实验室认可判断题练习复习课程.ppt
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1、实验室认可判断题练习4.质量监督员应当对检测的关键环节、主要步质量监督员应当对检测的关键环节、主要步骤、重要的检测任务以及在培人员进行重点骤、重要的检测任务以及在培人员进行重点监督;当发现检测工作发生偏离,影响检测监督;当发现检测工作发生偏离,影响检测数据和结果时,有权中止检测工作。数据和结果时,有权中止检测工作。()5.实验室及其人员不得与其从事的检测活动以实验室及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争活动;不得
2、参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动应、安装、使用或者维护活动。()6.实验室及其人员对其在检测活动中所知悉的实验室及其人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并应有相应措施。务,并应有相应措施。()7.技术负责人全面负责实验室的技术运作,质技术负责人全面负责实验室的技术运作,质量主管负责保证管理体系有效的运行量主管负责保证管理体系有效的运行。()8.实验室应依法设立或注册,能够承担相应的实验室应依法设立或注册,能够承担相应的法律责任
3、,保证客观、公正和独立地从事检法律责任,保证客观、公正和独立地从事检测活动。测活动。()9.实验室应当具有与其从事检测、校准相适应实验室应当具有与其从事检测、校准相适应的专业技术人员和管理人员。从事特殊产品的专业技术人员和管理人员。从事特殊产品的检测、校准活动的实验室,其专业技术人的检测、校准活动的实验室,其专业技术人员和管理人员还应当符合相关法律、行政法员和管理人员还应当符合相关法律、行政法规的规定要求规的规定要求。()10.实验室一般为独立法人;非独立法人的实验实验室一般为独立法人;非独立法人的实验室需经主管部门授权,独立对外行文和开展室需经主管部门授权,独立对外行文和开展业务活动业务活动
4、。()11.保证检测活动客观独立、公开公正、诚实信保证检测活动客观独立、公开公正、诚实信用是对实验室最基本的要求。用是对实验室最基本的要求。()12.实验室应具有明确的法律地位,凡申请认可实验室应具有明确的法律地位,凡申请认可的实验室必须是独立法人。的实验室必须是独立法人。()13.实验室内部监督人员的职责是对检测数据和实验室内部监督人员的职责是对检测数据和检验报告进行监督检验报告进行监督。()14.认可准则第认可准则第4.1.15.j)指出:指定关键管指出:指定关键管理人员的代理人。该条款同样适用于授权签理人员的代理人。该条款同样适用于授权签 字人不在时,可指定其他人代行其职责字人不在时,可
5、指定其他人代行其职责。()15.主要是在可移动设施开展检测工作的实验室,主要是在可移动设施开展检测工作的实验室,可以不设固定的工作场所可以不设固定的工作场所。()16.第一方、第二方和第三方实验室都可以申请第一方、第二方和第三方实验室都可以申请实验室认可实验室认可。()17.日常监督主要是对环境、仪器运行状况的监日常监督主要是对环境、仪器运行状况的监督督。()18.认可准则第认可准则第4.1.15.g)所指的监督是对在所指的监督是对在培人员监督培人员监督。()19.必须由实验室最高管理者对检验检测报告签必须由实验室最高管理者对检验检测报告签字批准,以示负责字批准,以示负责。()20.非独立法人
6、实验室的最高管理者必须由其法非独立法人实验室的最高管理者必须由其法人单位的领导担任人单位的领导担任。()21质量手册至少应包括实验室的质量方针和质量手册至少应包括实验室的质量方针和对所采用认可准则全部要素的描述对所采用认可准则全部要素的描述。()22.实验室管理体系是指实验室为了实现管理目实验室管理体系是指实验室为了实现管理目的或效能,由组织机构(含职责、权限及相的或效能,由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。互关系)、程序、过程和资源构成。()23.质量管理体系就是确定质量方针、目标和职质量管理体系就是确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、质量责并在管
