社会态度.ppt

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1、社会态度社会态度第一节第一节 社会态度概述社会态度概述 一、社会态度的概念及构成成分一、社会态度的概念及构成成分 （一）态度的概念（一）态度的概念社会态度社会态度（socialattitude）是）是主主体对外界事物一贯的、稳定的心理体对外界事物一贯的、稳定的心理准备状态或一定的行为倾向。准备状态或一定的行为倾向。2讨论：讨论：大学生应不大学生应不应该谈恋爱应该谈恋爱？为什么？为什么？大学生应不大学生应不应该结婚？应该结婚？为什么？为什么？3（二）态度的（二）态度的构成成分构成成分认知成分认知成分（cognitivecomponent）情感成分情感成分（affectivecomponent）行

2、为倾向成分行为倾向成分（behavioralcomponent）4二、社会态度的特征二、社会态度的特征（一）态度的社会性（一）态度的社会性（二）态度的双向性（二）态度的双向性（三）态度的协调性（三）态度的协调性（四）态度的内隐性（四）态度的内隐性（五）态度的一元性（五）态度的一元性-2-2-1-10 0+1+1+2+25三、社会态度的功能三、社会态度的功能（一）功能主义的观点（一）功能主义的观点1.调适作用作用调适作用作用2.自我防卫作用自我防卫作用3.价值表现的作用价值表现的作用4.知识作用知识作用6（二）态度对社会生活的统合、（二）态度对社会生活的统合、离合和调和作用离合和调和作用积极积极

3、赞成赞成接近接近消极消极反对反对远离远离中立中立7（三）态度影响人们的活动效率（三）态度影响人们的活动效率实实 验验过程：将一批大学生分为两组过程：将一批大学生分为两组第一组对黑人和白人分校持反对态度，第一组对黑人和白人分校持反对态度，第二组持赞同态度。第二组持赞同态度。让大学生分别阅读一篇反对黑人、白人让大学生分别阅读一篇反对黑人、白人分校的文章，然后让被试把读过的文章分校的文章，然后让被试把读过的文章内容力求完整地写出来。内容力求完整地写出来。结果：第一组的成绩明显高于第二组。结果：第一组的成绩明显高于第二组。结论：态度影响人的行为效率。结论：态度影响人的行为效率。8（四）决定着个人的反应

4、模式（四）决定着个人的反应模式态度作为一种行为倾向，会预定人态度作为一种行为倾向，会预定人们的反应状况，会潜在地决定人按们的反应状况，会潜在地决定人按什么方式对特定事物采取行为。什么方式对特定事物采取行为。9第二节第二节态度理论态度理论一、社会学习理论一、社会学习理论态度是在刺激态度是在刺激反应模式中，即社反应模式中，即社会刺激引起反应的作用下习得的。会刺激引起反应的作用下习得的。态度就是在刺激的作用下逐渐形成态度就是在刺激的作用下逐渐形成的不断改变的。的不断改变的。10班都拉（班都拉（19771977）非常强调替代）非常强调替代性强化在态度形成中的作用。性强化在态度形成中的作用。个人可以自我

5、强化，模仿性的个人可以自我强化，模仿性的观察学习也是人们态度获得的观察学习也是人们态度获得的一个途径。一个途径。模仿是通过对榜样人物的形象模仿是通过对榜样人物的形象示范而产生的联想反应。示范而产生的联想反应。11米德拉斯基（米德拉斯基（19731973）等人的实验：）等人的实验：过程：让六年级学生玩游戏，赢一次得一张过程：让六年级学生玩游戏，赢一次得一张代币卷，多了可换代币卷，多了可换更好的礼品。被试可把更好的礼品。被试可把赢的代币卷放入标有赢的代币卷放入标有“我的钱我的钱”的罐中，或的罐中，或放入标有放入标有“给穷孩子的钱给穷孩子的钱”的罐中。的罐中。控制组面临上述情况，实验组除上述情况外，

