学会沟通,让心靠近复习课程.ppt

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2、，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样上帝又带他去天堂，结果遇到了同样装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。不存在饿肚子的情况。原来天堂的人们用长柄的勺子互相将原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助有食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助有爱的世界里。爱的世界里。启

3、示：启示：建立和维护人际关系的基础建立和维护人际关系的基础与前提是：与前提是：助人者自助助人者自助互帮互助互爱互帮互助互爱 美国知名主持人美国知名主持人林克莱特林克莱特一一天访问一个小朋友，问他天访问一个小朋友，问他说：说：“你长大后想要当什你长大后想要当什么啊？么啊？”小朋友小朋友天真地回答：天真地回答：“嗯，嗯，我要当飞机的驾驶员！我要当飞机的驾驶员！”林克莱特林克莱特接着问接着问“如果有一如果有一天，你的飞机飞到太平洋天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？你会怎么办？”小朋友小朋友想了想：想了想：“我会先我会先告诉坐在飞机上的人绑告诉坐在飞机上的人

4、绑好安全带，然后我挂上好安全带，然后我挂上我的降落伞就跳下去。我的降落伞就跳下去。”当在现场的观众笑得东当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继倒西歪时，林克莱特继续注视着这个小朋友，续注视着这个小朋友，想看他是不是自作聪明想看他是不是自作聪明的家伙。的家伙。没想到，孩子的两行热没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能悲悯之情远非笔墨所能形容。形容。于是于是林克莱特林克莱特问他说：问他说：“为什么要这么做？为什么要这么做？”小朋友小朋友真挚的回答说：真挚的回答说：“我要去拿燃料，我还要我要去拿燃料，我还要回来！我还

5、要回来！回来！我还要回来！”启示：启示：要学会要学会倾听倾听倾听的技巧合格倾听合格倾听眼睛眼睛自然的眼神接触自然的眼神接触表情表情配合内容的专注表情配合内容的专注表情动作动作身体面向说话者身体面向说话者语言语言适度简短的语言适度简短的语言倾听训练倾听训练听到听到“花朵花朵”时，女生举手时，女生举手听到听到“雨滴雨滴”时，男生举手时，男生举手如果听到两个相同的名词，则不动如果听到两个相同的名词，则不动举手的同学要等另一组同学举手后才可举手的同学要等另一组同学举手后才可放下。放下。耳边传话耳边传话1、请各组同学排成一列、请各组同学排成一列2、每组第一位同学会拿到老师手中的卡片，、每组第一位同学会拿

6、到老师手中的卡片，但先不翻看，老师说开始时才能翻看。但先不翻看，老师说开始时才能翻看。3、第一位看完后，在下一位的耳边转述内容，、第一位看完后，在下一位的耳边转述内容，一直转述到最后一位一直转述到最后一位。4、最后一位同学将听到的内容说出来，老师、最后一位同学将听到的内容说出来，老师公布正确答案。公布正确答案。规则：规则：快快 声音不能太大声音不能太大 讲话要清楚讲话要清楚感悟感悟请他人传话经常会传错话，因此，请他人传话经常会传错话，因此，最好的沟通方式是：最好的沟通方式是：直接沟通直接沟通总结：人际沟通的技巧总结：人际沟通的技巧互帮互助互爱互帮互助互爱学会倾听学会倾听直接沟通直接沟通人际交往的黄金法则人际交往的黄金法则你希望别人怎么对你，那你就怎么样对别人。你希望别人怎么对你，那你就怎么样对别人。谢谢大家！谢谢大家！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