7、理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使其实施全部控制、质量保证和质量改进,使其实施全部管理职能的所有活动管理职能的所有活动。()24.实验室的最高管理者应负责保持质量手册的实验室的最高管理者应负责保持质量手册的现行有效现行有效。()25.质量手册是实验室的行为规范,全体员工必质量手册是实验室的行为规范,全体员工必须认真学习和贯彻执行须认真学习和贯彻执行。()26.质量手册规定的都是工作原则,在实际工作质量手册规定的都是工作原则,在实际工作中可参照执行中可参照执行。()27.实验室管理体系要阐明与质量有关的政策,实验室管理体系要阐明与质量有关的政策,包括质量方针、目标和承诺,
8、只要使所有相包括质量方针、目标和承诺,只要使所有相关人员理解并有效实施,有的可以不形成文关人员理解并有效实施,有的可以不形成文件件。()28.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针应与该组织总的质量宗旨和方向。质量方针应与组织的总方针相一致,并为制定质量目标提组织的总方针相一致,并为制定质量目标提供框架供框架。()29.质量手册对实验室内部是实施管理的纲领性质量手册对实验室内部是实施管理的纲领性文件,对外是证实实验室管理体系符合标准文件,对外是证实实验室管理体系符合标准要求的证据要求的证据。()30.实验室应建立和实施管理
9、体系,并持续改进,实验室应建立和实施管理体系,并持续改进,保持其运行有效性保持其运行有效性。()31.文件一经签发,就不能再进行修改文件一经签发,就不能再进行修改。()32.失效或废止文件要从使用现场收回,加上标失效或废止文件要从使用现场收回,加上标识后存档或销毁。如果确因工作需要或其他识后存档或销毁。如果确因工作需要或其他原因需要保留在现场的,必须明显加以标识,原因需要保留在现场的,必须明显加以标识,以防误用。以防误用。()33.为了方便和节省时间,实验室任何人员都可为了方便和节省时间,实验室任何人员都可以随时对文件进行修改以随时对文件进行修改。()34.文件控制主要是指实验室编制的管理手册
10、、文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围规程等不属于文件控制的范围。()35.程序文件和作业指导书只要符合要求可以不程序文件和作业指导书只要符合要求可以不经审查批准经审查批准。()36.必要时,实验室现场可以出现同一个文件的必要时,实验室现场可以出现同一个文件的不同版本。不同版本。()37.实验室按照规定审批、核准使用的文件实验室按照规定审批、核准使用的文件。()38.质量方针声明由最高管理者发布质量方针声明由最高管理者发布。()39.同一实验室管理体系文件的表现形式可以不同一实验室管理体系文
11、件的表现形式可以不同同。()40.文件包括内部文件和外部文件。记录是一种文件包括内部文件和外部文件。记录是一种特殊类型的文件,是对所完成活动或达到的特殊类型的文件,是对所完成活动或达到的结果提供客观证据的文件结果提供客观证据的文件。()41.分包是指实验室将一部分检测或校准工作委分包是指实验室将一部分检测或校准工作委托给另外的实验室进行的活动托给另外的实验室进行的活动。()42.必要时,可对分包加以管理和控制必要时,可对分包加以管理和控制。()43.某实验室出具的家用电器检验报告中,未对某实验室出具的家用电器检验报告中,未对分包出去的电磁兼容器项目做任何说明,但分包出去的电磁兼容器项目做任何说
12、明,但该分包实验室确已取得该分包实验室确已取得CNAS实验室认可证书实验室认可证书和计量认证证书和计量认证证书。()44.可以根据实验室的需要,选定有能力、符合可以根据实验室的需要,选定有能力、符合准则要求的分包方,在征得客户同意后即可准则要求的分包方,在征得客户同意后即可实施检测工作的分包,分包比例不必进行控实施检测工作的分包,分包比例不必进行控制制。()45.对分包实验室评价应在实验室针对分包项目,对分包实验室评价应在实验室针对分包项目,选择每一个新的分包实验室(包括长期和临选择每一个新的分包实验室(包括长期和临时)时进行时)时进行。()46.分包是市场经济的一种体现,应提倡多分包分包是市
13、场经济的一种体现,应提倡多分包。()47.分包可以充分利用社会资源,实验室在承担分包可以充分利用社会资源,实验室在承担检测任务时应提倡多分包。检测任务时应提倡多分包。()48.实验室应将分包事项以书面形式征得客户同实验室应将分包事项以书面形式征得客户同意后方可分包。意后方可分包。()49.实验室可以按照一定的程序对分包方进行评实验室可以按照一定的程序对分包方进行评价和确认,确定本实验室使用的合格分包方价和确认,确定本实验室使用的合格分包方。()50.通过通过ISO 9000 认证的实验室即是合格的分包认证的实验室即是合格的分包方方。()51.实验室应根据供方提供的产品是否符合本单实验室应根据供
