智慧城市视频会议系统解决方案.doc

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1、智慧城市视频会议系统解决方案优因信息科技有限公司二零一肆年智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 2 / 30目录第一章 前言 .4第二章 项目背景 .5第三章 需求分析与方案设计 .63.1 总体需求 .63.2 设计原则 .73.3 依据标准 .73.4 建设目标 .83.4.1 总体目标 .83.4.2 会议方式 .83.5 总体构架设计 .93.6 设计方案间图： .113.7 环境要求 .11第四章 工程施工与售后服务 .134.1 工程施 工方案 .134.7 客户服务方案 .164.7.1 售后服务 .164.7.2 培训服务 .164.7.3 升级服务 .1

2、6第五章 系统功能简介 .185.1 电子白板 .185.2 文档演示 .185.3 屏幕共享 .195.5 会议网盘 .205.6 个人空间 .215.7 答疑 .215.8 会议公告 .215.9 会议点名 .225.10 会议录制和回放 .22智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 3 / 305.11 界面跟随功能 .235.12 应用场景 .24第六章 关于优因 .256.1 优因介绍 .256.2 部分成功案例 .26典型案例 27HITACHI 日立集团 .27附件：更多说明 29智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 4 / 30第一章

3、前言在全球逐步步入信息化时代的今天，人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。在需求的推动下，多媒体计算机技术与通信技术相结合，逐渐发展成为一种新的边缘技术多媒体通信技术。个人计算机的普及、微电子技术和多媒体技术的飞速发展、综合业务数字网的建立及宽带综合业务数字网的研究进展，都有力地推动了多媒体通信的发展。如果说 19 世纪是电报的时代，20 世纪是电话的时代，那么，现在的 21 世纪将是多媒体通信的时代。 随着 INTERNET 的普及和宽带中国的建设，中国的信息高速公路已初见规模。然而，这条高速路上的信息和内容却

4、显得相对匮乏和单一。这固然有技术发展的因素，但对信息高速路开发使用的不足却是主要原因。新技术的日新月异和互联网的推广成熟正在改变这种局面，以网络为基础的 IP数据通信业务、电子商务、实时音频视频业务等应用已成主流。其中，作为多媒体会话型通信业务的一种典型，视讯业务（视频会议）已在社会性的信息交流中发挥了巨大的沟通作用。 视频会议能为用户提供直接、全面的沟通交流，并能节约时间、降低成本、提高生产效率，因此巨大的市场需求推动了视频会议技术的发展。 中国由于地域幅员辽阔，交通相对滞后，对视频会议的需求越来越迫切，使用越来越广泛。所以，近几年来，我国的许多部门和行业都在大力推广电视会议，国务院已经发文

5、指出，政府部门要利用现有的网络技术，减少会议开支，提高政府办公效益。 同时，随着我国改革开放的不断深入，市场经济的逐步形成，各行业都面临着日益严峻的市场竞争的挑战。如何依靠各种先进的技术手段，尤其是信息技术的最新成果，来加强管理，提高生产率，降低成本，是摆在每个企业以及政府领导面前的当务之急。在这种形势下，湖南省政府领导做出了极具战略眼光的决策，要尽快建立系统内部覆盖辖区内各分支机构的视频会议通信联络网。1.1 沟通方式变革的需求在经济高速发展的今天，如何以最经济的成本获得高效的沟通是目前政府与企业面临的一个重要议题。传统的会议、电话、EMail 等沟通方式存在这样或那样的问题，如：出差参加会

6、议，面临着安全、时间、费用等问题；电话沟通，由于缺少面对面的交流，会出现误听误判等问题；而EMail 等文字方式，则存在个人的知识、理解力等不同造成误解等问题，现代企业迫切需要沟通智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 5 / 30方式的变革。视频会议系统采用高效的视音频编解码技术以及多媒体互动技术，让异地沟通成为面对面的交流，视频会议系统在提高工资效率的同时，解决了异地会议带来的时间、费用、安全等问题。视频会议系统已经在国家政府、公安、军队、消防、电力等行业大量应用，视频会议技术日臻成熟。1.2 网络技术的发展随着信息技术的飞速发展，国内网络现状得到极大的改善。从国内信息

