【精品】中级基础第5章出版社经营(可编辑).ppt
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1、中级基础第5章出版社经营管理20092009年试卷分析年试卷分析题型题型题目数量题目数量分值分值单选题17,18,193多选题47,48,496综合题6820除此以外,第除此以外,第6767题中也涉及到本章题中也涉及到本章“质量管理质量管理”和和“计划计划管理管理”相关内容相关内容2第一节出版社-经营管理概述3一、出版社经营管理的含义出版社经营管理:是出版社根据党和国家的出版方针,适应读者的需要和出版是出版社根据党和国家的出版方针,适应读者的需要和出版物市场的变化,以取得良好社会效益和经济效益为目的,筹划、配置资源,组物市场的变化,以取得良好社会效益和经济效益为目的,筹划、配置资源,组织出版物
2、的生产与销售织出版物的生产与销售等一系列活动的总称。等一系列活动的总称。它有它有经营和和管理两个方面内容构成。两个方面内容构成。4二、出版社经营目标和决策(一)出版社经营目标v经营目标经营目标是指出版社所期望达到的预期效果是指出版社所期望达到的预期效果。v经营的基本目标:经营的基本目标:多出好书,不断提高社会效益和增强经济实力多出好书,不断提高社会效益和增强经济实力56.发展速度确定目标期内的发展速度是经营目标的重要方面。确定目标期内的发展速度是经营目标的重要方面。发展速度的指标有年出版量增长速度,经济效益提高速度,出版规模扩大的水平,发展速度的指标有年出版量增长速度,经济效益提高速度,出版规
3、模扩大的水平,产品开发和创新的能力,管理和技术能力的优化,职工工资和福利待遇的提高程产品开发和创新的能力,管理和技术能力的优化,职工工资和福利待遇的提高程度等。度等。7.人力资源开发人力资源的指标有人力资源的指标有各类人员的合理结构比例、高水平专业人员的增加、职工队伍各类人员的合理结构比例、高水平专业人员的增加、职工队伍整体水平的提升、职工培训费用的投入、人员流动比例等。整体水平的提升、职工培训费用的投入、人员流动比例等。8(二)出版社经营决策及其步骤1.经营决策v出版社的经营决策就是根据经营目标的总体安排,对关于出版资源就是根据经营目标的总体安排,对关于出版资源配置的数种可方案进行比较,从中
4、找出最能实现经营目标的合理方配置的数种可方案进行比较,从中找出最能实现经营目标的合理方案(即最优方案)的战略选择。案(即最优方案)的战略选择。92.经营决策的步骤(1)确定目标要确定决策要达到什么目标。明确目标既是决策的前提,也是选择决策方要确定决策要达到什么目标。明确目标既是决策的前提,也是选择决策方案的重要依据。目标要明确、具体、科学先进又切实可行。案的重要依据。目标要明确、具体、科学先进又切实可行。(2)明确问题决策中必须明确需要解决的问题是什么决策中必须明确需要解决的问题是什么问题就是出版社面临的现实与所确定的目标远景之间的差距。问题就是出版社面临的现实与所确定的目标远景之间的差距。(
5、3)找出原因分析产生问题的原因,找出导致问题产生的因素及其这些因素对问题的影分析产生问题的原因,找出导致问题产生的因素及其这些因素对问题的影响成都,分析主要出关键变量。响成都,分析主要出关键变量。10(4)提出方案提出几种解决问题的可行方案。提出几种解决问题的可行方案。(5)收集数据对收集与方案相关的各种数据,提出的一些列方案进行评估。对收集与方案相关的各种数据,提出的一些列方案进行评估。(6)方案评价和选优根据出版社的经营目标,选择出最有利于是想经营目标的方案。根据出版社的经营目标,选择出最有利于是想经营目标的方案。(7)实施和监控方案选择出来后就是付诸实施。方案选择出来后就是付诸实施。实施
