信息科学技术学院ppt课件.ppt

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1、信息科学技术学院ppt课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望本本 章章 学学 习习 目目 标标掌握管理信息系统的定义、特点、组成、结构掌握管理信息系统的定义、特点、组成、结构了解管理信息系统的分类了解管理信息系统的分类了解了解MRP、MRP、ERP、JIT、LP、CIMS、BPR、OPT、AM、CE等现代管理方法等现代管理方法掌握掌握MRP、ERP的概念、结构与应用的概念、结构与应用 第二章第二章 管理信息系统概论管理信息系统概论 引言引言管理信息系

2、统面临的挑战管理信息系统面临的挑战 信信息息技技术术和和管管理理信信息息系系统统的的发发展展极极大大地地促促进进了了生生产产、经经营营、促促进进了了管管理理，但但同同时时也也向向我我们们提提出出了了许许多多带带有有根根本性地问题：本性地问题：1、如如何何深深刻刻地地认认识识管管理理信信息息系系统统不不仅仅是是一一个个技技术术系系统统，而且同时又是一个社会系统。而且同时又是一个社会系统。2、如如何何提提高高科科学学管管理理水水平平，为为信信息息系系统统地地实实用用创创造造有有利利条件？条件？3、如何用信息技术来促进企业管理？、如何用信息技术来促进企业管理？4、如如何何提提高高企企业业文文化化，培

3、培养养新新一一代代的的工工作作人人员员，使使之之适适应新技术和企业转型的挑战？应新技术和企业转型的挑战？5、政府部门如何促进信息系统的应用和发展？、政府部门如何促进信息系统的应用和发展？第二章第二章 管理管理信息系统概论信息系统概论一、管理信息系统的定义一、管理信息系统的定义 管理信息系统管理信息系统是指以应用数学、管理是指以应用数学、管理科学、决策科学、运筹学、控制理论和计算机科学、决策科学、运筹学、控制理论和计算机科学与技术等相关学科的理论为基础的，用系科学与技术等相关学科的理论为基础的，用系统思想分析、设计和建立的一个由人、计算机统思想分析、设计和建立的一个由人、计算机等组成的能进行信息

4、的收集、传送、储存、加等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。他能实测企业的各种工、维护和使用的系统。他能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。业的行为；帮助企业实现其规划目标。第一节第一节 管理管理信息系统概论信息系统概论二、管理信息系统的特点二、管理信息系统的特点1 1、面向管理、面向管理2 2、综合性、综合性对整个组织的信息资源对整个组织的信息资源 进行综合管理进行综合管理3 3、人机系统、人机系统

5、4 4、现代管理方法和手段相结合的系统、现代管理方法和手段相结合的系统5 5、多学科交叉的边缘学科、多学科交叉的边缘学科 第一节第一节 管理管理信息系统概论信息系统概论三、管理信息系统的组成三、管理信息系统的组成1 1、计算机硬件、计算机硬件2 2、计算机软件、计算机软件3 3、数数据据及及存存储储介介质质（录录音音、录录像像、微微缩缩胶胶卷卷、纸张等）纸张等）4 4、通信系统、通信系统5 5、非计算机系统的信息收集（如传感信号等）、非计算机系统的信息收集（如传感信号等）6 6、规章制度、规章制度7 7、工工作作人人员员（计计算算机机和和非非计计算算机机的的操操作作、维维护护、设计、管理、分析

6、、应用等）设计、管理、分析、应用等）第一节第一节 管理管理信息系统概论信息系统概论四、管理信息系统的结构四、管理信息系统的结构 目目前前，对对管管理理信信息息系系统统的的结结构构描描述述与与划划分尚无统一的模式。分尚无统一的模式。1、管理信息系统的决策层次结构、管理信息系统的决策层次结构P29 图图2.2 第一节第一节 管理管理信息系统概论信息系统概论四、管理信息系统的结构四、管理信息系统的结构 2、管理信息系统的管理职能结构、管理信息系统的管理职能结构 第一节第一节 管理管理信息系统概论信息系统概论3、管理信息系统的综合结构、管理信息系统的综合结构 由由于于各各职职能能子子系系统统也也有有不

