建设项目质量控制.ppt
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1、 建设项目质量控制建设项目质量控制 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 建设项目质量控制本课程简介及要求本课程简介及要求 (一)本课程的任务 本课程重点讲授建设项目在各阶段的质量控制的方法、措施。(二)本课程内容的安排 第一章主要讲授:建设项目质量管理概述 1、质量、质量控制、质量保证、质量管理的定义及内涵;2、全面质量管理的定义及内涵,引入PDCA循环;3、工程项目质量形成过程、特点;4、质量管理与质量保证系列标准。第二章至第八章主要讲授:设计与招投
2、标的质量控制、施工阶段的质量控制、工程质量评定与工程验收、质量事故分析与处理、质量控制的统计分析方法等。1、业主、监理、承包方在项目建设各阶段的职能、任务和责任;2、设计、招投标、施工阶段进行质量管理、控制的方法和措施;3、建设前期、中期、后期对各种质量风险因素的预防、控制;4、工程质量事故的辨别、分析和处理;建设项目质量控制 5、工程项目在建设过程及完工之后的质量检验。(三)学习方法与要求 1、理论联系实际的方法是学好本课程的基本方法,参见已成功运行或在建的水利水电工程案例,熟悉项目建设的流程;2、注重质量控制与相关法律、法规的联系与结合;3、注重与工程项目进度和投资控制相结合,考虑满足三大
3、目标的总体优化方法;4、了解项目质量管理与ISO9001标准;5、本课程的总学时64学时,通过本课程的介绍能够对建设项目的阶段划分和主体三方的职能有一个全面的了解,熟知项目质量控制所应注意的工作、环节。建设项目质量控制第一章建设项目质量管理概述第一章建设项目质量管理概述第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量定义:反映实体满足定义:反映实体满足明确需要明确需要和和隐含需要隐含需要的能力的的能力的特性特性总和总和。特性特性实体特有的性质(功能、经济、时间和使用价值等)实体特有的性质(功能、经济、时间和使用价值等)要求要求隐含的要求隐含的要求公认的,惯例,习惯不
4、言而喻,公认的,惯例,习惯不言而喻,或公众的期望。或公众的期望。明确的要求明确的要求合同、规范、标准、设计文件。合同、规范、标准、设计文件。必须履行的要求必须履行的要求法律、法规、行业规则。法律、法规、行业规则。建设项目质量控制第一章建设项目质量管理概述第一章建设项目质量管理概述第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量 (四四)工程产品质量工程产品质量,工序质量工序质量,工作质量之间的关系工作质量之间的关系 (一一)工程产品质量工程产品质量(二二)工作质量工作质量 (三三)工序质量工序质量工程产品工程产品质量质量 工序质量工序质量 工作质量工作质量取决于 建
5、设项目质量控制工程产品质量特性:工程产品质量特性:1 1 1 1)适用性)适用性)适用性)适用性即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。2 2 2 2)耐久性)耐久性)耐久性)耐久性即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要即寿命,是指工程在规定
6、的条件下,满足规定功能要即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3 3 3 3)安全性)安全性)安全性)安全性人身、财产安全及环境人身、财产安全及环境人身、财产安全及环境人身、财产安全及环境4 4 4 4)可靠性)可靠性)可靠性)可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能是指工程在规定的时间
7、和规定的条件下完成规定功能的能力。的能力。的能力。的能力。5 5 5 5)经济性)经济性)经济性)经济性是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成本本本本 和使用成本三者之和。和使用成本三者之和。和使用成本三者之和。和使用成本
