2023培训部工作总结.docx

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1、2023培训部工作总结2023培训部工作总结（精选20篇） 2023培训部工作总结 篇1 今年年初，大厦为进一步加强员工素养培训，提高每个岗位员工的服务水平和技能水平，组建了培训部。在这一年里我们培训部主要做了以下四个方面的工作：一、加强培训、提高服务质量1、抓好抓细新员工的培训：确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好大厦人员素养的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位学问有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工九名。2、设立岗位培训员：变更过去无专人培训的方式，在各部门当中选择出业务技术骨干充当培训员，通过多渠道、多层次、多形式加强对业务学问和操作

2、技能的培训。3、组织多种形式的员工培训：如女员工化妆技巧培训、公文写作培训职业道德培训、平安生产培训等等。4、实行走出去学的方针，合理利用店外培训资源。实行组织各部门的骨干进行针对性的外出到别的宾馆、酒店去参观学习，通过对其他宾馆销售、餐饮、客房等管理现状、管理模式的学习，总结别人的特长，分析、找出自己的不足。以此开阔员工的视野，增长他们见识。5、组织员工进行“大厦第一届酒店服务学问竞赛”和“酒店岗位技能大演练”，通过这两次竞赛增加员工的服务意识、激励员工努力提升自己的岗位水平，在大厦范围内形成良好的学习氛围。6、建立员工培训档案，以便向领导和相关部门供应资料。二、通过形式多样的活动，丰富职工

3、的文化生活、培育敬业爱岗、团结协作的精神1、为活跃职工的文化体育生活，促进企业文化建设，组织员工与民族商场、解放派出所等单位进行各种球类竞赛，并于四月份举办了_大厦20_年度职工运动会。2、为了抗击“非典”。在大厦全体员工中开展了“比工作、比服务、比贡献”的优质服务活动。这次“三比”活动的开展不但激昂员工的精神，而且坚决了大家挽回“非典”所造成的经济损失的信念。3、编辑出版了内容丰富多彩、健康向上的版报和南华季报三、完善制度，狠抓落实、严格督促检查，规范员工行为1、按公司和大厦的要求，进一步完善大厦的企业文化制度及各部门的岗位职责，逐步健全严格的规章制度、服务标准、服务程序、岗位职责制，通过制

4、度化、规范化、标准化的服务标准，来增加员工的服务意识和服务水平。2、培育全体员工剧烈的酒店服务意识，针对员工的“仪容仪表、文明用语、环境卫生、平安制度”等各方面实施质量检查及监督，对检查中发觉的问题，刚好下发整改通知书，提高整改效率。3、多渠道、多形式地对456位来宾进行看法调查，通过调查，了解了我们在待客服务工作中存在的不足，并针对这些不足实行相应的补救措施，从而提高服务质量，争取到更多的回头客。四、为协作大厦的整体改造，帮助工程部起草编写了_大厦装修改造分析_大厦改造方案细则_大厦改造预配置设备设施及客房部分用品方案细则等十四篇关于改造的方案，同时还多次地将大厦企业文化建设的状况撰写成稿件

5、投公司简报编辑部。一年来虽然我们的各项工作取得了肯定的成果，但离大厦领导的要求还有不少的差距，工作也还存在着一些问题和不足。如：1、是培训的效果不明显;2、是教化培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。明年我们将在以下方面下工夫：1、制定阶段性的培训安排，对安排和效果进行评价。2、绽开高校习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论学问、服务学问和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能竞赛相结合，提高培训效果。3、要创新培训，激发个人参加培训的主动性。制定创建学习型班组和部门的标准，各级管理人员要起模范带头作用，制定量化的学习成果

6、要求，如中层干部每年要读一本书，撰写一篇研讨文章，在公司简报上发表，领班主管要在大厦季报上发表一篇文章等等。 2023培训部工作总结 篇2 _公司培训部自20_年7月份正式组建，人员构成为培训主管一名，培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才，确定部门职责和相应制度，建立店长培训班的培训体系，开发相应的各项培训教材，建设内训师团队等工作。现对2023_年度培训部工作做如下回顾和总结：一、部门职责和制度编写确立1：完成了培训部部门职责、岗位说明书、内训师管理方法、驻店店长跟踪机制、培训部管理手册等相关资料的编写工作。2：对部门内人员岗位责任的确定和划分，有效的开展工作。二、店长培训班店长

