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1、泓域/基因治疗产品公司分销策略方案基因治疗产品公司分销策略方案目录一、 项目概况1二、 分销渠道的含义与职能5三、 分销渠道的类型6四、 批发和批发商8五、 零售和商店零售商12六、 物流的目标21七、 物流现代化23八、 公司简介25公司合并资产负债表主要数据27公司合并利润表主要数据27九、 法人治理28十、 发展规划分析39十一、 项目风险分析42十二、 项目风险对策44一、 项目概况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xxx有限公司2、项目性质:扩建3、项目建设地点:xxx(待定)4、项目联系人:许xx(二)主办单位基本情况公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上,坚持优
2、化结构,提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式,补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板,走绿色、协调和可持续发展道路,不断优化供给结构,提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提质增效为中心,以提升创新能力为主线,降成本、补短板,推进供给侧结构性改革。公司依据公司法等法律法规、规范性文件及公司章程的有关规定,制定并由股东大会审议通过了董事会议事规则,董事会议事规则对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范。 当前,国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看,世界经济深度调整、复苏乏力,外部环境的不稳定不确定因素
3、增加,中小企业外贸形势依然严峻,出口增长放缓。从国内看,发展阶段的转变使经济发展进入新常态,经济增速从高速增长转向中高速增长,经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战,企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境,公司依然面临着较大的经营压力,资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时,也面临着重大机遇。随着改革的深化,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、中国制造2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施,企业发展基本面向好
4、的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势,利用好国际国内两个市场、两种资源,抓住发展机遇,转变发展方式,提高发展质量,依靠创业创新开辟发展新路径,赢得发展主动权,实现发展新突破。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 (三)项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xxx(待定),占地面积约29.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(四)项目总投资及资
5、金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资11023.31万元,其中:建设投资9171.57万元,占项目总投资的83.20%;建设期利息132.84万元,占项目总投资的1.21%;流动资金1718.90万元,占项目总投资的15.59%。(五)项目资本金筹措方案项目总投资11023.31万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)5601.25万元。(六)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额5422.06万元。(七)项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):19100.00万元。2、年综合总成本
