中国首都机场集团模式设计教学提纲.ppt

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1、中国首都机场集团管理模式设计 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用集团组织架构集团组织架构总裁总裁政策研究室政策研究室投资委员会投资委员会信息技术信息技术总监总监人力资源总监人力资源总监财务总监财务总监规划发展总监规划发展总监培培训训薪薪酬酬管管理理人人事事用用工工管管理理财财务务分分析析资资金金管管理理会会计计核核算算预预算算内内部部审审计计战战略略规规划划总总体体规规划划经经营营绩绩效效投资总监投资总监行政高级行政高级经理经理投投资资项项目目股股权权监监控控行行政政公公关关法法律律事事务务信信息息规规划划部部体体系系管管理理部部系系统统

2、服服务务运行保障运行保障部部要客部要客部综合保综合保障部障部创业企业管创业企业管理部理部酒店事务委酒店事务委员会员会首都机首都机场股份场股份有限公有限公司司天天津津机机场场机场建机场建设总公设总公司司/咨咨询公司询公司金飞民金飞民航经济航经济发展中发展中心心首都机首都机场房地场房地产公司产公司文文教教中中心心离离退退休休保保障障中中心心幼幼教教中中心心急急救救中中心心/医医院院生生活活保保障障中中心心公公务务机机公公司司空空港港俱俱乐乐部部物物流流公公司司空空港港花花园园酒酒店店机机场场宾宾馆馆京京瑞瑞大大厦厦浦浦东东民民航航置置业业其其它它全全资资子子公公司司其其它它控控股股子子公公司司其其

3、它它参参股股公公司司副总裁副总裁扩扩建建项项目目（非常设机构）非常设机构）公安分局公安分局安安全全水水电电管管理理暖暖通通管管理理天天然然气气管管理理2 22 26 62 22 22 23 31 13 35 53 32 22 22 23 32 23 33 31 12 23 33 31 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用 Copyright 2001 Vers

4、ion 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用集团总裁集团总裁主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n参加总裁办公会议，领导对集团重大决策作出决定 n听取各总监、行政高级经理、综合保障部、创业企业管理部、酒店管理委员会、要客部、运行保障部、其它全资子公司负责人、其它控股子公司派驻董事代表的定期工作汇报，并作出有关人员任命、经营绩效考核、投资、股权变更、融资筹资、和管理制度改革方面的决策n设定集团战略目标并下达经营绩效目标n负责各总监、行政高级经理、综合保障部经理、创业企业管理部经理、酒店管理委员会主任、要客部经理、运行保障部经理、其它全资子公司负责人、其它控股子公司派驻董事代表的任命、

5、考核和奖惩n负责集团政府关系和重要业务联盟关系的发展和维护n负责一定金额以上合同、付款申请的签批岗岗位位使使命命财务表现：财务表现：nEVA（经济价值附加值）n实际发生费用与预算差异率n非主营业务收入比例内部运营：内部运营：n安全事故n流程质量n内部客户满意度外部客户：外部客户：n与政府关系n品牌价值n战略联盟创新创新/学习：学习：n员工满意度n人员技能5 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用政策研究室政策研究室上上下下级级关关系系上级岗位：总裁平级岗位：-任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关

6、系系政策研究室主任政策研究室主任 政策研究室政策研究室 n对集团战略规划的制定及调整具有建议权n对集团决策具有建议权教育背景：本科及以上，管理类相关专业 资历经验：具有5年以上政策性研究单位或大型企业战略管理部门工作经历能力/技能：n深入了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n较强的政策分析能力n较强的文字组织和公文书写能力经营绩效部规划发展总监总体规划部政策研究室战略规划部总裁6 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用政策研究室政策研究室主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n研究国内及国际政策及重大事件，总结出对集团及

7、其业务的影响，定期向总裁进行汇报n为集团战略规划以及重大决策的制定提供理论基础n关注集团战略规划以及重大决策的制定，为总裁提出建议n代拟上报国家上级主管部门的文件n起草总裁的其他重要文件n总结集团公司管理经验岗岗位位使使命命n对国家及国际相关政策以及重大事件进行研究，为集团战略规划及日常运营提供建议及借鉴财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n工作责任事故n工作质量n有效工作建议数创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能7 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用投资委员会投资委员会上上下下级级关关系系上级岗位：