7、培训班开办一期，8.22日开班，9月3日结束。共培训11人，其中储备市场经理1人，储备店长7人，加盟商人员3人，个别课程公司部分新员工有参加听课。培训结束后考核合格市场经理1人，店长3人(后_转入市场经理团队)，加盟商3人。三、培训体系建设初步确定了店长培训班的一些流程和步骤，总结完善了其次期开班过程中的不足，制订了具体的店长培训班工作流程大纲，将各项工作细微环节落实到相应责任人以及须要打算的工作细微环节明晰清晰。相关的培训人员人员来源，聘请流程，邀约流程等也有了大致的框架和流程。四、培训教材开发店长须要驾驭的各项学问和技能所需的课程，将各项课程的课件开发落实到各相关部门的责任人进行开发，通过

8、其次期授课结束后的学员反映，培训部随堂记录，学员考核结果等多方面看法，培训部提出了部分课件改善看法。各课件开发人也依据授课阅历和培训部看法进行课件的修改和完善，并二次上交培训部。在后期的接连开展的课程中应依据学员须要，市场改变等不断就行修订和完善。五、内训师团队建设初步确定了以公司部门负责人为核心的内训师团队，并由各负责人开发本部门课件，加深了授课人对自己部门职责的明晰和相识，同时在授课的时候也因为本身特别熟识部门内或专业内的工作流程和业务学问，授课期间讲解也能够比较到位。但各内训师也均为业务授课，因本身没有经过系统的培训和提升，还须要在后期对内训师团队自身的个人授课水平，讲解方式，课堂限制实

9、力等进行加强提高。培训部20_年存在不足：一、培训部主管对企业了解不深，不能很好的领悟企业培训的核心和目标，在整合内部资源的实力上也有所欠缺。导致其次期培训班相对开班比较仓促和效果不佳。20_年应与公司领导协商确定培训的核心方向再开展培训。二、培训的课程因公司内各部门沟通问题，始终不能够完全的确定，培训的学问和重点内部没有统一，导致培训的目标不明确，最终效果不是很志向。培训的课程以满意营销中心的用人需求和实践应用为目标，与营销中心商讨确定详细的店长任职资格和标准及须要驾驭的学问，确定标准课程后，在每期的培训班过程中依据学员接受实力和水平进行适当调整和完善。三、课件开发培训部跟进不力，不能严格的

10、要求各课件开发人根据要求和进度刚好供应课件，公司内部各中高层对课件的审核上因各种缘由协作上也不是很到位。课件开发完成后也没有组织各中高层领导进行课件开发审核和建议。在后期开发过程中应全程监控，制定相应的时间进度表，落实到责任人和上交时间，到期未完成一律下发罚单，课件开发审核通过接受后公司应考虑予以肯定的课件开发嘉奖，通过奖惩结合的方式按时保质保量的完成任务。四、培训过程中有脱节现象，在培训进行过程中，培训部应全程监控和跟进，做好保障和服务工作，并在课堂上进行对授课讲师和学员的视察打分，以便培训结束后做出总结评价，提出相关的改进方法和看法。依据其次期培训结束后制定的工作流程大纲中细化的工作项目，

11、全部工作落实到详细责任人，对各个环节的各个问题一票究竟的解决，出现问题肯定要追究责任人。五、聘请工作始终进行较差，因培训部人员均未接受过相关人力资源方面的培训和指导，在人员聘请工作上始终进行的特别差，每期培训班聘请店长的目标都无法达成。建议由人力资源部门或者配备相关专业人员开展人员聘请工作，否则人员问题将成为培训部面临的最大问题之一。20_年度已经起先了全面工作，我们应激昂精神，坚决信念，以奋勉有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服培训部初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，完善管理制度，为全面精彩完成20_年工作目标而努力奋斗。 2023培训部工作总结 篇3 某酒店人事培训部8月份工作总

12、结提要：第一阶段培训的考察员工的个人综合素养这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的全部参与培训人员，都已经根据培训期表现进行部门安排进入其次阶段培训某酒店人事培训部8月份工作总结8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段聘请、第一阶段酒店培训及考核、其次阶段聘请开展、其次阶段部门培训、第三阶段聘请筹备、相关人事制度制定，这六方面内容。一、第一阶段聘请(一般员工)1、截止8月21日，第一阶段聘请状况如下：总报名人数 主动放弃人数 面试未通过人数 实际聘请人数人 数 149 58 0 91百分比 100% 39% 0% 61%2、第一阶段聘请岗位：酒店各部门员工3、第一阶段聘请工作评估：a.