7、不同同层层次次的的信信息息处处理理结结构构，每每一一个个子子系系统统有有可可以以分分为为四四个个主主要要信信息息处处理理部部分分,即即业业务务处处理理、管管理理控控制制（战战术术管管理理）、和和战战略略管管理理，再再考考虑虑到到结结构构中中数数据据、模模型型、知知识识及及公公共共应应用用软软件件等等资资源源的的配配置置，可可将将管管理理信信息息系系统统的的结结构构综综合合地地表表示示如如图图2.3的的形形式式。此此图图表表示示了了以以管管理理职职能能为为基基础础划划分分子子系系统统的的管管理理信信息息系系统统的的总体逻辑结构。总体逻辑结构。P32图图2.3 第一节第一节 管理管理信息系统概论信

8、息系统概论影响影响MIS应用的环境因素应用的环境因素一、生产过程特征的影响一、生产过程特征的影响不同行业：采掘业、冶炼业、制造业不同行业：采掘业、冶炼业、制造业物物料料相相同同形形态态变变化化的的不不同同，生生产产过过程程不不同同，管管理理的的复杂程度不同、企业转产改行的灵活性等。复杂程度不同、企业转产改行的灵活性等。二、组织规模的影响二、组织规模的影响三、管理的规范化程度影响三、管理的规范化程度影响四、信息系统与人四、信息系统与人计算机的特点、人的特点、人机结合（交互）计算机的特点、人的特点、人机结合（交互）第二节第二节 管理管理信息系统与环境信息系统与环境 管管理理信信息息系系统统是是一一

9、个个广广泛泛的的概概念念，至至今今尚尚无无明明确确的的分分类类方方法法。由由于于管管理理信信息息系系统统的的功功能能、目目标标、特特点点和和服服务务对对象象不不同同，从从层层次次上上可可以以分分为为业业务务信信息息系系统统、管管理理信信息息系系统统和和决决策策支支持持系系统统。根根据据我我国国管管理理信信息息系系统统应应用用的的实实际际情情况况和和管理信息系统服务对象的不同，分别介绍如下：管理信息系统服务对象的不同，分别介绍如下：、国家经济信息系统、国家经济信息系统二、企业管理信息系统二、企业管理信息系统三、事务型管理信息系统三、事务型管理信息系统四、行政机关办公型管理信息系统四、行政机关办公

10、型管理信息系统五、专业型管理信息系统等。五、专业型管理信息系统等。第三节第三节 管理管理信息的分类信息的分类 现现代代管管理理方方法法很很多多，任任何何一一种种方方法法都都不不仅仅要要进进行行科科学学管管理理，还还要要作作定定量量分分析析。不不同同企企业业应应根根据据自自身身状状况况选选择择相相应应的的管管理理方方法法。现现代代管管理理活活动动都都离离不不开开数数据据和和信信息息，而而且且要要采采用用数数学学方方法法对对决决策策问问题题进进行行求求解解，为为此此，还还必必须须进进行行大大量量的的数数据据处处理理。如如果果只只有有方方法法而而没没有有相相应应的的手手段段，仅仅仅仅依依靠靠人人工工

11、是是难难以以实实现现的的，因因而而，现现代代管管理理方方法法必必须须以以计计算算机机的的应应用用为为基基础础，二二者者的的结结合合可可谓谓相相辅辅相相成成、缺一不可。缺一不可。现代管理方法对推动我国企业管理的规范化、现代管理方法对推动我国企业管理的规范化、科学化有着重要作用。下面对管理信息系统建设科学化有着重要作用。下面对管理信息系统建设中常用的管理方法作简要介绍。中常用的管理方法作简要介绍。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 1 1、MRPMRP：即物料需求计划：即物料需求计划（Material Requirements Material Requiremen