8、总裁平级岗位：任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系投资委员会投资委员会 集团公司集团公司 n对集团总裁办公会中讨论的事务具有集体决策权 n对投资项目部、股权监控部的人员招聘、辞退有主要建议权；考核、奖惩和晋升有决策权 n对集团公司投资管理制度的制定、修改有审核权n对投资项目组、股权监控部的工作计划和预算有审核权n对岗位职责范围内的事务，有权要求集团公司相关部门人员和集团公司在二级单位的外派管理人员予以配合 n对岗位职责范围内的事务，有权向总裁或者总裁办公会进行定期和不定期的汇报 n对投资项目部制订的年度非固定资产类投资计划有审核权n对投资项目

9、组的一定金额范围内的投资项目投资论证结果有审核权 n对全资子公司和控股子公司的投资预算有审核权n对全资子公司和控股子公司预算内资本投资项目有审批权n对全资和控股子公司投资预算之外的资本投资项目有审核权n对集团控股、参股公司的收益分配方案有审核权n对股权监控部提出的集团公司改变在控股、参股公司中的股权比例的建议有审核权n非常设机构，由集团投资总监以及外聘专家组成，人员在十个以内。n外聘专家应在投资决策或顾问领域具有八年以上经验，并且具有国有大中型企业投资决策或顾问经验n外聘专家应具有领导进行投资分析工作的能力n外聘专家应具有负责作出重大投资决策的经验投资委员会投资项目股权监控总裁投资总监8 Co

10、pyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用投资委员会投资委员会主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n参加总裁办公会议，参与对集团重大决策作出决定 n领导制订集团公司投资管理方面的规章制度和工作流程，并监督、检查工作的进行 n负责本部门员工的业绩考核，并根据考核结果和员工的实际工作表现实施沟通、培训、奖惩和部门内工作调整，帮助员工进行职业生涯设计，建立有效的激励约束机制 n负责审核、汇总下属部门工作计划和管理费用预算，并监督计划、预算的执行n组织、制定、审核公司投资管理方面的规章制度和工作流程，并监督、检查工作的进行 n组织投资项目部、股权监控部制

11、定年度投资计划，并进行审核、修改 n执行集团年度投资计划，在适当时间组织投资管理流程开始 n对投资项目部作出的报告及建议进行审核，提出修改意见 n负责向总裁办公会/投资委员会汇报投资项目建议 n决定在部门工作进行过程中是否需要/需要什么其他部门支持，并与其他部门负责人进行协调 n决定在项目分析及实施过程中是否需要聘请第三方公司参与 n决定投资项目组的设立和撤消，指定投资项目组成员并检查、监督投资项目组工作的进行 n代表集团意志参加与投资项目涉及的公司谈判，并达成初步意向 n对二级单位的资本投资方案进行审批、提出修改意见 n保证集团的投资项目获得投资收益分配 岗岗位位使使命命n在集团公司作出重大

12、投资决策前进行项目可行性论证、审批，提出建议，项目进行中提供有益的建议9 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用投资总监投资总监上上下下级级关关系系上级岗位：总裁平级岗位：副总裁、人力资源总监、财务总监、规划发展总监、信息技术总监下级岗位：投资项目部经理、股权监控部经理任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系投资总监投资总监 集团公司集团公司 n对集团投资工作的进行有建议权n对投资部制定的集团年度非固定资产类投资计划有审批权n对项目组制定的报告有审批权n对集团总裁办公会中讨论的事务具有审议权n对

13、项目部和股权监控部的人员招聘、考核、晋升和辞退有主要建议权，考核、奖惩和晋升有决策权 n对投资管理事务，有权要求相关部门人员予以配合教育背景：本科及以上，经济类或管理类相关专业 资历经验：具有5年以上投资管理工作经历，管理类中级职称及以上能力/技能：n较深入了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n具有丰富经济分析、企业管理等专业知识 n有丰富的资本投资运作经验n有良好的计划制定能力和实施组织能力n有出色的谈判技巧n有良好的人际沟通技巧、英语会话能力投资委员会投资项目部股权监控部总裁投资总监10 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团

