中国石化标准化制度体系建设与规划教学资料.ppt

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1、中国石化标准化制度体系建设与规划2目目录录2构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况相关要求及说明相关要求及说明5标准化制度体系简介标准化制度体系简介31 1制度标准化信息化的必要性制度标准化信息化的必要性企业层面制度标准化改造方法及步骤企业层面制度标准化改造方法及步骤43456按照塑造中国石化管理模式总体要求和党组审定的管理标准按照塑造中国石化管理模式总体要求和党组审定的管理标准化信息化总体方案，化信息化总体方案，20102010年企改部会同信息部研究制定实施年企改部会同信息部研究制定实施计划和工作措施，组成专项工作团队，全力推进各项工作并计划和工作措施，组成专项工作团队，全力推

2、进各项工作并取得成效：取得成效：构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况u系统梳理和全面评估总部制度。系统梳理和全面评估总部制度。u初步构建中国石化标准化制度体系框架。初步构建中国石化标准化制度体系框架。u全面开展总部层面制度标准化改造。全面开展总部层面制度标准化改造。u做好制度信息化前期准备。做好制度信息化前期准备。u全面启动制度标准化改造工作。全面启动制度标准化改造工作。7重重点点从从公公司司制制度度体体系系、制制度度建建设设、制制度度管管理理、制制度度与与信信息息化化结结合合等等方方面面，对对截截止止2010年年6月月底底总总部部印印发发的的1541件件制制度度进进行行集集中

3、中梳梳理理，同同时时从执行角度征求企业意见。从执行角度征求企业意见。对对总总部部1500多多件件制制度度逐逐一一打打开开，分分析析问问题题，研研究究内内在在关关联联，全全面面评评估制度现状。通过梳理，共发现估制度现状。通过梳理，共发现3000多个问题多个问题。总体上看，总部制度存在以下三方面问题，影响制度执行力。总体上看，总部制度存在以下三方面问题，影响制度执行力。在制度建设方面，制度体系比较松散、繁杂，标准化程度不高；在制度建设方面，制度体系比较松散、繁杂，标准化程度不高；在制度管理方面，制度管理机制不健全，尚未形成对制度的闭环管理；在制度管理方面，制度管理机制不健全，尚未形成对制度的闭环管

4、理；制度与信息化的结合不够紧密。制度与信息化的结合不够紧密。构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况系统梳理和全面评估总部制度。系统梳理和全面评估总部制度。8结结合合公公司司实实际际，借借鉴鉴国国内内外外先先进进管管理理实实践践，研研究究形形成成了了中中国国石石化化标标准准化化制制度度体体系系建建设设方方案案（中中国国石石化化企企2010566号号），并并于于2010年年10月月14日向全系统印发。日向全系统印发。在在制制度度体体系系架架构构上上：将将公公司司制制度度横横向向分分为为30大大类类、162个个中中类类，纵纵向向分分为为4个个层层级级；同同时时设设计计统统一一的的标标准

5、准化化制制度度模模板板，实实现现了了横横向向上上制制度度与与业业务务类类别别紧密结合、纵向上清晰界定和落实各层级制度管理责任。紧密结合、纵向上清晰界定和落实各层级制度管理责任。在在制制度度管管理理机机制制上上：按按照照制制度度全全生生命命周周期期闭闭环环管管理理要要求求，对对制制度度管管理理的的内内容容与与流流程程进进行行规规范范设设计计，进进一一步步明明确确相相关关方方在在各各环环节节的的职职责责与与分分工工，有有效效落实落实“3+1”联动机制。联动机制。构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况初步构建中国石化标准化制度体系框架。初步构建中国石化标准化制度体系框架。9构建标准化制

6、度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况全面开展总部层面制度标准化改造。全面开展总部层面制度标准化改造。制制度度总总数数由由改改造造前前的的1500多多件件减减少少为为1000件件左左右右，减减少少了了三三分分之之一一，其其中中集集中中废废止止了了相相关关业业务务已已终终止止、不不合合时时宜宜的的制制度度（文文件件）230多多件件，合合并并、存存档档备备查查300多多件件，梳梳理理出出来来的的一一些些问问题题大大部部分分得得到到解解决决和和落落实实，为为制制度度标标准准化化工工作作扩扩大大延延伸伸到到全全部部企企业业奠奠定定了了基基础础，目目前前，总总部部层层面面制制度度改改造造工作初步完成。

7、工作初步完成。10构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况做好制度信息化前期准备。做好制度信息化前期准备。研研究究提提出出中中国国石石化化业业务务流流程程体体系系建建设设指指导导意意见见，并并选选取取4个个业业务务领领域域和和6家企业试点，先期开展制度标准化建设、业务流程体系建设工作。家企业试点，先期开展制度标准化建设、业务流程体系建设工作。研研究究提提出出中中国国石石化化制制度度信信息息化化指指导导意意见见，集集中中开开展展有有关关业业务务领领域域信信息化功能的设计与完善。息化功能的设计与完善。积积极极开开展展制制度度及及流流程程管管理理信信息息系系统统建建设设工工作作，目目前前