6、费用(TC):16309.99万元。3、项目达产年净利润(NP):2031.17万元。4、财务内部收益率(FIRR):12.71%。5、全部投资回收期(Pt):6.70年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):9131.22万元(产值)。(八)项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。二、 分销渠道的含义与职能在市场营销理论中,有两个与渠道有关的术语经常不加区分地交替使用,这就是市场营销渠道和分销渠道。所谓市场营销渠道,是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品或服务的所有企业和个人。也就是说,市场营销渠道包括参与某种产品供产销过
7、程的所有有关企业和个人,如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商(如支持分销活动的仓储、运输、金融、广告代理等机构)以及最终消费者(用户)等。所谓分销渠道,通常指促使某种产品或服务能顺利地经由市场交换过程,转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织。其成员包括产品或服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。因此,分销渠道包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),还包括处于渠道起点和终点的生产者、中间商和最终消费者(用户),但是不包括供应商和辅助商。分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工
8、作加以组织,其目的在于消除产品或服务与使用者之间的分离。分销渠道的主要职能包括:(1)研究。收集制定计划和进行交换所必需的信息。(2)促销。进行关于所供应的物品的说服性沟通。(3)接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。(4)谈判。了转移供物品有权,就其价及有关件达成后协议。(5)订货。分销渠道成员向制造商进行有购买意图的沟通行为。(6)配合。使所供应的物品符合购买者需要,包括分类、分等、装配、包装等活动。(7)物流。组织产品的运输、储存。(8)融资。为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支出。(9)风险承担。承担与渠道工作有关的全部风险。(10)付款。买方通过银行或其他金融机构向销售者支付账
9、款。(11)所有权转移。所有权从一个组织或个人向其他组织或个人的实际转移。(12)服务。渠道提供的附加服务支持,如信用、交货、安装、修理等。三、 分销渠道的类型(一)分销渠道的层次分销渠道可根据其渠道层次的数目分类。在产品从生产者转移到消费者的过程中,任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构,都可视为一个渠道层次。生产者和消费者也参与了将产品及其所有权转移到消费领域的工作,因此也被列入每一类渠道中。但是,市场营销学以中间机构层次的数目表述渠道的长度。(二)分销渠道的宽度分销渠道的宽度是指渠道中的每个层次使用的同种类型中间商的数目。它与分销策略密切相关。企业的分销策略通常分为三种,即密集分销
10、、选择分销和独家分销。密集分销是指制造商尽可能通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销产品。消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取密集分销,使广大消费者(用户)能随时随地买到。选择分销是指制造商在某一地区,仅仅通过少数精心挑选的、最合适的中间商来推销产品。选择分销适用于所有产品。相对而言,消费品中的选购品和特殊品较宜于选择分销。所谓独家分销,是指制造商在某一地区,仅选择一家中间商推销产品。通常双方协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性。四、 批发和批发商批发是指一切将产品或服务售给为了转卖或商业用途而购买的组织或个人的活动。批发
