心理调适漫谈.ppt

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1、心理调适漫谈 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望一、心理问题的缘起一、心理问题的缘起二、心理健康的基本含义和特性二、心理健康的基本含义和特性三、不良心理反应三、不良心理反应四、心理调适的方法四、心理调适的方法心心理理调调适适漫漫谈谈一、心理问题的缘起一、心理问题的缘起心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战争，而是我们的心灵自身！争，

2、而是我们的心灵自身！荣格荣格造成压力的主要原因造成压力的主要原因1.1.工作工作2.2.2.2.生活生活3.3.3.3.个人性格个人性格压力指数压力指数 生活事件生活事件指数指数生活事件生活事件指数指数生活事件生活事件指数指数配偶死亡配偶死亡100经济经济状况状况变变化化38工作工作时间时间地点改地点改变变20离婚离婚73好友死亡好友死亡37迁居迁居20解除婚解除婚约约65工作性工作性质质改改变变36转转学学20拘禁拘禁63夫夫妇妇争吵争吵35娱乐娱乐活活动动的的变变化化19亲亲人死亡人死亡63中量借中量借贷贷31宗教活宗教活动动的的变变化化19受受伤伤或患病或患病53赎赎回抵押回抵押30社会

3、活社会活动动的的变变化化18结结婚婚50职务变职务变化化29少量借少量借贷贷17解雇解雇47子女离家出走子女离家出走29睡眠睡眠习惯习惯的改的改变变16复婚复婚45司法司法纠纷纠纷29家人离合家人离合15退休退休45杰出的个人成就杰出的个人成就28饮饮食食习惯习惯改改变变15家庭成家庭成员员患病患病44爱爱人开始或停止工作人开始或停止工作26度假度假13怀怀孕孕40入学或失学入学或失学26节节日日12性生活不性生活不协调协调39生活条件生活条件变变化化25轻轻度度违违法事件法事件11家庭添家庭添员员39个人个人习惯习惯改改变变24工作工作调动调动39与上与上级发级发生矛盾生矛盾23二、心理健康

4、的基本含义和特性二、心理健康的基本含义和特性 健康标推健康标推(世界卫生组织世界卫生组织)1 1、有足够充沛的精力，能从容不迫的应付日常生活和工作的压力、有足够充沛的精力，能从容不迫的应付日常生活和工作的压力2 2、处事乐观，态度积极，乐于承担责任，不挑剔事务的巨细。、处事乐观，态度积极，乐于承担责任，不挑剔事务的巨细。3 3、善于休息，睡眠良好。、善于休息，睡眠良好。4 4、应变力强，能适应环境的各种变化。、应变力强，能适应环境的各种变化。5 5、能够抵抗一般性感冒和传染病。、能够抵抗一般性感冒和传染病。6 6、体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂位置协调。、体重得当，身体均匀，站立时，头

5、、肩、臂位置协调。7 7、眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎。、眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎。8 8、牙齿清洁，无空洞，无痛感，牙龈颜色正常，无出血现象。、牙齿清洁，无空洞，无痛感，牙龈颜色正常，无出血现象。9 9、头发有光泽，无头皮屑。、头发有光泽，无头皮屑。1010、肌肉、皮肤有弹性，走路感到轻松。、肌肉、皮肤有弹性，走路感到轻松。1 1身体健康身体健康“五快五快”标准标准吃得快吃得快 、便得快、便得快 、睡得快、睡得快 、说得快说得快 、走得快、走得快 体质指数体质指数（BMI）=体重（公斤）体重（公斤）身高（米）身高（米）(1)(1)消瘦消瘦 BMI BMI：18.5 18.5 通过合理

6、的饮食、运动通过合理的饮食、运动改善营养状况，达到健康体重水平改善营养状况，达到健康体重水平(2)(2)健康健康 BMI BMI：18.523.9 18.523.9 通过合理的饮食和通过合理的饮食和规律性的运动保持健康体重规律性的运动保持健康体重(3)(3)超重超重 BMI BMI：2427.9 2427.9 适当增加运动，并且适当增加运动，并且选择更健康的饮食方式选择更健康的饮食方式(4)(4)肥胖肥胖 BMI BMI：28 28 增加运动，选择更健康增加运动，选择更健康的饮食方式，减少总能量的摄入的饮食方式，减少总能量的摄入22.2.心理健康心理健康“三良好三良好”标准标准良好的个性良好的