14、公司使用投资总监投资总监主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n组织、制定、审核公司投资管理方面的规章制度和工作流程，并监督、检查工作的进行n组织投资部制定年度投资计划，并进行审核、修改n执行集团年度投资计划，在适当时间组织投资管理流程开始n对投资部作出的报告及建议进行审查，提出修改意见n负责向总裁办公会/投资委员会汇报投资项目建议n决定在部门工作进行过程中是否需要/需要什么其他部门支持，并与其他部门负责人进行协调n决定在项目分析及实施过程中是否需要聘请第三方公司参与n决定投资项目组的设立和撤消，指定投资项目组成员并检查、监督投资项目组工作的进行n代表集团意志参加与投资项目涉及的公司谈判，并

15、达成初步意向n对二级单位的资本投资方案进行审批、提出修改意见n提出投资部人员建议，与人力资源部共同决定人员的聘用n保证集团的投资项目获得投资收益分配n监控二级单位投资，产权变更，公司参股分红等股权监控事项岗岗位位使使命命n组织对集团公司与投资有关的工作进行分析，确保部门为投资决策的正确制定提供充分的支持财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率n本期实现投资收益率nMVA（集团投资企业的市场价值增加）内部运营：内部运营：n本期完成投资项目数n股权变动方案目标实现情况n流程质量创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能11 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供

16、北京首都机场集团公司使用投资项目部投资项目部上上下下级级关关系系上级岗位：投资总监平级岗位：股权监控部经理下级岗位：投资主管任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系项目经理项目经理 投资项目部投资项目部n对集团投资工作的进行有建议权n对投资分析工作所需资源有建议权n对投资方案的选择有建议权教育背景：本科及以上，经济类或管理类相关专业 资历经验：具有2年以上投资分析或管理工作经历能力/技能：n了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n较丰富的市场分析和财务管理知识n能进行投资项目的研究与可行分析n有良好团队合作精神n有良好的人际沟通

17、技巧、英语能力投资委员会投资项目部股权监控部总裁投资总监12 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用投资项目部投资项目部主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n根据集团其他部门提供数据，与部门成员共同制定集团年度投资计划n根据投资总监的意见，对投资计划进行修改n与项目组的成员共同对项目进行投资可行性分析n在项目组中负责收集市场、行业信息，并主要进行投资回报情况分析n汇总项目可行性分析报告草案，并提出投资方案选择建议n制定项目实施计划以及阶段性控制目标，并监督项目的实施n参与前期谈判，并对更高层谈判提供支持n编写项目总结报告，并将项目可行性报

18、告及操作记录归档岗岗位位使使命命n通过项目组的形式对集团的投资活动进行分析，以帮助决策的正确制定，并组织和推动投资流程的正常运行财务表现：财务表现：n本期实现投资收益率nMVA（集团投资企业的市场价值增加）n项目预算差异率内部运营：内部运营：n本期完成投资项目数n投资项目按计划完成率n投资可行性方案递交的及时性n流程质量创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能13 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用股权监控部股权监控部上上下下级级关关系系上级岗位：投资总监平级岗位：投资项目部经理下级岗位：后期管理主管（负责一个或几个项目的投资后调研、

19、提出再投资/撤资建议和监控收益实现）任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系股权监控部经理股权监控部经理 股权监控部股权监控部 n对集团投资工作的进行有建议权n对集团所投资公司的产权变动有建议权n对监控集团二级单位产权变动、集团公司投资利益实现事务和评估二级单位投资回报水平有权要求相关部门人员予以配合教育背景：本科及以上，经济类或管理类相关专业资历经验：具有2年以上投资分析或管理工作经历能力/技能：n了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n较丰富的市场分析和财务管理知识n较深入了解公司产权变动、分配方案的相关政策及操作n有良好团