13、 需求量大、岗位未确定。b.条件要求偏底、素养中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)c. 主动放弃主要缘由不明(未做调查、登记)。二、第一阶段酒店培训及考核1、培训内容：a. 第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化学问、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。b.培训内容主要以考察员工个人综合素养为主。2、第一阶段考核a、 考核时间：8月21日下午2：00b、考核内容：以第一阶段培训为主。c、 考核结果：应考人数 未到人数 实际参与人数 通过人数 淘汰人数91 6 85 65 20第一阶段考核合格率约为76%，淘汰率约为24%d.考核结束部门人员安排状况餐

14、饮部 客房部 保安部 工程部 选购部 销售部28 32 2 1 1 1针对对客服务形象及年龄层次的要求，餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计：部门 平均年龄 男 女餐饮部 24岁 9 19客房部 27岁 2 30注：由于其次阶段只有餐饮部和客房部支配了培训安排，其他部门人员短暂并入到餐饮部和客房部进行其次阶段培训。3、第一阶段培训评估：a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素养这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的全部参与培训人员，都已经根据培训期表现进行部门安排进入其次阶段培训。b.经过第一阶段培训，参与培训人员对酒店工作的认知度都有所提高，但详细部门、工作工作技能仍是基本空白

15、，对其相关的详细业务培训将放入其次阶段进行。三、其次阶段聘请工作(一般员工)1、其次阶段聘请为第一阶段聘请持续工作，于8月22日起先，截止到8月31日，其次阶段聘请工作状况如下：总报名人数 主动放弃人数 面试未过人数 待支配 人数实际聘请人数 人 数69 23 17 6 23百分比 100% 33% 25% 9% 33%2、其次阶段聘请岗位：a、以餐饮部和房务部服务员为主。b、少量工程部技术工人和保安部保安。3、其次阶段聘请评估：a.较上一阶段，本阶段聘请提高了对应聘人员个人素养的要求，平均年龄限制在25岁左右，同时增加了对形象气质以及工作阅历方面的要求。b.本阶段流失人员中，主动放弃的缘由包

16、括薪资标准、岗位不适应两方面四、其次阶段培训1、培训方式a. 分成房务部、餐饮部两大部门进行培训，其他部门应聘人员短暂支配进两个部门分别熟识酒店状况。b.培训讲师为各部门管理人员。c. 培训方式主要以部门业务技能理论学问、实操两种为主。2、培训对象第一阶段考核晋级人员及其次阶段聘请人员，详细参与培训人员状况如下(截止8月31日)：总体状况 参与培训 自动放弃 实际参与培训 人 数94 18 76百分比 100% 19% 81%房务部 参与培训 自动放弃实际参与培训 人 数 52 9 43百分比 100% 17% 83%餐饮部 参与培训 自动放弃 实际参与培训 人 数42 9 33百分比 100

17、% 21% 79%3、培训目的：其次阶段培训的目的主要是提高参与培训人员的岗位技能实操实力，以达到正式上岗的业务实力要求。某酒店人事培训部8月份工作总结提要：第一阶段培训的考察员工的个人综合素养这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的全部参与培训人员，都已经根据培训期表现进行部门安排进入其次阶段培训4、培训评估：a.其次阶段培训从8月22日起先，至9月18日结束，为期30天，截止8月31日，培训已进入初期培训总结阶段，总体效果针对第一阶段参与培训人员总体岗位业务技能基本空白的状况，已有明显提升。b.虽然部门经过前期对参与培训人员的详细岗位业务技能培训，参与培训人员在岗位业务操作技能上有所提升