7、个性 、良好的处世能力、良好的处世能力 、良好的人际关系良好的人际关系 三、压力下的不良心理反应三、压力下的不良心理反应*压力知多少压力知多少1 1请在压力圈圈图上大小球内写下最近生活中的各请在压力圈圈图上大小球内写下最近生活中的各种压力（大球代表大压力，小球代表小压力，请填上种压力（大球代表大压力，小球代表小压力，请填上你最近的压力事件）。你最近的压力事件）。2 2问题：（问题：（1 1）你的压力来源有哪些？（）你的压力来源有哪些？（2 2）每一个）每一个球给你的感觉是什么？（球给你的感觉是什么？（3 3）压力很重时，身体感觉）压力很重时，身体感觉如何？是否觉得身体某一部分不舒服？（请在不舒

8、服如何？是否觉得身体某一部分不舒服？（请在不舒服的身体部分图上阴影）。（的身体部分图上阴影）。（4 4）你如何处理这些压力）你如何处理这些压力？不同的反应类型不同的反应类型张建早饭也没来得及吃，在外面奔忙了一上午，中午快一点才在张建早饭也没来得及吃，在外面奔忙了一上午，中午快一点才在一家餐厅坐下，迫不及待地点了份肥牛沙锅饭，他边喝茶边等着一家餐厅坐下，迫不及待地点了份肥牛沙锅饭，他边喝茶边等着自己点的午餐。可等了二十多分钟了，沙锅饭还没上来。张鹏等自己点的午餐。可等了二十多分钟了，沙锅饭还没上来。张鹏等得实在不耐烦时，转头看到比自己晚到的邻桌客人已经吃上了。得实在不耐烦时，转头看到比自己晚到的

9、邻桌客人已经吃上了。请问如果是你，这时候会怎样呢？请问如果是你，这时候会怎样呢？摇摇头，也懒得说，决定出去吃点别的。摇摇头，也懒得说，决定出去吃点别的。找服务员发泄一通，也不吃了，走出店。找服务员发泄一通，也不吃了，走出店。大声的叫来服务生，向他抗议。大声的叫来服务生，向他抗议。叫负责人来。叫负责人来。自己站起来，走向服务生，向他抗议。自己站起来，走向服务生，向他抗议。在那自己发发牢骚，仍耐心的等下去。在那自己发发牢骚，仍耐心的等下去。决定在服务生送餐来时，和他理论一番。决定在服务生送餐来时，和他理论一番。什么也懒得说，只在心中暗暗发誓什么也懒得说，只在心中暗暗发誓“再也不来这家店了再也不来这

10、家店了”。叹着气说：叹着气说：“算了，反正终究会送来的嘛！算了，反正终究会送来的嘛！”很后悔自己没留意服务生的行动，早催催他就好了。很后悔自己没留意服务生的行动，早催催他就好了。反应倾向反应倾向向外发泄型（向外发泄型（中的任何一个中的任何一个）向内发泄型（向内发泄型（、）自我解嘲、寻求平衡型（自我解嘲、寻求平衡型（）1 1负性生理反应：负性生理反应：心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌等心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌等四肢乏力、容易疲劳；四肢乏力、容易疲劳；经常头痛，特别是偏头痛；经常头痛，特别是偏头痛；睡眠质量差；失眠睡眠质量差；失眠2 2负性心理反应：负性心理反应：紧张和焦虑：紧张和

11、焦虑：退缩和抑郁退缩和抑郁心理调适名言心理调适名言记住该记住的，忘记该忘记的记住该记住的，忘记该忘记的改变能改变的，接受不能改变的改变能改变的，接受不能改变的习得性无助：指个体屡遭失败，并：指个体屡遭失败，并将失败归因于能力，最终产生个体无将失败归因于能力，最终产生个体无能为力、动机缺失、认知情绪缺失，能为力、动机缺失、认知情绪缺失，并产生失败无法避免的观念。并产生失败无法避免的观念。塞里格曼的小狗实验塞里格曼的小狗实验 把实验组的狗放进一个无法逃脱的笼子，给狗施加把实验组的狗放进一个无法逃脱的笼子，给狗施加电击，电击的强度能够引起狗的痛苦，但不会伤害狗的身体。结果，这只电击，电击的强度能够引