6、过程中要对实施的情况进行监控,随时调整偏差,使方案朝实施过程中要对实施的情况进行监控,随时调整偏差,使方案朝着经营目标方向前进。着经营目标方向前进。11三、出版社管理的职能和种类(一)出版社管理的基本职能有领导职能、组织职能、计划职能、控制职能,它们的它们的作用是作用是协调集体活动已实现出版社的经营目标协调集体活动已实现出版社的经营目标。v领导职能主要是通过指导、激励、沟通、化解冲突和矛盾,来引导员工朝着经营主要是通过指导、激励、沟通、化解冲突和矛盾,来引导员工朝着经营目标的方向努力。目标的方向努力。v组织职能是界定各部门职权,组织编辑、制作、发行等部门人员既分工又协作地是界定各部门职权,组织
7、编辑、制作、发行等部门人员既分工又协作地去完成为实现经营目标而确定需要完成的各种任务。去完成为实现经营目标而确定需要完成的各种任务。v计划职能是对未来活动进行预先筹划,以引导出版社各项工作和谐、有序地进行。是对未来活动进行预先筹划,以引导出版社各项工作和谐、有序地进行。v控制职能是通过监控经营活动的过程,将实际绩效与预先设定的目标进行比较,是通过监控经营活动的过程,将实际绩效与预先设定的目标进行比较,以便及时采取措施,纠正各种偏差,保证为实现目标而进行的各项工作能够继续正以便及时采取措施,纠正各种偏差,保证为实现目标而进行的各项工作能够继续正常进行。常进行。12(二)出版社管理种类1.1.按按
8、管理范围划分的管理种类划分的管理种类v整体管理:对全社性的经营活动的管理。它着眼于全社的整体利益,对对全社性的经营活动的管理。它着眼于全社的整体利益,对有关的事项作通盘的安排。有关的事项作通盘的安排。v具体环节管理是是对具体经营活动的管理。对具体经营活动的管理。v项目管理是是指对某出版物生产全过程的专项管理。指对某出版物生产全过程的专项管理。2.2.从从管理活动对象划分的管理种类划分的管理种类按管理活动的对象划分,我们把管理活动又划分为按管理活动的对象划分,我们把管理活动又划分为计划管理、财务管理、生产管理、营销管理、质量管理、人力资源管理、信息管理、著作权管理、行政管理等。13四、出版社管理
9、的机制四、出版社管理的机制v出版社管理的机制出版社管理的机制指为了保证生产经营活动的有效进行建立的指为了保证生产经营活动的有效进行建立的内在运作方式内在运作方式,包括与,包括与“利利”对应的动力机制、与对应的动力机制、与“权权”对应的对应的运行机制、与运行机制、与“责责”对应的约束机制。对应的约束机制。v出版社常用管理机制有出版社常用管理机制有目标管理、岗位管理、项目管理14(一一)目标管理目标管理v目标管理:出版社出版社以组织制订和实现工作目标为内容的管理机制。它将全社任为内容的管理机制。它将全社任务量化为一定的指标体系,分解到各个部门、岗位。务量化为一定的指标体系,分解到各个部门、岗位。v
10、目标管理的特点目标管理的特点使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标责任,并围绕目标的实现发使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标责任,并围绕目标的实现发挥自己的主动性和创造性。挥自己的主动性和创造性。v目标管理的内容:目标管理的内容:确定工作方向、工作重点和预期要达到的基本要求确定工作方向、工作重点和预期要达到的基本要求;建立目标项目及其评价指标体系建立目标项目及其评价指标体系;组织目标管理的实施组织目标管理的实施;对目标实施结果进行考核评价,并相应地予以奖惩。对目标实施结果进行考核评价,并相应地予以奖惩。15目标管理依据目标实施的对象不同,分为三个层次:目标管理依据目标实施的对象不同