18、，但与正式上岗要求及标准还有差距，这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。c.本阶段流失人员中，主动放弃的缘由包括薪资标准、岗位不适应两方面。五、第三阶段聘请筹备1、聘请范围：a.个人综合素养要求较高的各部门岗位，如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员，餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员，财务部的收银员、保安部的保安员等。b.技术要求较高的部门岗位，如工程部的水电工。2、第三阶段聘请于8月28日正式启动，聘请途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个，详细操作办理由县劳动局实施支配，酒店供应相关资料。3、截止8月31日，聘请所需相关材料已打算齐全。六、酒店相关人事制度及通知的

19、制定、发放1、培训管理制度于8月18日制定，并起先部分执行。2、考勤制度于8月27日制定，已上报总经办，截止8月31日，未实施。3、绩效考核制度于8月27日制定，已上报总经办，截止8月31日，未实施。4、管理人员任命通知于8月22日制定，截止8月31日，未实施。5、关于工作餐就餐支配通知于8月22日制定，截止8月31日，未实施。人事培训部20_年9月_日 2023培训部工作总结 篇4 本学期培训部的工作围绕教化现代化的主题,，以深化老师教化改革为重点，加强对培训观念的理性思索，确立了“力求观念创新，探究以老师为本的开放式、校本式全员老师培训模式”的培训策略，加大培训调控力度，引导各校主管领导带

20、头学习，体验学习，立足自主培训，带领本校老师参加学习，合作学习，充分发挥了基层学校接着教化主阵地的作用。使全中心的中小学老师接着教化工作有了新突破。一、以新课程、新教材为重点的新一轮接着教化，本学期分三个阶段有序进行。第一阶段：36月中旬，以校本培训的方式进行新课程的通识培训。培训部采纳学分制，抽检老师学习笔记的方式调控各校的新课程的学习。这个阶段，基层各校争分夺秒，学习形式百花齐放，有专家报告，校长辅导，老师自学、汇报等。七校、一中等学校为每个老师买了一本基础教化课程改革提要，七校领导还用考试答卷的方式了解老师的学习状况;试验小学的领导在学习新课程的过程中，探讨确定了自己学校的培训理念，将新

21、课程的信息资料、教化教学案例印发给每位老师，引导老师看了学习材料后，你怎么想，该怎么做。新课程的学习，以校本的形式开展，不仅扩大了培训面，更重要的是，培训的内容方式接近了老师们的须要。突破了以往专家报告，少部分老师代表受训的做法。其次阶段：6月下旬7月中旬，组织培训者分期分批参与省、市的通识培训和学科培训，小学、初中校长、教学校长、教育主任共50人参与了市级培训，另有17人参与了省教化厅组织的学科培训，为进步一开展新课程的全员培训打算了师资。第三阶段：七月中旬以后，采纳集中与分散的方式，对小学、初中起始年段的各学科老师进行再培训，8月份进行有关新课改的考试。根据上级教化部门“先培训后上岗，不培

22、训不上岗”的要求，我们从校长到老师开展了不同形式的培训学习活动，为新课程的实施做好思想上、观念上的打算。但是，也有的学校没有充分利用接着教化资料和有关新课改的材料，组织支配老师学习，新课程的学习还存在死角。二、“英特尔将来教化”项目培训全面铺开。培训了33名主讲老师，暑期前培训完454名学科老师。“英特尔将来教化”是为支持计算机技术在课堂上有效应用而设计的一个大型的国际合作性老师培训项目。培训过程中最显著的一个特征，就是学员的学习是一种基于任务和项目的学习，培训目的是让学员在完成作业的过程中转变教化观念，形成一种全新的教化理念，即以学生为本，以活动、参加为主，以信息化教学为重要手段，注意培育学

23、生的动手实力和探究实力，是与新课程的培训目标一样的。为了使我们的培训“原汁原味”，产生“震撼”，避开走过场，我们的做法是二级培训。先搞主讲培训：1、请来长春市仅有的接受过两次英特尔公司培训的老师，给我们每所学校都培训了2名主讲老师。2、各校主讲都保证一名副校长或主任或优秀学科老师。3、为了使大家尽快进入角色，实行了开班式，中心、进修学校、培训部从不同角度宣讲“英特尔将来教化”，使学员少走了弯路，做好了吃苦、苦痛的思想打算。4、成立班委会实行自主管理。5、学习结束，实行结业式。座谈学习感受，研讨下一步“英特尔将来教化”校本培训的方法。学员们在这次培训学习中吃了不少苦头，也尝到了甜头，正如学员们总