8、已已完完成成相相关关模模块块和和系系统初步设计，有关部门正在进行技术调试和模拟运行。统初步设计，有关部门正在进行技术调试和模拟运行。112011年年1月月12日日召召开开了了全全系系统统的的“塑塑造造中中国国石石化化管管理理模模式式工工作作视视频频会会”集集团团公公司司副副总总经经理理李李春春光光同同志志对对2010年年制制度度标标准准化化信信息息化化工工作作给给予予了了充充分分肯肯定定，对对下下一一步步工工作作提提出出了了明明确确要要求求。集集团团公公司司总总经经理理助助理理陈陈革革同同志志进进行行了了工作布置。工作布置。构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况全面启动制度标准化

9、改造工作。全面启动制度标准化改造工作。目标：目标：2011年要完成总部和企业层面制度标准化改造工作。年要完成总部和企业层面制度标准化改造工作。12目目录录2构建标准化制度体系推进情况构建标准化制度体系推进情况相关要求及说明相关要求及说明5标准化制度体系简介标准化制度体系简介 3 31制度标准化信息化的必要性制度标准化信息化的必要性企业层面制度标准化改造方法及步骤企业层面制度标准化改造方法及步骤413建设标准化制度体系的指导思想建设标准化制度体系的指导思想贯彻一个方针：贯彻一个方针：实现两个目标：实现两个目标：达到三个统一：达到三个统一：强化四方联动：强化四方联动：将先将先进管理思想与中国石化管

10、理思想与中国石化实际相相结合，体合，体现总部部管理意管理意图。通通过制度制度标准化信息化，准化信息化，实现制度与制度与业务相匹配，相匹配，提高制度提高制度执行力。行力。统一制度架构，一制度架构，统一制度模板，一制度模板，统一制度管理流程。一制度管理流程。制度制定方、管理方、信息化方和制度制度制定方、管理方、信息化方和制度执行方行方联动，保保证制度落地制度落地执行。行。标准化制度体系简介标准化制度体系简介标准化制度体系标准化制度体系：以规范的管理机制为基础，按照科学的制度：以规范的管理机制为基础，按照科学的制度类别、层级和类型标准，运用标准化制度模板构建的涵盖中国类别、层级和类型标准，运用标准化

11、制度模板构建的涵盖中国石化全部业务领域的制度集合。石化全部业务领域的制度集合。14“统一、一、规范、范、实效、效、继承、承、创新新”标准化制度体系简介标准化制度体系简介建设标准化制度体系遵循的原则建设标准化制度体系遵循的原则统一统一：一个体系，一套文本，一项机制：一个体系，一套文本，一项机制规范规范：内容标准，流程规范，职责明确：内容标准，流程规范，职责明确实效实效：要求清晰，设计简明，执行高效：要求清晰，设计简明，执行高效继承继承：总结经验，分析提炼，吸收固化：总结经验，分析提炼，吸收固化创新创新：博采众长，提升优化，自我完善：博采众长，提升优化，自我完善15信息化支撑信息化支撑标准化制度体

12、系标准化制度体系标准化制度体系构成图标准化制度体系构成图标准化制度架构标准化制度架构n制度类别、层级及类型标准制度类别、层级及类型标准n标准化制度模板标准化制度模板n制度管理信息化制度管理信息化n制度本身的信息化制度本身的信息化制度管理机制制度管理机制n制度管理矩阵制度管理矩阵n制度全生命管理流程制度全生命管理流程标准化制度体系简介标准化制度体系简介16制度分类别制度分类别制度分层级制度分层级制度分类型制度分类型制度架构轮廓制度架构轮廓大类业务、中类业务、小类业务大类业务、中类业务、小类业务原则类、实施类、执行类原则类、实施类、执行类第一层级：基本制度第一层级：基本制度第四层级：企业制度第四层

13、级：企业制度第二层级：通用业务制度第二层级：通用业务制度第三层级：板块业务制度第三层级：板块业务制度业务分类为基础业务分类为基础适用范围为依据适用范围为依据管控程度管控程度标准化制度体系简介标准化制度体系简介17中国石化业务分类总图中国石化业务分类总图标准化制度体系简介标准化制度体系简介18业务分类别业务分类别A1.1A1.1油气勘探开油气勘探开发A1.2A1.2油气生油气生产A1.2.2生产调度A1.2.1生产计划A1.3.1 油气储存A1.3.2 油气运输A1.1.3勘探项目管理A1.1.8 勘探开发地质资料A1.1.2勘探计划A1.1.4勘探市场（供应商）管理A1.1.5 勘探开发交接A