14、方提供的产品是否符合本单位质量要求来选择、评价供应方位质量要求来选择、评价供应方。()52.供应品只要在确定的供应方名单内采购,就供应品只要在确定的供应方名单内采购,就可以不进行供应品验收可以不进行供应品验收。()53.认可准则规定实验室应建立并保持对所有服认可准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量程序,以确保服务和供应品的质量。()54.实验室的服务和供应品的采购程序应包括对实验室的服务和供应品的采购程序应包括对检测和检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的或校准质量有影响的服务和供应品的选
15、择、购买、验收和储存等程序选择、购买、验收和储存等程序。()55.实验室采购活动仅仅是指实验室所需仪器设实验室采购活动仅仅是指实验室所需仪器设备和消耗性材料备和消耗性材料。()56.采购服务应包括采购计量校准和计量检定服采购服务应包括采购计量校准和计量检定服务务。()57.采购供应品应包括实验室所需仪器设备和消采购供应品应包括实验室所需仪器设备和消耗性材料等耗性材料等。()58.对采购的仪器设备、试剂和消耗性材料都应对采购的仪器设备、试剂和消耗性材料都应有检测和有检测和/或校准要求或校准要求。()59.采购服务包括对供货单位的质量保证能力进采购服务包括对供货单位的质量保证能力进行评价,并建立合
16、格供应方名单行评价,并建立合格供应方名单。()60.无论采购何物品,实验室只能从已确定的合无论采购何物品,实验室只能从已确定的合格供应方名单中选择供货单位格供应方名单中选择供货单位。()61.合同评审应在合同签订前进行合同评审应在合同签订前进行。()62.合同评审是为确定合同的检测事项达到规定合同评审是为确定合同的检测事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。()63.实验室应明确客户的要求,在合同签订前,实验室应明确客户的要求,在合同签订前,必须进行管理评审。必须进行管理评审。()64.实验室应明确客户的要求,在合同签订后立实验室应明确客户的要
17、求,在合同签订后立即组织评审。即组织评审。()65.合同评审是供方的职责,但可以与顾客联合合同评审是供方的职责,但可以与顾客联合进行进行。()66.合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客联合进行联合进行。()67.实验室建立的合同评审程序,包括评审客户实验室建立的合同评审程序,包括评审客户要求、标书和合同要求、标书和合同。()68.实验室合同评审不能在合同开始执行后重复实验室合同评审不能在合同开始执行后重复进行进行。()69.对于常规的检测项目,可以简化合同评审的对于常规的检测项目,可以简化合同评审的过程过程。()70.实验室可根据不同类型的委托书、标书或
18、合实验室可根据不同类型的委托书、标书或合同,按照不同的规定实施评审同,按照不同的规定实施评审。()71.实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理相关方对其检测结论提出的异议,保存处理相关方对其检测结论提出的异议,保存主要申诉处理的记录主要申诉处理的记录。()72.“投诉投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或抱怨验室提供服务的不满意或抱怨。()73.应建立申诉和投诉处理机制,处理相关方对应建立申诉和投诉处理机制,处理相关方对其检测其检测/校准结论提出的异议校准结论提出的异议。()74.实验室应保存合理的
19、申诉和投诉及处理结果实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录,并按照规定归档的记录,并按照规定归档。()75.“申诉申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议据、结果提出正式的书面异议或争议。()76.申诉和投诉处理机制的主要目的是改进和保申诉和投诉处理机制的主要目的是改进和保证服务和检测证服务和检测/校准结果的质量校准结果的质量。()77.“投诉投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或抱怨室提供服务的不满意或抱怨。()78.实验室应时刻关注客户的意见或建议,以改实验室应时刻关注客