24、结的那样：我们的学习经验了一个“难、苦、变、甜”的过程。另外从培训的组织形式上，学员们在座谈中也谈到体现了参加性、合作性、探讨性，资源共享。总之这次培训让学员明白了怎样从学生的角度创设问题情境，体会了怎样探究性学习，为新教材的运用奠定了肯定的观念基础。三、骨干老师工作。重新考核上报市级骨干老师，经市教化局审核认定，全中心现有小学、初中市级骨干老师33名。并分3次组织他们通过了市继教办的“Frontpage”考试。召开骨干老师“带头辐射作用”阅历沟通会。这是继骨干老师“四个一”阅历沟通会的又一次会议。会上于颖、杨晓民、周云英、杨红英、南丽华老师，分别从教化科研、日常教学、班主任工作、新课程标准学

25、习与思索等几个侧面介绍了在教化教学一线发挥的带头辐射作用，他们的发言，可以说在肯定程度上反映了全体骨干老师一年多来艰辛探究取得的成果，同时对骨干老师的培育发展也起到了肯定的导向作用。四、计算机高级培训。利用寒假时间接着举办高级培训班，4月份组织了“Frontpage”、“Photoshop”考试，220人参考，双科合格率约70%以上，是长春市其他各区合格率的几倍。目前全中心约有300名老师拿到高级计算机两个科目的5学分，其中160人拿到10学分。五、新老师培训工作在上学期集中培训的基础上。本学期协作人劳科对初中、中学新老师进行了一轮的课堂教学、自学状况的检查与了解，同时也看到各学校对新老师的岗

26、位培育非常重视，54名新老师的整体素养好于往年。六、一般话培训与测试工作。对未取得老师资格证的284名老师进行了培训与测试，其中280人取得二级乙等以上合格证书。问题：本学期预料召开的校本培训现场会未能如期进行，主要是人手少忙不过来，其次由于接着教化内容以新课程为主，校本培训的重点也转移到这方面来，原来打算的内容已不相宜开现场会。 2023培训部工作总结 篇5 本人特别有幸参与了院学生会的学生干部培训课.培训涉及学生干部及社团干部的培训内容，给我留下了很深的感受，使我的思想境界有了新的提高，使我对学生干部的性质有了更深的相识，学生会干部培训心得体会。而作为一名学生会干部，在此，我重点就学生干部

27、工作体会作一下汇报。这次培训使我对以后的素养，工作以及学习，生活都有了更加明确的方向。而这些确定了学生干部如何才能成为一名受老师及同学欢迎的干部。几位前辈津津乐道，传授珍贵阅历给我们，知无不言言无不尽，感受了前辈的热忱与关爱的同时，我也学到了许多难得的东西，可以说是站在巨人的肩膀上看世界了。我们现在在熬炼的正是做事，做人的实力。在老师们的精彩演讲中，我学会了如何去策划，去承办一件事。其实，不是我们小而会完成不好，而是要敢于去想，去做。做之前肯定要有足够的打算，肯定要做到谨慎周密，虽然对一些事情，我们还不了解，但肯定要多接触，肯定要有责任心。学会了严于律己，宽以待人的做人道理。对待自己肯定要严格

28、，作为一名学生干部，更要以身作则。做一件事肯定要持之以恒，一旦确定去做，就要坚持究竟把它做好。不敢保证每件事情都能做得尽善尽美，有时也会有失败，这时我们要有坚毅的信念，甚至要学会享受挫折，因为从每一件事中，我们总能学到一些东西。然后就是不要渐忘了我们的职责，工作是要不遗余力去做，也不要忽视了自己的学习。作为一名学生干部，必需要做榜样，以身作则。还有一点就是要学会礼貌，这样才能和同学，老师处理好关系，把工作和学习搞好。对待别人更要有宽容。宽容与理解恒久是世界上最美妙的东西。为此我们还要学会感恩父母，敬重师长，珍惜挚友，珍惜自己所爱的人。只有这样，才能成为一名合格，优秀的学生干部。首先，作为团学干

