天猫供销平台介绍讲课教案.ppt
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1、天猫供销平台介绍 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第一节:品牌商现阶段问题分析201212品牌商为什么要做全渠道运营?痛点您是否也在苦恼这些问题:1.线上单店运营模式受限,如何突破?p 服务运营能力受限p 资金承载能力受限p 成本居高不下2.如何有效进行线上渠道的建设和管理?p 线上渠道怎么进行招、养以及优胜劣汰?p 零售体系忠诚度不高,如何管理及提升?3.线上线下渠道冲突,如何控货控价格?p 线上渠道无序,串货问题很严重;p 全网商品价格战打乱我的
2、市场,严重影响销量;p 假货水货直接影响我的品牌形象和渠道体系。4.如何让线上线下的供应链更高效?p如何顺畅铺货到天猫和淘宝2大市场?p如何及时进行快速补货调货?p如何掌握商品、渠道、消费者的相关数据?返回首页品牌商为什么要做全渠道运营?解决方案:通过天猫供销平台快速建立覆盖天猫、淘宝的 全渠道零售网络快速抵达2个市场,扩大市场份额管控线上渠道,实现渠道有序化控货控价格,维护品牌溢价能力透视全方位渠道数据,有效提升突破瓶颈,抢占下一波电商制高点!返回首页幻灯片 1品牌商如何通过供销平台做全渠道运营?3品牌商之货品管理与价格管控1品牌商之全渠道布局与管控4品牌商之联合营销2品牌商之分销商招募与管
3、理5品牌商之数据共享1品牌商之全渠道布局与管控您是否遇到过这样的问题?第一次做网络渠道分销,完全没有概念!线下渠道很熟悉,线上渠道怎么铺?天猫淘宝市场这么大,如何对付?解决方案:布局1+N+n的网络渠道根据消费者需求和品牌营销策略在天猫上建立1家旗舰店、多家(N家)专营专卖店和在淘宝上建立多家(n家)淘宝分销店,有机结合、有效占领两大零售市场。品牌货源供应商天猫旗舰店N品牌商天猫专营专卖店淘宝分销商1n消费者天猫、淘宝行业背景分析制定天猫、淘宝渠道策略入驻天猫供销平台渠道布局 前期部署制定天猫、淘宝渠道策略旗舰店、分销店定位与目标确定分销商招募数量分销商激励机制货品区隔与价格策略10渠道布局
4、渠道关系图 渠道关系图渠道管理,统一授权;渠道关系,一目了然;了解渠道层级与架构;了解渠道规模、跟踪渠道数据;渠道管控 授权管理托管运营服务商的授权服务商授权产品库管理渠道管理供货商授权淘宝销售授权天猫专营、专卖自动化授权(代替纸质授权流程)规划中分销商授权 授权管理谁有资格卖品牌商的货?授权服务角色化,满足品牌商授权服务商、供货商、分销商的多元需求 天猫专营店实现授权线上化12渠道管控 渠道收编渠道收编卖假货、窜货的商家如何快速归入渠道内进行管理?与维权部门确认与品牌中心身份打通,已实现外跳品牌商可通过品牌中心实时举报卖家被通知侵权惩罚时加上供销平台品牌货源推荐,引导转正。与信息安全部沟通建
5、立主动打假模型,对明显售假店铺进行处罚2品牌商之分销商招募与管理您是否遇到过这样的问题?如何在线上招募到优质的分销商?招多少分销商才合适?如何管理分销商?用什么激励机制?制作招幕书招幕分销商确立合作模式授权产品线分销商铺货分销商招募 业务流程分销商招募 途 径分销商招募线上智能匹配搜索与邀约目标分销商系统匹配并推荐(规划中)小二推荐根据品牌商需求,个性化推荐优质分销商规划中:预计上线时间2013年第一季度线上、线下全面招商;精准对接,针对培养平台化招商线下展会分销商对接分销商培养潜在卖家梳理,分层,定位分销商垂直招募,分销商精准对接行业性会展,网交会行业性卖家峰会,卖家培训等品牌商渠道商大会分