12、ts PlanningPlanning），是在产品结构的基础之），是在产品结构的基础之上，运用网络计划原理，根据产品结上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以构各层次物料的从属和数量关系，以每一个物料为计划对象，以完工日期每一个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺区别各个物料下达计划时间的先后顺序而制订的计划。序而制订的计划。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 2、MRP：即即 制制 造造 资资 源源 计计 划划（Manufacturing Resour

13、ces Planning）是是在在闭闭环环MRP基基础础之之上上，把把物物流流和和资资金金流流结结合合在在一一起起形形成成的的完完整整的的人人机机交交互互式式的的生生产产管管理理系系统统。它它主主要要完完成成企企业业的的计计划划管管理理、采采购购管管理理、库库存存管管理理、生生产产管管理理、成成本本管管理理等等功功能能，MRPII可可以以在在周周密密的的计计划划下下有有效效地地利利用用企企业业的的各各种种资资源源，控控制制资资金金占占用用、缩缩短短生生产产周周期期、降低生产成本。降低生产成本。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 3、ERP：即企业资源计划（：即企

14、业资源计划（Enterprise Resources Planning）,是基于计算机技术和管理科学的最新是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，提供的企业（以发展，从理论和实践两个方面，提供的企业（以制造业为代表）整体经营管理解决方案。制造业为代表）整体经营管理解决方案。ERP超超越了传统越了传统MRP-II的概念，吸收了准时生产的概念，吸收了准时生产(JIT)，全面质量管理全面质量管理(TQC)等管理思想，扩展了管理信等管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功资源

15、外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持国际互联网能，并支持国际互联网(Internet)、企业内部网、企业内部网(Intranet)和外部网和外部网(Extranet)、电子商务（、电子商务（E-Business）等。）等。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 4、JIT：即准时制生产（：即准时制生产（Just-In-Time）,是在日本丰田汽车公司生产方式的基础之上是在日本丰田汽车公司生产方式的基础之上发展起来的一种管理模式，发展起来的一种管理模式，严格来说严格来说JIT是一是一种生产技术而不是一个信息系统。种生产技术而不是一个信息系统。其中心思其中心

16、思想是消除一切无效作业与浪费，实现在想是消除一切无效作业与浪费，实现在仅仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品，从而控制库存，甚至追正需要的合格产品，从而控制库存，甚至追求零库存的理想境界。求零库存的理想境界。JIT重视对员工多种技重视对员工多种技能的培训，提倡合理化建议；强调对物流的能的培训，提倡合理化建议；强调对物流的控制；突出质量管理。一般说，控制；突出质量管理。一般说，JIT适用于工适用于工序相对固定的重复式生产类型。序相对固定的重复式生产类型。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 5、LP：即精良生

17、产（：即精良生产（Lean Production），也），也称作精益生产，是由美国麻省理工学院提出的一称作精益生产，是由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系，它汇集了后勤保证体系和种企业经营战略体系，它汇集了后勤保证体系和供给链的核心思想及供给链的核心思想及JIT的哲理，综合了单件小批的哲理，综合了单件小批量生产与大批大量生产的优点，以实现用较少的量生产与大批大量生产的优点，以实现用较少的投入生产出能满足客户多方面需求的高质量的产投入生产出能满足客户多方面需求的高质量的产品。品。LP把客户、销售代理商、供应商、协作单位把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，按客户不断变化的需求

18、同步组织纳入生产体系，按客户不断变化的需求同步组织生产，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。生产，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。LP要求杜绝浪费，合理利用资源，最大限度地消要求杜绝浪费，合理利用资源，最大限度地消除一切不对产品增值作用的无效劳动。除一切不对产品增值作用的无效劳动。LP高度重高度重视人的作用和团队精神，要求人们进取不懈，永视人的作用和团队精神，要求人们进取不懈，永无止境地追求尽善尽美。无止境地追求尽善尽美。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 6、CIMS：即计算机集成制造系统：即计算机集成制造系统（Computer Integrated

