2023员工个人培训计划.docx
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1、2023员工个人培训计划2023员工个人培训安排(精选18篇) 2023员工个人培训安排 篇1 为适应现代商业银行发展的须要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素养和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快_农行创建区域强行的步伐,扎实做好_年度员工岗位培训和业务学问测试,特制定本实施方案及培训安排。一、指导思想目前员工业务素养偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响_支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素养、提升服务效能,是_支行实现持续发展和竞争制胜的关键。员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致
2、用”的基本原则,实行“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素养和技术水平,为进一步创建学习型团队、增加_农行综合竞争实力奠定基础。二、组织领导为仔细抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担当组长,由支行各部室负责人担当成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担当领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训安排,组织教材,开展岗位学习、技术竞赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成果档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分
3、。按岗位划分为五大类:(一)业务岗:业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、中华人民共和国会计法、中华人民共和国票据法、结算业务等会计相关学问。2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。1、应知部分:储蓄管理条例、农行会计、出纳制度、储蓄管理法律制度、员工违规行为处理方法及相关制度规定和业务学问。2、应会部分:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。(三)信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。1、应知部分:贷款通则、担保法、票据贴现业务等
4、及相关学问和制度规定。2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。(四)管理岗管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。1、应知部分:中华人民共和国商业银行法、担保法、贷款通则及相关金融法规和内部规章制度。2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告。(五)营销岗营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。1、应知部分:中华人民共和国商业银行法、担保法、贷款通则及相关金融法规和员工违规行为处理方法等内部规章制度。2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告。四、培训课程(一)临柜业务风险点与风险防范由运营财务部主办,培
5、训范围为各网点员工(可依据须要增大范围至全行员工),每季度开展一次。(二)大堂经理面对面服务营销:大堂制胜由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ,每半年一次。(三)会计核算规范及风险防范由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。(四)营业网点标准化管理由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部平安保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。(五)网点柜面服务沟通礼仪由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。(六)优质客户服务与维护由客户部主办,培
6、训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。(七)农行产品功能及营销技巧由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。(八)柜员等级测试业务技能由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。(九)合规文化教化由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。(十)个人素养:职业道德、公文写作、微机操作 由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。(十一)党风廉政建设、党组织建设由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外主动分子(可增至支行全员),每季度一次。(十二)其他活动考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行依据须要作出支配,并提出要求。五
