it服务外包合同.docx

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1、it服务外包合同 it服务外包合同 篇1 托付方(甲方)：服务方(乙方)：甲双同意将该公司全部计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方担当维护及更换零配件所需的费用，乙方担当甲方公司计算机及网络的日常维护和修理工作。一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。2.供应常用软件安装及维护，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3.当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方担当)。4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发觉和解除故障

2、隐患。5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方供应免费技术支持： 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件，破解版软件，注册软件运用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。7，乙方可定期对甲方相关人员供应相关培训。8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥当保存计算机内重要资料。二、有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修

3、电话后2小时之内到达。如有重要事务(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的状况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，乙方也应尽力支持。2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。三、收费与付款收费方式为预付款。每月_,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_ 日至 _年_ 月_ 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年

4、_月_日_年_月_日 it服务外包合同 篇2 甲方：授权代表：乙方：授权代表：甲、乙双方本着诚恳信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，确定签订本合同。一、合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备具体清单和详细配置见合同附页),乙方供应上门服务;甲方支付相应费用。二、甲方义务：1.甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随意更改系统软件设置。4.甲方应

5、保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥当保存计算机内重要资料。三、乙方义务：1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。2.供应常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3.当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方担当)。4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在一般岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发觉和解除故障隐患

6、。5.每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。四、有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，由甲方负责报销的士费。2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方

7、参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。3、乙方每次为甲方供应服务后，需现场填写服务记录，照实反应本次服务详细项目并由甲乙双方签字确认。乙方每月向甲方送交一份当月服务记录报表。4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。5、如因乙方缘由造成甲方损失，乙方应负赔偿责任。五、收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款。六、其它事项：1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同;2、乙方应自行与其供应服务人员签订劳动合同，支付劳动酬劳，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方供应服务的人员之间无劳动

8、关系，不对乙方人员进行管理;如因服务须要乙方工作人员配带甲方标记，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。3、甲方不对乙方工作进行详细指示，乙方应自行组织其员工按约定供应服务，自行对员工进行组织、管理、培训、平安教化，自行要求员工以符合平安规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不担当任何责任。5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年 月 日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知

9、对方。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日 it服务外包合同 篇3 甲方： (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则，就乙方IT的维护服务问题，经充分协商，订立本协议。一、合作内容(一) 乙方办公电脑内部网络的维护1. 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护，详细配置见配置清单。甲方供应上门服务。维护费用为：￥ 元(RMB)/月，合同期 个月。2. 乙方单位共计有计算机其中台笔记本。3. 每月乙方需付给甲方服务费：￥元(RMB)，大写(人民币)元整，4. 乙方假如新增电脑，维护费用每台￥(RMB)/月5. 该

10、款项自本合同签字生效后，乙方每季度前付清协商服务款项给甲方。按(每)季度付_元包年。大写￥_ _元(RMB)。甲方收款后即为乙方供应收款收据。二、上门服务项目：服务项目描述1. 电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;2. 各类外设维护：打印机、扫描仪;3. 系统软件安装：WIN20xxXP;4. 工具软件安装及维护：Office、ACDSEE、金山词霸等;5. 增加及更换电脑板卡及部件，CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);6. 电脑升级：刚好为乙方供应最佳的升级方案。7. 各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等;8. 查

11、杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9. 数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份;10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用，乙方可托付甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2. 乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可托付甲方代购，甲方不再另外收到服务费，保修期由厂家供应。3. 乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的状况下)仍在厂家保修期及保修范围内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必需供应厂家的具体

12、地址、联络方式和电脑部件的保修证明，甲方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应服务费。4. 乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。假如修理时间超过5天，甲方可以视状况供应替用配件(显示器除外)给乙方免费运用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的状况，不在此列。5. 全部品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，甲方只供应软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商修理。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应

13、用软件安装维护1. 甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不供应任何软件的版权。2. 乙方如需安装正版软件可以托付甲方代购。3. 如乙方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。4. 在保证乙方用户正常功能和爱护数据的前提下，甲方工程师有权确定解决问题的方案。五、服务响应时间1. 为乙方供应24小时电话服务。2. 乙方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内支配工程师上门，上门前甲方进行电话确认。3. 甲方工作时间为周一至周五8：00-18：00，如乙方要求加急服务或晚上服务，则乙方需付相关交通费等。4. 下列状况，乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司修理