6、控制组面临上述情况，实验组除上述情况外，还加上榜样的示范。还加上榜样的示范。结果：控制组捐献者极少，而实验组大都捐结果：控制组捐献者极少，而实验组大都捐献，若实验者对他献，若实验者对他们的行动给以强化，则们的行动给以强化，则捐献者增多。捐献者增多。结论：口头说教不一定起作用，最好的方法结论：口头说教不一定起作用，最好的方法是在展示范型以引是在展示范型以引起仿效并给予强化。起仿效并给予强化。12二、认知协调理论二、认知协调理论这一理论的核心思想（基本假设）这一理论的核心思想（基本假设）是：人的认知结构是一个平衡而协是：人的认知结构是一个平衡而协调的系统，如果出现了不平衡、不调的系统，如果出现了不

7、平衡、不协调，就会引起心理上的不适感，协调，就会引起心理上的不适感，从而引起认知结构的改组，产生改从而引起认知结构的改组，产生改变这种状态的趋势，以便恢复协调。变这种状态的趋势，以便恢复协调。13（一）海德的平衡理论（一）海德的平衡理论“POX”“POX”模模型型POXPOX+POX+POX+POX+POX+POX+POX+四种不平衡结构四种平衡结构14（二）费斯廷格（二）费斯廷格.认知失调理论认知失调理论19571957年，认知失调理论年，认知失调理论 “认知失调理论基于这样一种观点：人类认知失调理论基于这样一种观点：人类有机体试图在其意见、态度、知识和价有机体试图在其意见、态度、知识和价值

8、观之间建立内在的和谐和一致性。即值观之间建立内在的和谐和一致性。即个人的认知存在着一种协调的内驱力。个人的认知存在着一种协调的内驱力。”理论假设：理论假设：A A）认知要素之间可能会产生失调；）认知要素之间可能会产生失调；B B）认知失调的存在会引起减小这种失）认知失调的存在会引起减小这种失调或阻止失调的压力；调或阻止失调的压力；C C）减轻失调的压力的强度是现有的不）减轻失调的压力的强度是现有的不协调程度的函数。协调程度的函数。15讨论：讨论：吸烟有害健康，我喜欢抽烟吸烟有害健康，我喜欢抽烟怎么办？怎么办？16减少失调的方式：减少失调的方式：改变认知结构中关于行为的认知要素。改变认知结构中关

9、于行为的认知要素。改变关于环境的认知要素。这同样也是观改变关于环境的认知要素。这同样也是观念的改造，即认知结构的重建。念的改造，即认知结构的重建。给认知结构中补充有助于减少失调的新的给认知结构中补充有助于减少失调的新的认知要素。认知要素。17社会不一致引起的失调社会不一致引起的失调解决方法：解决方法：A A）改变自己的意见；）改变自己的意见；B B）设法改变他人的意见；）设法改变他人的意见；C C）将自己与那个和自己意见）将自己与那个和自己意见不同的人分开，即认为彼此之不同的人分开，即认为彼此之间没有可比性。间没有可比性。18三、霍夫兰三、霍夫兰.信息传递理论信息传递理论态度的形成和改变态度的

10、形成和改变（1953）AtitudeOrganizationandChange“19第三节第三节态度的形成和改变态度的形成和改变一、态度的形成一、态度的形成态度的形成是指态度从无到有的过态度的形成是指态度从无到有的过程。程。20（一）凯尔曼：态度形成的阶段（一）凯尔曼：态度形成的阶段顺从：顺从：在社会影响下，外显行为表现得与别在社会影响下，外显行为表现得与别人一致，而对客体没有深刻的认识和情感，人一致，而对客体没有深刻的认识和情感，是表面的，多受奖惩原则的支配。是表面的，多受奖惩原则的支配。认同：认同：指喜欢某人或某群体，内心乐于与之指喜欢某人或某群体，内心乐于与之保持一致，从而形成与之一致的