12、起狗的痛苦，但不会伤害狗的身体。结果，这只狗在一开始被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三的努力，狗在一开始被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三的努力，仍然发觉无法逃脱后，挣扎的程度逐渐降低了，最后根本不再挣扎。随后，仍然发觉无法逃脱后，挣扎的程度逐渐降低了，最后根本不再挣扎。随后，把这只狗放进另一只笼子，这个笼子由两部分构成，中间用隔板隔开，隔把这只狗放进另一只笼子，这个笼子由两部分构成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。当把经过前面实验的狗放进这个笼子时，它们除

13、了在头半分钟惊恐一阵子当把经过前面实验的狗放进这个笼子时，它们除了在头半分钟惊恐一阵子外，此后一直卧倒在地接受电击的痛苦，那么容易逃脱的环境，它们连试外，此后一直卧倒在地接受电击的痛苦，那么容易逃脱的环境，它们连试也不去试一下。也不去试一下。而对照组中的狗，即那些没有经过前面第一个程序实验的狗直接放进而对照组中的狗，即那些没有经过前面第一个程序实验的狗直接放进后一个笼子里。却发现他们全部能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的后一个笼子里。却发现他们全部能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。一边跳到安全的另一边。这种多次遭遇失败以后，表现出来的怀疑、否定、沮丧的态度和遇到挫折这

14、种多次遭遇失败以后，表现出来的怀疑、否定、沮丧的态度和遇到挫折就退缩、放弃的现象称为就退缩、放弃的现象称为“习得无助习得无助”，也就是，也就是“学习学习”得来的无能为力。得来的无能为力。跳蚤变成了爬蚤跳蚤变成了爬蚤一科学家做过一个试验，放一只跳蚤在桌子上，然后在其上方扣一玻璃罩，一科学家做过一个试验，放一只跳蚤在桌子上，然后在其上方扣一玻璃罩，玻璃罩的高度恰恰比跳蚤实际能达到的高度矮一点，跳蚤在连续几次碰壁后，玻璃罩的高度恰恰比跳蚤实际能达到的高度矮一点，跳蚤在连续几次碰壁后，就调整了自己的高度低于玻璃罩的高度，并形成习惯，使得自己免受碰壁之就调整了自己的高度低于玻璃罩的高度，并形成习惯，使得

15、自己免受碰壁之苦。这时，科学家取走玻璃罩，换上一另一个比跳蚤降低后的高度又矮一些苦。这时，科学家取走玻璃罩，换上一另一个比跳蚤降低后的高度又矮一些的玻璃罩，跳罩在又受挫之后，又开始降低自己跳跃的高度。此时，科学家的玻璃罩，跳罩在又受挫之后，又开始降低自己跳跃的高度。此时，科学家继续换掉玻璃罩，连续反复，直到玻璃罩的高度几乎与桌面相平，此时桌子继续换掉玻璃罩，连续反复，直到玻璃罩的高度几乎与桌面相平，此时桌子上的跳蚤，已经经过几次的调整自己的跳跃的高度后，不敢再跳了，只能在上的跳蚤，已经经过几次的调整自己的跳跃的高度后，不敢再跳了，只能在桌子上爬来爬去了。即使是科学家取走了罩在它上方的玻璃罩，跳

16、蚤也没有桌子上爬来爬去了。即使是科学家取走了罩在它上方的玻璃罩，跳蚤也没有再试着跳高的勇气了，最后，一只跳跃能力本来很强的再试着跳高的勇气了，最后，一只跳跃能力本来很强的“跳蚤跳蚤”变成了一只变成了一只只会在桌面上爬来爬去的只会在桌面上爬来爬去的“爬蚤爬蚤”。启示启示人在受到刺激之后的反应与动物十分相似。人在做人在受到刺激之后的反应与动物十分相似。人在做一件事的时候，如果一次又一次地遭到失败，他就会倾向一件事的时候，如果一次又一次地遭到失败，他就会倾向于放弃再试一次的努力，认为自己无论如何也做不好这件于放弃再试一次的努力，认为自己无论如何也做不好这件事。就像那只小狗事。就像那只小狗隔板其实不是

