2023年办公室个人思想工作总结.docx
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1、2023年办公室个人思想工作总结2023年办公室个人思想工作总结(通用18篇) 2023年办公室个人思想工作总结 篇1 一、干好办公室内勤工作要处理好四种冲突。一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,一切听从大局,一切服务大局就是内勤工作的动身点和落脚点,当小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥内勤人员的主动性,
2、擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作,要敏捷机动,做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,
3、把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的冲突。为领导出办法,当参谋,肯定要把握度,驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要主动谏言献策,但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。首先,要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的计囊团。要不断学习理论,分析形势,探讨问题,擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新相识;要
4、深化基层、深化社会、深化市场进行调查探讨,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施方法,依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次,要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,主动主动去干好,做到主动而不越权,听从但不消极,让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让
5、办事人员满足;主动关切员工的工作和生活,员工的合理诉求刚好向领导汇报,刚好赐予答复和办理,让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。 2023年办公室个人思想工作总结 篇2 一、坚固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广阔职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被指责的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更精确,那就
6、是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特殊是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往简单得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力削减奢侈,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误会的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们全部参加这项工作的同
7、志,都能耐性地做好细致的说明工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,经常从早晨6点钟起先要忙到晚上10 点钟,还要常常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提示大家要坚固树立起服务意识,端正工作看法,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业赤胆忠心、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意
8、识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中驾驭办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成果也特别突出,他们长年处在高度惊慌繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够刚好办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;刚好办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;刚好办理调整工资标准手续;刚好精确打印在职人员的月工资发放表;刚好办理职工医疗保险及职工养老保险手续;刚好办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们
9、办公室大部分同志都能像等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不仔细、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性,做到步调一样。如何将办公室高效的运转起来,在肯定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必需有剧烈的责任感。但是,在工作中,我们发觉有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,常常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,到处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断
10、加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素养和业务素养,使每个人都具有剧烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样仔细。特殊是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下,任务完成好,车辆保养好,平安行驶好、工作看法好。司机同志听从工作支配,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能仔细负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往
11、会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特殊是我们担当的任务都比较繁杂琐碎,在很多事情上不仅须要个人具有独挡一面开展工作的实力,的时候要靠集体的力气、集体的才智共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的主动性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,始终做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能相互信任,相互理解,相互帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平常的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生冲突并不行怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在相互协作时有什么事情觉得不妥,
12、或者有想法、有看法,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,相互沟通,削减误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该指责的,就指责,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。四、存在问题办公室目前最大的问题是人员素养参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。 2023年办公室个人思想工作总结 篇3 一、完成的主要工作和所取得的成果(一)行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,当好排头兵办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构;是承上启下、沟
13、通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中,办公室努力行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,发挥主观能动性,当好排头兵;努力做到办文高效严谨,办会细心组织,办事规范周密。办公室工作人员更是加强学习,提高素养,亲密协作,工作到位,细心实施领导的工作支配,主动落实办公室的各项工作,争创一流的业绩和树立良好的业务形象,当好领导的参谋和助手。(二)加强部门管理,落实岗位责任办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务繁琐,且多数人员均有特定的特地岗位。依据这一特点,年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度,落实岗位责任
14、制,保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比如办公室主任岗位职责、办公室人员工作职责等,仔细细化、条理清楚、切实贯彻,做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责,充分发挥了人员的主动性、主动性和创建性,最大限度地提高了办公室的工作效率。(三)进一步完善管理制度,加大落实力度今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整,尤其是在对有关中心旧的规章制度进行了修订、完善和新的制度的建立,并且加大了落实的力度,以增加各部门的责任感和使命感。比如修订了财务管理制度、得胜宾馆考勤管理制度、仓库进出仓制度、宿舍管理规定、得胜宾馆收入安排制度改革方案、选购制度,新
15、建立的废旧物品处理规定等。实践证明,这一系列制度的修订、完善和建立,对推动中心的各项工作起到了主动的作用。(四)狠抓平安生产,保障中心平安、顺当的运作平安生产工作始终以来都是不容忽视的,尤其是在多事之秋的XX年,平安生产工作放在了整个工作的首要位置,以平安第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然的方针,仔细贯彻,努力把平安生产工做细、做扎实、做到位。一方面,办公室在新员工入职时,接着做好签订禁止下海责任书,与消防公司签订消防维保合同,与各部门签订平安生产责任书和加强保安部门的安保工作;另一方面,从微小处入手,从点滴做起,做好日常的防火、防盗、防台风等六防工作,还有以温馨提示的方式提示游客留意平安等
16、,保障了全年以来中心平安、顺当的运作。(五)主动协作、努力协调,做好各种重大工作对于中心的重大工作或任务,办公室一直都是主动协作,努力协调,以保证工作的顺当完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青少年户外活动项目;做好绿色饭店的申请、创收工作;协作举办XX年青少年阳光行动夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的创优工作。办公室主动协作,充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能,使各项活动得以圆满的完成,同时取得了可喜的成果。(六)不遗余力,切实做好各项日常工作办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪,在人员精简、任务繁忙的状况下,克服困难、不遗余力、合理组织,努力做好人事行政、文书处理、档
17、案管理、文件传达、会议支配等日常管理工作。人事行政方面,聘用新员工、假期工,实施淡季放假,补休,办理离职手续等,达到开源节流的目的;文书处理方面,做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等,提高自动化办公质量;档案管理方面,建全了档案收集、整理的规章制度,对存档的文件、材料妥当保管,确保快速、精确的找到所需文件;文件传达方面,主要是刚好完成各种文件的起草、打印、传递,以保证信息的刚好传达;会议支配方面,细心组织、周密安排、细心支配,确保中心的每次会议能够圆满完成。 2023年办公室个人思想工作总结 篇4 今年对我具有特殊的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年
18、。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就年的工作状况总结一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,
19、因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我仔细做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会刚好办妥;
20、下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并刚好将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是细致去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来
21、共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、安排,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,刚好整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。 2023年办公室个人思想工作总结 篇5 今年X月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工
22、作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责,做好个人工作总结报告(一)耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔
23、账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方
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