19、Manufacturing System）,是以计算机系统为工具，将企业是以计算机系统为工具，将企业的工程设计、生产管理、企业管理组合成一的工程设计、生产管理、企业管理组合成一个完整的、统一的系统。包括计算机辅助设个完整的、统一的系统。包括计算机辅助设计（计（CAD）、计算机辅助制造（）、计算机辅助制造（CAM）、柔）、柔性制造系统（性制造系统（FMS）、成组技术（）、成组技术（GT）、决）、决策支持系统（策支持系统（DSS）及）及MRP等等等等.第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法7、BPR：即即业业务务流流程程重重组组（Business Process Ree

20、ngineering）,是是指指企企业业在在广广泛泛应应用用信信息息技技术术的的情情况况下下，以以生生产产经经营营过过程程为为中中心心，以以降降低低生生产产成成本本、提提高高产产品品质质量量、关关心心客客户户的的需需求求和和提提高高客客户户的的满满意意度度为为目目的的，对对企企业业内内外外业业务务工工作作流流程程进进行行深深入入分分析析，加加以以重重新新设设计计和和组组建建。包包括括企企业业组组织织结结构构的的重重组组、生生产产流流程和业务流的重组。程和业务流的重组。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 8、OPT：即最优化生产技术：即最优化生产技术（Optimi

21、zed Production Technology）是近几年提出的一种）是近几年提出的一种新的管理思想。新的管理思想。OPT提出了一种新的均衡编提出了一种新的均衡编制与排产方法，与传统的强调生产作业优先制与排产方法，与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等的管理方法不级的确定、能力计划的编制等的管理方法不同，同，OPT强调物流的优化。强调物流的优化。OPT方法正确认方法正确认识到影响制造系统产出率的瓶颈环节，通过识到影响制造系统产出率的瓶颈环节，通过优化瓶颈环节的物流，提高制造效率，并对优化瓶颈环节的物流，提高制造效率，并对所有支持瓶颈环节的排序计划的工作环节排所有支持瓶颈环节的排序

22、计划的工作环节排序。序。OPT思想主要有以下几点：思想主要有以下几点：第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 8、OPT：即最优化生产技术：即最优化生产技术（1）追求物流平衡，而不是能力平衡。）追求物流平衡，而不是能力平衡。（2）非非瓶瓶颈颈资资源源的的利利用用水水平平不不仅仅取取决决于于自自己己的的潜潜力力，还还由由系系统统中其他一些约束来确定。中其他一些约束来确定。（3）进行生产，并不总是等于有效地利用了资源。）进行生产，并不总是等于有效地利用了资源。（4）在在瓶瓶颈颈资资源源上上损损失失了了一一小小时时，就就等等于于整整个个系系统统损损失失了了一一小小时。时。

23、（5）在非瓶颈资源上节约十小时，并没有多大的意义。）在非瓶颈资源上节约十小时，并没有多大的意义。（6）瓶颈环节决定了系统的产出和库存。）瓶颈环节决定了系统的产出和库存。（7）传输批量并不总是等于加工批量。）传输批量并不总是等于加工批量。（8）加工批量应当是可变的，不是固定的。）加工批量应当是可变的，不是固定的。（9）同时考虑系统的所有约束条件，才能确定优先级。）同时考虑系统的所有约束条件，才能确定优先级。OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量。方法的运用可大幅度减少在制品的数量。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 9、AM：即敏捷制造：即敏捷制造(Agile

24、Manufacturing)，是，是20世纪世纪90年代兴起的先进年代兴起的先进制造技术和管理思想。这种方法面向现代企制造技术和管理思想。这种方法面向现代企业集团化、虚拟化的需求，能够极大地提高业集团化、虚拟化的需求，能够极大地提高企业对市场反应的敏捷性和适应能力。敏捷企业对市场反应的敏捷性和适应能力。敏捷制造作为一种制造哲理，目的是提高企业生制造作为一种制造哲理，目的是提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满足市场多样化产和经营上的敏捷性，及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想，其核心在于通的需求；作为一种管理思想，其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限度地提高资源利过虚拟企业的形式，最大限度

