2023物业管理服务合同协议书.docx
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1、2023物业管理服务合同协议书2023物业管理服务合同协议书物业服务现在已经涉及到我们生活的方方面面,那物业管理合同是怎样的呢,今日小编就给大家整理共享了服务合同,欢迎大家来保藏哦物业管理服务协议书第一章 总则第一条 本合同当事人托付方(以下简称甲方): 工程小区业主委员会受托付方(以下简称乙方):沈阳市铁房物业管理有限公司依据有关法律、法规、在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方将 工程小区 托付于乙方实行物业管理,订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型:住宅小区座落位置:沈阳市和平区南九社区四至:东:海口街 南:南十公路西:集贤街 北:南九公路占地面积:3.86万平方米建筑面积:63394
2、平方米第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人,本物业的全体业主和物业运用人均应对履行本全同担当相应的责任。其次章 托付管理事项第四条 房屋建筑共用部位的修理、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条 共用设施、设备的修理、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的修理、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条 附属配套建筑和设施的修理、养护和管理,包括文化 、体育消遣场所。
3、第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条 交通与车辆停放秩序的管理。第十条 维护公共秩序,包括巡察、门岗执勤。第十一条 管理与物业相关的工程图纸。第十二条 组织开展社区文化消遣活动。第十三条 负责向业主和物业运用人收取下列费用:1、物业管理服务费;2、公共设施修理基金;3、承租户的房租。第十四条 业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护,在当事人提出托付时,乙方应接受托付并合理收费。第十五条 对业主和物业运用人违反业主公约的行为,针对详细行为并依据情节轻重,实行指责、规劝、警告、制止。第三章 托付管理期限第十六条 托付管理期限为3年。
4、自 200 年11月1日起至200 年11月1日。第四章 双方权利义务第十七条 甲方权利义务1、代表和维护产权人、运用人的合法权益。2、制定业主公约并监督业主和物业运用人遵守公约。3、审定乙方拟定的物业管理制度。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况。5、审定乙方提出的物业管理服务年度安排、财务预算及决算。6、当业主和物业运用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付。7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;8、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。第十八条 乙方权利义务1、依据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。2、对业主和物业运用人违反法规、政策的
5、行为,提出请有关部门处理。3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业运用人违反业主公约的行为进行处理。4、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度修理养护安排和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。6、业主和物业运用人告知物业运用的有关规定,当业主和物业运用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督。7、制物业管理年度管理安排、资金运用安排及决算报告。8、六个月向全体业主和物业运用人公布一次管理费用收支帐目。9、本物业的公用设施不得擅自占用和变更运用功能,如须要本物业内改、扩建或完
6、善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第五章 物业管理服务质量第十九条 乙方须按下列约定,实现目标管理。1.房屋外观:整齐无破损,外观完好率100% 。2.设备运行:良好无担心全隐患 。3.房屋及设施、设备的修理、养护:刚好处理用户报修,按安排完成。4.公共环境:环境设施完备,实行标准化保洁 。5.绿化:绿化管理要常常化、制度化,无破坏、践踏及占用现象,保证绿化成活率。6.交通秩序: 按规定做好小区内机动车辆出入及存车处车辆管理和保管,维护小区交通秩序保障,小区内车辆平安。7.保安:加强防范,完成治安保卫工作,保证业主及物业运用人生命财产平安。8.急修:随叫随到。9.小修:刚好率达
7、98%以上。第六章 物业管理服务费用其次十条 物业管理服务费1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按单室9元/月,双室10元/月,三室11元/月收取。2.管理服务费标准的调整,按市物价局有关规定并经过业主大会探讨通过调整。3.业主和物业人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天 物业管理费的3‰元收取滞纳金。其次十一条 乙方对业主和物业运用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费准须甲方同意。其次十二条 其它乙方向业主和物业运用人供应的服务项目和收费标准如下:1、有偿服务按市场价规定收费。2、特约服务双方议价。其次十三条 房
8、屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的修理、养护费用。1、房屋共用部位的小修、养护费用,由 业主和自管单位担当;大中修费用,由自管单位担当;更新费用,由自管单位担当。2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由自管单位担当;在中修费用,由自管单位担当;更新费用,由自管单位担当3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由自管单位担当;大中修费用,由自管单位担当;更新费用由自管单位担当。4、公共绿地的养护费用,由 自管单位 担当;改造、更新费用,由自管单位担当。5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由自管单位担当;大中修费用,由自管单位担当;更新费用,由自管单位担当。第七章 违约责任
9、其次十四条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙有权要求甲方在肯定期限内解决,逾期示解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应赐予乙方经济赔偿。其次十五条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十六条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十七条 甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方2万元的违约金;造成对方经济损失的,应赐予经济赔偿。第八章 附则其
10、次十八条 双方约定自本合同生效之日起 15 天内,依据甲方托付管理事项,办理完交接验收手续。其次十九条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成果优秀,大多数业主和物业运用人反映良好,可续订合同。第三十条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十一条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规的政策执行。第三十二条 本合同正本连同附件共6页,一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十三条
