2023导游实习日记.docx
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1、2023导游实习日记2023导游实习日记(精选20篇) 2023导游实习日记 篇1 刚起先来的时候心里真叫没底,因为总觉得咱还未出师,学艺不精,真怕给父老乡亲们丢人啊。可是没想到这个公司更是老牛推磨一样,培训起来没完了,都几天的时间了,还是不让出去带团。我心说俺智商再低,也不至于笨到这个地步吧,您都教了俺N遍了。嘿,听说今日要让我们这几十个人轮番去领班那面试,也就是背所谓的导游词,过关的就可以带团了。真是机不行失啊!我立即以移山倒海之势把导游词狂扫一遍,然后又以比在食堂打饭还要猛烈的速度跑进去面试。领班表情肃穆,俺却以超常发挥的状态,神采奕奕,滔滔不绝,最终,令俺狂喜的是久经沙场的领班竟让俺一
2、双饱含深情的小眼睛给盯的抬不起头来啦!正在这时,只听外边喊道:“大哥,您还撑的住吗,都40分钟了!”俺一听,原来是俺兄弟,他肯定小瞧他大哥,以为俺挂了。领班也意识到时间已经过了那么久,最终送了俺一个甜的让人发慌的微笑。哈哈,天经地义的,俺过关了! 2023导游实习日记 篇2 在实习之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度金怡旅行社的客户主要来自番禺区,市场比较校因此,一度担忧在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能经过两天的视察见习,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大改变,而我对旅行社的相识还保留在传
3、统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路途”旅游服务中现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务,尤其是能够依据旅游者自身须要供应“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和特性化的服务倒戈市常在特性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路途中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品金怡旅行社所在的番禺区经济达到国家二线城市水平,人们的消费实力尚可,针对客户人群的消费实力和消费习惯,其主要业务是经营小型团体国内线路长、短
4、期旅游,办理出入境旅游业务晓君的措辞简洁明白,使我对公司的业务范围有了更深的了解今日已经熟识了当下比较热门的几条旅行路途及其具体信息,今日见习完毕后,明天起先正式接触业务 2023导游实习日记 篇3 接触业务3天以来,深刻相识到了前台无小事前台的工作很琐碎繁杂,闲忙不由己在见习的时候虽已经有了相识,但着手起来才有真正的体会现在的通讯发达了,询问多半通过电话、QQ、短信(飞信)等电子通讯实现在见习时,只觉得晓君接电话时解答耐性不怕麻烦,而自己接听电话时才知道须要面对的是客户不同的心情和反应晓君比我小两岁,在这方面的确老到前台的工作中,保持友好真诚看法是非常重要的,询问是为了解决双方信息不对称的,
5、良好的看法确定沟通的效果工作中保持开朗的心情,切忌将私人的情感带到工作上来,对我来说,主要是不能将上下班公交高峰人流带来的压力和不开心在工作中体现出来,那是很不敬业的一般日间上门询问的多半是中年老年人,对他们说话不但要真诚,还要有对长者的敬重。 2023导游实习日记 篇4 一早就来上班了。众位兄弟姐妹还在苦背导游词,由于俺已过关,便坐在椅子上闭目养神。正在这时,只听外面喊道“,带团!”乍一听到这个声音,俺还没有反应过来,最终还是在众兄弟姐妹们的督促和嘱托当中,俺向众位抱了个拳,登上了这辆破烂的中巴。由于太急了,俺竟忘了问公司关于这辆车的状况,因此上车后,俺还有些茫然。车上分明还有一个导游,俺想
6、,哦,可能是由于俺这是第一次带团,公司不放心,特地给支配的一个吧。因此,俺便笑嘻嘻的坐到了这位导游小姐的旁边。我这一坐没关系啊,她竟向俺吼了起来:“你们导游是白压车的啊,不用讲解啦!”那副模样好象俺抢了她包子一样。俺吓的抓紧起来,心说您别焦急嘛,俺是新来的嘛!不过听口气,俺才断定她不是跟俺一伙的,定是另一个旅行社的导游。哎,惹不起咱就讲吧。于是我面对乘客,起先了俺自以为精彩生动的导游讲解。无奈忘了拿扩音器,这个破中巴噪音又大,因此任凭俺吼破了喉咙,众游客还是睡的犹如烂泥一样。那位不友好的姐姐竟也打起了鼾。俺忽然有种被遗弃的感觉,天啊,他们根本没把俺这么大个物体放在眼里!俺心说算了,还是少说几句
7、,正想坐下呢,却有一位老兄突然睁开了眼,抹了抹流出来的口水,说道:“哎,怎么不讲了?”俺差点当场昏倒。好,俺讲还不行吗。于是我又起先了这场自言自语式的导游讲解。在车上,俺突然领悟了以前一位老师对俺们这帮上课不听讲的学生讲过的一句话:“人生的苦痛,莫过于在你讲话时,别人当你是空气。”哎,现在算是体会到他老的不幸了。我暗骂出师不利,第一次带团就碰上了这样的悲伤。好简单到了终点,我狼狈的下了车,不知哪来那么大睡意,回来后竟睡了一下午。 2023导游实习日记 篇5 从今日起先,各位同学都起先接连带团了。吸取了前几次的教训,我今日一上车,便一副深厚肃穆的样子,还用压低了的,成熟男性特有的嗓音问车上的导游
8、小姐,小同志多大啦,小同志干了几年啦。哈哈,看那位导游被唬住的样子,俺心里简直乐开了花。这一次我带的是一辆豪华大巴,上面坐的竟全是俺的家乡父老乡亲们一个河北旅游团。我拿起话筒,没张嘴呢,一股暖流已经溢遍了全身。等俺饱含真情的作了自我介绍后,全车竟爆发出了热情的掌声。不知哪位仁兄曾经讲过,男儿有泪不轻澹,因此俺还是把那滴刚才由于进了沙子流出的眼泪檫了一下,免得别人误会。这次导游讲解可就顺当多了,看着老乡们真诚,求知的眼神,俺心里也激烈的不行。下车的时候我才知道,原来这个旅游团是我们河北省委的人员组成的,上面竟也全是市长,局长等级的人物。俺一听甭提多激烈了,俨然一副小红军见了首长时的模样。各位领导
9、对俺的服务也甚是满足,最终还拍了拍俺的肩膀呢。哈哈,嫉妒吧! 2023导游实习日记 篇6 大后天有一个自发的中老年团前往西安这个团是我到公司之前就起先洽谈的,主管表示还让晓君跟完这个团,所以我帮不上什么忙晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先略微了解会对双边导游沟通有助益这个团是火车来回西安四天游,算是西安精品游了西安是个古城,文化底蕴后重,旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后,旅店的设施没有沿海一带好,许多日常用品还是自己打算为好而且西安因人文缘由,当地人的服务意识不太强,比较不好相处之前也有去西安的团,这些内容公司里的人员多半都已经了解,晓君将