6、销商体系的梳理,培训和升级服务新进分销商标准培训流程供销平台平台化招商品牌联合专场招商,渠道大促招商分销商招募 平台支持分销商管理 分销商分层与返点了解分销业绩晋升与淘汰分销商权益保障p 交易数据透视,了解分销商业绩p 与分销商高效配合,根据市场调控价格与货品p 通过“授”字标给予分销商正品保障(含假一赔三、7天无理由退换)p 通过“检”字标给予分销商品质保障p 建立分销商等级(最多可设置50个)p 根据不同等级设置不同返点折扣p 更改分销商层级p“终止”合作,淘汰业绩未达标的分销商3品牌商之货品管理与价格管控您是否遇到过这样的问题?线上线下货品窜货,价格混乱?假货、水货杂乱,商品信息错误导致
7、消费者真假难辨?为防乱价每天无数次打开分销商店辅页面查看?实际卖出和库存的货量无法及时核对?货品管理 商品共建货品区隔价格管控一键铺货虚实仓联动制定分销渠道的货品策略-销库存?-货品与旗舰店互补,还是同步?货品管理 商品共建商品管理SPU共建品牌商品长啥样?品牌商品信息(如产品型号、颜色、材质等)由品牌商建立,建立后即可达到全网统一,有效打假防假,维护品牌形象。货品管理 货品区隔货品区隔不同的分销商卖不同的货品以相同品类为单位,建立不同“产品线”对产品属性、产品供销价格进行区隔;以单个产品为单位,建立不同“产品库”,对单个产品授权、供销价格进行区隔。实现旗舰店与分销商店之间的产品区隔、分销商店
8、铺之间的产品区隔价格管控品牌商商品的价格底线是什么?已实现单个供货商对下游分销商零售价区间的限制第二期实现品牌商可以管理其渠道内所有供货商及专卖、专营店的零售价区间对于单个特色货品,可通过小二设置管理全网零售价区间货品管理 价格管控25货品管理 一键铺货一键铺货如何快速铺货到天猫、淘宝2个市场?分销商后台可下载由品牌商建立的货品信息,一键“下载”立即抵达分销商店,快速铺货至天猫、淘宝2大市场。货品管理 虚实仓联动虚实仓联动杜绝“超卖”,提高货品提供的确定性 可实现商家“线上虚拟仓”与线下“实体仓”的完美对接 淘内淘外库存仓储信息实时更新,备货信息更加精准,服务更具确定性。4品牌商之联合营销您是
9、否遇到过这样的问题?如何带着分销商一起做营销?营销活动中,品牌商与分销商的角色与分工?要给分销商们什么样的营销资源?联合营销 营销计划货品规划价格策略备货&库存品牌商与多家分销商共同制定营销计划,上下游联合运营。品牌商分销商提供营销资源最大化营销成本最小化解决货品冲突消除排他性销售避免恶性价格战维护品牌溢价能力灵活调配高效出货联合营销案例 博洋家纺营销资源共享+活动货品区隔+统一折扣+统一客服 活动产品5品牌商之数据共享数据开放 我们将为您提供:交易订单数据:了解全渠道交易情况,掌控最前端最可靠的数据品牌商品的全网数据:掌控全网数据,优化货品结构与全渠道运营策略交易订单数据下游分销商数据品牌商
10、品的全网数据下游分销商数据:深度了解分销商,有效建立渠道梯队、建立分销商培训与成长政策消费者CRM数据:时刻了解您最前端的消费者消费者CRM数据 供销平台,全面支持品牌全渠道运营! 咨询邮箱案例分享返回首页案例分享百丽电子商务企业属性:传统企业/国际品牌代理商入驻时间:2012年4月9日分销商体量:天猫 44家,淘宝 640家分销数据百丽 vs.供销平台 通过供销平台管控所有淘系渠道 系统对接,实现商品与物流信息的畅通流转 线下3大实体仓对淘系渠道全开放,配货率超过99%分销成长大盘(大盘:百丽全网渠道的销售额,包含百丽自有B2C网站、天猫、淘宝网、当当网等)从5月不足2千万到10月增长到超过