8、三者之和。6 6 6 6)与环境的协调性)与环境的协调性)与环境的协调性)与环境的协调性是指工程与其周围生态环境协调、与所在地是指工程与其周围生态环境协调、与所在地是指工程与其周围生态环境协调、与所在地是指工程与其周围生态环境协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调。区经济环境协调以及周围已建工程相协调。区经济环境协调以及周围已建工程相协调。区经济环境协调以及周围已建工程相协调。建设项目质量控制第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量 二、二、质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和活动质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和活动质量控制主
9、要抓好三个方面:质量控制主要抓好三个方面:1 1、确立质量控制的计划和标准、确立质量控制的计划和标准 2 2、严格地按批准的质量计划和施工组织设计实施,并进行检查和、严格地按批准的质量计划和施工组织设计实施,并进行检查和评定评定 3 3、对不符要求的工艺、活动及时处理纠正、对不符要求的工艺、活动及时处理纠正 建设项目质量控制项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段工程设计阶段工程设计阶段工程设计阶段工程设计阶段工程施工阶段工程施工阶段工程施工阶段工程施工阶段选址合理选址合理选址合理选址合理质量要求符合业质量要求符合业质量要求符合业质量要求符合业主意图主意图主意图主意图与投资目标相协与投
10、资目标相协与投资目标相协与投资目标相协调调调调选好设计单位保选好设计单位保选好设计单位保选好设计单位保证设计质量证设计质量证设计质量证设计质量保证设计符合决保证设计符合决保证设计符合决保证设计符合决策阶段要求策阶段要求策阶段要求策阶段要求保证设计符合技保证设计符合技保证设计符合技保证设计符合技术规范标准术规范标准术规范标准术规范标准保证专业设计之保证专业设计之保证专业设计之保证专业设计之间的协调间的协调间的协调间的协调要开展施工招标要开展施工招标要开展施工招标要开展施工招标选择承建商选择承建商选择承建商选择承建商严格监督承建商严格监督承建商严格监督承建商严格监督承建商按图施工按图施工按图施工按
11、图施工与所在地区环境与所在地区环境与所在地区环境与所在地区环境相协调相协调相协调相协调按照建按照建按照建按照建设过程设过程设过程设过程的程序的程序的程序的程序依次控依次控依次控依次控制各个制各个制各个制各个阶段的阶段的阶段的阶段的工程质工程质工程质工程质量量量量工程项目质量控制及原则工程项目质量控制及原则 建设项目质量控制第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量 二、二、质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和活动活动三、质量保证三、质量保证(一一)质量保证的内涵质量保证的内涵(二二)质量保证的种类质量保证的种
12、类(三三)质量保证的途径质量保证的途径 建设项目质量控制第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量 二、二、质量控制质量控制 三、质量保证三、质量保证四四、质量管理、质量管理 建设项目质量控制第一节第一节 质量管理与质量保证术语质量管理与质量保证术语 一、质量一、质量 二、二、质量控制质量控制 三、质量保证三、质量保证 四四、质量管理、质量管理 五、全面质量控制五、全面质量控制(一(一)全面质量管理的内涵)全面质量管理的内涵(二(二)全面质量管理的特点)全面质量管理的特点(三(三)全面质量管理的基本观点)全面质量管理的基本观点(四(四)PDCA循环循环 建设项
13、目质量控制lPDCA循环原理循环原理 P P P P、(计划)、(计划)、(计划)、(计划)确定目标、确确定目标、确确定目标、确确定目标、确定达到目标的定达到目标的定达到目标的定达到目标的方法方法方法方法D D D D、(实行)、(实行)、(实行)、(实行)实施实施实施实施C C C C、(检查)、(检查)、(检查)、(检查)检查结果检查结果检查结果检查结果A A A A、(处理)、(处理)、(处理)、(处理)采取措施采取措施采取措施采取措施不不不不断断断断螺螺螺螺旋旋旋旋上上上上升升升升 建设项目质量控制第二节第二节 工程项目质量形成过程及特点工程项目质量形成过程及特点 一、工程项目质量形成