29、部，要有肯定的个人实力。一，组织实力。学生干部作为学生的骨干和带头人，常常是各种学生活动的策划者和实施者，须要把广阔同学组织起来。这就须要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的实力。二，表达实力。作为学生干部，常常遇到制定安排，写总结及各种材料，无良好的文字，语言表达实力是很难做到的。此外，须要常常对同学进行思想教化，没有良好的表达实力，更是难以胜任的。三，收集处理信息的实力。作为学生干部，应刚好了解、驾驭并反馈各种信息，刚好作到上情下达。通过收集信息、分拆信息，发觉问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深化同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学看法。另外学生干部还须要具备社交实

30、力和团结协作实力，因为学生工作不是依靠一两个同学就能够完成的，而是须要大家共同参加，依靠大家的力气才能开展。来到高校，我们的任务与目标就变了。作为一名高校生，更作为一名学生干部，我们须要多种素养。江杰英师哥告知我们，要树立大局意识，集体观念，要有服务意识，有创新意识，竞争意识，更要有责随意识。虽然许多时候，学生工作与学习或者是自己的事情有冲突，但做为一名合格的学生干部，假如连这个都处理不好，一点大局意识都没有，怎么配得上干部二字呢?而我自己认为，责随意识是最重要的。只有内心责任心强，才能把事情做好，成为一名合格的，优秀的学生干部。 2023培训部工作总结 篇6 培育我院学生会新进成员的应用文写

31、作水平，秘书部承前人阅历于20NN年10月12日下午5：40在教A楼501室开展了人文学院学生会其次期业务培训活动，本次活动是在主席团的支持下，由秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉组织，并在秘书部诸位干事通力协作下绽开的，在会议起先后，由主讲人卢珍萍(秘书处干事)首先向与会干事对应用文进行了概述和分类，订正了长期以来干事们对应用文写作的错误相识和恐惊心态，并对应用文学问体系有了初步的大体上的了解。接下来，主讲人先后对会议记录、工作安排、工作总结、校内活动策划(活动安排)和活动总结进行了深化而细致的讲解，使干事们对应用文的写作目的、写作格式、写作方法和应用有了详细的相识。于此同时，干事们也在会上进行了

32、具体的记录，并对他们所不理解的问题进行了主动的提问，对自己的一些见解也踊跃发言。会议的后半程，秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉对本次培训所没有涉及的一些重要内容进行了补充，谈了谈她们在文秘工作中的心得体会，最终再次重申了学生会文案工作的规章制度和硬性要求。会后，学生会干事们对本次会议赐予了好评，也切实感到自身的应用文写作实力有了显著提高。总体来讲，本次培训活动是一次主动的富有成效的活动，对于我院学生会新进干事的业务水平的提升、我院学生会成员团结程度的提高和学生会整体组织实力增加都是有很大促进作用的，但是辉煌的成果背后也难免存在着一些失误与不足，故此，我院秘书处对此进行了深化的总结和自我指责，现向学

33、生会汇报如下：一、活动的成效本次培训使得学生会新进成员普遍具备了相应的应用文写作实力，提高了办事人员的业务水平，更重要的是有利于提高我院学生会进一步工作的质量，有助于促进我院学生会工作支配完整性及工作开展的程序化。而取得这样的成果主要得益于四个方面的缘由：1.主席团的支持、引导与协作;2.秘书长和副秘书长的正确决策和细致支配，以及她们丰富的阅历;3.各干事之间的亲密协作，通力协作;4.我院新进干事们的主动看法。二、活动的不足和建议在培训顺当进展的背后，也有很多值得我们反思的失误与不足之处，因此我们秘书处对此作了如下总结：1.会议现场有时略显沉闷，在一些方面没有起到主动引导干事们主动了解应用文的