7、、效果检测支行人员须坚持对个人岗位所需学问与技能自我完善和提高,对支行支配的培训要主动参加,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。(一)点钞、ABIA系统操作实行技术竞赛形式,依据速度和精确率评分,并在全辖范围进行排名;(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作,实行统一命题,集中测试;(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;(五)理论学问及规章制度学习实行培训后现场测试。 2023员工个人培训安排 篇2 为进一步加强我区导游队伍建设,规范导游活动,提高旅游从业人员的职业道德素养,树立我区旅游新形象,我局确定举办景
8、区(讲解员)培训班,为顺当完成此次培训任务,特制定如下工作方案:一、培训目的适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推动我我旅游业健康持续快速发展。二、培训时间及地点培训时间:待定报到地点:铜仁学院接着教化部铜仁地区旅游局联系:_联系电话:_铜仁学院联系人:杨_联系电话:_培训地点:铜仁学院三、培训对象各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。四、组织机构主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局承办单位:铜仁地区旅游协
9、会、铜仁学院五、培训内容依据国家职业技能培训中导游员培训大纲要求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际状况,培训内容为共性学问和导游业务学问两部分,其中包括市情、市内旅游景点学问、旅游政策法规、导游基础业务学问、民俗文化、礼仪服务等相关方面学问,并实行理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的训练和导游技能的驾驭,通过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,娴熟驾驭旅游接待学问。六、培训方式根据国家办学相关要求,运用正规教材,聘用专业老师进行为期15天的授课(包括景区考察),学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区(讲解员)证
10、书。七、报名所需材料各县(市、特区)须在11月30日前,将参训学员名单(含身份证复印件、1寸照片(电子版,写上名字)交铜仁地区旅游局(旅游协会)。八、详细要求(一)各县(市、特区)文体广电旅游局要高度重视此次培训工作,仔细做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参与此次学习培训动员宣扬和组织报名工作,培训(详细名额见附表)。(二)各旅行社、旅游景区要结合实际,肯定要支配好本企业导游(讲解)人员参与此次学习培训,通过学习切实提高服务技能水平。(三)全部参与培训学员,培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付,用餐不足部分由学员自行担当。 2023员工个人培训安排 篇3 一、前言_投资开发有限公司
11、是_开发有限公司的下属子公司,负责运营的“_再生资源产业示范基地”,基地现有员工800余人。企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝合企业向心力的重要工具已经被很多企业所运用。人力资源部制定本制度,旨在主动开发企业人力资源,充分发挥每个中再生人的潜能和价值,提中学再生人自我成长意识,促进中再生人的全面发展,为_将来五年的建设供应强大的人力和智力支撑。二、培训体系组成依据企业现发展战略,企业培训体系根据“三级培训体系”模式实施,即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成,各体系根据其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训安排,力求达到岗培结合的目的。除
12、以上三个培训体系外,人力资源部还应组织以“走进_”为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员工更快的了解企业状况。1、企业高层培训培训对象:公司决策层为主,企业中层正职可依据课程内容选择性列席参与。培训周期:三个月培训次数:一至三次培训讲师:闻名培训机构具有实战阅历的企业培训师培训内容:对于企业发展中遇到瓶颈问题进行探讨和疏导,并引入先进企业管理理念帮助企业成长。培训地点:不限培训制定:人力资源部2、中级层管理人员培训培训对象:企业中级层管理人员,即副股级以上级别管理人员培训周期:三个月培训次数:三至六次培训讲师:决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员培训内容:灌输决策层对企业将来发展的管理理念
13、,疏导中层管理人员在工作执行中遇到的问题,提倡组建具有强有力执行力的中层管理团队。培训地点:企业内部培训制定:人力资源部3、一线员工技能培训培训对象:企业副股级以下人员培训周期:三个月培训次数:六至十二次培训讲师:职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工培训内容:灌输企业管理理念,各个执行团队优秀案例共享、优秀个人工作方式方法共享、员工骨干技能传授培训地点:企业内部培训制定:各机关科室、各事业部4、新员工入职培训培训对象:新入职员工培训周期:一个月培训次数:一至二次培训讲师:人力资源部培训内容:企业架构、企业背景、发展历程、企业文化、规章制度培训地点:企业内部培训制定:人