20、队合作精神n有良好的人际沟通技巧、英语能力投资委员会投资项目部股权监控部总裁投资总监14 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用股权监控部股权监控部主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n协助制订修改和完善集团公司投资制度n对集团及集团二级单位所作出的投资进行监控，定时获取投资的运作及收益情况n接受二级单位产权变动申请，向投资总监提出建议n分析各控股公司、参股公司分红计划，并提出符合集团公司利益的方案n定期向参股公司产权代表或其董事会收集公司财务状况，分析投资回报，向集团决策层提出投资调整建议岗岗位位使使命命n负责对集团投资的二级单位以及二

21、级单位的投资进行监控，保证集团所作的投资能得到及时的调整财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率n本期实现投资收益率nMVA（集团投资企业的市场价值增加）内部运营：内部运营：n被投资公司收益分配监控率n股权变动方案目标实现情况n流程质量n内部客户满意度创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能15 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用规划发展总监规划发展总监上上下下级级关关系系上级岗位：总裁平级岗位：副总裁、人力资源总监、财务总监、投资总监、信息技术总监下级岗位：经营绩效部经理、战略规划部经理、总体规划部经理任任职职要要求求岗位名称

22、岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系规划发展总监规划发展总监 集团公司集团公司 n对集团总裁办公会中讨论的事务具有集体决策权 n对经营绩效、战略规划、和总体规划部的人员招聘、辞退有主要建议权；考核、奖惩和晋升有决策权 n对集团公司战略规划、总体规划、经营绩效管理相关管理制度的制定、修改有审核权n对战略规划、总体规划、经营绩效部的工作计划和预算有审核权n对岗位职责范围内的事务，有权要求集团公司相关部门人员和集团公司在二级单位的外派管理人员予以配合 n对岗位职责范围内的事务，有权向总裁或者总裁办公会进行定期和不定期的汇报 n对全资、控股子公司的战略规划内容有指导建议权

23、n对经营绩效考核指标和方案有集体决策权 n对集团公司以及全资、控股子公司的经营绩效考核成果有审核权 n对集团下属各机场总体规划的内容有决策权n对二级单位的经营计划执行数据有汇总的权力教育背景：本科及以上，企业管理相关专业 资历经验：具有8年以上大型企业工作经历，5年以上决策层岗位经验，管理类中级职称及以上能力/技能：n了解公司法、劳动法、企业法、民航法等有关政策法规等n有丰富的企业管理学知识n熟悉国有大中型企业运作，对企业运营有深刻理解n良好沟通能力和英语会话能力经营绩效部规划发展总监总体规划部战略规划部16 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公

24、司使用规划发展总监规划发展总监主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n参加总裁办公会议，参与对集团重大决策作出决定 n领导制订集团公司战略规划、经营绩效和总体规划部门的工作和管理制度 n负责本部门员工的业绩考核，并根据考核结果和员工的实际工作表现实施沟通、培训、奖惩和部门内工作调整，帮助员工进行职业生涯设计，建立有效的激励约束机制 n负责审核、汇总下属部门工作计划和管理费用预算，并监督计划、预算的执行n审批战略规划、经营绩效和总体规划部门的工作和管理制度 n了解集团运营情况，作出计划或战略规划调整建议 n在有中介机构参与的情况下参加战略规划项目指导委员会，在集团进行战略规划的过程中进行审批及

25、建议 n负责就集团年度发展计划和经营绩效考核工作的成果向总裁进行汇报 n确保集团战略管理以及计划/绩效管理的衔接 n审核集团下属机场的总体规划内容n协助战略规划人员对二级单位的战略规划工作进行参与和指导 岗岗位位使使命命n确保集团计划、监控、规划等事务的正常、高效运作n从企业管理的角度参与作出集团重大决策制定内部运营：内部运营：n规划建议实现率n流程质量n内部客户满意度外部客户：外部客户：n新增的符合战略发展方向的合作联盟数创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率17 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机