17、挡在笼子中间，而是隔板其实不是挡在笼子中间，而是挡在它的心里。同样地，人在成长的过程中，如果在某一挡在它的心里。同样地，人在成长的过程中，如果在某一方面总是受到其他人的批评或负面评价，他倾向于渐渐形方面总是受到其他人的批评或负面评价，他倾向于渐渐形成一种信念，认为自己在这方面真的不行，从而放弃努力。成一种信念，认为自己在这方面真的不行，从而放弃努力。在日常生活中我们常常听到有人说在日常生活中我们常常听到有人说“我就是破罐破摔我就是破罐破摔”，“我没有希望了我没有希望了”这些就是习得性无助的表现。这些就是习得性无助的表现。“失败是成功之母失败是成功之母”“成功是成功之母成功是成功之母”。3 3负

18、性行为反应负性行为反应 饮食过度；饮食过度；工作拖拉、效率低；工作拖拉、效率低；冒险行为增加；冒险行为增加；攻击性行为；攻击性行为；直接攻击：直接攻击：间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应挫折挫折侵犯理论侵犯理论 踢猫效应踢猫效应一公司总经理因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。一公司总经理因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：“今天活该倒霉！今天活该倒霉！”到了办公室，他把秘书叫进来问道：到了办公室，他把秘书叫进来问道：“我给你的那五封信打好了没有？我给你的那五封信打好

19、了没有？”她回她回答说：答说：“没有。我没有。我”经理立刻火冒三丈，指责秘书说：经理立刻火冒三丈，指责秘书说：“不要找任何借口！我要不要找任何借口！我要你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了3年，但并不年，但并不表示你将终生受顾！表示你将终生受顾！”秘书用力关上经理室的门出来，抱怨说：秘书用力关上经理室的门出来，抱怨说：“真是遭透了！真是遭透了！3年来，我一直尽力做年来，我一直尽力做好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件

20、事，就恐吓要辞退我。岂有此理！岂有此理！”秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到8岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：“我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后3个星期内不准你看电视！个星期内不准你看电视！”8岁的儿子一边走出客厅一边说：岁的儿子一边走出客厅一边说：“真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底真是莫名其妙！妈妈也不给我机

21、会解释到底发生了什么事，就冲我发火。发生了什么事，就冲我发火。”就在这时，他的猫走到面前。小孩儿狠狠地踢了猫一就在这时，他的猫走到面前。小孩儿狠狠地踢了猫一脚，骂道脚，骂道：“给我滚出去！你这只该死的臭猫！给我滚出去！你这只该死的臭猫！”四、心理调适的方法四、心理调适的方法 （一）情绪调适（一）情绪调适1 1想得开是天堂，想不开是地狱想得开是天堂，想不开是地狱 换一个角度想问题，建立良性思维模式，换一个角度想问题，建立良性思维模式，避免负性思维的伤害避免负性思维的伤害 ABCABC理论理论A(诱发事件诱发事件)B(主观认识主观认识)C(心理行为反应心理行为反应)艾利斯的艾利斯的ABC理论理论观

22、点：观点：艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺激情境的认知解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。激情境的认知解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。效果（不良情绪或行为消除或者减弱）效果（不良情绪或行为消除或者减弱）改变策略改变策略E（情绪或行为反应）（情绪或行为反应）（事件）（事件）（认识、观念）（认识、观念）ABCD劝导干预、自我辩论劝

23、导干预、自我辩论与不合理信念作斗争与不合理信念作斗争以合理信念取代不合理信念以合理信念取代不合理信念2吃鱼的马吃鱼的马幽默人格幽默人格3你的语言就是你的魔咒你的语言就是你的魔咒4寻找幸福的按钮寻找幸福的按钮5褪去悲剧情结褪去悲剧情结酸葡萄心理酸葡萄心理（二）人际关系心理调适（二）人际关系心理调适人际交往能力测试人际交往能力测试人际关系人际关系建立建立适度适度拒绝拒绝自我自我揭示揭示冲突冲突管理管理情感情感支持支持1、6、11、16、21、26、31、362、7、12、17、22、27、32、373、8、13、18、23、28、33、384、9、14、19、24、29、34、395、10、15、