7、化发展的情况来看，国家级骨干网、宽带城域网、接入网以及专网的不断建设和完善，为数据、视频、语音等多业务的综合传输和融合应用提供了方便可靠的平台。企业的数据、视频、语音等业务主要依托于互联网应用。目前，各运营商为企业用户提供的丰富的网络接入解决方案：光纤、VPN、ADSL 等等，以最为低廉和常见 ADSL 接入为例，1M 及以上的 ADSL 网络接入即完全可以满足优因云会议的音视频沟通需求。第二章 项目背景计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式已经根本无法满足人们的要求。企业平时工作上的交流主要依靠电话联系，这种传统的会议方式不仅耽误时间，也耗费了大量资源。而且对于一些突发事件只能采用传

8、统的电话沟通而不能即时的有组织的进行讨论。这样，极大的损失了时间与效率。视频会议让人们进行面对面的交流，无论是行政会议、总结会议、决策会议都可以随时的安排。即节约了时间又节省了会议的费用，而且通过使用会议中的电子白板、文件共享、协同浏览等功能提高了会议质量。 随着信息技术的迅猛发展和政府职能的转变，政府内部电子办公已全面向“电子政府”或数字化办公转移。优因云会议协同办公的建立与扩充可以改变传统的交流方式，行政会议、党务会议、业务会议、决策会议都变成可以随机安排的，既节约了时间又减少了费用，缩短了决策的时间与周期，提高了机关工作效率。 智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散

9、6 / 30当今时代，社会经济等各方面的快速发展对政府工作效率和社会服务能力提出了越来越高的要求，中央政府要求各级政府充分利用现代的电子和信息技术加强政务信息化建设，促进政府行政效率和行政能力的提升。政务信息化是一个庞大的系统，视频会议系统尤其是软件视频会议系统的应用，是政府部门政务信息化建设的一项重要内容。政府行业应用特点 视频会议系统在政府行业中的应用区别于其它行业存在以下几个显著特点： 会议应用频繁,时效性要求高 会议是政府部门的主要日常工作。无论是国家有新的政策需要传达和学习，还是系统内有什么新的制度需要贯彻和执行、基层单位的实践过程有好的效果还负面的反应，都需要进行及时的信息沟通。因

10、为一切政策精神的传达和信息的及时互通都影响面广泛，需要深入到位的沟通，需要信息传递损失最小的方式来达到沟通到位的最终目的。因此，会议的频率是极高的，而且，决策的快慢会直接影响到相关领域的国民生产，对时效性要求很高。 区域跨度大 由于政府部门有大量的不同级别机构，每年的各种行政会议差旅费用居高不下，而且在时间上造成大量的浪费。当前信息化社会，国家的改革步伐快，各种信息的交汇量大，多方交流的需求也大大提升。透过视频会议，可以缩小各级机构间的区域间隔，减少差旅会务成本，大大提高时间效率，构造出一个跨区域多人共享的工作空间。 应用广泛 正式的行政会议或其它会议应用在政府部门已属频繁，涉及的人员覆盖面广

11、，另外，系统引入到日常办公领域后，更可说几乎可以达到全员参与的地步。这相应要求所使用的系统要具备很强的安全性和管理控制功能，能够保证各种应用在同一平台上相互独立运行。优因的视频会议系统具备高度实用性、易用性、综合性能优异的特点,尤其适合以提高办事效率为目的:统一信息平台 ,共享信息资源,信息交流通畅,安全保障到位的这种电子政务建设目标, 是全新一代的政府应用视频会议系统。我方所提供的视频会议解决方案优因云会议，从稳定性、安全性、先进性、可扩展性等几方面,为政府行业应用提供强大的音、视频会议和数据会议功能。智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 7 / 30第三章 需求分析与