34、作用，这与我们没有把握好会议节奏有关，而其根本缘由却是对讲解工作的不熟识;2.由于打算时间过于仓促，主讲人的虽讲解细致，但某些部分仍旧存在重点不明确的问题，这值得我们深化的思索;3.工作打算虽分工明确但略显拖沓，对整体工作的进程产生了肯定不良影响，也因此造成了一些误会;针对这些不足之处，秘书部在会后的内部会议中也深化探讨了解决方法，方法如下：1.提高我部干事对秘书处工作的熟识程度，让新进干事多参加我院学生会日常文案工作，并以此积累工作阅历;2.进一步明确分工，严格要求，对工作的时间要求要从紧，对工作的质量要求应从严;3.充分团结内部同志，明确民主管理和人性化管理的理念，对于工作中产生的一些误会

35、及各种问题，应实行指责加教化最终团结的工作准则来解决。三、活动的结果和意义活动的顺当结束，取得成效的同时也总结了阅历与不足之处，这对于我院学生会进一步工作的绽开和今后大第三次业务培训供应了借鉴，便于日后我院学生会工作的顺当进行。 2023培训部工作总结 篇7 为进一步提高我校学生干部的综合素养，树立远大的志向，增加自我教化、自我管理、自我服务的意识，校团委召开的学生干部培训沟通会于6月21日准时拉开帷幕。此次学生干部培训包括了各方面的培训，其涵盖内容之多，范围之广，使我感受颇深，对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验。经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具

36、备的各方面的素养以及管理组织实力、人际沟通和沟通的方法等。在第一天由王洁琼老师讲授的学的表率，行的楷模专题培训中更是受益匪浅，让我进一步相识到：作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能更好的带动身边的人，同时也要树立为学生服务的意识， 虚心的对待每一位同学，照实的反映同学们的要求，擅长合理有效地表达和维护同学权益。另外还要有坚不行摧的心理素养，指引江山的实力潜质，高瞻远瞩的现代观念，懂得说话的基本艺术等，以求个人和集体的最大化地实现。学习是学生的第一要务，作为学生干部要留意各方面的学习，这就要求我们的学习工作要有激情，有耐性，有责任感。在学好第一课堂学问的同时，还要注意平常的学习

37、，占取信息制高点，拓展学问面，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素养的全面提高。在这次培训中我还知道了学生干部应当驾驭的工作方法：一、少说多做。恪守少说空话，多干实事的原则。学生会是一个自我管理，自我服务，自我教化，自我约束为议程的组织，这就要求我们学生干部在同学面前必需严格律己，说了就肯定要做到，要求别人做到的自己肯定要做到，用自己的行动去带领同学们，赢得同学们的信任。二、虚心向他人学习。虚心使人进步，傲慢使人落后，在实际工作中，我们学生干部肯定要学会虚心谨慎，虚心学习他人的特长，用别人的特长去弥补自己的不足，真诚的对待每一个人、每一件事。其次就是作为学生干部对自我角色的定位

38、。学生干部的前提和基本是学生，干部对于我们来说只是一个机会：一个可以为同学服务的机会，一个可以熬炼自我实力的机会。所以，作为学生干部首先应当放正自己的位置，作为学生干部都应当有一个信念-事情要么不做，要么就仔细去做。作为学生干部首先要做的是不遗余力做好本职工作，在平常的工作中须要三心，即耐性，细心和责任心。同时也应具备团队精神和协作意识，团队精神是一个集体是否有吸引力的标记，在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在实力，更加高效的完成任务。通过这次的学习培训，我也深刻的体会、反省，相识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以非常的热忱和饱满的心情去对待工作，仔细对待自己的责任和

39、义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，并不断的追求完备。最重要的还是把握自己的心态，我们要不断在风雨中成长，让暴风雨不断的洗礼自己，让自己在困难中成熟。我信任只要努力，我们肯定能找到别人不曾走过的路，别人不曾到过的地方，看到别人曾看不到的风景。 2023培训部工作总结 篇8 世上没有两片相同的叶子，人也如此.每个人都有一扇封闭的门，们后便是他们无限的潜力宝藏，聪慧的寻宝者不仅能打开这一紧闭的门，更能好好的利用这笔财宝。作为一个学生会成员，首先要加强自身的专业素养建设，不仅要学好自身的专业学问还要多读书以拓展学问面，提高科学人文素养和人文修养才不会有学问没文化，有学识没修养.坚持德与才的统一。有