11、商是指那些主要从事批发业务的公司,主要有三种类型:(一)商人批发商商人批发商是指自己进货,取得产品所有权后再批发出售的商业企业,也就是人们通常所说的独立批发商。这是批发商的最主要的类型。商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为两种:1、完全服务批发商这类批发商执行批发商业的全部职能,提供的服务主要有保持存货、雇佣固定的销售人员、提供信贷、送货和协助管理等。他们分为批发商人和工业分销商两种。批发商人主要向零售商销售,并提供广泛的服务;工业分销商向制造商而不是向零售商销售产品。2、有限服务批发商这类批发商为了减少成本费用,降低批发价格,只执行一部分服务。他们又可分为:(1)现购自运批发商
12、。不除销,也不送货,顾客要自备交通工具去仓库选购,当时付清货款,自己把物品运回。主要经营食品杂货,顾客主要是小食品杂货商、饭馆等。(2)承销批发商。他们拿到顾客(包括其他批发商、零售商、用户等)的订货单,就向制造商、厂商等进货,并通知生产者将物品直运给顾客。承销批发商不需要仓库和库存,只要有办公室或营业场所就行,因而又叫作“写字台批发商”。(3)卡车批发商。从生产者处把物品装上卡车,立即运送至各零售商、饭馆、旅馆等。这种批发商也不需要仓库和库存。由于卡车批发商经营的多为易腐和半易腐产品,接到顾客要货通知就立即送货,主要执行推销和送货的职能。(4)托售批发商。在超级市场和其他食品杂货商店设置货架
13、,展销其经营的产品,卖出后零售商付给货款。这种批发商经营费用较高,主要经营家用器皿、化妆品、玩具等产品。(5)邮购批发商。指借助邮购方式开展批发业务的批发商。这类批发商通常经营食品杂货、小五金等,顾客是边远地区的小零售商。(6)农场主合作社。指为农场主们共同所有,负责将农产品组织到当地市场上销售的批发商。利润在年终分配给各农场主。(二)经纪人和代理商经纪人和代理商是专门从事购买、销售或二者兼备,但不取得产品所有权的企业或个人。与商人批发商不同,他们对经营的产品没有所有权,提供的服务比有限服务批发商少,主要职能在于促成交易和赚取佣金作为报酬。与商人批发商相似的是,他们通常专注于某些产品种类或某些
14、顾客群。经纪人和代理商主要分为:1、经纪人经纪人的主要作用是为买卖双方牵线搭桥、协助谈判,买卖达成后向雇佣方收取费用。他们并不持有存货,也不参与融资和承担风险。2、代理商(1)制造商代表。它们代表两个或两个以上互补的产品线的制造商,分别和每个制造商签订有关定价政策、销售区域、订单处理程序、送货服务和各种保证以及佣金比例等的正式合同。他们了解每个制造商的产品线,并利用其广泛关系来销售制造商的产品。制造商代表常被用在服饰、家具和电气产品等产品线上。大多数制造商代表都是小型企业,雇用人员少。无力雇用外勤销售人员的小公司,往往雇用代理商。大公司也利用代理商开拓新市场,或在难以雇用专职销售人员的地区,雇
15、用代理商作为其代表。(2)销售代理商。在签订合同的基础上,为委托人销售某些特定产品或全部产品,对价格、条款及其他交易条件可全权处理。这种代理商在纺织、木材、某些金属产品、某些食品、服装等行业中常见,这些行业竞争非常激烈,产品销路对企业生存至关重要。(3)采购代理商。一般与顾客有长期关系,代理采购,往往负责为其收货、验货、储运并将物品运交买主。他们消息灵通,可向客户提供市场信息,而且能以最低价格买到物品。(4)佣金商。又称佣金行,是对产品实体具有控制力并参与销售协商的代理商。大多数从事农产品代销业务。农场主将其农产品委托佣金商代销,付给佣金。委托人和佣金商的业务,一般只包括一个收获和销售季节。例
16、如菜农与设在大城市批发市场的佣金行签订协议,蔬菜收获和上市时随时运送给佣金行委托其全权代销。佣金行通常备有仓库,替委托人储存、保管物品。此外,佣金商还执行替委托人发现潜在买主、获得最好价格、分等、再打包、送货、给委托人和购买者以商业信用(即预付货款和赊销)、提供市场信息等职能。佣金商对农场主委托代销的物品通常有较大的经营权:收到运来的物品以后,有权不经过委托人同意,以自己的名义按照当时可能获得的最好价格出售。因为这种佣金商经营的是蔬菜、水果等易腐产品,必须因时制宜尽早脱手。佣金商卖出物品后扣除佣金和其他费用,即将余款汇给委托人。(三)制造商及零售商的分店和销售办事处批发的第三种形式,是买方或卖