14、力资源部三、实施步骤1、安排制定阶段培训安排按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各体系培训相关部门提报相关安排,填写季度培训安排递交至主管领导处,由主管领导签批后执行,并交付人力资源部备案,如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批,再交付人力资源部备案。机关科室以各部门为单位提交季度培训安排,各下属事业部以事业部为单位提交季度培训安排。2、培训实施阶段各培训制定部门需提前15日向人力资源部提交培训实施方案,人力资源部依据各事业部培训安排提前做好培训所需必要设备的调配,帮助整个培训流程的有序进行。各体系培训原则上经由人力资源部统一支配协调,尽量避开各体系培训之间因人员、时间、
15、场地等冲突。机关办公室需支配相关人员对培训过程进行拍照,以便收取相关素材。3、培训考核阶段培训结束环节,作为培训效果的反馈方式,依据实际工作岗位制定不同的考核方式,例如:技工类、普工类岗位,在现场实地进行培训后,则进入实操演练阶段,在实操演练阶段结束后进行理论考试,最终赐予评定得分。对于考核优秀者应以资激励。培训制定部门提交培训实施方案的同时,需向人力资源部提交考核试卷题库或样板试卷,以便与人力资源部协作制作反馈考卷。 2023员工个人培训安排 篇4 为提高企业转岗员工的专业水平和技能,快速适应新的岗位,结合员工的实际状况,对承运人员进行强化培训,使学员尽快驾驭新岗位的相关理论基础学问和基本技
16、能,以达到重新上岗的基本素养要求。二、参与培训人员拟从事水务、包装、输煤、锅炉承运转岗员工65人。其中:女3人。三、培训时间20_年8月15日至9月19日,计5周。20_年8月15日全天报到,16日正式上课,周一至周五上课,周六、周日休息,执行学院作息时间。周五下午和周一早上公司派车接送学习人员。四、培训内容及授课方式为了能尽快达到适应生产实际要求的基本技能要求,依据其职业(工种)特点及专业基础学问和技能要求,主要讲授以下几个方面的内容(详见培训安排):1、理论学问培训主要内容包括:化工生产过程与化工平安操作技术;应急救援;水处理工艺操作技术;锅炉操作技术;输煤操作技术;机械设备修理技术等学问
17、。2、操作技能培训的主要内容包括:钳工操作技术、化工机械修理-管阀;化工机械修理-泵;化工机械修理-压缩机;化工设备与检修等操作技能。五、有关要求1、学校选配优秀师资并采纳一体化教学模式组织教学。2、培训期间李福全任培训队队长,全面负责培训队人员的日常管理及考勤工作。3、学员在校培训期间,应遵守学校的有关规章制度和作息制度。凡违纪者,学院将按有关法律、法规和规定做出相应处理,并追究当事人责任。4、培训结束后,公司组织符合鉴定报名条件的学员,报名参与中、高级工技能鉴定,鉴定合格取得职业技能鉴定中级以上证书的享受相关待遇。 2023员工个人培训安排 篇5 为提高公司人力培训的效果,营造敬重学问、敬
18、重人才的文化氛围,促进全体员工学问、技能的持续更新,特制订本实施方法:(一)提高公司管理人员的专业技能、管理本领与领导水平;(二)改善全体员工的学问结构,提升员工的综合素养、工作技能和工作看法,满意公司的快速发展须要,更好的完成公司各项工作安排与工作目标,以及提高员工的能动性,到达员工自我实现的目的。一、培训体系设置原则(一)轮训制的原则;(二)全员培训的原则;(三)集中支配与自主学习的原则;(四)一般与重点相结合的原则;(五)培训效果反馈的原则。二、培训课程体系设计(一)岗前培训培训对象:公司新进员工培训资料:(1)公司基本情景介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、将来前
19、景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;(2)公司管理制度;(3)上岗前培训:岗位职责、业务学问与技能、业务流程等。培训目的:经过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解基本业务学问与技能,更好地调整心态,进取地投入到工作中。(二)员工意识、职责和技能的培训培训对象:一般员工培训资料:(1)遵纪遵守法律的意识;(2)爱岗敬业和职责意识的教化;(3)平安、质量、环保、成本意识;(4)应知应会及操作水平的提高;(5)开展名师带徒活动等培训目的:经过培训让员工遵纪遵守法律、爱岗敬业,养成良好的平安、质量、环保、成本意识,娴熟驾驭本岗位的应知应会资料。(三)专业技
20、能的培训培训对象:一般管理人员,包括:技术员、平安员、质量、调度员、班组长、专职管理人员等培训资料:(1)业务技能;(2)高新技术等。培训目的:经过一般管理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升管理人员业务本领和管理水平。(四)综合管理学问培训培训对象:公司中层、主管培训资料:中层管理必备素能和方法等培训目的:经过对综合管理学问的培训,使管理人员驾驭正确的管理方法,提高干部综合管理水平。(五)员工的自我学习学习对象:在职员工学习资料:专业学问、岗位技能、综合学问及公司分发的学习书籍等。学习目的:养成自我学习的习惯,提高自身素能。学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中辅导或工余学习。三、培训的实
21、施(一)由公司统一支配的培训:1.轮训:公司依据整体发展的须要,制定培训资料,在公司分批、分层次进行轮训。2.公司内培:由人力资源部依据培训安排与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与打算,人力资源部于培训前用OA将培训课程、参与对象、培训时间、地点等资料通知各部门负责人,各部门负责人按通知要求组织支配员工参与。部门负责人于培训当天支配参与培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员,并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。3.公司外培,经公司领导班子同意后实施。(二)由部门支配的内部培训:部门依据培训安排比照实施,由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核、评估,以确认受培
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