26、场集团公司使用战略规划部战略规划部上上下下级级关关系系上级岗位：规划发展总监平级岗位：经营绩效部经理、总体规划部经理下级岗位：战略规划主管任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系战略规划部经理战略规划部经理 战略规划部战略规划部 n对集团战略规划的制定及调整具有建议权n对集团投资方向具有建议权n在制定集团战略规划选择中介机构时有建议权n对集团战略规划项目组成员有决定权n对集团二级单位的战略规划内容有建议权n对战略规划的实施有参与权教育背景：本科及以上，管理类相关专业 资历经验：具有5年以上企业规划工作经历，管理类中级职称及以上能力/技能：n了解民

27、航法、企业法、公司法、合同法、经济法、民航总局、地方政府有关法律、法规、政策 n具备企业管理、机场生产经营管理等知识n熟悉国有大中型企业运作n具有良好人际沟通技巧、谈判能力、英语会话能力等经营绩效部规划发展总监总体规划部战略规划部18 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用战略规划部战略规划部主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n组织、协调集团战略规划项目的进行（含集团远景目标、业务组合战略、3-5年业务发展目标、组织架构和实施计划）n对战略规划项目小组的成果进行初步审核确定，并提出意见n在战略规划制定过程中与其他部门进行协调n针对二级单

28、位的战略规划内容提出集团意见n督促、指导二级单位制订自身的战略规划n根据集团战略规划提出集团投资方向建议，并根据实际情况进行修正n参与战略实施项目组，确保集团战略规划的贯彻岗岗位位使使命命n负责组织、协调集团战略规划的制定n负责贯彻、监督集团战略规划的执行财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n战略规划质量n战略规划报告递交的准时性n内部客户满意度外部客户：外部客户：n新增的符合战略发展方向的合作联盟数创新创新/学习：学习：n员工满意度n人员技能19 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用总体规划部总体规划部上上下

29、下级级关关系系上级岗位：规划发展总监平级岗位：经营绩效部经理、战略规划部经理下级岗位：总体规划主管任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系总体规划部经理总体规划部经理 总体规划部总体规划部 n对集团战略规划的制定及调整具有建议权n对集团公司和二级单位基建项目的土地使用具有审批权n对集团下属机场总体规划具有审批权n对建设用地有审核权，范围包括驻物单位教育背景：本科及以上，城市规划或建筑类专业 资历经验：具有5年以上规划管理工作经历，管理类中级职称及以上 能力/技能：n熟悉民航法、政府有关基建、环保、土地使用、规划管理方面的方针、政策、城市规划法和土

30、地管理法等n熟悉建筑学、城市规划学、机场规划学、工程结构学及民航基建专业知识等n具有大型建设工程总体规划经验n具有良好的人际沟通技巧、谈判能力经营绩效部规划发展总监总体规划部战略规划部20 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用总体规划部总体规划部主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n协调集团与上级管理部门的关系，贯彻国家土地政策n参与集团战略规划的制定，并对集团土地资源利用与规划提出建议n跟踪调研集团及二级单位土地资源规划及使用情况n对集团以及二级单位投资项目的土地使用情况进行审核n为集团其他部门提供土地政策及规划方面咨询n协调并指导总

31、体规划部人员工作n审核航空公司等其他驻场单位在集团下属机场的用地请求n审核集团全资和控股各机场的总体规划岗岗位位使使命命n负责集团的土地资源规划、对土地使用情况进行监督和管理财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n工作责任事故n总体规划质量n土地使用申请办理效率n总体规划建议实现率n内部客户满意度创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能21 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用经营绩效部经营绩效部上上下下级级关关系系上级岗位：规划发展总监平级岗位：战略规划部经理、总体规划部经理下级岗位：计划、绩效考核、统计任

32、任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系经营绩效部经理经营绩效部经理 经营绩效部经营绩效部 n对制订集团发展计划有建议权n对集团公司计划、统计和经营绩效管理相关制度修订有建议权n对二级单位上报的计划和统计报表有审核权n对经营绩效指标和考核方案有建议权n对经营绩效管理范围内的事务，有权要求相关部门人员予以配合教育背景：本科及以上，企业管理及相关专业 资历经验：具有5年以上从事大型国有企业或外资企业绩效管理工作能力/技能：n管理类中级职称及以上n具备市场分析、企业管理、绩效管理、组织规划的能力 n了解公司法、企业法、劳动法、民航法等有关政策法规等n具备