25、地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇。用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 9、AM：即敏捷制造：即敏捷制造 创创新新能能力力较较强强的的企企业业可可以以通通过过Agile制制造造，作作为为动动态态联联盟盟的的盟盟主主，专专攻攻附附加加值值较较高高的的部部分分，其其他他企企业业也也可可通通过过参参加加动动态态联联盟盟，发发挥挥自自身身优优势势，形形成成规规模模效效益益。由由于于Agile企企业业的的目目的的在在于于提提高高资资源源利利用用率率，进进行行敏敏捷捷化化生生产产，因因而而也也不不可可能能有有千千篇篇一一律律的的模

26、模式式，不不同同的的企企业业有有不同的做法，但都具有以下特点：不同的做法，但都具有以下特点：（1）设备柔性。设备柔性。（2）组织上的敏捷性。）组织上的敏捷性。（3）高素质综合型人才。）高素质综合型人才。（4）企业的虚拟化。）企业的虚拟化。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法 10、CE：即并行（同步）工程：即并行（同步）工程(Concurrent Engineering)，是对产品及其相关过程（包括制造过程，是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成设计的一种系统化工作和支持过程）进行并行、集成设计的一种系统化工作模式，这种工作模式使产品开发人员

27、从一开始就考虑模式，这种工作模式使产品开发人员从一开始就考虑到从概念形成到产品报废的产品全生命周期中的所有到从概念形成到产品报废的产品全生命周期中的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求等，从而减因素，包括质量、成本、进度和用户需求等，从而减少工作中出现的各种问题，加速产品开发过程，提高少工作中出现的各种问题，加速产品开发过程，提高效率，节省开发费用。并行工程的最大特点是利用计效率，节省开发费用。并行工程的最大特点是利用计算机的仿真技术，采用上、下游共同决策方式，在计算机的仿真技术，采用上、下游共同决策方式，在计算机上进行产品整个生命周期各个阶段的设计，在计算机上进行产品整个生命周期各个阶段

28、的设计，在计算机上进行产品整个生命周期各个阶段的设计，使生算机上进行产品整个生命周期各个阶段的设计，使生产制造等后期工作中产生的问题能在设计早期发现，产制造等后期工作中产生的问题能在设计早期发现，及时处理。及时处理。第四节第四节 管理信息系统与现代管理方法管理信息系统与现代管理方法由于由于MRPII可以使企业产生如下（可以使企业产生如下（5点）效益：点）效益：1、可可以以改改善善企企业业经经营营决决策策，提提高高企企业业应应变变能能力力及及所所处处的的竞竞争争地地位位。企企业业领领导导可可以以随随时时了了解解企企业业生生产产、销销售售、库库存存等等运运作作情情况和财务状况。况和财务状况。2、实

29、行规范管理，促进企业工作与生产效率的提高。实行规范管理，促进企业工作与生产效率的提高。3、降降低低库库存存。据据国国外外有有关关资资料料统统计计，在在实实施施MRPII的的企企业业中中，库库存存资资金金的的占占用用一一般般可可降降低低15%40%，资资金金的的周周转转次次数数可可提提高高50%200%。4、合合理理利利用用资资源源。缩缩短短生生产产周周期期，提提高高劳劳动动生生产产率率，进进一一步步降降低成本，增加利润。低成本，增加利润。5、由于与财务系统的集成，可以大大减少对财务收支上的差错由于与财务系统的集成，可以大大减少对财务收支上的差错与延误，减少经济损失。同时还可以及时了解生产成本，

30、辅助与延误，减少经济损失。同时还可以及时了解生产成本，辅助财务管理业务的运行。财务管理业务的运行。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）一、一、MRPMRP的形成与发展的形成与发展 制造资源计划是制造企业以生产计划制造资源计划是制造企业以生产计划与控制为核心的综合管理信息系统。从与控制为核心的综合管理信息系统。从1960年前后由美国生产与库存控制协会年前后由美国生产与库存控制协会（APICS）第一次提出物料需求计划的原理，）第一次提出物料需求计划的原理，开发了一套以库存控制为核心的物料需求计开发了一套以库存控制为核心的物料需求计划计算机软件系统开始，到划计算机软件系统开始，到

