3C工厂检查员问答题答案(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、检查“例行检验”的重点内容有哪此些？答：是否制定了例行检验程序；例行检验的项目是否符合实施规则的要求；例行检验的方法是否科学合理；实际操作是否正确；例行检验记录是否符合标准要求。2、“检查计划”应包括哪些内容？答：受检查方名称；检查目的；检查范围；检查准则；检查组成员；检查日期；保密承诺；检查日程安排；检查组长签字；被检查方代表签字。3、如何识别采购产品中的关键元器件和材料？答：依据实施规则；对产品的安全、环保、电磁兼容、主要性能有较大影响的元器件、材料属于关键元器件和材料。4、在初始工厂检查的首次会议上，被检查方仅派了一位代表出席首次会议。作为检查组长，应如何处

2、理？答：了解对方的职务或授权情况；如果对方的职责权限或授权足以能保证工厂检查组按计划开展检查活动，首次会议可以开始；如果对方的职责权限或授权不能保证工厂检查组按计划开展检查活动，协调工厂管理层给予充分的合作；协调达不到目的时，应及时向认证机构报告，在得到认证机构的许可下，可撤离检查现场。5、中国的产品认证所依据的法律法规规章有哪些？答：中华人民共和国产品质量法有关条款；中华人民共和国进出口商品检验法有关条款；中华人民共和国进出口商品检验法实施条例有关条款；中华人民共和国认证认可条例；强制性产品认证管理规定；强制性产品认证标志管理办法；认证证书和认证标志管理办法。6、评价供应商的方法有哪些？答：

3、工厂确定供应商的选择、评定准则时可考虑以下因素：供应商提供的产品质量、历史业绩；供应商的质量保证能力；供应商的交付能力；行业的地位；满足法律法规要求的情况等。可以采用的评定方式：样品检测、生产现场审核、书面调查、历史数据分析、了解同行的评价和供应商的信誉等。工厂可根据关键件对最终产品质量的影响程度，对供应商提出相应的要求，采用适当的评定方式。7、质量记录有哪些作用？答：对外能满足法律法规和认证要求的依据，对内作为产品、工艺和质量体系符合要求及有效运行方面的证据，并提供验证，纠正措施和预防措施的证据。8、结合你单位的实际，举一下采取预防措施的例子。答：预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情

4、况的原因所采取的措施。9、内审的准则主要有哪些？答：产品认证的内审准则至少包括：产品认证实施规则（特则）及补充要求；质检总局/认监委关于认证证书和认证标志的管理要求；工厂质量保证能力要求；相关产品标准及补充技术要求；一致性检查的相关文件（包括产品型式试验报告、产品描述、产品结构、供应商和关键件清单等）；组织的质量体系文件（程序文件、质量计划或类似文件等）；国家的法律、法规及相关规定和要求。10、简述工厂质量负责人的职责和权限。见条款1.111“质保能力要求”中明确要求的文件要哪些类型？答：与质量有关人员的职责和相互关系；认证标志的保管和使用控制程序；认证产品变更控制程序；文件和资料控制程序；5

5、质量记录控制程序；6供应商选择、评定和日常管理程序；7关键元器件和材料的检验或验证程序；8关键元器件和材料的定期确认检验程序；9生产设备维护保养制度；10例行检验和确认检验程序；11不合格品控制程序；12内部质量审核程序。12、“质保能力要求”中规定工厂通常应保存的质量记录类型？答：1对供应商进行选择、评定和日常管理的记录；2关键元器件和材料的进货检验/验证记录、定期确认检验记录及供应商提供的合格证明和有关检验数据；3产品的例行检验和确认检验记录；4检验和试验设备定期校准或检定的记录；5例行检验和确认检验设备运行检查的记录及运行检查不合格采取措施的记录；5不合格品的处置记录；6内部质量审核记录

6、，包括采取纠正和预防措施的记录；7顾客投诉及采取纠正措施的记录。13、一致性要求的主要内容：答：1产品名称、型号、规格；2、产品所使用的关键件应与型式试验确认的保持一致，如有变更，应与经认证机构确认的保持一致；3、产品质量特性（包括结构）应与型式试验合格样品保持一致，并符合认证标准要求；4、产品应与产品描述中的其他项目（如标识、警示标志等）保持一致。14、产品一致性检查的准则：答：1申请书和认证证书；2型式试验报告及产品描述；3与产品认证相关的标准；4证证机构对产品一致性检查的要求；5产品变更确认文件。15、检查员的行为规范： 答：1正当地获取和公正地评定客观证据；2不卑不亢，忠实于检查目的；

7、3处理好同有关人员的关系，以取得最佳的检查效果；4尊重检查所在地的地方风俗和民族习惯；5在检查过程中排除干扰，坚持工作；6在严峻情况下做出有效反应；7以检查观察记录为基础，得出能为大多数人所接受的结论；8忠实于客观、公正的结论，不屈于无事实根据要求改变结论的压力；9具有较强的语言表达能力，并善于与对方沟通；10具有相应的专业能力。16、工厂检查抽样原则： 答：1考虑突出重点和覆盖面相结合；2总量和分量的合格分配；3适度均衡，照顾全面；4在发现有价值的线索时，可适当扩大抽样；5检查员应按检查计划和检查表的提示独立抽取样本，不能接受被检查方刻意安排的样本。17、工厂检查抽样要求： 答：1不要偏离检查范围和检查准则；2注意抽样数量，既要防止无限度地扩大抽样，也要避免抽样数量不足；3突出产品特点，重点抽取与产品一致性相关的样本；4当抽取的样本与其他检查小组有关联时，应及时进行内部沟通，防止样本大量重复，或使样本支离破碎。专心-专注-专业