33、沟通能力、办公自动化设备操作能力、外语会话能力 n具备统御组织能力、口头表达能力、解决实际问题能力、人际交往能力经营绩效部企业管理总监总体规划部战略规划部22 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用经营绩效部经营绩效部主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n负责集团公司运营监控和绩效考核方案的设定和实施n指导、督促集团公司各部门及时、按质的完成计划、统计工作n通过法定程序督促集团二级单位及时、按质的完成计划、统计工作n负责跟踪收集各部门计划执行状况的汇总信息，并对各项执行结果开展有效评估n根据实施结果，对集团公司经营绩效考核方案提出改进意见

34、n负责制作和整理绩效考核的结果n为投资监控、高层管理人员考核提供建议n制定集团公司、二级单位经营绩效指标KPIn制定集团公司年度计划并跟踪执行进度，提供集团整体的计划执行进度报告n审核二级单位上报的年度/季度计划并根据考核结果提供调整建议岗岗位位使使命命n负责全面组织协调集团公司计划制订、执行情况的数据统计、经营绩效考核和反馈 财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n绩效考核进度与计划符合度n绩效考核报告递交的准时性n内部客户满意度创新创新/学习：学习：n员工满意度n员工技能23 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司

35、使用行政高级经理行政高级经理上上下下级级关关系系上级岗位：总裁下级岗位：行政办公室、公关办公室、法律事务办公室、安全办公室任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系行政高级经理行政高级经理 集团公司集团公司 n对集团总裁办公会中讨论的事务具有集体决策权 n对行政办公室、公关办公室、法律事务办公室、安全办公室的人员招聘、辞退有主要建议权；考核、奖惩和晋升有决策权 n对集团公司行政管理制度的制定、修改有审核权n对行政办公室、公关办公室、安全办公室、法律事务办公室的工作计划和预算有审核权n对岗位职责范围内的事务，有权要求集团公司相关部门人员和集团公司在二

36、级单位的外派管理人员予以配合 n对岗位职责范围内的事务，有权向总裁或者总裁办公会进行定期和不定期的汇报 教育背景：本科及以上，行政管理或相关专业 资历经验：具有8年以上行政管理和相关工作经验，在外企、大型国企、大型私企参加过相关工作能力/技能：n经济类中级职称及以上 n具备行政事务处理、公关交往，行政商务接待，计划执行考核，物资采购能力 n了解公司法、劳动法、企业法、民航法等有关政策法规等n具备指挥协调、综合分析能力、良好沟通能力，能操作办公自动化设备和软件，较强英语会话能力总裁行政办公室行政高级经理公关办公室法律事务办公室安全办公室24 Copyright 2001 Version 1.0机

37、密文件，仅供北京首都机场集团公司使用行政高级经理行政高级经理主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n参加总裁办公会议，参与对集团重大决策作出决定 n负责集团公司各种行政、办公、对外关系管理规章制度的制定、修改完善、并组织贯彻执行 n负责本部门员工的业绩考核，并根据考核结果和员工的实际工作表现实施沟通、培训、奖惩和部门内工作调整，帮助员工进行职业生涯设计，建立有效的激励约束机制 n负责审核、汇总下属部门工作计划和管理费用预算，并监督计划、预算的执行n负责集团公司会议的组织协调，并负责起草公司性工作总结、报告、会议纪要等文件 n负责与二级单位的文件传递和正式渠道的沟通 n集团公司总部办公用品的统

38、一采购 n负责集团公司的公关、接待事务的管理工作，并策划和实施集团公司的公关策略方案 n管理集团品牌，协调和集团品牌相关的宣传/公关活动 n负责集团的国际往来接洽和集团人员因公出国手续办理 n负责法律咨询、诉讼相关事宜的安排处理 n负责集团公司安全标准的执行和检验，安全事故的事后处理 岗岗位位使使命命n日常行政事务监督、管理，为集团公司其他职能部门提供支持职能 财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率n办公用品统一采购成本内部运营：内部运营：n安全事务处理工作质量n流程质量n内部客户满意度外部客户：外部客户：n与政府关系n缔结战略联盟数量创新创新/学习：学习：n员工满意度25 Copyr