14、1.3A1.3油气油气储运运A1.1.1矿权和储量A1.4A1.4油气油气销售售A1.4.1产品外销A1.4.2内部销售结算A1.2.3生产技术A1.2.4生产质量A1.2.5地面设施维护A1.2.6技改A1.2.7生产计量、统计A1.1.6开发项目管理A1.1.7开发市场（供应商）管理A1油气勘探与开发油气勘探与开发大大类业务中中类业务小小类业务标准化制度体系简介标准化制度体系简介19A2.1 A2.1 原油原油/原料采原料采购A2.1.5 供应商/代理商绩效管理A2.1.4原油/原料收发、检验A2.1.2 原油/原料采购合同管理A2.1.1原油/原料采购计划A2.3.1生产计划 A2.5

15、A2.5仓储、罐区、罐区A2.5.1 原料/半成品/产成品库存A2.5.2 罐区、库存作业A2.3 A2.3 生生产运行运行A2.3.2生产指挥/生产调度A2.3.4 生产工艺/生产技术A2.3.3 生产操作A2.3.9 生产计量、统计A2.3.8 生产优化A2.1.3原油/原料采购价格管理A2.A2.4 4 产品品销售售A2.4.1市场分析A2.4.4销售计划管理A2.4.6营销执行与分析A2.4.5客户管理A2.3.5生产质量管理A2.3.6 设备运维A2.4.7 技术与服务A2.2 A2.2 运运输A2.2.2 管道运行A2.2.1管道运输计划A2.4.3销售渠道管理A2.4.2产品价格

16、管理A2.3.7 技改与更新A2.2.4 油气计量和交接A2.2.3 管道维护业务分类别业务分类别标准化制度体系简介标准化制度体系简介A2炼油油业务大大类业务中中类业务小小类业务20业务分类别业务分类别标准化制度体系简介标准化制度体系简介A3化工生产与销售化工生产与销售A3.1A3.1原料供原料供应与运与运输A3.4A3.4化工品物流化工品物流A3.4.1物流计划A3.4.3仓储管理A3.4.5铁路自备车管理A3.5A3.5化工品化工品销售售A3.5.1市场分析A3.5.2营销策略A3.5.3销售计划A3.5.4价格管理A3.3A3.3化工品采化工品采购A3.3.1化工品采购管理A3.3.2化

17、工品进口管理A3.5.5保供管理A3.5.6销售过程管理A3.4.4物流服务商管理A3.4.2运输管理A3.3.3供应商管理A3.1.1原料采购计划A3.1.2原料采购合同A3.1.3原料运输A3.2A3.2生生产运行运行A3.2.2生产指挥/生产调度A3.2.3生产操作A3.2.1生产计划A3.2.4生产工艺/生产技术A3.2.6生产质量A3.1.4原料收发、检验A3.2.7设备运维A3.2.8罐区、库存监控与作业管理A3.2.9生产计量、统计A3.5.7化工品出口管理A3.5.8客户管理A3.5.9客户服务A3.5.10网点代表处管理A3.2.5技改与更新A3.6 A3.6 化工品化工品产

18、销研研大大类业务中中类业务小小类业务21 制制度度类类别别是是以以业业务务分分类类为为基基础础，按按照照制制度度管管控控业业务务与与业业务务分分类相匹配的原则进行划分的，从而形成制度与业务的关联关系。类相匹配的原则进行划分的，从而形成制度与业务的关联关系。制制度度制度分类别制度分类别大类业务大类业务中类业务中类业务小类业务小类业务大类制度大类制度大类制度大类制度中类制度中类制度中类制度中类制度小类制度小类制度小类制度小类制度标准化制度体系简介标准化制度体系简介22制度分类别制度分类别A1.1A1.1油气勘探开油气勘探开发A1.2A1.2油气生油气生产A1.2.2生产调度A1.2.1生产计划A1

19、.3.1 油气储存A1.3.2 油气运输A1.1.3勘探项目管理A1.1.8 勘探开发地质资料A1.1.2勘探计划A1.1.4勘探市场（供应商）管理A1.1.5 勘探开发交接A1.3A1.3油气油气储运运A1.1.1矿权和储量A1.4A1.4油气油气销售售A1.4.1产品外销A1.4.2内部销售结算A1.2.3生产技术A1.2.4生产质量A1.2.5地面设施维护A1.2.6技改A1.2.7生产计量、统计A1.1.6开发项目管理A1.1.7开发市场（供应商）管理A1油气勘探与开发油气勘探与开发大大类业务/大大类制度制度中中类业务/中中类制度制度小小类业务/小小类制度制度标准化制度体系简介标准化制