17、方自行经营批发业务,不通过独立的批发商。这种批发业务分为两种类型:1、销售分店和销售办事处生产者设立销售分店和办事处,以改进其存货控制、销售和促销业务。销售分店有的有自己的存货,此类大多经营木材和自动设备零件等;也有的不持有存货,这在织物制品和针线杂货业最为突出。2、采购办事处许多零售商在大城市设立采购办事处,办事处的作用与经纪人或代理商相似,但却是买方的一个组成部分。在21世纪,随着市场经济的发展,批发业将主要通过兼并、合并和地区扩张来实现持续发展。地区扩张要求批发商懂得如何在更广泛、更复杂的地区有效地竞争。信息技术的使用和日益推广,有助于批发商开展业务。批发商在扩大地区范围时,将越来越多地
18、雇佣外部公共或私人运输工具运送产品。外国公司在分销方面所起的作用将有所加强。对批发业主管和管理人员培训的工作,也将主要由行业协会承担。五、 零售和商店零售商零售是指所有向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动。不论是制造商、批发商还是零售商,也不论这些产品或服务如何销售(经由个人、邮寄、电话或自动售货机),或在何处(在商店、在街上或在消费者家中)销售,任何机构从事这种活动都属于零售范畴。零售商指那些销售量主要来自零售的商业企业。零售商类型千变万化,新组织形式层出不穷,一般可以分为商店零售商和无门市零售商两种。(一)零售商店零售商店类型像产品一样,也经过发展和衰退阶段,称为零
19、售生命周期。一种零售商店类型在某个历史时期出现,经过一个迅速发展的时期日臻成熟,然后衰退。老式的零售商店经过很多年时间才发展到成熟阶段,而新式的零售商店发展成熟所需要的时间短得多。新型商店的出现,是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的不同偏好。其中,最主要的零售商店类型有以下八种:1、专用品商店经营的产品线较窄,花色品种较齐全。如服装店、体育用品商店、家具店、花店和书店等。根据产品线的狭窄程度,可将专用品商店再分为:单一产品线商店,如服装商店;有限产品线商店,如男士服装店;超级专用品商店,如男士定制衬衫店。其中,超级专用品商店发展最为迅速,因为它们可以利用的细分市场、目标市场和产品专业化的机
20、会越来越多。2、百货商店百货商店一般销售几条产品线的产品,尤其是服装、家具和家庭用品等,每条产品线都作为一个独立部门,由专门的采购员和营业员管理。还有一些专门销售服装、鞋子、美容化妆品、礼品和皮箱的专用品百货商店。由于百货商店之间竞争激烈,还有来自其他零售商特别是折扣商店、专用品连锁商店、仓储零售商店的激烈竞争,加上交通拥挤、停车困难和中心商业区的衰落,百货商店正逐渐失去往日魅力。为了应对挑战,百货商店采取了一系列的创新措施,例如:(1)在郊区购物中心设立分店。(2)采用廉价大拍卖的方法与折扣商店的威胁相抗衡。(3)改建装修店堂,建成“流行时装商店”。(4)将柜台出租给外面的零售商。试行邮购、
21、电话或互联网营销业务。(5)裁减雇员,缩小商品经营范围和削减顾客服务项目,如取消送货上门和信用购物等。3、超级市场超级市场是指规模巨大、成本低廉、薄利多销、自我服务的经营机构,主要经营各种食品、洗涤剂和家庭日常用品等。超级市场的主要竞争对手是便利店、折扣商店和超级商店。为了应对竞争,超级市场的发展趋势是:(1)规模越来越大,营业面积大大增加。(2)经营品种日益增多,突出表现在非食品类产品的增多。许多超级市场正在将其经营范围扩大到药品、家庭用品、唱片、体育用品、小五金、园艺工具甚至照相机等产品上去,其目的是增加毛利高的产品,以提高利润。(3)营业设施不断改善,如在更昂贵的地段设店、扩大停车场面积
22、、精心设计建筑和内部装修、延长营业时间和周末营业等。(4)努力增加顾客服务项目,如支票付现、开设休息室和播放音乐等。(5)不断增加促销费用。(6)大量经营私人品牌,以减少对全国性品牌的依赖性,增加毛利率。4、便利店便利店是设在居民区附近的小型商店,其营业时间长,销售品种有限、周转率高的方便产品。消费者主要利用它们进行补充性采购,因此其商品价格相对高一些。但是,它们满足了消费者一些重要的需求,人们愿意为这些便利品付高价。5、超级商店、联合商店和特级商场超级商店比传统的超级市场更大,主要销售各种食品和日用品。通常提供洗衣、干洗、修鞋、支票付现、代付账单和廉价午餐等服务。联合商店面积比超级市场和超级
