销售工作总结与计划怎么写?.docx
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1、销售工作总结与计划怎么写?销售工作总结与安排怎么写?(精选19篇) 销售工作总结与安排怎么写? 篇1 这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名(我们做了个网站叫东家网,有个重要的内容就是给网上全部的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才可以排,把每一小类的前10名左右排出来)第一、其次的大卖家实际接触时,发觉他们的实力和想象的差了很远,大多是一、二个人。大部分的店主是女性,她们对自己现在的状况已经是很满意了。她们对什么发展安排一点爱好也没有。但我觉得这个安排的可行性太好了,而且现在进入花的成本很少,就象当时陈天桥进入网络嬉戏时一样,现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个
2、安排发出来,只要有肯定实力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家产做是你一家就可以了。事实上我本人把这个成型的安排做出来,是我下海3年来始终摸索的结果,我不忍心这个安排就这样消逝了。现在把它发出来,希望可以获得共鸣。我在下海之前始终在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体,开过店。欢迎大家给我留言。全新模式网上销售安排书 一、 安排概要目前中国网民人数号称9000万,但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人,这样的人唯恐只占其中20%,大量的网民想要网上购物,还是习惯于货到付款。这是由中国的环境确定的,在短期内也无法解决。其中,制约网上购物最不利的有三大因素:诚信问题支付的便利和平安
3、问题物流配送。现在,我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题,同时,更着眼于的是在于抢先占据商业销售的渠道和可以快速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场,得渠道者得天下,已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创建了神话的国美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作,打入家庭宽带用户。其次和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。第三、我们在其次阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网,而成为我们的加盟商,让渠道更进一步拓宽。在这个过程中,都是同城货到付款,网吧和小商店可以代收货款,因此,支付和物流问题自然解
4、决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成,诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧,我们保守估计会有100到200家网吧加盟,一个网吧一天销售20_元,一个月就有6万。100家,一个月就有600万的销售额。大家想想假如加上其他的销售和得力的促销措施,我们会达到多少的量。更重要的是,只要我们这个系统建立起来,许多品牌商会自动要求加入我们,那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。二、 安排的详细实施我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时,以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商
5、。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推动时,所建立的分公司由总公司统一管理,各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海,总公司没有销售利润。下面是渠道的建设方案: 和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务,和保持用户缴费的压力,我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年,但他的费用须在购物中,逐次扣除,这对宽带用户来讲,会是一个很大的吸引力,对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价,网吧在不增加什么投入的状况下,会获得另外一个源源不断的收入,对网吧来讲,会有许多情愿加入我们的行列。这个市场是个空白。假如先进入,先发优势
6、,不言自明。通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城。这个做法现在是各大超市卖场的作法,特别有实效。前面的步骤完善后,可以将招商的范围扩大。一个是针对网上开店的,我们可以供应批发价,他们只负责销售。其次个是针对遍布全城的小商店,让他们加盟,他们只需在自己店里做一个无盘系统,不需花多少钱就可以有几台终端上网了,而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区旁边尝试开这样的网上销售店。三、总公司的运作 1、 由总公司确定招商的安排,并执行向网吧招商的工作,并详细负责和宽带接入商的谈判。 2、 由总公司协调好各大卖家的快递,完善货到付款的流程。3、 开发共同的网上商城,完善和网吧的对接,
7、并随着不断出现的问题,完善自己的功能;4、在销售渠道成型后,有安排的增加其他商品的卖家的加入,但他们不会占总公司的股份。或者由总公司自己建立。 5、建立公共的客服中心,完善客服服务; 6、建立自己的用户对购买产品运用后进行评价的数据库; 7、 在全国招商或者建立自己的分公司。 四、总公司的运作成本总公司起先可以先设立招商部、技术部、客服部。最先须要的是网站技术人员。接着是招商人员,他们须要订出招商安排和网吧促销安排。那么详细的成本的产生由以下几个方面组成:工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。详细的数目短暂没有列出来,大家坐到一起的时候,可以探讨出来的。五、可能出现的
8、问题 1、随着销售的增加,仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。2、在前期对网吧招商时,可能会出现在网吧销售不动的状况,要设计好网吧开业促销活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。3、在网吧销售,货到付款时快递到达的时间会要求比较高,可能会要求在二个小时内。 销售工作总结与安排怎么写? 篇2 一、市场分析目前_在深圳空调市场的占有率约为2.8_左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20_年度的产品线,公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到_0个左右,年均淘汰率32_.到20_年在
9、格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60_。20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而_空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。销售主管工作安排销售部工作安排房产销售工作安排20_年销售工作安排二、工作规划依据以上状况在20_年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下
10、达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进行
11、公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临 销售工作总结与安排怎么写? 篇3 一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销对于备件销售,我们重点清理了因为历史缘由积压下来的部分滞销件,最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的改变,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会探讨,在主动开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动
12、车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后修理高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的问题,现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中,强调运用三垫一罩,规范行为和用语,做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度
13、,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户供应全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车台次,工时净收入xx万元。二、强化服务意识,提升营销服务质量20xx年将是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为服务治理年,提出以服务带动销售靠治理创建效益的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务
14、例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。主动响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周安排,为用户供应高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪刚好发觉存在的不足,提出下一步改进安排。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列,售后服务更是数
15、次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,接连建立了保养用户休息区,领先在保养实施了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,刚好地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月微笑服务、五一微笑送大礼、夏季送凉爽、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送温煦等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态 加强自身竞争实力对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相
16、关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有肯定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。四、注意团队建设分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了熟识,又明确了目标。在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾问询问公司()对员工进行了如
17、何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20xx年注定是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面成功,各项经营指标屡创历史新高。 销售工作总结与安排怎么写? 篇4 我们在XX年接着坚持学习无止境的精神,坚固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作状况:一、培训工作状况XX年共实行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。培训课程主要集中为以下几类:1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训:软件测试、开发及
18、管理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析(一)取得的成果:1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了肯定的增长。2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展非常困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的基础上,优化培训管理流程,完善教化培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位看法后,全面提升公司培训工作的
19、制度化管理。3、在XX年公司通过iso9002:标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10025、gb/t19035-和mqms体系学问,逐步驾驭与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教化的质量保证和效果评价体系。4、不断改进培训方式,主动探究新的培训模式。(二)存在的问题和不足1、培训工作考核少,造成培训参与与不参与一个样,学好学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳上面讲、下面听的形式,呆板、枯燥,提不起学员的爱好,导致学员留意力不集中,影响了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章
20、办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。4、在年中所做培训中我们还不难发觉,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是须要XX年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程实力有所欠缺,所以,以上须要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。四、改进措施(一)有利条件1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的
21、综合素养和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必定是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。2、随着mqms体系培训管理程序文件的发布,公司教化培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的绽开。(二)详细措施1、作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布,在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难,还须要我们的不断总结和刚好调整。在详细工作流程上还须要进一步理顺,在管理制度上还须要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素养培训。2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。公
22、司业务的广泛性也确定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必需要取得大量刚好、精确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要主动与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,刚好驾驭前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些详细项目达成合作协议。3、重点建立一支富有实践阅历,熟识现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突,已经越来越突出。建立一支富有实践阅历,熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队,首先大大
23、节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培育了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培育员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营相识之深刻、说明之透彻更简单让大家接受和理解,应当主动提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 销售工作总结与安排怎么写? 篇5 销售部自年初以来,仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充
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