20、度体系简介23A2.1 A2.1 原油原油/原料采原料采购A2.1.5 供应商/代理商绩效管理A2.1.4原油/原料收发、检验A2.1.2 原油/原料采购合同管理A2.1.1原油/原料采购计划A2.3.1生产计划 A2.5 A2.5仓储、罐区、罐区A2.5.1 原料/半成品/产成品库存A2.5.2 罐区、库存作业A2.3 A2.3 生生产运行运行A2.3.2生产指挥/生产调度A2.3.4 生产工艺/生产技术A2.3.3 生产操作A2.3.9 生产计量、统计A2.3.8 生产优化A2.1.3原油/原料采购价格管理A2.A2.4 4 产品品销售售A2.4.1市场分析A2.4.4销售计划管理A2.4

21、.6营销执行与分析A2.4.5客户管理A2.3.5生产质量管理A2.3.6 设备运维A2.4.7 技术与服务A2.2 A2.2 运运输A2.2.2 管道运行A2.2.1管道运输计划A2.4.3销售渠道管理A2.4.2产品价格管理A2.3.7 技改与更新A2.2.4 油气计量和交接A2.2.3 管道维护业务分类别业务分类别标准化制度体系简介标准化制度体系简介A2炼油油业务大大类业务/大大类制度制度中中类业务/中中类制度制度小小类业务/小小类制度制度24业务分类别业务分类别标准化制度体系简介标准化制度体系简介A3化工生产与销售化工生产与销售A3.1A3.1原料供原料供应与运与运输A3.4A3.4化

22、工品物流化工品物流A3.4.1物流计划A3.4.3仓储管理A3.4.5铁路自备车管理A3.5A3.5化工品化工品销售售A3.5.1市场分析A3.5.2营销策略A3.5.3销售计划A3.5.4价格管理A3.3A3.3化工品采化工品采购A3.3.1化工品采购管理A3.3.2化工品进口管理A3.5.5保供管理A3.5.6销售过程管理A3.4.4物流服务商管理A3.4.2运输管理A3.3.3供应商管理A3.1.1原料采购计划A3.1.2原料采购合同A3.1.3原料运输A3.2A3.2生生产运行运行A3.2.2生产指挥/生产调度A3.2.3生产操作A3.2.1生产计划A3.2.4生产工艺/生产技术A3.

23、2.6生产质量A3.1.4原料收发、检验A3.2.7设备运维A3.2.8罐区、库存监控与作业管理A3.2.9生产计量、统计A3.5.7化工品出口管理A3.5.8客户管理A3.5.9客户服务A3.5.10网点代表处管理A3.2.5技改与更新A3.6 A3.6 化工品化工品产销研研大大类业务/大大类制度制度中中类业务/中中类制度制度小小类业务/小小类制度制度25可以有效地规范制度规定的业务范围。可以有效地规范制度规定的业务范围。制度分类别的作用制度分类别的作用:制度分类别制度分类别可可以以逐逐步步解解决决制制度度在在业业务务范范围围内内重重叠叠、矛矛盾盾、交交叉叉和和制制度度衔接等问题。衔接等问题

24、。为为细细化化管管理理预预留留了了空空间间。目目前前总总部部层层面面的的业业务务分分类类别别只只细细化化到到小小类类，今今后后随随着着管管理理的的深深化化，业业务务类类别别可可以以向向更更细细的的方方面面延延伸伸，制制度度随随之之细细化化，为为体体现现精精细细管管理理，强强化化制制度度执执行预留了发展空间。行预留了发展空间。标准化制度体系简介标准化制度体系简介26标准化制度体系简介标准化制度体系简介制度分类别制度分类别制度分类别方法制度分类别方法大类制度所规定内容应涵盖本大大类制度所规定内容应涵盖本大类下类下2个或个或2个以上（包括全部）个以上（包括全部）的中类业务。的中类业务。中类制度所规定

25、内容应涵盖本中中类制度所规定内容应涵盖本中类类2个或个或2个以上（包括全部）个以上（包括全部）的小类业务。的小类业务。小类制度所规定内容应仅涵盖本小类制度所规定内容应仅涵盖本小类业务。小类业务。原则上，不允许出现制度规定原则上，不允许出现制度规定内容跨越大类业务的情况出现。内容跨越大类业务的情况出现。全部涵盖全部涵盖可能涵盖可能涵盖27制度分层级制度分层级以以适适用用范范围围作作为为划划分分层层级级的的依依据据，将将全全公公司司制制度层级划分成四个层级：度层级划分成四个层级：国家法律法规国家法律法规国际组织通用准则国际组织通用准则 第一层级：基本制度第一层级：基本制度中国石化愿景中国石化愿景战