10、这些当成行业常识普及给我,使我很受益这些日常的内容构筑起的风尚,对旅游者来说是非常重要且必要的要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户供应更详尽周全的服务 2023导游实习日记 篇7 2.18我如约去了实习单位广东旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今日早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床动身了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,最终周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很生疏了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激烈的。大三了,在享受了两年高校华蜜时间的日子后。我最终
11、还是被推向了社会这个大家庭。2.19一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总最终来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以干脆有她来领导我了。我们做了简洁问候沟通后,她就起先忙她的工作了。领导没有给我支配工作,我却很急噪很担心。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我最终向周总开口了:“周老师,我须要为您做些什么吗?说了后立即发觉称呼叫错了,立即脸红了,好象不应当叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激烈就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了
12、两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。2.20今日来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟识了这个办公室。下午周总始终没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了运用复印机。2.21这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今日的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了运用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲乏。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。2.22今日没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发觉一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎
13、,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很兴奋了。我始终很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连运用传真机和复印机都是同事教的。自我劝慰吧,哎,第一次嘛,渐渐就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚决的走下去。因此,我不埋怨,我信任我自己的实力。2.25周总今日9点才来,我心里想,今日她还真给我面子,早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业安排书模板,叫我写份这个月的商业安排书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业安排书,对这个单位详细商业安排也不了解,我怎么完成啊?我特别担心,旁边的同事告知我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是
14、真正想用你写的内容,是想考核你的实力,同时更多了解你。周总一天很忙,没时间成天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创建更多的财宝。我真诚地露出害羞的微笑:“感谢前辈指引。2.26昨天到今日依据周总给的资料,我最终完成了商业安排书!我心里万分激烈,已经是下午三点多了,望见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少,30来岁了。和她们比,我实在是觉得自己太无趣了。我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都遗忘吃了。我给她们看了商业安排书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满足的,同事也都在夸我。2.27今日周总没有迟到,哎,以后还是不要留意她的
15、迟到问题为好。我把自己细心完成的商业安排书给她看了,她很满足。给我看了公司的商业安排书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决详细问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充溢。我最终觉得在这家单位自己是有价值的。2.28今日周总没有出去,我们沟通了许多。她还告知我,下次我就满可以完成本公司的商业安排书了,通过我昨天的表现和今日的学习,我已经有实力写那个了。我发觉她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有实力。说句心里话,她慢慢成了我心目中的偶像。她具体给我介绍公司的流程和业务,还有许多许多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个
16、人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业安排书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。我很激烈。她还告知我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能相识全部的同事。2.29一成天好象没做什么,但给我的感受很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,信任我是最棒的。今日是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。3.3周总没给我支配工作内容,叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观,和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热忱,我心想,这些人真热忱,心里暖烘烘的。