11、,分为三个层次:1.宏观层次的目标管理v宏观层次的管理是以宏观层次的管理是以出版社为单位目标管理,一般由出版社的上级单位设定考核目标管理,一般由出版社的上级单位设定考核指标体系。指标体系。v对出版社的目标管理,主要实行的是对出版社的目标管理,主要实行的是社会效益和和经济效益双效益的评估考核。双效益的评估考核。社会效益指标主要由社会效益指标主要由办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设和制度建设等构成。和制度建设等构成。经济指标由经济指标由销售收入、利润、成本控制、净资产增值率、资产利润率、资金销售收入、利润、成本控制、净资产增值率、资产利
12、润率、资金周转率、资产负债率周转率、资产负债率等构成等构成2.中观层次的目标管理以以部门为单位部门为单位的目标管理,以整个出版社宏观目标的分解和结构优化为基础。主要的目标管理,以整个出版社宏观目标的分解和结构优化为基础。主要在在编辑、校对、出版、发行部门编辑、校对、出版、发行部门实行。实行。3.微观层次的目标管理以个人或项目小组为单位的目标管理以个人或项目小组为单位的目标管理,它是对全社目标管理的进一步细化,主要在它是对全社目标管理的进一步细化,主要在编辑、校对、技术编辑、发行人员中采用。编辑、校对、技术编辑、发行人员中采用。16(二)岗位责任管理岗位责任管理的特点:是在正确处理国家、集体和个
13、人三者的关系的基础上,是在正确处理国家、集体和个人三者的关系的基础上,根据一个单位的总体目标和任务,细化各项工作任务,用制度的形式把它科根据一个单位的总体目标和任务,细化各项工作任务,用制度的形式把它科学地分解落实到各个岗位。学地分解落实到各个岗位。通过岗位责任管理,明确各个岗位的人员的职责,赋予相应的职权,并按通过岗位责任管理,明确各个岗位的人员的职责,赋予相应的职权,并按时完成任务、履行职责情况,给予相应的劳动报酬,实现责权利的相互结合、时完成任务、履行职责情况,给予相应的劳动报酬,实现责权利的相互结合、相互制约。相互制约。171.岗位责任管理的关键v岗位责任管理的关键是岗位责任管理的关键
14、是科学、合理地定岗定员。v为此要注意以下问题:为此要注意以下问题:第一,要根据本出版社的特点选择最合理的岗位设置。第一,要根据本出版社的特点选择最合理的岗位设置。第二,要因事设岗,不要因人设岗。第二,要因事设岗,不要因人设岗。第三,岗位职责必须明确,对工作数量、质量要有清晰的规定。第三,岗位职责必须明确,对工作数量、质量要有清晰的规定。第四,要竞争上岗,双向选择,择优上岗,能上能下。第四,要竞争上岗,双向选择,择优上岗,能上能下。第五,要有明确的奖罚措施,奖优罚劣。第五,要有明确的奖罚措施,奖优罚劣。第第六六,要要按按照照劳劳动动人人事事法法规规,与与上上岗岗人人员员签签订订聘聘用用合合同同,
15、明明确确约约定定聘聘用用、应应聘、解聘、辞聘的条件。聘、解聘、辞聘的条件。182.岗位责任管理的相应制度从工作特点和便于考核的要求出发,岗位责任制一般有以下三种类型。从工作特点和便于考核的要求出发,岗位责任制一般有以下三种类型。(1)以定量考核为主的制度主要适用于发行和校对部门。主要适用于发行和校对部门。它以一定时间内的它以一定时间内的工作数量定额和工作质量工作数量定额和工作质量等量化指标为依据进行考核。等量化指标为依据进行考核。(2)以职能考核为主的制度主要适用于财务、人事劳动、行政、后勤、信息资料的部门。主要适用于财务、人事劳动、行政、后勤、信息资料的部门。一一般般是是规规定定在在一一定定