26、略目标战略目标 第二层级：通用业务制度第二层级：通用业务制度 第三层级：板块业务制度第三层级：板块业务制度 第四层级：企业制度第四层级：企业制度标准化制度体系简介标准化制度体系简介28制度分层级制度分层级是是指指依依据据国国家家法法律律法法规规与与政政策策，规规范范公公司司法法人人治治理理结结构构，满满足足行行业业监监管管要要求求，反反映映全全公公司司共共同同遵遵循循价价值值理理念念和和行行为为基基本本准则，适用于全公司的制度。准则，适用于全公司的制度。基本制度：基本制度：中国石化独立董事工作制度中国石化独立董事工作制度中国石化投资者关系工作制度中国石化投资者关系工作制度中国石化董事、监事及高

27、级管理人员所持本公司中国石化董事、监事及高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规定股份及其变动管理规定中国石化雇员证券交易守则中国石化雇员证券交易守则中国石油化工股份有限公司认股权与债券分离交中国石油化工股份有限公司认股权与债券分离交易的可转换公司债券之债券持有人会议规则易的可转换公司债券之债券持有人会议规则员工守则员工守则十大禁令十大禁令总部工作规则总部工作规则总裁工作细则总裁工作细则等制度。等制度。中国石油化工集团公司章程中国石油化工集团公司章程中国石油化工股份有限公司章程中国石油化工股份有限公司章程中国石化股东大会议事规则中国石化股东大会议事规则中国石化董事会议事规则中国石化董事会议事规

28、则中国石化监事会议事规则中国石化监事会议事规则中国石化信息披露制度中国石化信息披露制度中国石化董事会战略委员会工作规则中国石化董事会战略委员会工作规则中国石化董事会审计委员会工作规则中国石化董事会审计委员会工作规则中国石化董事会薪酬与考核委员会工作规则中国石化董事会薪酬与考核委员会工作规则 主要包括主要包括标准化制度体系简介标准化制度体系简介29制度分层级制度分层级是是指指规规范范中中国国石石化化某某一一业业务务领领域域，适适用用于于全全系系统统、两两个个及及以以上上业业务务板板块块、总总部部机机关关（含含在在京京单单位位）的的制制度度。该该层层级级制制度度类类型型包包括括原原则则类类制制度度

29、、实实施施类类制制度度和和执执行行类类制制度度。通用业务制度：通用业务制度：板块业务制度：板块业务制度：是指规范中国石化某一板块业务，适用于该板块的制度。是指规范中国石化某一板块业务，适用于该板块的制度。该层级的制度类型包括该层级的制度类型包括原则类制度原则类制度、实施类制度实施类制度和和执行类执行类制度制度。企业制度：企业制度：标准化制度体系简介标准化制度体系简介是指由企业根据总部制度制定的实施类、执行类制度或根是指由企业根据总部制度制定的实施类、执行类制度或根据自身实际需要制定的适用于本企业制度。据自身实际需要制定的适用于本企业制度。以制度适用范围划分制度层级，使制度路径可追溯，满足了制度

30、联动要求以制度适用范围划分制度层级，使制度路径可追溯，满足了制度联动要求30标准化制度体系简介标准化制度体系简介制度分层级制度分层级制度分层级的界定要素制度分层级的界定要素 对对于于通通用用业业务务制制度度和和板板块块业业务务制制度度，在在同同一一层层级级内内不不应应有有同同一制定主体针对同一业务事项制定的多个制度存在。一制定主体针对同一业务事项制定的多个制度存在。31制度分类型制度分类型原则类原则类实施类实施类执行类执行类制度制度制度制度制度制度制度落地制度落地制度制度制度制度制度制度制度制度标准化制度体系简介标准化制度体系简介32制度分类型制度分类型是指对规范的业务领域做出原则性管理要求，

31、需是指对规范的业务领域做出原则性管理要求，需实施类制实施类制度度或或执行类制度执行类制度进行细化方可落实的制度。进行细化方可落实的制度。是指对业务领域内流程或业务活动进行规范，具有一定可是指对业务领域内流程或业务活动进行规范，具有一定可操作性的制度。操作性的制度。是指对具体岗位提出的工作要求和职责要求，或对业务领是指对具体岗位提出的工作要求和职责要求，或对业务领域内细化流程做出具体描述，岗位工作人员可以直接使用域内细化流程做出具体描述，岗位工作人员可以直接使用并指导工作的制度。并指导工作的制度。原则类制度：原则类制度：实施类制度：实施类制度：执行类制度：执行类制度：标准化制度体系简介标准化制度