24、20、25、30、35、40人际关系建立能力：人际关系建立能力：低于低于22分：倾向于被动，不善于打破沉默，不容易于他人建立分：倾向于被动，不善于打破沉默，不容易于他人建立关系关系；2227分：倾向于不善于采取主动，与他人建立关系多半靠分：倾向于不善于采取主动，与他人建立关系多半靠“运气运气”；2832分：倾向于比较主动，比较容易与他人建立关系；分：倾向于比较主动，比较容易与他人建立关系；高于高于32分：倾向于善于与他人交往，主动，容易与他人建立关系。分：倾向于善于与他人交往，主动，容易与他人建立关系。适度拒绝能力：适度拒绝能力：低于低于21分：倾向于隐忍、退缩，不愿意向对方表达自己的不满分：

25、倾向于隐忍、退缩，不愿意向对方表达自己的不满；2129分：倾向于情愿隐忍、退缩，不太善于向对方表达自己的不满；分：倾向于情愿隐忍、退缩，不太善于向对方表达自己的不满；3033分：能够主动表达自己的不满情绪；分：能够主动表达自己的不满情绪；高于高于33分：乐意并善于向对方表达自己的不满。分：乐意并善于向对方表达自己的不满。自我揭示能力：自我揭示能力：低于低于19分：不主动不善于分享自己的内心感受，冷漠、刻板分：不主动不善于分享自己的内心感受，冷漠、刻板；2028分：能分享一些自己的内心感受，但有时不能主动去做；分：能分享一些自己的内心感受，但有时不能主动去做；2932分：愿意分享自己的内心感受，

26、比较容易赢得彼此信任；分：愿意分享自己的内心感受，比较容易赢得彼此信任；高于高于32分：善于分享自己的内心感受，容易赢得彼此信任。分：善于分享自己的内心感受，容易赢得彼此信任。冲突管理能力：冲突管理能力：低于低于23分：发生争执时，倾向于愤怒、焦躁，言辞多使用刺伤对方的话分：发生争执时，倾向于愤怒、焦躁，言辞多使用刺伤对方的话语，或采取回避的方式不加以及时处理，缺乏必要的解决冲突技巧语，或采取回避的方式不加以及时处理，缺乏必要的解决冲突技巧2330分：有时能正确面对争执与冲突，解决问题有一定技巧；分：有时能正确面对争执与冲突，解决问题有一定技巧；3133分：愿意正视争执与冲突，并及时处理矛盾，

27、有良好的解决冲突分：愿意正视争执与冲突，并及时处理矛盾，有良好的解决冲突技巧技巧高于高于33分：善于化解争执与冲突矛盾，并能在解决问题中增进彼此了解分：善于化解争执与冲突矛盾，并能在解决问题中增进彼此了解情感支持能力：情感支持能力：低于低于27分：与对方相处时，缺乏必要的情感关注，不能给与分：与对方相处时，缺乏必要的情感关注，不能给与相应的同感，而使对方又受到冷落、忽视之感；相应的同感，而使对方又受到冷落、忽视之感；2835分：有时能给与对方同情，有时会忽略对方情感体验分：有时能给与对方同情，有时会忽略对方情感体验而过于关注事态发展；而过于关注事态发展；3638分：愿意给对方情感支持，能及时恰

28、当的回应对方情分：愿意给对方情感支持，能及时恰当的回应对方情感体验；感体验；高于高于33分：注重情感支持，善于同情，积极回应对方情感体分：注重情感支持，善于同情，积极回应对方情感体验，恰当表达自己对对方的关怀。验，恰当表达自己对对方的关怀。（二）人际关系心理调适（二）人际关系心理调适1 1人际吸引，培养知音人际吸引，培养知音 人际关系是人类需要的社会表现。人与人之间相人际关系是人类需要的社会表现。人与人之间相 互互“需要需要”的关系产生了人际吸引。的关系产生了人际吸引。酬赏理论酬赏理论 人际吸引五要素：仪表、邻近、相似、能力、人格人际吸引五要素：仪表、邻近、相似、能力、人格2 2送人玫瑰，手留

29、余香送人玫瑰，手留余香构建和谐人际关系构建和谐人际关系3 3夏天不热夏天不热看人看优点看人看优点3 3把握人际距离把握人际距离奇妙的人际交往距离奇妙的人际交往距离实验实验在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整验进行了整整80个人次。结果证明，在只有两位读者的个人次。结果证明，在只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。心理学家坐在他们身边后，大多数人很紧挨自己坐