14、过程一、工程项目质量形成过程(一)项目可行性研究阶段对质量的影响(一)项目可行性研究阶段对质量的影响(二)项目决策阶段对质量的影响(二)项目决策阶段对质量的影响(三)项目设计阶段对质量的影响(三)项目设计阶段对质量的影响(四)项目施工阶段对质量的影响(四)项目施工阶段对质量的影响(五)项目竣工验收阶段对质量的影响(五)项目竣工验收阶段对质量的影响 建设项目质量控制工程建设各阶段程序工程建设各阶段程序工程项目的后评价提出项目建议书进行可行性研究编制设计文件招投标 签订合同进行施工准备施工 阶段竣工验收 交付使用前期阶段准备阶段实施阶段验收阶段 建设项目质量控制根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸
15、根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸通过施工形成实体通过施工形成实体通过施工形成实体通过施工形成实体工工工工程程程程建建建建设设设设各各各各阶阶阶阶段段段段项目决策项目决策项目决策项目决策工程勘察工程勘察工程勘察工程勘察设计设计设计设计工程施工工程施工工程施工工程施工工程验收工程验收工程验收工程验收(及维修期及维修期及维修期及维修期)工程项目质量工程项目质量工程项目质量工程项目质量的形成是一个的形成是一个的形成是一个的形成是一个系统过程,既系统过程,既系统过程,既系统过程,既工程质量是由工程质量是由工程质量是由工程质量是由可行性研究、可行性研究、可行性研究、可行性研究、投资决策、工投资决策、工
16、投资决策、工投资决策、工程设计、工程程设计、工程程设计、工程程设计、工程施工和竣工验施工和竣工验施工和竣工验施工和竣工验收各阶段质量收各阶段质量收各阶段质量收各阶段质量的综合反映的综合反映的综合反映的综合反映确定质量目标及水平确定质量目标及水平确定质量目标及水平确定质量目标及水平协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、进度进度进度进度根据质量目标及水平根据质量目标及水平根据质量目标及水平根据质量目标及水平通过工程设计具体化通过工程设计具体化通过工程设计具体化通过工程设计具体化检查评定、考核质量检查评定、考核质量检查评定、考核质量检查评定、考核质量目标是否
17、符合设计目标是否符合设计目标是否符合设计目标是否符合设计工程项目质量形成过程工程项目质量形成过程工程项目质量形成过程工程项目质量形成过程 建设项目质量控制第二节第二节 工程项目质量形成过程及特点工程项目质量形成过程及特点 一、工程项目质量形成过程一、工程项目质量形成过程二、工程项目质量的特点二、工程项目质量的特点 1 主体的复杂性主体的复杂性 2 影响质量的因素多影响质量的因素多 3 产生第二类错误判断的概率大产生第二类错误判断的概率大 4容易产生产品质量波动容易产生产品质量波动 5质量检验时不能解体、拆卸质量检验时不能解体、拆卸 6 质量要受投资、进度的制约质量要受投资、进度的制约 建设项目
18、质量控制 三、工程项目质量责任三、工程项目质量责任第二节第二节 工程项目质量形成过程及特点工程项目质量形成过程及特点 一、工程项目质量形成过程一、工程项目质量形成过程 二、工程项目质量的特点二、工程项目质量的特点直接责任:直接责任:“谁设计,谁负责;谁施工,谁负责谁设计,谁负责;谁施工,谁负责”间接责任间接责任 建设项目质量控制第三节第三节 工程建设质量管理的三个体系工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系一、政府部门的工程质量监督体系 建设项目质量控制第三节第三节 工程建设质量管理的三个体系工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系一、政府部门的工程质量监督体系
19、 二、业主二、业主/监理工程师的质量控制体系监理工程师的质量控制体系 建设项目质量控制第三节第三节 工程建设质量管理的三个体系工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系一、政府部门的工程质量监督体系 二、业主二、业主/监理工程师的质量控制体系监理工程师的质量控制体系 三、设计施工承包商的质量保证体系三、设计施工承包商的质量保证体系(一)思想保证子体系(一)思想保证子体系(二)组织保证子体系(二)组织保证子体系(三)工作保证子体系(三)工作保证子体系 建设项目质量控制第四节第四节 质量管理与质量保证系列标准简介质量管理与质量保证系列标准简介一、贯彻一、贯彻ISO9000系列标准的必