11、态度。保持一致，从而形成与之一致的态度。内化：内化：即内在化。是把自己的情感上的认同即内在化。是把自己的情感上的认同与自己已有的信念、价值观结合起来，进行与自己已有的信念、价值观结合起来，进行理智的判断而形成的态度。理智的判断而形成的态度。21（二）影响态度形成的因素（二）影响态度形成的因素1.1.欲望满足欲望满足2.2.知识（信息）知识（信息）3.3.群体规范群体规范4.4.个人与团体的关系个人与团体的关系 22二、态度的改变二、态度的改变态度的改变是在旧态度上发生新态度的改变是在旧态度上发生新变化的过程。变化的过程。（一）态度改变的形式（一）态度改变的形式1.1.方向上的改变方向上的改变2

12、.2.强度上的改变强度上的改变23（二）影响态度改变的因素（二）影响态度改变的因素1.态度系统本身的态度系统本身的因素因素时间性时间性一致性一致性极端性极端性需要性需要性多重性多重性价值中心价值中心一贯性一贯性2.个体因素个体因素智力与知识智力与知识性格特征性格特征自我防卫自我防卫认识的需要认识的需要24（三）态度改变的方法（三）态度改变的方法1.利用信息传播利用信息传播信息源：可信信息源：可信传播媒介：多种效果传播媒介：多种效果单面说明与双面说明：单面说明与双面说明：文化程度？文化程度？立场一致？立场一致？25激发恐惧：激发恐惧：使用幽默使用幽默传播者的动机：传播者的动机：反复提示：反复提示

13、：26272.改变个人与群体的关系改变个人与群体的关系个人越重视自己的团体成员身份，个人越重视自己的团体成员身份，则越不易改变其与团体一致的观点；则越不易改变其与团体一致的观点；个人在团体中地位越高，越维护团个人在团体中地位越高，越维护团体的观点；体的观点；个体越相信所属团体的合法性，则个体越相信所属团体的合法性，则越能接受团体规范。越能接受团体规范。283.改变规则改变规则团体公约、团体规则可以有效地改团体公约、团体规则可以有效地改变人们的态度。变人们的态度。294.把握目标对象的特点把握目标对象的特点自我领悟：使接受者认识到他所采自我领悟：使接受者认识到他所采取的态度具有不太合理的动机。取

14、的态度具有不太合理的动机。强迫接触：强迫个体与不喜欢的对强迫接触：强迫个体与不喜欢的对象接触，有助于改变其偏见。象接触，有助于改变其偏见。角色扮演：个人所扮演的角色，对角色扮演：个人所扮演的角色，对其所持态度有很大影响。其所持态度有很大影响。改变外显行为：让人去为他并不赞改变外显行为：让人去为他并不赞成的事进行辩护，也容易改变其态成的事进行辩护，也容易改变其态度，这是一个自我说服的过程。度，这是一个自我说服的过程。30第四节第四节态度的测量态度的测量有两类实际反应可以用来作为推有两类实际反应可以用来作为推论态度的依据：论态度的依据：一是该人对该事物所表现的直接一是该人对该事物所表现的直接行动；

15、行动；二是该人以语言或文字的形式就二是该人以语言或文字的形式就其对该事物的想法、感情及行为倾其对该事物的想法、感情及行为倾向所做出的自我陈述。向所做出的自我陈述。31一、自陈法一、自陈法（一）等距法（一）等距法瑟斯顿量表瑟斯顿量表此量表是瑟斯顿此量表是瑟斯顿（L.L.Thurstone）首先发明的，其）首先发明的，其内容是选取一组有关某一问题的简内容是选取一组有关某一问题的简单、直接、涉及面广的陈述，再要单、直接、涉及面广的陈述，再要求被试对其中的每一个陈述作出一求被试对其中的每一个陈述作出一种反应，最后总结出结果。种反应，最后总结出结果。32（二）李克特量表（二）李克特量表李克特（李克特（R