16、时时间间内内完完成成工工作作的的项项目目和和工工作作进进度度,并并按按期期考考核核其其完完成成目目标标任务的优劣程度,实施相应的奖惩。任务的优劣程度,实施相应的奖惩。(3)定性和定量考核相结合的制度,主要适用于编辑、出版部门。将将岗岗位位中中可可以以量量化化考考核核的的内内容容化化为为一一定定的的指指标标和和定定额额,对对不不能能量量化化考考核核的的内内容容规定定性考核目标,然后依据定量和定性的内容进行综合考核。规定定性考核目标,然后依据定量和定性的内容进行综合考核。19(三三)项目管理项目管理项目管理是项目管理是指对重点图书出版项目实施的全程、全方位的管理,指对重点图书出版项目实施的全程、全
17、方位的管理,包括包括全过程管理和和职能管理两个方面。两个方面。20.项目的全过程管理图书项目全过程管理大致包括图书项目全过程管理大致包括6个过程的管理的管理(1)(1)项目的计划、设计过程项目的计划、设计过程图书立项申请书图书立项申请书(2)(2)项目的计划审定过程项目的计划审定过程选题论证书选题论证书(3)(3)项目的出版实施过程项目的出版实施过程组织实施生产组织实施生产(4)(4)项目的控制分析过程项目的控制分析过程纠正差错和问题纠正差错和问题(5)(5)项目的结束总结过程项目的结束总结过程项目移交项目移交(6)(6)项目效益评估和结算项目效益评估和结算效益评估效益评估212.项目的职能管
18、理(9个方面)(1)(1)项目的综合集成管理项目的综合集成管理主要职能是制定综合计划主要职能是制定综合计划(包括进度计划、质量计划、包括进度计划、质量计划、成本计划成本计划)以及计划需要变更时的控制程序以及计划需要变更时的控制程序(2)(2)项目的范围管理项目的范围管理确定安排各项工作、分解计划确定安排各项工作、分解计划(3)(3)项目的时间管理项目的时间管理进度,保证按时完成项目进度,保证按时完成项目(4)(4)项目的成本管理项目的成本管理项目实施过程中的各种投入项目实施过程中的各种投入(5)(5)项目的质量管理项目的质量管理管理各环节的质量管理各环节的质量(6)(6)项目的人力资源管理项目
19、的人力资源管理管理人员组合管理人员组合(7)(7)项目的沟通管理项目的沟通管理各环节、部门之间信息交流各环节、部门之间信息交流(8)(8)项目的风险管理项目的风险管理风险识别、风险量化评估、风险回避风险识别、风险量化评估、风险回避(9)(9)项目的采购管理项目的采购管理保证各项物资到位并符合要求保证各项物资到位并符合要求22(四)不同管理机制的关系v目标管理和岗位管理是出版社实施的科学管理的两种基本模式。目标管理着目标管理和岗位管理是出版社实施的科学管理的两种基本模式。目标管理着眼于出版社的整体工作;岗位责任是将目标落实到个人,目标管理制的分解和眼于出版社的整体工作;岗位责任是将目标落实到个人
20、,目标管理制的分解和细化。细化。v项目管理采取新的管理模式对重点出版项目的全过程、全方位进行的管理。项目管理采取新的管理模式对重点出版项目的全过程、全方位进行的管理。23第二节出版社计划管理24出版社的计划是指对本单位出版物的生产与经营计划。本教材以图书出版社为例介绍图书出版社计划一、出版社计划的特点和作用(一)出版社计划的特点1.原创性出版的所有计划均以初版书为主,这些品种与以往计划不同;初版书的出版的所有计划均以初版书为主,这些品种与以往计划不同;初版书的内容具有原创性。内容具有原创性。2.长期性图书出版的周期一般比较长图书出版的周期一般比较长3.多样性出版单位每年生产经营的图书品种多种多