14、，承诺在48小时内预约送回：1)乙方不希望上门工程师在现场操作;2)故障状况在现场无法解决;3)故障状况解决所需的时间较长而乙方不能陪伴。5.甲方每月定期上门维护保养6.乙方每月报故障服务次数限五次，超过五次，上门壹次收取50元，此修理费用不含修理配件费;若本月五次未运用完，可累计次月(其次个月)运用;其次个月若还未运用完，将清零处理，依次循环。若合同到期，此服务也随之失效。六、合同的解除1. 合同有效期自年月年月日止，合同到期后将自动解除，假如乙方续签合同，则另行起草。2. 乙方要求的属于服务范围内的正常恳求如遭到甲方拒绝2次以上，或者甲方服务人员与乙方发生猛烈冲突，经双方协商难以调解的，乙

15、方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能刚好上门维护或多次未能解决问题，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。4.由于乙方未能友好地协作给甲方维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。七、其它事项1. 甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规，为乙方肯定保密任何有关乙方的的资料;2. 非甲方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏，甲方不担当责任。3. 假如因为甲方的缘由造成硬件损坏，乙甲双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但甲方不担当由于修理造成的

16、间接损失，包括乙方重要的数据、资料丢失等。4. 丢失担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。5. 乙方单位的电脑假如不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑;6. 在协议签订后，甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。7. 甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应当尽可能协作工作，如供应电脑的驱动程序(在有的状况下)，甲方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及乙方网络平安和其它特别考虑的前提下，乙方应当协作。8. 在做重大改动前(如重装操作系统)时，甲方工程师会询问中文有无重要的数

17、据须要备份，乙方应当协作。八、联系方式乙方：联系人： 企业名称：联系电话：甲方：联系人： 企业名称：联系电话：九、支付方式在合同规定的付款期限内以现金付款。此合同未尽事宜，由双方协商解决。此合同一式两份，乙甲方双方各执一份，自签字盖章之日起生效。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日 it服务外包合同 篇4 甲方：_乙方：_甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，确定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护，详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共

18、有台式计算机_台给乙方维护，共须要维护费用￥_元(RMB)/年;在合同期内，甲方假如新增电脑，维护费用每台￥_元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。二、上门服务项目乙方供应上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office

19、20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种状况下，乙方不能够确保原有数据的完全复原;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。三、协议细则1.甲方_台台式计算机中，在厂商保修期内的有_台，已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家修

20、理站保修或更换，但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修胜利及所需时间。修理站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障，甲方如仍须要修理的，修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担，乙方4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，根据保修器内的计算机收费。5.乙方为

21、甲方供应服务时，会协作甲方数据信息的平安运用，并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序(在有的状况下)，乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协

22、作。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。 8.乙方工程师上门修理时，如甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户

23、正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。五、服务响应时间乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_元(RMB)的士费。 下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障状况在现场无法解决。3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1.本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改

24、、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日 it服务外包合同 篇5 甲 方：_

25、(以下简称甲方) 电 话：_ 传 真：_ 地 址：_乙 方：_(以下简称乙方) 电 话：_ 传 真：_ 地 址：_甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，详细服务事项(一)硬件服务1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。2、 如发觉网络设备损坏，乙方可供应帮助修理，对无法修理的硬件，由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行选购，也可以由甲方托付乙方代为选购。(二)软件服务1、 乙方帮助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方帮助指导甲方运用各类网络应用软件。(三

26、)网络服务1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，依据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的平安性，保障网络平安。2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行状况，假如发觉故障，须要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑运用地。2、故障隐患：如乙方为甲方供应服务时发觉有故障隐患，须要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方确定是否进行修理或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为

27、甲方在_范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方修理要求电话后：一般问题24小时内必需解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确的推断。4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回修理。5、更换部件：(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。(2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方

28、协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方供应固定的修理人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错，在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;因乙方缘由造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务实行措施削减甲方损失扩大，并尽可能复原。4、

29、因乙方缘由给甲方造成公司商业隐私泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应担当相应的赔偿责任。五、诚信原则乙方不得违反诚信，在给甲方供应服务时，实行任何手段有意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正值利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动持续生效。七、付款方式每自然年服务费总额为人民币 元整，双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。服务期满甲方支付全部余额 元。八、协议的