32、体系简介33标准化制度体系简介标准化制度体系简介不同制度制定不同制度制定场场景下制度景下制度层级层级关系关系说说明明34信息化支撑信息化支撑标准化制度体系标准化制度体系标准化制度体系构成图标准化制度体系构成图标准化制度架构标准化制度架构n制度类别、层级及类型标准制度类别、层级及类型标准n标准化制度模板标准化制度模板n制度管理信息化制度管理信息化n制度本身的信息化制度本身的信息化制度管理机制制度管理机制n制度管理矩阵制度管理矩阵n制度全生命管理流程制度全生命管理流程标准化制度体系简介标准化制度体系简介35 参参照照国国家家标标准准如如GB/T GB/T 1.11.120092009标标准准化化工

33、工作作导导则则 第第1 1部部分分：标标准准的的结结构构和和编编写写，结结合合中中国国石石化化实实际际，确确定定模模板板构构成成要要素素及及正正文表述方式。文表述方式。制度模板制度模板标准化制度体系简介标准化制度体系简介模板要素模板要素基本设计构想基本设计构想形式形式要件要件制度名称根据制度内容、约束对象等确定名称制度编号统一由制度归口管理部门按一定规则给每个制度编号制度文号根据办公厅的发文规则确定制度文号制度版本根据制度生成与修订记录确定版本进化的原则与版本号表述样式参照GB/T 1.12009内容内容要件要件引言部分明确制定目的、制定依据、适用范围、约束对象责权部分明确制度涉及的管理体制/

34、模式或部门/岗位职责权限规范部分明确制度规范的相关流程、业务活动内容与管理控制要求等监控部分明确制度涉及的监督与检查对象、方法、标准与奖惩办法等附录部分生效日期、废止说明、附录、相关表单等 管理管理要件要件主办部门立项及起草部门审核部门会签（含联合会签）部门、审核部门等所属类别明确制度归属的业务类别解释权归属制度执行过程中反映的问题一般由制度主办部门解释36 标标准准化化制制度度模模板板包包括括原原则则类类、实实施施类类和和执执行行类类三三种种制制度度模模板板，共共分分为为3 3个个主主模模板板，3 3个个衍衍生生模模板板。根根据据标标准准化化制制度度体体系系要要求求，企企业应在业应在B BF

35、 F模板中选择应用。模板中选择应用。衍生模板是参照相关主模板创建的，它包含了相关主模板全部衍生模板是参照相关主模板创建的，它包含了相关主模板全部要件及正文条目要求。要件及正文条目要求。制度模板制度模板标准化制度体系简介标准化制度体系简介37标准化制度模板内容主要分为两部分：标准化制度模板内容主要分为两部分：制度模板制度模板标准化制度体系简介标准化制度体系简介表格部分表格部分条款部分条款部分38表表格格部部分分制度模板制度模板标准化制度体系简介标准化制度体系简介39制度模板制度模板1 1 业务管理的基本要求业务管理的基本要求1.1 1.1 规范内容的界定规范内容的界定*1.2 1.2 业务管理原

36、则业务管理原则 1.3 1.3 业务管控方式业务管控方式 1.4 1.4 2 2 各级管理部门职责各级管理部门职责2.1 2.1 2.2 2.2 3 3 按业务流程或工作程序展开的管理内容与方法按业务流程或工作程序展开的管理内容与方法3.1 3.1 特定业务流程或工作程序的简要描述特定业务流程或工作程序的简要描述3.2 3.2 特定业务流程内业务活动的管理内容与方法特定业务流程内业务活动的管理内容与方法（附表单）（附表单）3.3 3.3 4 4 重点业务活动的管理内容与规则重点业务活动的管理内容与规则 4.1 4.1 重点一的管理内容与规则（附表单）重点一的管理内容与规则（附表单）4.2 4.

37、2 5 5 监督、检查与考核监督、检查与考核 5.1 5.1 监督与检查内容监督与检查内容（含指标）（含指标）5.2 5.2 检查考核方法检查考核方法（附表单）（附表单）5.3 5.3 激励与约束措施激励与约束措施 5.4 5.4 6 6 其他规定其他规定 6.1 6.1 7 7 附件附件 实实施施类类条条款款部部分分标准化制度体系简介标准化制度体系简介40信息化支撑信息化支撑标准化制度体系标准化制度体系标准化制度体系构成图标准化制度体系构成图标准化制度架构标准化制度架构n制度类别、层级及类型标准制度类别、层级及类型标准n标准化制度模板标准化制度模板n制度管理信息化制度管理信息化n制度本身的信

38、息化制度本身的信息化制度管理机制制度管理机制n制度管理矩阵制度管理矩阵n制度全生命管理流程制度全生命管理流程标准化制度体系简介标准化制度体系简介41标准化制度体系的建立与准化制度体系的建立与维护制度管理制度管理内容与管理内容与管理机制机制标准化制度体系简介标准化制度体系简介42制度管理制度管理内容与流程内容与流程标准化制度体系简介标准化制度体系简介43“归口管理、分层负责归口管理、分层负责”制度管理制度管理机制机制q归口管理归口管理企企业业改改革革管管理理部部是是集集团团公公司司制制度度的的归归口口管管理理部部门门，对对制制度度建建设设的的规规划划及及计划、制度全生命周期、标准化制度体系实施归