20、户的意见或建议,以改进和保证服务和检测进和保证服务和检测/校准结果的质量校准结果的质量。()79.实验室对于口头的形式表达的投诉也应及时实验室对于口头的形式表达的投诉也应及时处理,但可以不记录和归档。处理,但可以不记录和归档。()80.对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉,对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施应纳入改进环节,采取纠正措施。()81.为了防止潜在的不合格,缺陷或其他不希望为了防止潜在的不合格,缺陷或其他不希望情况发生,消除其原因所采取的措施称之为情况发生,消除其原因所采取的措施称之为纠正措施纠正措施。()82.实验室在确认了不符合工作时,应采取纠
21、正实验室在确认了不符合工作时,应采取纠正措施;在确定了潜在不符合的原因时,应采措施;在确定了潜在不符合的原因时,应采取预防措施,以减少类似不符合工作发生的取预防措施,以减少类似不符合工作发生的可能性可能性。()83.纠正措施是指纠正措施是指“返修返修”、“返工返工”或调整,或调整,涉及对现有的不合格所进行的处理涉及对现有的不合格所进行的处理。()84.预防措施是指为了防止不合格工作的再发生,预防措施是指为了防止不合格工作的再发生,消除其原因所采取的措施消除其原因所采取的措施。()85.纠正措施是旨在消除产生不合格的原因所采纠正措施是旨在消除产生不合格的原因所采取的措施取的措施。()86.在确定
22、了潜在不符合的原因时,应采取纠正在确定了潜在不符合的原因时,应采取纠正措施,以避免发生类似不符合工作措施,以避免发生类似不符合工作。()87.实验室通过实施纠正措施、预防措施等持续实验室通过实施纠正措施、预防措施等持续改进其管理体系改进其管理体系。()88.预防措施包括对现有不合格的处置和消除产预防措施包括对现有不合格的处置和消除产生不合格的原因等生不合格的原因等。()89.实验室在确认了不合格工作时,应采取预防实验室在确认了不合格工作时,应采取预防措施措施。()90.在实验室管理体系运行中,不符合的出现是在实验室管理体系运行中,不符合的出现是难免的,出现不符合后及时纠正就可以了难免的,出现不
23、符合后及时纠正就可以了。()91.为保证记录的整洁、完整,现场检测或校准为保证记录的整洁、完整,现场检测或校准记录可在检测或校准结束时统一整理后再填记录可在检测或校准结束时统一整理后再填写写。()92.每次检测或校准的记录应包含足够的信息以每次检测或校准的记录应包含足够的信息以保证能够再现保证能够再现。()93.所有质量记录和技术记录均应归档并保存至所有质量记录和技术记录均应归档并保存至少少3年年。()94.原始记录填错了,校核人可以修改原始记录填错了,校核人可以修改。()95.实验室认可准则中的实验室认可准则中的“记录记录”要素一般分为要素一般分为管理记录和技术记录等。管理记录和技术记录等。
24、()96.管理记录是指实验室管理体系活动中所产生管理记录是指实验室管理体系活动中所产生的记录,包括内部审核、管理评审、纠正措的记录,包括内部审核、管理评审、纠正措施和预防及改进措施记录、质量监督记录、施和预防及改进措施记录、质量监督记录、文件控制记录、申诉和投诉记录、人员培训文件控制记录、申诉和投诉记录、人员培训考核记录等考核记录等。()97.技术记录是进行检测或校准活动的记录,包技术记录是进行检测或校准活动的记录,包括抽样记录、检测或校准的原始记录、观测括抽样记录、检测或校准的原始记录、观测记录、人员培训记录、环境条件控制记录等记录、人员培训记录、环境条件控制记录等。()98.若实验过程中人
25、手少,未来得及记录,可在若实验过程中人手少,未来得及记录,可在实验结束后补记或追记实验结束后补记或追记。()99.对电子储存的记录应采取有效措施,避免原对电子储存的记录应采取有效措施,避免原始信息或数据的丢失或改动始信息或数据的丢失或改动。()100.实验室无需规定记录保存的时间期限实验室无需规定记录保存的时间期限。()101.内部审核的主要依据是认可准则和质量手册,内部审核的主要依据是认可准则和质量手册,可不考虑法律法规的要求。可不考虑法律法规的要求。()102.内部审核的直接目的是为了使外部评审能顺内部审核的直接目的是为了使外部评审能顺利通过做准备利通过做准备。()103.内部审核不但要审
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