2023大学生电子商务实习报告3篇.docx
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1、2023大学生电子商务实习报告3篇实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。 实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地驾驭电脑基本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于12月9日至16日期间 ,支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对
2、b2b的相识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广阔的网战站平台,
3、为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易成本,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数,虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好,精确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致
4、比较如下:1、双方角色不同。在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤许多。交易困难。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证
5、等方式进行认证,从而首先保障了商家的平安性;其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键搜查店铺信息。即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。第三,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式,依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能
6、单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也特别广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各种各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容:1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。2、在网上找寻潜在
7、客户,联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户,询问产品运用状况,落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要打算购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售安排的不足,提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越须要理论水平,只是当我们到了那个须要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经验都是弥足宝贵,就象即将远离我们的校内生活,许多人却
8、没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多,细心与耐性都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,恒久都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,XX年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,供应强大的服务,使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容,使成交机会提高7倍!它包括:1.网上服务:独一无
9、二的a&v认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,便利查看和管理。留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。 2.线下服务:展会,选购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意。培训会,沟通网上贸易技巧,共享胜利阅历;服务人员为您供应3658小时专业询问服务.此外,阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站,已使您的网站不会被沉没在互联网的汪洋之中。1、网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展示您的诚信记录。2、线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣扬、选购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!3、自行推广:诚信通企业网站拥有专用独立
10、网址,您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:1.干脆登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。3.商务
11、中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要石油树脂产品的公司,还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人
12、头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了。7.假如网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题许多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120和深色120的两种,一般的时候顾客是知道自己的须要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随
13、着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,假如有就可以相应的放宽限度。该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场确定的,因为许多顾客需求量是较小的,不适合公司干脆联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是特别有力的。但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家
14、在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏,在日常的操作过程中暴露出很多的问题,最主要的是以下的两个问题:1.由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名依次是怎样的?有什么规则?2.对化工产品的了解,主要是对产品的生产生产过程及原理,对竞争对手以及整个行业的了解太少,产品的性能、用途和价格也不太了解。于是,我针对问题查阅了一些资料,了解到了一些信息,对我帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题:网站上信息的
15、排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键)、以及搜寻者搜寻时运用的关键、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以干脆出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时,在网上做生意,信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。假如是诚信通会员,建您将之前的一般供应信息修改为一口价信息且支持运用支付宝,或者新发一条一口价信息,就有机会排列靠前,带来更多的成交机会。诚信通会员可将以下在有效期内的证书和荣誉证明,发布到诚信通档案中,展示企业实力,获得信用积分,
16、高校生电子商务实习报告2023高校生电子商务实习报告(2) | 返回书目近几年,我国很多高等院校纷纷开设电子商务课程,学生反映剧烈。北方交通高校是我国领先开展电子商务教学的高校之一,1992年就开设了条码技术与电子数据交换(edi)的选修课,1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的 必修课程;在新制订的九八级教学大纲中,电子商务被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中,北方交大已经形成由老师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教化部远程网络教化试点,已经在因特网上实现了电子商务课程的远程网络教学。电子商
17、务是北方交高校生们的热门话题之一。那么,在校高校生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底,由与北方交通高校电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采纳书面问卷形式,受访高校生575人,探讨生38人(其中mba 20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。调查包括两部分。第一部分是对电子商务的相识,包括以下几个问题:1、你知道什么是电子商务吗?2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的相识吗?3、你能说出电子商务的一般流程吗?4、你知道什么是edi吗?5、你对电子货币了解吗?其次部分是获得电子商务的途径,包
18、括以下几个问题:1、除了上课外,平常你从哪些方面了解电子商务的学问(依次举出三种途径)。2、请列出你阅读电子商务论文的详细报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗?对电子商务的认知程度在被调查者中,60.5%的本科生和100%的探讨生表示对电子商务的概念有肯定了解。数据显示,高校生们对电子商务表现了较大的关注,受教化的程度越高,对此的相识也越深。在对电子商务的概念有肯定了解的学生中,认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有肯定影响,但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度,对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校高校生对电子商务的发展与对社会的影响的相识
19、还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培育和在校教化与社会的须要还有肯定的距离。这不能不让我们担忧,电子商务正以令人不可思议的高速度发展,而目前的教化及受教化者能否适应市场的须要?在对电子商务的了解程度进行深化调查时发觉,问题的确许多。表示对电子商务流程有明确相识的同学中,本科生仅占32%,mba占80%,大部分非经济管理专业的学生对电子商务详细贸易流程的相识仍旧停留在初级阶段。在对edi的相识上,仅有不到9%的人(探讨生32%)表示曾有过了解;4%的人(探讨生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深化系统的学习中,电子商务渐渐
20、体现了它的学科性以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。在对电子货币的调查中,仅有1人在网上运用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过特地的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。探讨生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有爱好,这个数是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展的关键问题金融电子化与贸易平安上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正相识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学
21、生更少。对电子商务的学习途径其次部分的调查主要是想了解学生学习电子商务学问的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务学问的,从专业书籍与广播电视上学习相关学问的并不多。调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面对大众的宣扬方式仍是以面为主的普及,较少涉及详细的实施细微环节,系统介绍电子商务学问的报刊并不多。在普及电子商务方面受到学
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- 2023 大学生 电子商务 实习 报告
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