40、德无才要误事，有才无德更不能放松学习，要起榜样作用，以提高自身综合素养。其次，遵守纪律争做表率，学生会成员在班级里就是一名一般的学生，也要遵守纪律不搞特别，按时上下课不迟到不旷课，仔细完成作业，和全部的同学一视同仁。学生干部须要很强的组织实力和独立工作实力.在开展活动时，不只是自己做，更要调动更多的同学的主动性.对活动的选择，安排地制定，活动的落实，活动总结都能有完整具体地考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事务的实力。处事应变实力。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的改变，不能抱定以不变应万变的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的方法，光凭老阅历和老方法

41、是无法应付的。必需仔细了解新状况，加以分析探讨，审时度势，适时调整，争取最佳效果。对自己的角色定位要有重大转变，不能把自己当领导，要从传流管理，向实质性服务转变，要实实在在为同学服务，就像凌波学长说的，可以到同学宿舍去开一些舍长会，了解大家的须要。最重要的一条就是要有团队精神和协作意识.这是从古至今都流传的美德，团队精神是一个集体是否有吸引力的标记，而个人主义是大家须要克服的障碍.在工作中，团队精神和协作意识使人能充分发挥出潜在实力，更加高效地完成任要有良好的道德修养，平常要关切同学，帮助同学，不怕苦不怕累，遇到困难主动克服.工作作风民主，擅长听取和接受同学的看法，多为别人考虑，勇于接受指责，

42、改正自己的缺点和错误。我还要谈谈学生干部创新思维的培育。原委什么是创新思维呢?其实，我们说的创新思维就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。不要受什么约束，要全新的。寻求对问题的全新的独特的这样的解答，这样的方法找寻出来，这样的思维过程，我们叫创新思维。创新思维它是相对于传统性思维，创建性思维是全部人都有的。我们每一位干部都有创建性思维，但是，不是全部的人都能够用它，大量的创新思维被埋没了。比如小孩、小学生问老师，老师，天上有一个太阳，会不会有两个太阳?老师说，瞎说。国无二君，天无二日，怎么会两个太阳。完了，小孩的创新思维就被泯灭了，天上可能就有两个太阳

43、，五个太阳。宇宙无限，银河系太阳系可能有许多，这个创新性思维就被埋没了。我们每一个人都有，平常人是传统性的思维，常规性的思维占主导，所以它的创建力发挥不出来。那我们原委怎样才能培育创新性思维呢?我想以下方法应当可行吧。第一方法，我们要打破创新性思维的障碍。我们要创新思维有障碍的，我认为主要有三大障碍。第一，思维定势。你的思维定在那儿了，你的思维进了牛角尖了，出不来了，那你的创新思维就不行能呈现出来，那一个人的思维为什么会定在那儿，动不得了。为什么进了牛角尖，进了死胡同，就出不来了，这个思维定势是怎么产生的呢，一个权威，一个是从众，权威说过了，我们就没法说了，我就定在那儿了。还有什么从众，从众心

44、理，就是个体他顺应了群体，盲目地有理无理地顺应了群体，顺应了先验，我过去是这样的，我现在的思维也定在那儿。先验，还有情感。这四大因素使我们的思维定在那儿了。其次种方法、我们要思维创新。要打破其次个，思维惯性。习惯性思维，传统性思维，思维惯性。 2023培训部工作总结 篇9 总结：一、 培训工作培训是提高员工素养的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：上半年：1. 春季消防学问培训及演练2. 组织酒店网络平安讲座3. 组织酒店客房技能大赛4. 组织彩妆培训下半年：1. 企业文化学习酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx

45、年7月起先已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了主动的作用。2. 各部门组织培训要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训安排，本部门依据各部门送交培训安排，实施检查，提高部门服务技能水平。3. 宿舍评优8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的改变，涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。4. 饭店外语考试今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。5. 组织技能竞赛在饭店内开展部门技能竞赛，在9月份开展了中西餐摆台竞赛、客房铺床竞赛，10月份进行了前厅接待技能竞赛、餐饮托盘竞赛，11月份进行了全店消