39、口管理。计划、制度全生命周期、标准化制度体系实施归口管理。企企业业应应当当明明确确本本单单位位制制度度的的归归口口管管理理部部门门，对对制制度度建建设设的的规规划划及及计计划划、制度全生命周期实施归口管理，参与标准化制度体系的建立与维护。制度全生命周期实施归口管理，参与标准化制度体系的建立与维护。q分层负责分层负责实施总部、企业分层负责机制。实施总部、企业分层负责机制。v总总部部职职能能部部门门、事事业业部部（管管理理部部）是是总总部部层层面面制制度度管管理理和和制制度度运运行行检检查查、评评价价及及考考核核的的责责任任主主体体。负负责责本本部部门门专专业业领领域域内内主主办办制制度度的的起起

40、草草、会会签签、报报批批，并并监监督督检检查查其其执执行行情情况况；负负责责监监督督、检检查查与与考考核核本本部部门门职责范围内制度在直属单位的落实情况，并进行制度运行评价与考核。职责范围内制度在直属单位的落实情况，并进行制度运行评价与考核。v企企业业是是本本单单位位规规章章制制度度的的管管理理主主体体，负负责责对对本本单单位位制制定定的的规规章章制制度度进进行全生命周期管理；按照制度层级负责本单位企业制度的起草和执行。行全生命周期管理；按照制度层级负责本单位企业制度的起草和执行。q上上级级对对下下级级单单位位在在制制度度管管理理上上履履行行指指导导、监监督督、考考核核的的职职责责；下下级对上

41、级单位有义务汇报的责任。级对上级单位有义务汇报的责任。规划与计划规划与计划标准化制度标准化制度体系体系制度全生命制度全生命周期周期归口管理归口管理分分层层负负责责总总部部企企业业标准化制度体系简介标准化制度体系简介44标准化制度体系简介标准化制度体系简介相关方相关方主要职责主要职责归口归口管理部门管理部门组织编制制度建设中长期规划组织编制制度建设中长期规划 组织编制制度年度计划组织编制制度年度计划 组织预审，协调制度制定方、信息系统管理方、制度执行方联动工作组织预审，协调制度制定方、信息系统管理方、制度执行方联动工作 负责标准化制度体系的建立、推行与培训、监督与考核及体系优化等管理工作负责标准

42、化制度体系的建立、推行与培训、监督与考核及体系优化等管理工作 负责规章制度管理办法（或细则）拟定、修订并组织落实负责规章制度管理办法（或细则）拟定、修订并组织落实 审核制度草案，组织协调制度制定方监督、考核制度执行情况审核制度草案，组织协调制度制定方监督、考核制度执行情况 负责提出制度管理信息系统的建设需求，并组织开展系统应用工作负责提出制度管理信息系统的建设需求，并组织开展系统应用工作 制度制度制定部门制定部门负责本部门主办制度的起草、会签和报批负责本部门主办制度的起草、会签和报批 负责本部门主办制度执行的监督和考核负责本部门主办制度执行的监督和考核 负责本部门主办制度的评估及优化负责本部门

43、主办制度的评估及优化 信息系统信息系统管理部门管理部门参与制度预审参与制度预审 组织制度信息化的评估组织制度信息化的评估负责制定制度信息化技术方案并组织实施负责制定制度信息化技术方案并组织实施制度执行制度执行单位单位参与制度预审参与制度预审 参与制度的起草、评估及动态优化参与制度的起草、评估及动态优化制度执行制度执行制度管理制度管理机制机制制度管理机制中相关方主要职责制度管理机制中相关方主要职责45在在“归口管理、分层负责归口管理、分层负责”管理机制下，明确具体的责任主管理机制下，明确具体的责任主体。体。制度分类别制度分类别制制度度分分层层级级制度管理矩阵：制度管理矩阵：基基于于制制度度分分类

44、类别别及及分分层层级级，明明确确每每个个制制度度的的责责任任主主体体（包包括括制制定定主体、执行主体、监督主体）。主体、执行主体、监督主体）。总总部部制制度度管管理理部部门门归归口口管管理理总总部部部部门门（事事业业部部）制制定定的的制制度度；企企业业制制度度管管理理部部门门归归口口管管理理企企业业制制度。度。制度管理制度管理矩阵矩阵标准化制度体系简介标准化制度体系简介46信息化支撑信息化支撑标准化制度体系标准化制度体系标准化制度体系构成图标准化制度体系构成图标准化制度架构标准化制度架构n制度类别、层级及类型标准制度类别、层级及类型标准n标准化制度模板标准化制度模板n制度管理信息化制度管理信息