11、4千万增长率200%注:案例数据展示经由商家认可返回首页案例分享韩都衣舍企业属性:淘品牌入驻时间:2010年8月分销商体量:天猫 10家,淘宝850多家分销数据韩都 vs.供销平台 通过供销平台管控所有淘系渠道 系统对接,实现商品与物流信息的畅通流转分销成长 2012年双11天猫女装销量第三 渠道运营能力强;分销商差异化供货 分销占大盘的20%,2013年目标分销占比提升 至30%0.5注:案例数据展示经由商家认可返回首页案例分享返回首页案例分享返回首页案例分享分销商管理返回首页案例分享渠道产品价格策略返回首页案例分享渠道产品价格策略返回首页案例分享库存管理返回首页第三章:品牌全渠道运营策略第
12、一节:应该用什么样的理念来做渠道第二节:如何制定渠道政策第三节:如何搭建健康的大淘宝渠道第四节:渠道货品规划第五节:如何帮助渠道出货第六节:分销商管理、培养返回首页第四节:渠道货品规划剑秋201212124.1 产品结构与策略:产品结构划分的基础4.2 产品结构与策略:按定位划分占比与策略4.3 产品结构与策略:按定位划分的使命与运作策略4.1产品结构与策略产品结构划分的基础价格段价格段产品特征产品特征相应市场份相应市场份额额市场市场需求需求定位定位产品产品结构结构对市场需求的理解是对产品结构进行精细划分的重要基础返回首页4.2产品结构与策略产品策略划分按定位划分占比与策略形象产品利润产品常规
13、产品人气产品体验产品按照不同使命进行划分及占比按照不同使命进行划分及占比8%70%22%一般情况毛利自下而上递增销售量返回首页494.3产品结构与策略产品策略划分按定位划分的使命与运作策略在产品结构中的定位使命建议运作策略形象产品形象产品展示实力提升消费者信心价位通常处于店内最高水平,或精心策划包装出独特卖点,综合展现最高水平利润产品利润产品丰富销售搭配,提升利润主要以提升销售利润为主,或以人气和常规产品为准进行搭配销售常规产品常规产品日常销售产品,提供丰富选择店内主要陈列产品,稳定投入一定的资源,与人气产品组合推广人气产品人气产品获取更多自然流量聚焦资源投入,提升单品的人气用于在搜索中获得更
14、多的展现机会,从而获取更多的自然流量体验产品体验产品吸引潜在新顾客拉低新顾客的初次购买门槛,或为特定活动准备限时限量限价的产品返回首页品牌商1+N+n的联合营销模式50第五节:如何帮助渠道出货5.1 全渠道营销与单店营销优劣势分析5.2 淘宝流量来源分析5.3 站外搜索流量分析5.4 如何让渠道更好的配合淘宝各营销平台5.5 如何组织渠道参加淘宝大型活动5.6 如何自发组织全渠道营销活动5.1 全渠道营销与单店营销优劣势分析返回首页人/企业文化u47家,占比4%1000W-1亿500W-1000万500W以下单店成长竞争压力大某个行业下,旗舰店成交现状联合营销新趋势单店运营遇瓶颈u成交1亿以上
15、的旗舰店只有1家,11年无1亿u59家,占比5%u1181家,占比91%,其中100W以下店铺占比70%返回首页联合联合营销新趋势营销新趋势单店运营遇瓶单店运营遇瓶颈颈?XX旗舰店:旗舰店:2009年年3月注册月注册不可复不可复制性制性XX旗舰店12年旗舰店目标2亿,而不是4.6亿13年目年目标标增长率增长率对比对比12年的环比远不如11年增长率,同比Q4远远低于Q11.4亿偶然性,双11成交6800W占比整年成交的48%返回首页54联合联合营销新趋势营销新趋势单店运营遇瓶单店运营遇瓶颈颈品牌商以单店运营品牌商以单店运营为主会遇到的问题为主会遇到的问题点点返回首页联合联合营销新趋势营销新趋势全