39、ight 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用行政办公室行政办公室上上下下级级关关系系上级岗位：行政高级经理平级岗位：法律事务办公室主管、安全办公室主管下级岗位：行政管理员、秘书任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系行政办公室主管行政办公室主管 行政办公室行政办公室 n对集团公司行政管理方面规章制度和工作流程的制定、实施、监督有决策权n对日常会议、办公、公文和文件管理等工作有建议权n对行政工作计划，行政办公室岗位安排有决策权n对部门内人员的考核、晋升有决策权n对日常行政管理范围内的事务，有权要求相关部门人员予以

40、配合教育背景：本科及以上，行政管理类相关专业 资历经验：具有5年以上行政事务处理和相关工作经验能力/技能：n具备行政管理、公共关系、经济管理、企业文化、劳动保护、设备管理等相关知识 n了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n具备良好的沟通、协调、口头表达能力，具备办公自动化设备操作、外语会话能力行政办公室行政高级经理公关办公室法律事务办公室安全办公室26 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用行政办公室行政办公室主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n组织、制定、审核集团公司行政管理方面的规章制度和工作流程，并实施监督、培

41、训、检查n制定行政工作计划，合理安排行政各岗位的业务工作，组织、协调日常工作n协调涉及行政业务范围的内、外部工作关系n负责秘书人员的日常管理n负责安排总部管理人员的国内差旅行程n负责集团的办公相关的文件、证照、办公场所管理岗岗位位使使命命n组织、协调、参与和承办集团公司的日常行政事务工作 财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率n办公用品采购成本下降内部运营：内部运营：n办公用品采购平均响应时间n行政工作满意度n公文流转速度、准确度n流程质量n组织及协办活动次数创新创新/学习：学习：n员工满意度27 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使

42、用公关办公室公关办公室上上下下级级关关系系上级岗位：行政高级经理平级岗位：-下级岗位：公关主管，接待事务管理员，会务管理员任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系公关办公室经理公关办公室经理 公关办公室公关办公室 n对集团公司公共事务的规章制度和工作流程制订、实施和监督有决策权n对集团公司的公关策略方案有决策权 n对参加相关行业协会活动有建议权 n对国内外知名人物的来访、会议活动有建议权n对集团公司商标等无形资产管理有决策权n对媒体的协调工作有建议权n对本部门人员的考核、晋升有决策权n对公共关系范围内的事务，有权要求相关部门人员予以配合教育背景：

43、本科及以上，管理类相关专业 资历经验：具有5年以上公共关系和相关内容工作经验能力/技能：n良好沟通表达能力，有亲和力，能进行人员接洽，会议访问安排工作 n具备人际沟通技巧、了解公司法、民航法、企业法、政府主管部门等有关政策法规等n具备良好的人际交往、沟通能力，能吃苦耐劳，较好的口头表达能力，具备办公自动化设备操作、较强外语会话能力行政办公室行政高级经理公关办公室法律事务办公室安全办公室28 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用公关办公室公关办公室主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n组织、制定、审核集团公司公共事务方面的规章制度和工作流

44、程，并实施监督、培训、检查n负责集团公司的公关、接待事务的管理工作n策划和实施集团公司的公关策略方案 n负责策划和协调集团与国际国内相关企业结成战略联盟n管理集团品牌，负责集团公司的对外宣传工作n负责和报章、电视等媒体的协调工作*n负责集团公司因公出国手续的审批和境外出差的行程安排n负责进行相关行业信息的收集工作和组织员工参与行业协会活动 n安排国内外知名人物的来访活动岗岗位位使使命命n负责集团公司品牌相关和国际事务相关的活动 注：*集团的公关部两大职能：品牌相关的宏观管理和国际事务相关的接待和处理。不从事宣传、媒体业务本身，不同于文教中心直接从事宣传、媒体业务。财务表现：财务表现：n实际发生