16、.A.Likert，1932）的）的量表，是对瑟斯顿量表的简化和发量表，是对瑟斯顿量表的简化和发展。李凯尔特选择了对态度对象不展。李凯尔特选择了对态度对象不是赞成就是反对的陈述，然后分给是赞成就是反对的陈述，然后分给事先从待测的被试中选出的少数审事先从待测的被试中选出的少数审定者，将其排列成五个等级。定者，将其排列成五个等级。33我永远不和一个外国人结婚我永远不和一个外国人结婚 非常同意非常同意 同意同意 中立中立 不同意不同意 坚决不同意坚决不同意 5 4 3 2 1343.社会距离尺度法社会距离尺度法布加达斯布加达斯量表量表这种量表是由埃里这种量表是由埃里布加达斯布加达斯(E.S.Boga

17、rdus)于于1925年设计的。年设计的。通过定量测量人们愿意与其他通过定量测量人们愿意与其他群体的人保持什么样的距离来了解群体的人保持什么样的距离来了解其态度。其态度。35你认为黑人可以？你认为黑人可以？由婚姻所缔结的亲戚关系由婚姻所缔结的亲戚关系1作为私人朋友在我所在的俱乐部中作为私人朋友在我所在的俱乐部中获得成员资格获得成员资格2街邻街邻3在我所从事的行业中工作在我所从事的行业中工作4我国公民我国公民5仅作为我国来宾仅作为我国来宾6应被驱逐出我国应被驱逐出我国7364.语义分析语义分析法法奥斯古德、苏西、塔南鲍姆的语奥斯古德、苏西、塔南鲍姆的语义差异量表要求回答者用双极修饰义差异量表要求

18、回答者用双极修饰词的量表评价对象，不用在肯定词的量表评价对象，不用在肯定/否否定评价之间选择。定评价之间选择。情感范畴即好情感范畴即好/坏，坏，“评价评价”向量；向量；强度范畴即强强度范畴即强/弱，弱，“潜能潜能”向量；向量；修饰词如快修饰词如快/慢，慢，“活动活动”向量。向量。37（从涉及到你对四川人态度的每一行中（从涉及到你对四川人态度的每一行中圈一个数。）圈一个数。）评价量表评价量表好好7654321坏坏漂亮漂亮7654321丑陋丑陋聪明聪明7654321愚蠢愚蠢潜能量表潜能量表强大强大7654321弱小弱小活动量表活动量表迅速迅速7654321缓慢缓慢积极积极7654321消极消极敏锐

19、敏锐7654321迟钝迟钝38二、投射法二、投射法在测验时，向被试提供一些刺激，在测验时，向被试提供一些刺激，让被试在不受限制的情况下自由反让被试在不受限制的情况下自由反应，从而不知不觉露出其人格特点。应，从而不知不觉露出其人格特点。即在没有控制的条件下，个人内在即在没有控制的条件下，个人内在因素通过某些刺激投射出来。因素通过某些刺激投射出来。39（一）主题统觉测验（一）主题统觉测验主题统觉测验（主题统觉测验（TAT）：用几十张）：用几十张内容暧昧的图片，让被试看图后自由内容暧昧的图片，让被试看图后自由编故事，但必须有四方面内容：你看编故事，但必须有四方面内容：你看到什么？促使图片上的事发生的

20、原因到什么？促使图片上的事发生的原因是什么？以后会有什么结果？以画中是什么？以后会有什么结果？以画中人的体验是什么？人的体验是什么？被试在编故事时，就把内心冲突和被试在编故事时，就把内心冲突和欲望穿插在故事中，即把心理投射在欲望穿插在故事中，即把心理投射在故事中。故事中。40（二）造句测验（二）造句测验造句测验（造句测验（SCT）：事先准备好）：事先准备好几个有关某一事物的未完成的句子，几个有关某一事物的未完成的句子，让被试把句子写完，从中反映被试让被试把句子写完，从中反映被试的态度。的态度。“昨天是昨天是5.12特大地震一周年，我特大地震一周年，我感到感到”41结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！42