12、方案设计3.1 总体需求本工程完成后，能在湖南省政府办公系统内实现行政会议，应急指挥，视频会议，远程培训等功能。该平台应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，最大程度地保护已有的投资。3.2 设计原则鉴于视频会议的发展趋势，对视频会议系统的选型应遵循以下原则：先进性、实用性、集成性、可扩展性、灵活性、安全性、可靠性和经济性。1) 先进性 系统设计达到国际一流水平，且切实可行并容易实现； 符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并

13、且是应用成熟的系统；2) 实用性 针对实际应用的特点，具有多种管理方式：图形界面、WEB 界面等； 系统设计应符合工程的实际需要； 系统配置即强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效益，达到综合平衡； 根据实际需要进行系统配置；3) 可扩展性 系统设计要考虑今后网络及视频的发展，系统应具有较强的扩展性； 采用 10/100/1000M 以太网接口的连接，并考虑今后与其他类型网络的连接；4) 灵活性 系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单；5) 安全性 具备多级密码保护； 可支持加密算法； 支持加密系统6) 可靠性 具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长

14、期稳定的工作，满足 724 小时运营要求；智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 8 / 30 系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复迅速； 系统故障率低，维护维修方便；3.3 依据标准行业和国家标准ITU-T 协议 ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议 ITU-T H.245：多媒体通信控制协议 ITU-T H.281：在视频会议中应用 H.224 的远端摄像机控制规程 ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输 ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议 ITU-T H.323：基于不保证

15、 QoS 的分组网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T H.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程 T.122：用于声像会议和视听会议的多点通信业务 T.123：用于声像会议和视听会议的网路特定传输规程国内标准 GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网络数字接口参数 YD/T927-1997 用于音像和视频会议业务的多点通信服务 YD/T936-1997 音像和视频会议业务的多点通信服务协议 YD/T948-1998 多媒体会议业务的通用应用模板 YD/T970-1998 通用的会议控制 YD/T971-1998 多媒体会议的特定网络的数据协议栈 YD/T995-1998 多媒体会议业务

16、的数据协议 YDN077-1997 中国公众多媒体通信网技术体制（暂行规定） YDN075-1998 中国公众多媒体通信网网络管理规范 YDN090-1998 多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务 )3.4 建设目标3.4.1 总体目标1) 支持视频会议，应急指挥，紧急事件行政会商2) 湖南省政府办公系统内各机构之间可以随时进行实时交互式沟通智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 9 / 303) 可以召开省、市、县、乡级大型会议4) 支持笔记本，3G、4G 手机方便接入，满足应急指挥需求5) 具备优秀的扩展能力，满足将来系统扩容的要求。3.4.2 会议方式1) 内部

17、N 个节点间的视频会议通讯2) 应急指挥，行政会商3) 不同类型的业务交流4) 远程培训5) 城市应急指挥6) 公共卫生指挥7) 抗旱防汛8) 森林防火9) 政策学习和培训10)党员培训11)远程统计与协作12)网络招标采购13)政务咨询3.5 总体构架设计网络会议系统由服务器端（云端）软件、客户端软件组成。优因网络会议系统是纯软件架构的云计算解决方案，客户端可运行于互联网、政府专网、VPN、3G、4G 等多种类型的 IP 网络中，支持 B/S 和 C/S 架构，还可以通过 API 与企业 OA、网站等系统整合。优因会议可实现远程例会、在线评审、方案交流、远程培训、视频会议、电话会议等多种应用，方便用户部署和使用；除支持桌面终端和大型会场终端外，还支持通过 SIP 协议与电话系统互通，可满足各种便利性沟通需求。智慧城市视频会议系统解决方案优因商业机密，未经许可严禁扩散 10 / 30无线参会设备优因云会议不仅电脑上可以召开，而且可以通过手机、固话（支持固话分机）语音方式加入正在召开的网络视频会议，做到电话会议与网络会议融合；苹果手机和安卓手机可以在 2G、3G、4G 和 WIFI 网络环境下创建并主持电话会议。此外，优因在 wifi 和 3G、4G 的网络环境下支持安卓&IOS 各平台的手机& 平板创建或者加入 PC 会议，参会灵活满足各种网络环境的会议。