31、20世纪世纪70年代发年代发展成为制造资源计划，大致经历了展成为制造资源计划，大致经历了30年时间。年时间。从制造资源计划出现至今，其原理、方法和从制造资源计划出现至今，其原理、方法和软件都已日趋成熟和完善。软件都已日趋成熟和完善。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）目前，国内的科研机构和开发单位，在学习目前，国内的科研机构和开发单位，在学习国外制造资源计划原理的基础上，结合中国国情，国外制造资源计划原理的基础上，结合中国国情，已开发出了国产制造资源计划商品化软件。如我已开发出了国产制造资源计划商品化软件。如我国国北京利玛软件信息技术有限公司北京利玛软件信息技术有限公司早在

32、早在20世纪世纪80年代初就开始开发年代初就开始开发CAPMS（计算机辅助生产管理（计算机辅助生产管理系统）软件，以后不断改进。目前，系统）软件，以后不断改进。目前，CAPMS这个这个国产的国产的MRP软件全面继承了标准制造资源计划的软件全面继承了标准制造资源计划的结构、功能、逻辑和算法，不断融人准时生产技结构、功能、逻辑和算法，不断融人准时生产技术、企业资源计划、混合制造等最新生产模式，术、企业资源计划、混合制造等最新生产模式，是一个比较成熟的制造资源计划商品化软件。是一个比较成熟的制造资源计划商品化软件。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）二、二、MRPMRP的工作原理

33、与结构的工作原理与结构 MRPII的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。具体地绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。具体地说，是将企业产品中的各种物料分为独立需求物料和相关需求说，是将企业产品中的各种物料分为独立需求物料和相关需求物料，并按时间段确定不同时期的物料需求，从而解决库存物物料，并按时间段确定不同时期的物料需求，从而解决库存物料订货与组织生产问题；按照基于产品结构的物料需求组织生料订货与组织生产问题；按照基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划

34、；根据产品结产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；根据产品结构的层次从属关系，以产品零件为计划对象，以完工日期为计构的层次从属关系，以产品零件为计划对象，以完工日期为计划基准倒排计划，按各种零件与部件的生产周期反推出它们的划基准倒排计划，按各种零件与部件的生产周期反推出它们的生产与投入时间和数量，按提前期长短区别各种物料下达定单生产与投入时间和数量，按提前期长短区别各种物料下达定单的优先级，从而保证在生产需要时所有物料都能配套齐备，不的优先级，从而保证在生产需要时所有物料都能配套齐备，不需要时不要过早积压，达到减少库存量和占用资金的目的。从需要时不要过早积压，达到减少库存量和占用资金的目

35、的。从一定意义上讲，一定意义上讲，MRPII系统实现了物流、信息流与资金流在企业系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行管理方面的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行周密计划，合理利用，提高企业的竞争力。周密计划，合理利用，提高企业的竞争力。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）MRPII系统分为五个计划层次：经营规划系统分为五个计划层次：经营规划(Business Planning,BP)、生产计划大纲、主、生产计划大纲、主生产计划生产计划(MPS)、物料需求计划和车间作业、物料需求计划和车间作业计划计划(PAC)(

36、生产作业控制生产作业控制)。MRPII计划层次计划层次体现了由宏观到微观，由战略到战术，由粗体现了由宏观到微观，由战略到战术，由粗到细的深化过程。下面的图给出了到细的深化过程。下面的图给出了MRPII的的计划与控制层次结构（计划与控制层次结构（a）及组成结构和处）及组成结构和处理逻辑流程图（理逻辑流程图（b）。）。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）MRP-MRP-要求企业管理达到标准规范化、算法要求企业管理达到标准规范化、算法定量化、反馈及时化和信息一致化、由此企业需定量化、反馈及时化和信息一致化、由此企业需要运用先