45、费用与预算差异率内部运营：内部运营：n流程质量n内部客户满意度外部客户：外部客户：n与政府关系n集团品牌n接待工作满意度n缔结战略联盟数量创新创新/学习：学习：n员工满意度29 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用法律事务办公室法律事务办公室上上下下级级关关系系上级岗位：行政高级经理平级岗位：行政办公室主管、安全办公室主管下级岗位：法律事务管理员，普法员任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系法律事务办公室主管法律事务办公室主管 法律事务办公室法律事务办公室 n对集团公司法律事务的规章制度和工

46、作流程制订、实施和监督有决策权n为集团公司新项目或投资的法律相关事项有建议权n对民事纠纷，与外部团体起诉与被起诉相关事项有建议权n对集团公司外聘律师有建议权n对各项维护集团公司利益的法律事务有建议权n对本部门人员的考核、晋升有决策权n对日常法律咨询、操作等事务，有权要求相关部门人员予以配合教育背景：本科及以上，法律类相关专业 资历经验：具有5年以上法律工作和相关工作经验能力/技能：n法律类中级职称及以上，具有企业法律顾问执业资格n经济、民事诉讼能力，能进行法律事务管理，普法工作n熟练掌握公司法、民航法、财务通则、会计准则、劳动法、经济法、合同法、税法、金融法、中外合资企业法和股份制及现代企业制

47、度方面的知识n熟悉经济管理、合同管理知识。良好的沟通、协调能力，优良的口头表达能力行政办公室行政高级经理公关办公室法律事务办公室安全办公室30 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用法律事务办公室法律事务办公室主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n负责日常集团公司合同的签订咨询、审核工作n负责集团公司法人治理事务中的法律程序的支持和保障n为新项目或投资提供法律依据，对公司重大决策，变革提出法律意见，起草相关法律文件和经济合同文本n办理企业工商登记以及商标、专利、商业秘密保护等有关法律事务n处理民事纠纷，与外部团体起诉与被起诉相关事项n负责

48、集团公司外聘律师的选择、联系工作n负责集团公司的普法工作n负责其他维护集团公司利益的法律事务工作岗岗位位使使命命n负责集团公司法律咨询、法律事务操作等工作 财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n经济纠纷处理效果n行政工作满意度n经济纠纷事件处理数n民事纠纷事件处理数n流程质量外部客户：外部客户：n与外部律师事务所的关系创新创新/学习：学习：n员工满意度31 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用安全办公室安全办公室上上下下级级关关系系上级岗位：行政高级经理平级岗位：行政办公室主管、法律事务办公室主管下级岗位：安全

49、事务管理员、安全防范员任任职职要要求求岗位名称岗位名称所属部门所属部门主主要要管管理理权权限限组组织织关关系系安全办公室主管安全办公室主管 安全办公室安全办公室 教育背景：专科及以上资历经验：具有5年以上安全和相关工作经验能力/技能：n具备安全防范和处理，企业危机处理的基本操作知识和技能n了解公司法、民航法n良好沟通，事件处理能力，正直勇敢行政办公室行政高级经理公关办公室法律事务办公室安全办公室n对集团公司安全管理方面规章制度和工作流程的制定、实施、监督有决策权n对集团公司生产安全、劳动安全等工作有建议权n对集团公司行政事故的调查有建议权n对日常行政管理范围内的事务，有权要求相关部门人员予以配

50、合32 Copyright 2001 Version 1.0机密文件，仅供北京首都机场集团公司使用安全办公室安全办公室主主要要绩绩效效领领域域岗岗位位职职责责n参与监督、检查集团公司生产安全、劳动安全等工作n参与集团涉及的安全事故调查和善后处理n协助、参与集团公司防汛、消防、卫生、绿化等各项工作n参与集团公司行政事故的调查，并提出处理意见n承办街道办事处、地区安委会、地区爱卫会组织召开的各类安全防范相关会议与相关工作n对部门安全工作予以考核，并出具考核意见岗岗位位使使命命n协调集团公司遵守安全管理规范、协调处理安全事故财务表现：财务表现：n实际发生费用与预算差异率内部运营：内部运营：n行政工作