23、商店更大,呈现一种经营多元化趋势,主要向医药和处方药领域发展。特级商场比联合商店还大,综合了超级市场、折扣商店和仓储商店的经营方针,其花色品种超出了日常用品,包括家具、大型和小型家用器具、服装和其他许多品种。基本方法是原装产品陈列,尽量减少商店人员搬运,同时向愿意自行搬运大型家用器具或家具的顾客提供折扣。6、折扣商店折扣商店具有下列特点:(1)经常以低价销售产品;(2)突出销售全国性品牌,因此价格低廉并不代表质量低下;(3)在自助式、设备最少的基础上经营;(4)店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客。折扣商店之间、折扣商店与百货商店之间的竞争激烈,导致许多折扣零售商经营品质高、价钱贵的
24、产品。它们改善内部装修、增加新的产品线(如穿戴服饰);增加更多服务(如支票付现、方便退货);在郊区购物中心开办新的分店。这些措施导致折扣商店成本增加,被迫提价。另外,百货商店经常降价与折扣商店竞争,导致两者之间差距日益缩小。折扣零售已经从普通产品发展到专门产品商店,例如折扣体育用品商店、折扣电子产品商店和折扣书店。7、仓储商店仓储式商店是一种以大批量、低成本、低售价和薄利多销方式经营的连锁式零售企业。一般具有以下特点:(1)以工薪阶层和机关团体为主要服务对象。旨在满足一般居民的日常性消费需求,同时满足机关、企业办公性和福利性消费的需要。(2)价格低廉。从厂家直接进货,省略中间环节,尽可能降低经
25、营成本。(3)精选正牌畅销产品。从所有产品门类中挑选出最畅销的产品大类,再从中精选畅销的品牌,并在经营中不断筛选,根据销售季节等随时调整,以使仓储式连锁商场内销售的产品有较高的市场占有率,同时保证产品的调整流转。(4)会员制。仓储式商场注意发展会员和会员服务,加强与会员之间的联谊,以会员制为基本的销售和服务方式。(5)低经营成本。运用各种可能的手段降低经营成本,如仓库式货架陈设产品,选址在次商业区或居民住宅区,产品以大包装形式供货和销售,不做一般性商业广告,仓店合(6)先进的计算机管理系统。及时记录分析各店销售情况,不断更新经营品种,既为商场提供现代化管理手段,又减少了人工费用。8、产品陈列室
26、推销店这类商店将产品目录推销和折扣原则用于品种繁多、加成高、周转快和有品牌的产品,包括珠宝首饰、动力工具、提包、照相机及照相器材。在国外,这些商店已经成为零售业最热门的形式之一,甚至对传统的折扣商店形成威胁。产品陈列室推销店散发彩色印刷的目录,每本长达数百页,此外还增发季节性的小型增补版,上面标有每一项产品的定价和折扣价。顾客可用电话订货,由店方送货上门,顾客支付运费。顾客也可开车来商店亲自验货提货。(二)无门市零售虽然大多数物品和服务是由商店销售的,但是无门市零售却比商店零售发展得更快。下面介绍无门市零售的几种形式:1、直复营销直复营销是一种为了在任何地方都能产生可度量的反应和达成交易而使用
27、一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销系统。直复营销者利用广告介绍产品,顾客可写信或打电话订货。订购物品一般通过邮寄交货,信用卡付款。直复营销者可在一定广告费用开支允许的情况下,选择可获得最大订货量的传播媒体,使用这种媒体的直接目的是为了扩大销售,而不是像普通广告那样刺激偏好和树立品牌形象。2、直接销售直接销售主要有挨门挨户推销、逐个办公室推销和举办家庭销售会等形式。推销人员可以直接到顾客家中或办公室进行销售,也可以邀请几位朋友和邻居到某人家中聚会,在那里展示并销售产品。直接销售成本高昂(销售人员的佣金为20%50%),而且还需支付雇用、训练、管理和激励销售人员的费用。由于越来越多的妇女白天要
28、上班工作,直接销售这一方法的前途一时难以断定。不过,将来直销售货人员很可能被电子销售机代替。3、电话营销市场营销者使用拨出电话直接向消费者和企业销售。而拨入的免费800号码则用于接收来自电视和广播广告、邮件或者购买目录的订单。越来越多的企业开始使用800电话号码,还不断添加新功能,比如免费传真号码。设计得当、定位准确的电话营销会带来很多好处,包括方便的购买过程以及更丰富的产品或服务信息。4、自动售货使用硬币控制的机器自动售货,是第二次世界大战后出现的一个主要的发展领域。自动售货已被用在相当多的产品上,包括经常购买的产品(如香烟、饮料、糖果、报纸等)和其他产品(如袜子、化妆品、点心、热汤和食品、
29、书、唱片、胶卷、T恤和鞋油等)。售货机,被广泛安置在工厂、办公室、大型零售商店、加油站、街道等地方。自动售货机向顾客提供24小时售货、自我服务和无须搬运产品等便利条件。由于要经常给相当分散的机器补充存货、机器常遭破坏、失窃率高等原因,自动售货成本很高,因此其销售产品的价格比一般要高15%20%。对顾客来说,机器损坏、库存告罄以及无法退货等问题也非常令人头痛。5、购物服务公司购物服务公司不设店堂,专为某些特定顾客,通常是为学校、医院、工会和政府机关等大型组织提供服务。这些组织可成为购物服务公司会员,被授权从一批经过挑选、愿意向这些成员以折扣价售货的零售商购货。例如,一位顾客想买录像机,就可从购物