30、下。心理学家坐在他们身边后，大多数人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：“你想干什么？你想干什么？”一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。对方的关系相称。1.亲密距离：亲密距离：15厘米厘米44厘米厘米2.个人距离：个人距离：4676厘米厘米76122厘米厘米3.社交距离：社交距离：1.22.1米米2.13

31、.7米米4.公众距离：公众距离：3.77.67.6米之外米之外、亲密距离。、亲密距离。15 15厘米厘米4444厘米，厘米，“亲密无间亲密无间”，彼此，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息，或为挽臂执手，或促膝谈心，体现出亲温、气味和气息，或为挽臂执手，或促膝谈心，体现出亲密友好的人际关系。密友好的人际关系。就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用。在人际交往中，一个情感上联系高度密切的人之间使用。在人际交往中，一个不属于这个亲密距

32、离圈子内的人随意闯入这一空间，不管不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感。他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感。、个人距离。、个人距离。76 76 122122厘米，正好能相互亲切握手，友好厘米，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，对别人的侵犯。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距

33、离更靠近近距离（离更靠近近距离（76cm76cm）一端，而陌生人之间谈话则更靠近）一端，而陌生人之间谈话则更靠近远距离远距离(122cm)(122cm)一端。一端。人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。、社交距离。、社交距离。1.2 1.22.12.1米一般在工作环境和社交聚会上，米一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围端社交距离的远范围端2.12.1米，表现为一种更加正式的交米，表现为一种更

34、加正式的交往关系。公司的经理、领导们常用一个大而宽阔的办公桌，往关系。公司的经理、领导们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如工作招聘时的面谈，高校者谈话时就能保持一定的距离。如工作招聘时的面谈，高校的论文答辩会等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，的论文答辩会等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的气氛。这样就增加了一种庄重的气氛。、公众距离。约、公众距离。约3.73.77.67.6米，这是公开演说时米，这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。这是

35、一个几乎能容演说者与听众所保持的距离。这是一个几乎能容纳一切人的纳一切人的“门户开放门户开放”的空间，人们完全可以的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，对处于空间的其他人，“视而不见视而不见”，不予交往，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，当演讲因为相互之间未必发生一定联系。因此，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。才能够实现有效沟通。相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近

36、、是否喜欢、是否友好的重要标志。是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。不同的情境、不同的关系需要有不同重要的。不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。明显导致人出现心理不适感。4 4建立你的支持系统建立你的支持系统的支持系统的支持系统1.1.在一张白纸上，写下以上题目，然在一张白纸上，写下以上题目，然后在下面写下后在下面写下1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、标号；标号；2.2.请设想，当你遇到灾难或是无

37、意名请设想，当你遇到灾难或是无意名状的忧郁、危机之际，你将和谁情形交状的忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈？你能得到谁的帮助？请在标号下写谈？你能得到谁的帮助？请在标号下写出他们的名字。出他们的名字。审视系统：审视系统：性别比例性别比例年龄跨度年龄跨度系统成分系统成分祝大家开心快乐！祝大家开心快乐！当你看了以下几道数学题后，第一反应会是什么呢？4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9这至少能够证明我国的数学普及教育还是成功的。同时也能发现，人们是多么容易看到错误的，而不是正确的。很少有人的第一反应是：哦！做对了四题，不过中间那题错了。当你面对一件事，更多的是看阴暗面还是看光明面

38、？当你面对一个人，更多的是看缺点还是看优点？当你面对危机，更多的是看危险还是看机遇？当你面对失利，更多的是看失去的还是看得到的？选择什么角度去看，这是每个人的自由，也是每个人的智慧。但你应该知道：看法决定想法，想法决定做法，而做法决定了结果。因此，成也好、败也好，这都是每个人早就选择好了的。当然，“积极心态”决不是让你忽略问题的存在，中间的那题的确做错了，这得正视它，但要是无端地放大错误，甚至以为是“世界末日”，那就消极得太可怕了。面对压力的两种反应类型面对压力的两种反应类型努力做得更多、更快很在意时间关注速度、行动和结果开始得早，但结束得晚倾向于好斗、不耐烦、不宽容强烈的竞争倾向，很强的成功欲易得心脏病难以驱使，总是忙忙碌碌悠闲把时间用于选择和权衡充满自信地处理困难常觉得时间充裕把时间用于他们正做的事情上不很在意时间很少烦恼很少得心脏病 A A型：型：B B型：型：