30、变更、终止1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议;(1)在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。(2)因甲方缘由转卖、转让办公设备时。(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。八、其它本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。乙方(盖章)： 甲方(盖章)：授权代表(签章)： 授权代表(签章)：签约日期：_年_月_日 it服务外包合同 篇6 甲 方：_(以下简称甲方) 电话：_ 传 真：_ 地址：_乙 方：_(以下简称乙方) 电话：_ 传 真：_ 地址：_甲乙双

31、方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，详细服务事项(一)硬件服务1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。2、如发觉网络设备损坏，乙方可供应帮助修理，对无法修理的硬件，由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行选购，也可以由甲方托付乙方代为选购。(二)软件服务1、 乙方帮助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方帮助指导甲方运用各类网络应用软件。(三)网络服务1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，依据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络

32、系统的平安性，保障网络平安。2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行状况，假如发觉故障，须要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑运用地。2、故障隐患：如乙方为甲方供应服务时发觉有故障隐患，须要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方确定是否进行修理或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方修理要求电话后：一般问题24小时内必需解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求

33、加急服务或晚间服务，则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确的推断。4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回修理。5、更换部件：(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。(2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认

34、，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方供应固定的修理人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错，在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;因乙方缘由造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务实行措施削减甲方损失扩大，并尽可能复原。4、因乙方缘由给甲方造成公司商业隐私泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应担当相应的赔偿责任。五、诚信原则乙方不得违反诚信，在

35、给甲方供应服务时，实行任何手段有意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正值利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动持续生效。七、付款方式每自然年服务费总额为人民币 元整，双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。服务期满甲方支付全部余额 元。八、协议的变更、终止1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上

36、终止本协议;(1)在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。(2)因甲方缘由转卖、转让办公设备时。(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。八、其它本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。乙方(盖章)： 甲方(盖章)：授权代表(签章)： 授权代表(签章)：签约日期：_年_月_日 it服务外包合同 篇7 依据中华人民共和国合同法及相关的法律、法规的规定，本着诚恳信用、同等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方供应综合事务服务事宜达成协议如下：第一条 合作内容1.1甲方依据公司业务需求，托付乙方对甲方的线体生产外包项目供应加工业务服务，详细

37、服务内容见附件一。1.2乙方向甲方供应线体加工服务，依据甲方的服务要求技术标准(见附件技术协议)，供应优质的线体加工服务，达到本合同及附件的相关规定。其次条 权利义务2.1甲方的权利与义务2.1.1 甲方对乙方供应的服务工作享有监督权和检查权，有对乙方服务提出看法和建议的权利。2.1.2 甲方对乙方的服务及质量不满足时有权提出异议，可责令乙方刚好改正;对于由于乙方缘由造成的损失，包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核，并发出详尽明细。2.1.3 甲方负责供应给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。 甲方确认，甲方的支持与协作是乙方如期完成服

38、务内容的必要条件。2.1.4 按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.1.5 甲方需严格贯彻平安第一，预防为主平安生产的方针，协作乙方做好平安教化工作，防止事故发生。2.1.6 甲方有权对乙方平安生产进行监督和检查，提出整改、处理要求，并向乙方提出平安指导，帮助乙方做好平安工作。2.1.7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训，同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。2.1.8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务协作对乙方人员救治。2.2 乙方的权利与义务2.2.1 乙方必需根据合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和供应服务。2.2.

39、2 乙方必需具备法人资格和相应经营资质。2.2.3 如因服务工作未达到质量标准，乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求。乙方须全力协作，主动整改保障项目的顺当进行，同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。2.2.4 未经甲方书面同意，乙方不得将该项服务转让第三人。2.2.5 除了上面的责任外，乙方在项目实施阶段还负有如下责任：(1)乙方应仔细履行合同，遵从相关管理协议，以保证项目顺当实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度，建立相关的管理制度和程序并遵照执行。(2)乙方供应的服务人员必需具备基本素养、专业技能、经过专业培训，熟识基本的业务流程的要求，合格的人数能够满意生产需求。假如甲方发觉有不合适的人员，有权要求乙方做适当的调整。(3)乙方应仔细履行平安生产责任制。建立平安相关管理制度，施工现场按时开展平安教化(4)乙方应严格遵守平安生产规章制度，自觉接受甲方单位的平安监督检查以及考核，做好平安文明施工作业。(5)乙方在甲方厂房内运用设备、设施时，保证员工具有相关操作资质，并对员工平安防护措施负责和担当平安责任。(6)教化和监管所属人员在未经甲方允许，不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。(7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系，依法与服务人员签订