资金流已经基本解决，物流物流成为电商发展的关键制约因素！成为电商发展的关键制约因素！物流业面临着很大的挑战物流业面临着很大的挑战挑战挑战物物 流流随着电子商务的蓬勃发展，物流日益成

6、为电子商务发展的障碍和短板，如何在物流环节上取得突破，开始成为所有电子商务公司最关注的话题。目前物流信息化程度低，操作以手工为主，无法实现与电子商务的信息化对接电子商务的返向物流配送过程中，退换货时间长、成本高电子商务的货到付款业务发展迅猛，但对企业来说返款周期过长，返款慢现有物流企业的服务标准难以满足电子商务客户的需求电子商务企业应对策略电子商务企业应对策略初期可选择初期可选择与与3PL3PL合作合作中后期可选中后期可选择自建物流择自建物流需要强大的资金支持u组合式的选择策略针对业务特点选择邮递、各种快递企业u对快递企业制定合适的考核制度销售高价值、高流通性商品为主的企业更适合选择自建物流销售高毛利产品的厂商则具备自建物流的天然优势物流业未来增长空间大物流业未来增长空间大物流行业增长速度快，存在巨大的发展机遇电子商务的高成长性同样将带动物流业的快速发展何纲何纲EE共同开拓中国电子商务市场发展共同开拓中国电子商务市场发展艾瑞与您同在！艾瑞与您同在！