37、进的计算机技术和现代化的通讯技术要运用先进的计算机技术和现代化的通讯技术,MRP-,MRP-系统是系统是MRP-MRP-软件和硬件平台的总和软件和硬件平台的总和,可可以说是以说是MRP-MRP-管理思想的计算机化管理思想的计算机化,所以所以MRP-MRP-系统是企业实施系统是企业实施MRP-MRP-管理的工具。制造企业要管理的工具。制造企业要推广应用推广应用MRP-MRP-管理管理,总是和企业的计算机化管总是和企业的计算机化管理结合在一起。主要原因就理结合在一起。主要原因就 在于在于:对于绝大部分对于绝大部分的制造企业而言的制造企业而言,没有计算机化没有计算机化,就无法真正达到就无法真正达到M

38、RP-MRP-所要求的规范化、定量化、及时化和一致所要求的规范化、定量化、及时化和一致化。化。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）目前已有相当部分的中国制造企业目前已有相当部分的中国制造企业(包包括在中国的外资企业括在中国的外资企业)成功地实施或正在实成功地实施或正在实施施MRP-MRP-管理管理,也有一些企业在实施也有一些企业在实施MRP-MRP-管理的道路上停滞不前管理的道路上停滞不前,甚至于失败甚至于失败,从经验从经验和教训上和教训上,总结出企业实施总结出企业实施MRP-MRP-成功的三成功的三个关键之处个关键之处,即即:1 1、企业领导的高度重视、企业领导的高度重视

39、,积极参与和强力推进；积极参与和强力推进；2 2、企业的产品适合用、企业的产品适合用MRP-MRP-管理；管理；3 3、企业获得功能合适的、企业获得功能合适的MRP-MRP-系统和有效的支持系统和有效的支持服务服务。第五节第五节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）一、一、ERPERP系统概念的提出系统概念的提出 在在 MRPIIMRPII出出现现后后的的1010余余年年间间，其其原原理理、方方法法和和软软件件都都成成熟熟和和完完善善起起来来。但但与与此此同同时时，又又出出现现了了许许多多新新的的管管理理思思想想、管管理理方方法法。计计算算机机和和信信息息技技术术更更是是飞飞速速发发展展

40、。MRPIIMRPII系统软件也随着在变。系统软件也随着在变。其主要变化有以下五个方面：其主要变化有以下五个方面：(l)MRP II(l)MRP II需要完善。需要完善。(2)(2)新的管理模式的出现并加入到新的管理模式的出现并加入到MRPIIMRPII软件之中来。软件之中来。(3)(3)扩大扩大 MRPII MRPII软件在企业内部的功能和管理的范围。软件在企业内部的功能和管理的范围。(4)(4)将软件管理功能延伸到企业之外将软件管理功能延伸到企业之外 (5)(5)新技术发展的要求新技术发展的要求 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）（GartnerGartner）加特纳

41、公司给）加特纳公司给ERPERP的界定为：的界定为：1.1.超越超越MRPMRP范围的集成功能范围的集成功能2.2.支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境3.3.支持能动的监控能力支持能动的监控能力,提高业务绩效提高业务绩效4.4.支持开放的客户机支持开放的客户机/服务器计算环境服务器计算环境 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）二、二、ERPERP系统的（功能）结构系统的（功能）结构ERPERP管理系统主要由以下六大功能目标组成：管理系统主要由以下六大功能目标组成：（1 1）支持企业整体发展战略的战略经营系统）支持企业整体发展战略的战略经营系统（2 2）实现全球大市

42、场营销战略与集成化市场营销）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销（3 3）完完善善企企业业成成本本管管理理机机制制，建建立立全全面面成成本本管管理理（Total Cost ManagementTotal Cost Management）系统）系统（4 4）应用新的技术开发和工程设计管理模式）应用新的技术开发和工程设计管理模式（5 5）建立敏捷后勤管理系统）建立敏捷后勤管理系统（6 6）实施精益生产方式）实施精益生产方式 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）三、三、ERPERP系统的管理思想系统的管理思想 ERPERP的的核核心心管管理理思思想想就就是是实实现现对对整整个个