11、 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由,达不到运用功能,造成重大事故的,由甲方担当责任并作善后处理。产生质量事故的干脆缘由,以政府主管部门的签定为准。第三十四条 本合同执行期间,如遇不行抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定刚好协商处理。第三十五条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政协主管部门进行调解。第三十六条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满 30天 前向对方提出书面看法。第三十七条 本合同自签字之日起生效。甲方签章:工程小区业主委员会 乙方签章:沈阳市铁房物业有限责任公司代 表 人: 代表人:20xx年 月 日物业服务合同示范
12、文本第一章 总 则第一条 本合同当事人甲方(业主委员会):_乙方(物业管理公司):_依据有关法律、法规,在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方将 (物业名称)托付乙方实行物业管理,订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型:_名 称:_坐落位置:_市_区_路(街道)_号占地面积:_平方米;建筑面积:_平方米多层栋数:_高层栋数:_设备设施状况:1、_2、_第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人,本物业的全体业主和物业运用人均应对履行本合同担当相应的责任。其次章 托付服务事项第四条 房屋建筑共用部位的修理、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅
13、、_。第五条 共用设施、设备的修理、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中心空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。第六条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场、_。第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的修理、养护和管理,包括商业网点、文化体育消遣场所、_。第九条 公共环境卫生,包括公共楼道、通道、电梯间、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。第十条 交通与车辆停放秩序的管理,包括停车场管理和车辆进出管理。本物业区域内的业
14、主和物业运用人在本物业区域的公共场地停放车辆,停放人应与乙方签订专项合同。第十一条 维护公共秩序、小区平安,包括平安监控、巡察、门岗执勤、 。前款约定的事项不含业主、非业主运用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的,以专项合同的约定执行。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 组织开展社区文化消遣活动。第十四条 其他托付事项1、_; 2、_;3、_。第三章 双方权利义务第十五条 甲方权利义务1、监督业主和物业运用人遵守公约和物业管理制度;2、审定乙方拟定的物业管理制度、物业管理方案、物业管理服务年度安排、修理养护安排和大
15、中修方案财务预算及决算,监督乙方管理服务方案及制度的执行状况;3、审批物业修理基金的运用预算,并负责物业共用部分修理、更新、改造的竣工验收;4、定期听取乙方关于物业服务合同履行状况和物业修理基金的运用状况的报告,并定期向业主公布和向业主大会报告;5、听取业主、运用人的看法和建议,协调业主、运用人与业主委员会或乙方的关系;6、依据业主大会的确定代表全体业主参与因物业管理活动发生的诉讼;7、监督乙方实施物业服务的其他行为;8、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬、文化活动;9、对乙方违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;11、负责本物业管理修理基金归集和续筹;12、在合同生效之日起二十日内向乙方移交物
16、业管理用房和物业管理相关资料;14、协调、协作乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;15、其它约定_。第十六条 乙方权利义务1、根据物业服务要求和标准,对物业实施管理和供应专业化服务;2、依据有关法律及本合同的约定,制定物业管理方案和制度;3、主动宣扬物业管理相关法律、法规及有关规定,对业主和物业运用人违法、违规行为,依据情节轻重,实行指责、规劝、警告、制止、曝光等措施或帮助有关部门处理;4、可选聘专业公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业服务合同义务的主要部分或全部转移给第三人;5、负责编制房屋及附属设施设备的大中修安排和方案,并经业主大会确定后由乙方组织实施;6、在物业管理区域
17、内公示本合同约定的收费项目和标准以及向业主供应专项服务的收费项目和标准,依照合同和有关规定向业主和物业运用人收取物业服务费;7、每半年报告和公示物业服务合同履行状况和物业修理基金运用状况;8、帮助处理物业遗留的问题;9、不得擅自变更物业管理区域内共用部分的用途,不得擅自由物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动;10、本合同终止后二十日内,乙方必需向甲方移交物业管理用房和物业相关资料。11、乙方应在本合同订立或变更之日起十五日内,向区县(自治县、市)物业所在地房地产行政主管部门备案并在物业管理区域内公示;12、其它_。第四章 物业服务要求和标准第十七条 乙方须按下列约定,实现目标管理。1、房屋
18、外观:完好整齐;每_年组织实施清洗外墙_次(费用由业主担当);公共内墙、走廊楼梯等每_年粉饰_次;公共防盗门每_年刷新_次;2、设备运行:电梯按规定时间_运行;水泵、发电机等设备_ 日检查_次;3、房屋及设施、设备的修理、养护:屋面及房屋渗漏_日修好;4、公共环境:道路:_;室内外排水_;沙井_清理一次;5、清洁卫生:(1) 公共场地每天以 标准清扫_次;(2) 电梯卫生每天清扫、保洁_次;(3)定期组织实施化粪池清掏(费用由业主担当);(4) _。6、绿化:绿地完好率达到_%以上;7、交通秩序:室内(外)停车场一天_小时保管;8、保安:实行_小时保安制度,岗位设置_个,_小时轮番值守;9、急
19、修:停水不超过_小时;停电不超过_小时;下水道、沙井堵塞不超过_小时;小修:报修_小时内开工;10、业主和物业运用人对乙方的满足率达到:_。11、_。第五章 物业服务费用和修理费用第十八条 物业服务费,包括管理、房屋设备运行、保安、日常修理以及供应物业服务的其他公共性服务收费。物业交付业主前,物业服务费由建设单位担当;物业交付业主后,由业主担当。1、本物业服务费,由乙方按以下收费标准收取。(1)住宅:_元/月·平方米(2)写字楼:_元/月·平方米(3)商业:_元/月·平方米(4)其他:_元/月·平方米2、业主逾期不交纳物业管理费的,按日加
20、收应纳费用千分之三的滞纳金。第十九条 电梯运行费按_收取(物业服务费中未含电梯运行费);其次十条 共用的专项设备运行的能源消耗,应设独立计量表核算,合理分摊计收。其次十一条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护、大中修、更新费用担当:1、 保修期内属保修范围的由建设方担当;2、不属保修范围的由该共有部分业主按建筑面积比例担当。其次十二条 乙方对接受业主托付,供应专项服务,专项服务的内容和费用由当事人自行约定。其次十三条 其它约定 _。第六章 托付服务期限其次十四条 托付服务期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第七章 违约责任其次十五条 甲方违反合同第十五条义务的约定,使
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