45、化n制度本身的信息化制度本身的信息化制度管理机制制度管理机制n制度管理矩阵制度管理矩阵n制度全生命管理流程制度全生命管理流程标准化制度体系简介标准化制度体系简介47实现对制度类别、制度层级、制度模板、制度管理机制的建立和维实现对制度类别、制度层级、制度模板、制度管理机制的建立和维护，以及制度归口管理方、制定方、信息系统管理方和执行方护，以及制度归口管理方、制定方、信息系统管理方和执行方“3+1”3+1”联动机制的系统固化。联动机制的系统固化。标准化制度体系管理功能：标准化制度体系管理功能：制度全生命周期管理功能：制度全生命周期管理功能：实现制度立项、起草、预审、会签、审核、签发、执行、监督考核

46、、实现制度立项、起草、预审、会签、审核、签发、执行、监督考核、制度评估、动态优化制度评估、动态优化1010个环节的全生命周期的在线闭环管理。个环节的全生命周期的在线闭环管理。制度关键流程管理功能：制度关键流程管理功能：在对制度涉及关键业务流程梳理的基础上，实现业务流程的在线管在对制度涉及关键业务流程梳理的基础上，实现业务流程的在线管理，逐步建立制度文本、业务流程、信息系统动态联动机制。理，逐步建立制度文本、业务流程、信息系统动态联动机制。与总部、企业门户集成，实现单点登录、制度检索、待办任务提醒、与总部、企业门户集成，实现单点登录、制度检索、待办任务提醒、异常预警功能等。异常预警功能等。制度管

47、理信息系统功能制度管理信息系统功能制度信息门户管理功能：制度信息门户管理功能：标准化制度体系简介标准化制度体系简介48制度及流程管理信息系统制度管理模块制度/流程门户应用制度查询业务流程查询绩效指标查询制度模板管理业务流程管理模块流程规范管理动态优化制度评估监督考核执行与贯彻签发审核会签预审起草立项流程设计流程部署流程监控流程评估流程持续改进条款条款库业务流程流程库制度文本制度文本库指指标库内控查询待办事宜异常预警系统管理用户授权管理系统审计版本管理系统集成管理系统集成平台系统集成平台二次物流系统ERP系统HR系统资金集中系统合同管理系统OA系统电子商务零管系统其他系统全面预算组织机构机构内控

48、管理模块体系框架手册编制手册审核评估优化监督检查手册发布持续改进内控规范管理信息系统功能架构信息系统功能架构4848制度管理信息系统制度管理信息系统标准化制度体系简介标准化制度体系简介49制度管理信息系统演示制度管理信息系统演示标准化制度体系简介标准化制度体系简介在门户首页菜单在门户首页菜单在门户首页菜单在门户首页菜单中点击中点击中点击中点击“管理标管理标管理标管理标准化准化准化准化”进入系统进入系统进入系统进入系统50在企改部门户中在企改部门户中在企改部门户中在企改部门户中点击点击点击点击“管理标准管理标准管理标准管理标准化化化化”进入系统进入系统进入系统进入系统制度管理信息系统演示制度管理

49、信息系统演示标准化制度体系简介标准化制度体系简介51制度编号的目的制度编号的目的制度编号是制度管理的一项重要内容，制度编号的唯一性可以保证制度识别、追溯。制度编号的适用范围制度编号的适用范围制度编号适用于中国石化总部和直属单位颁布的所有制度。制度编号的管理部门制度编号的管理部门制度编号由制度归口管理部门统一管理。标准化制度体系简介标准化制度体系简介制度制度编号简介编号简介52制度编号方式制度编号方式 按照制度类别、制度层级、制度类型的管理要求，对制度进行编号，编号分为七个部分：组织机构、制度类别、层级类型、流水号、颁布年份、版本号、企业扩展码。前六部分由总部统一制定编号规则，第七部分由企业根据

50、实际自行确定编号规则。标准化制度体系简介标准化制度体系简介制度制度编号简介编号简介53制度编号方式制度编号方式标准化制度体系简介标准化制度体系简介制度制度编号简介编号简介54示例（总部制度）示例（总部制度）中国石油化工股份有限公司油气长输管道安全管理规定（石化股份安2010421号）l组织机构编码为GZGSHl制度类别是“B12健康安全环境管理/02安全生产监督管理/02专项安全监督管理”，编码为B120202l制度层级是通用业务制度，制度类型是实施类，即层级类型编码为22l本规定是2010年制度改造后颁布的制度，第1版该制度编号为该制度编号为 GZGSH-B120202-22-001-201