43、供供应应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：链的有效管理，主要体现在以下三个方面：1 1、体体现现对对整整个个供供应应链链资资源源进进行行管管理理的的思想思想 2 2、体体现现精精益益生生产产、同同步步工工程程和和敏敏捷捷制制造的思想造的思想3 3、体现事先计划与事中控制的思想、体现事先计划与事中控制的思想 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）四、应用四、应用ERPERP与企业的关系与企业的关系 1 1实施实施ERPERP是企业管理全方位的变革是企业管理全方位的变革 2 2企业管理班子要取得共识企业管理班子要取得共识 3 3ERPERP的投入是一个系统工程的投入是一个系统

44、工程 4 4ERPERP的实施需要复合型人才的实施需要复合型人才 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）五、五、ERPERP是新世纪中国企业管理的必由之路：是新世纪中国企业管理的必由之路：由于由于MRP-的局限性，的局限性，1997年后正式引入年后正式引入ERP概念。不少国外概念。不少国外ERP软件出现在中国市场上。软件出现在中国市场上。许多中国软件公司开始向许多中国软件公司开始向ERP领域进攻。如东大领域进攻。如东大阿尔派公司最近与外商合作，准备开发阿尔派公司最近与外商合作，准备开发ERP产品。产品。有些企业购置了商品化有些企业购置了商品化ERP软件，并在本企业实软件，并在

45、本企业实施施ERP管理。有些企业则与软件公司合作开发管理。有些企业则与软件公司合作开发ERP系统。系统。ERP浪潮来势凶猛。因为浪潮来势凶猛。因为ERPERP体现了以体现了以市场为核心的现代企业管理思想，它必将成为新市场为核心的现代企业管理思想，它必将成为新世纪中国企业管理的基石。世纪中国企业管理的基石。第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）第一、第一、中国改革开放取得了丰硕成果，中国中国改革开放取得了丰硕成果，中国大地上出现了一批具备现代企业运行机制、大地上出现了一批具备现代企业运行机制、管理规范、效益良好的企业。为了巩固和加管理规范、效益良好的企业。为了巩固和加强企业的市

46、场竞争力，使企业效益锦上添花，强企业的市场竞争力，使企业效益锦上添花，这些企业必然要接受先进的这些企业必然要接受先进的ERP管理思想，管理思想，实施实施ERP软件系统。而且这类企业在管理体软件系统。而且这类企业在管理体制和财力方面都具备实施制和财力方面都具备实施ERP的条件。对于的条件。对于那些管理不善、效益不好的企业，虽不宜匆那些管理不善、效益不好的企业，虽不宜匆忙实施忙实施ERP系统，但可以运用系统，但可以运用ERP的管理思的管理思想来改造企业管理、挖掘内力、提高效益，想来改造企业管理、挖掘内力、提高效益，待以后条件具备再实施待以后条件具备再实施ERP系统。系统。第六节第六节 企业资源计划

47、（企业资源计划（ERPERP）第二、第二、中国完全具备开发高质量国产中国完全具备开发高质量国产ERP软件软件的能力。中国有了一批高素质的管理人才和的能力。中国有了一批高素质的管理人才和计算机软件人才。全国拥有计算机软件人才。全国拥有200多家实力较多家实力较强的专业软件公司。财务软件的开发和应用强的专业软件公司。财务软件的开发和应用取得了巨大成功，有可能形成以财务管理为取得了巨大成功，有可能形成以财务管理为核心，逐步融入其他管理功能的核心，逐步融入其他管理功能的ERP软件开软件开发思路。开发国产发思路。开发国产ERP软件既可以满足企业软件既可以满足企业管理需求，又可以壮大民族软件工业。管理需求，又可以壮大民族软件工业。第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）第三、第三、政府部门的系统规划和宏观引导，将政府部门的系统规划和宏观引导，将成为成为ERP事业的首要推动力量。政府已将事业的首要推动力量。政府已将ERP软件的开发列为国家软件的开发列为国家“863”重大目标产重大目标产品项目。总之，中国品项目。总之，中国ERP事业前途光明，但事业前途光明，但任重道远。任重道远。第二章结束第二章结束 第六节第六节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）