17、她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。我除了虚心的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好熬炼沟通实力了。很快我就了解了建设部的工作内容。3.4今日周总带我去参观了市场部。和那里的同事相互介绍后我仔细看了她们的工作。因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语-狐假虎威。在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。她很兴奋的答应了。3.5今日去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前始终是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在
18、这里,知道了网络营销究竟是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素养好像都不是很高、对自身产品的了解很不够深化、对网络的了解似乎也不是很够、做为本单位,应当稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避开培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身相识到参与这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和周总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不肯定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。望见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。3.6不知不觉3个工作周过去了,我在这里很充溢。周总每周1都
19、去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,客户服务部,还有行政部。算今日,除了总经理办公室没去过,公司的全部部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,常常不在。主内的是这位周总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解全部部门的内容了周总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里须要我,我就得去帮忙。3.7今日我很快乐,总之对我来说忙比闲着好,因为充溢。周总和我说,我来这里已经快一月了,对公司有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和她说了业务员的问题。她想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,市场部是我们最关键的缺口。但因为公司规模小,招不到优秀的公
20、司骨干,现在公司的决策就是培育精英。我发自内心的点了点头,也是,我发觉的问题,她们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向周总好好学习。3.10今日周总让我帮她翻译一份电脑设备的运用说明。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是英语的,我能看懂一小半就不错了,因为是美国的一套设备的技术参数。许多科技名字我们在学校没有学。周总还和我说,我们总经理可能要引进这个设备,因为她忙,特意发传真叫我翻译一下。周总去总经理办公室给我拿了英汉大辞典,英汉商贸词典,英汉科学技术名词词典。忙了一成天也没怎么把这套设备翻译明白。这一套设备还真困难,怎么这么多参数和说明。整整12张A4纸。深深体会到我在学校里学的
21、学问,还是很少很少。3.11早上起的有点晚了,7点20了,要迟到了,我匆忙洗脸后打车去公司,还好正好没迟到,周总还没来。虽然长叹一口气,但是觉得15元的打车费太惋惜,以后要是每天起来晚的话,工资基本上和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。周总没给我支配工作,我就在办公室和同事们闲聊了,当然是问工作有关的事。正在这时,一位人员过来让办公室文员做些事。没记错的话是客户部的人。我立即便说,让我来做吧。希望有什么事可以接着让我来做。那位小姐很兴奋的样子,给我支配了事。今日一天又有事做了。3.12今日又是很闲的一天,早上还是一样和客户通通电话以外,也没别的事让我做,下午周总让我送份资料去另一个办公地
22、点,并取数码相机过来。于是,我整理好客户的资料,去了另一个办公地点,把材料交到徐总手里,并取回了数码相机。回来后,将今日通过话的客户资料交到了郑姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。接下来,帮忙复印了40份资料。繁忙的一天又过去了,同事们对我的表现很满足,我在这里过的也很充溢开心。3.13总经理从遵义回来了,30多岁的年龄,个子不高,但看起来很精神。长得有点像我们尊敬的毛主席。周总给我们相互介绍,我又向总经理做了简洁的自我介绍,他还感谢我前两天的英语翻译,给他省下许多时间和精力。这一天又在悠闲的闲聊中度过。3.14今日下午在大厅开了员工大会,我第一次看到了这样的场面。进一步相识了单位同事。大会
23、总结了公司的任务,会议上说下周一我们老板要去云南,公司规模可能还要扩大些。大会后各自回到了办公室。今日是周末,接着又可以休息2天了,周末真好。3.17今日是我生日,心情特殊的好。早上来到公司财务部的马会计来了我们办公室,每个人发了一张请贴,说这周末她要结婚。我很快乐也有我一份。马会计还和我说,我肯定要去,我因为是学生,不用随礼钱,来捧场就很感谢了。下午陪着周总去见一个客户,感觉周总把我当成一个得力助手一样。3.18早早来到公司我依旧做我的事。什么都帮,什么都做。还会用了一个相片处理软件,尝试着处理了一张我们公司建设的景区效果图,把处理好的照片交给了网页建设部经理手中。虽然做的都是小事,但这些足
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