21、样,内容丰富。出版单位每年生产经营的图书品种多种多样,内容丰富。25(二)出版社计划的作用1.1.优化出书结构优化出书结构:2.2.合理确定出书规模合理确定出书规模3.3.全面整合营销全面整合营销4.4.协调全社行动。协调全社行动。26二、出版社计划管理的内容(一)选题计划选题计划是出版社一切计划的基础。选题计划有选题计划有年度计划和和长期计划两种。两种。1.年度选题计划年度选题计划内容:选题名称、作者、字数、责任编辑、发稿时间等,并年度选题计划内容:选题名称、作者、字数、责任编辑、发稿时间等,并且必须经过出版社集体论证,并报省级新闻出版局审核,报新闻出版总署且必须经过出版社集体论证,并报省级
22、新闻出版局审核,报新闻出版总署备案。备案。年度选题计划、发稿计划、印制计划一起成为出版社一年的生产计划2.长期选题计划列入长期选题计划的项目应有选题的名称、作者、主要内容、出版日期等。列入长期选题计划的项目应有选题的名称、作者、主要内容、出版日期等。27(二二)出书计划出书计划出书计划是出版社出书计划是出版社为某一个年度制订的全年所准备出版图书的计划为某一个年度制订的全年所准备出版图书的计划。包括包括初版、再版图书计划和和重印图书计划两个方面。两个方面。1.初版(新书)、再版书出书计划由出版部门将可能在计划年度内出版的在制品全部列出,并结合编辑由出版部门将可能在计划年度内出版的在制品全部列出,
23、并结合编辑部门提供的有可能在计划年度内出版的、已经来稿的书稿目录制定。部门提供的有可能在计划年度内出版的、已经来稿的书稿目录制定。2.重印书出书计划主要根据市场的需求来考虑主要根据市场的需求来考虑3.两部分图书的比例把握保持一定的初版、再版图书的量,增加新的品种,加强竞争能力;保保持一定的初版、再版图书的量,增加新的品种,加强竞争能力;保持一定比例的重印图书,增加经济效益。持一定比例的重印图书,增加经济效益。28(三)发稿计划发稿计划是发稿计划是出版社为下一个年度制订的、列有全年准备完成编辑加工后进出版社为下一个年度制订的、列有全年准备完成编辑加工后进入制作阶段的全部书稿的计划。入制作阶段的全
24、部书稿的计划。1.发稿计划的编制v由编辑部门根据来稿和组稿情况,将有可能在计划年度内完成加加工整由编辑部门根据来稿和组稿情况,将有可能在计划年度内完成加加工整理的书稿目录加以汇总,然后制定的。理的书稿目录加以汇总,然后制定的。v发稿计划内容:发稿计划内容:介绍图书主要内容,发稿时间和估计字数。介绍图书主要内容,发稿时间和估计字数。2.发稿计划与出书计划、选题计划的关系三者之间是个三者之间是个“梯队梯队”关系:关系:出书计划出书计划反应计划年度的生产经营的大体情况;反应计划年度的生产经营的大体情况;发稿计划发稿计划反应出版社在下一个计划年度的部分生产生产生产经营情况;反应出版社在下一个计划年度的
25、部分生产生产生产经营情况;选题计划选题计划则可以看到出版社长远的经营大体情况。则可以看到出版社长远的经营大体情况。这样形成了这样形成了出书计划、发稿计划、选题计划的的梯队结构。梯队结构。29(四四)印制计划印制计划v印制计划是印制计划是根据出书、发稿计划制订的生产计划。印制计划一般按时间根据出书、发稿计划制订的生产计划。印制计划一般按时间顺序编制,并分阶段实施顺序编制,并分阶段实施。v印制计划内容:印制计划内容:估计图书的字数、印张数、印数、用纸规格、排版、印估计图书的字数、印张数、印数、用纸规格、排版、印刷、装订周期以及装帧设计等主要内容。刷、装订周期以及装帧设计等主要内容。(五五)营销计划
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