16、渠道营销优全渠道营销优势势返回首页5.2 淘宝流量来源分析返回首页会员关系管理流量付费流量基础自然流量活动流量流量来源其他流量淘宝流量分析淘宝流量分析流量分类流量分类返回首页淘宝流量分析淘宝流量分析基础自然流量基础自然流量(搜搜索索)返回首页淘宝流量分析淘宝流量分析基础自然流量基础自然流量(类目)(类目)经过对类目的观察,优化得到胖MMList关键词:由类目小二制定,根据季节,时下流行元素等品牌商&供应商:保持市场的敏感度,关注list关键词,获取更多的免费流量返回首页淘宝流量分析淘宝流量分析付费流量付费流量返回首页淘宝直通车是一种展示免费,点击付费的产品。当买家在淘宝首页搜索框输入某关键词,
17、如手镯,点击搜索按钮后,搜索结果页的右上方的8个展示位和下方的5个展示位,即为关键词搜索展示位淘宝流量分析淘宝流量分析付费流量(直通付费流量(直通车)车)更多内容请查看:更多内容请查看:http:/ 淘金淘金币 聚划聚划算算无无线P4P成成交交活活动未知来未知来源源日期日期当前占比当前占比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比当前占当前占比比2013年-第10周2.43%27.01%5.30%0.02%0.43%12.35%3.11%3.90%22.55%2013年-第9周2.48%26.78%5.66%0.04%0.2
18、8%11.84%3.02%3.70%23.72%2013年-第8周2.32%24.14%5.76%0.04%0.24%12.02%2.42%3.73%24.00%2013年-第7周2.28%20.60%6.13%0.03%0.22%14.39%2.06%3.31%23.15%2013年-第6周1.74%15.62%4.65%0.02%0.37%11.97%1.51%2.61%31.29%2013年-第5周2.70%22.92%5.94%0.03%0.11%10.01%2.34%3.68%26.56%2013年-第4周2.88%26.41%5.70%0.05%0.13%9.21%2.64%4.5
19、6%24.49%2013年-第3周2.65%27.44%5.31%0.05%0.12%8.96%3.17%4.07%25.36%返回首页淘客路径:我的淘宝淘客路径:我的淘宝我是卖家我是卖家营销中心营销中心我要推广我要推广淘宝客推广淘宝客推广淘宝流量分析淘宝流量分析付费流量(淘宝付费流量(淘宝客)客)日均带给淘宝UV2300万日均20亿的站外展现PV目前已加入淘宝客的卖家有4万多家2011年天猫双十一成交33.6亿,淘客帮助成交5.3亿,占比16%2011年全年为天猫带来交易额约60亿返回首页淘宝流量分析淘宝流量分析行业流量行业流量&店铺店铺流量流量你知道所处行你知道所处行业的主要流量业的主要流
20、量来源吗?来源吗?运动类目流量来源分析运动鞋NEWListSearch淘客淘客淘金淘金币 聚划聚划算算无无线P4P成成交交活活动未知未知来源来源日期日期当前占当前占比比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比当前当前占比占比2013年-第10周2.43%27.01%5.30%0.02%0.43%12.35%3.11%3.90%22.55%2013年-第9周2.48%26.78%5.66%0.04%0.28%11.84%3.02%3.70%23.72%2013年-第8周2.32%24.14%5.76%0.04%0.24%12
- 配套讲稿:
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