20、要性系列标准的必要性 (一)提高我国工程建设质量管理工作的整体水平(一)提高我国工程建设质量管理工作的整体水平 (二)有利于提高工程质量,降低工程成本(二)有利于提高工程质量,降低工程成本 (三)有利于加强企业内部管理,提高企业整体素质(三)有利于加强企业内部管理,提高企业整体素质 (四)有利于保护业主的利益,保护工程质量评定的客观公正性四)有利于保护业主的利益,保护工程质量评定的客观公正性 (五)有利于增强企业竞争力(五)有利于增强企业竞争力 (六)可以针对水利水电建筑流动性大之特点,建立相应的质量体系,(六)可以针对水利水电建筑流动性大之特点,建立相应的质量体系,确保工程质量确保工程质量
21、建设项目质量控制第四节第四节 质量管理与质量保证系列标准简介质量管理与质量保证系列标准简介一、贯彻一、贯彻ISO9000系列标准的必要性系列标准的必要性 二、二、ISO9000质量管理与质量保证系列标准简介质量管理与质量保证系列标准简介(一)质量管理与质量保证术语(一)质量管理与质量保证术语(GB/T65831994)(二)质量管理和质量保证体系标准(二)质量管理和质量保证体系标准(三)质量体系的建立及实施程序(三)质量体系的建立及实施程序 建设项目质量控制质量管理体系的基础与术语(质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000ISO9000-2000)1 1、ISO9000-2000IS
22、O9000-2000族标准质量管理原则:族标准质量管理原则:1)1)以顾客为关注焦点;以顾客为关注焦点;2)2)领导作用;领导作用;3)3)全员参与;全员参与;4)4)过程方法;过程方法;5)5)管理的系统方法;管理的系统方法;6)6)持续改进;持续改进;7)7)基于事实的决策方法;基于事实的决策方法;8)8)与供方互利的关系。与供方互利的关系。建设项目质量控制质量管理体系的基础与术语质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)(ISO9000-2000)建设项目质量控制质量方针质量方针质量方针质量方针质量目标质量目标质量目标质量目标质量策划质量策划质量策划质量策划质量控制质量控制质量
23、控制质量控制质量保证质量保证质量保证质量保证质量改进质量改进质量改进质量改进质量管理质量管理质量管理质量管理2 2、术语:、术语:1)1)质量管理:质量管理:是是在质量方面指挥和控制在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。组织的协调的活动。建设项目质量控制2)2)质量方针与质量目标:质量方针与质量目标:a a、质量方针、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是组织在较长时期中经营活动和质量活质量方针是组织在较长时期中经营活动和质量活动的指导原则及行动指南,是组织内各职能部门全体动的指导原则及行动指南,是组织
24、内各职能部门全体人员质量活动的根本准则。人员质量活动的根本准则。b b、质量目标、质量目标是在质量方面所追求的目的。是在质量方面所追求的目的。质量目标是依据质量方针制定的;质量目标是依据质量方针制定的;通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。建设项目质量控制3)3)质量策划:质量策划:是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。的运行过程和相关资源以实现质量目标。4)4)质量控制:质量控制:是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。是质量管理的一部分,致力于满足
25、质量要求。5)5)质量保证:质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。的信任。6)6)质量改进:质量改进:是质量管理的一部分,致力于提高有效性。是质量管理的一部分,致力于提高有效性。7)7)质量管理体系:质量管理体系:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。建设项目质量控制ISO9000ISO9000族标准的构成族标准的构成GB/T19000-2000质量管理体系:基础和术语GB/T19001-2000质量管理体系:要求GB/T19004-2000质量管理体系:业绩改进指南对对外外满足顾
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