30、服务公司领取表格,到经过批准的零售商那里以折扣价购买,该零售商要向购物服务公司支付一笔费用。6、电视购物与网上商店。从形式上看,电视购物就是通过电视媒体向潜在的顾客传递产品信息,最终达到产品销售的目的。网上商店是通过互联网向潜在的顾客展示产品信息,并通过网上订购、网上结算和及时配送,达到产品销售的目的。从消费者角度看,电视购物和网上购物就是坐在家里买东西。在国际上,包括电视购物和网上商店在内的“在家购物”是零售业增长最快的部分。近年来它们得到了长足发展,被称为“零售业的第三次革命”。六、 物流的目标我们以系统论中的投入产出概念,阐述企业物流的目标问题。(一)顾客服务产出与投入物流的一项基本产出
31、,是向顾客提供的服务。顾客服务水平是吸引潜在顾客的有力武器,其基本内容包括:(1)产品的可得性;(2)订货及送货速度,包括普通订货速度和紧急订货速度;(3)存货或缺货的比率;(4)送货频率;(5)送货可靠性,包括小心照护、轻拿轻放以及损坏补偿等;(6)安装、试车及修理服务;(7)运输工具及运输方式的选择;(8)免费修理或分别计价。企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平确定自己的服务水平。如果它提供的服务水平低于目前普遍水平,会有失去顾客的风险;如果它提供的服务水平较高,其他竞争者也提高服务水平,每一企业都会面对成本提高的威胁。企业为了提供顾客服务,必须承担某些费用,如运送、存货费用。为了评估物流
32、效率,应重视成本数据并注意采取必要的审计手段。在维持现有服务水平下,如果没有任何投入因素的重新组合能进一步降低成本,则现,有物流系统就可以称为有效的物流系统。如果仅能降低个别单位的成本,部门间却不能互相协调,那么总系统的物流成本还不一定能降到最低限度。(二)各职能部门之间的矛盾各种物流成本常常以相反方向互相影响。如运输部经理喜欢铁路运送代替空运。这样虽能降低运输费用,却使运送速度缓慢,资金周转迟缓,延缓顾客付款,并可能引起顾客购买其他竞争者的物品;装运部也常趋向于使用便宜的容器包装,以降低装运成本,但又会提高运送过程中的物品损坏率,从而影响企业信誉;存货部比较喜欢减少存货,以降低总的存货成本,
33、这样做又往往引起缺货、订单延缓履行或装运成本提高等后果。企业的各种物流活动,具有高度的相关性。应从整个物流系统考虑物流策略,不应只着眼于各个职能部门。(三)物流目标一般来讲,企业往往将其物流目标表述为对产品适时适地的传送,兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。实际上这个目标隐含着内在矛盾,因为最佳顾客服务要求最大的存货、足够的运力和充分的仓容,这些势必增加销售成本;最低的配送成本要求低廉的运费、少量的存货和仓容,这又会降低服务水平。合理的物流目标应是通过有效选择,适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。具体要求是:(1)将各项物流费用视为一个整体。在致力于改善对顾客服务的过程中,努力降低物流总成本,而不
34、只是个别项目成本费用的增减。(2)将全部市场营销活动视为一个整体。各项市场营销活动都必须考虑物流目标,联系其他活动的得失加以权衡,避免因孤立处理某一具体营销业务而导致物流费用不适当增加。(3)权衡各项物流费用及其效果。为维持或提高顾客服务水平而增加的某些成本项目视为必需,不能使消费者受益的成本费用坚决压缩。七、 物流现代化物流现代化涵盖物流管理的多个环节,需要多种技术支撑,包括条形码、电子货币、电子收款机、电子数据交换和电子标签等。条形码技术是一项自动识别技术,是商品国际化的标志,也是实现物流自动化与商品管理自动化的基础。商品条形码可分为原印码和店内码两种。电子货币包括信用卡、储蓄存款卡、扣账
35、卡、现金卡、JC卡等多种金融交易卡。电子货币不仅可以减少流动资金积压及大量资金的清点搬运,增加资金周转率,促进销售,而且通过计算机和通信网络,可以建立家庭银行,实现家庭购物。电子收款机(ECR)要求极高的技术性能,首先必须稳定可,靠,具备抗一般电器波动、抗干扰信号、抗恶劣环境的能力;运行中基本不出故障或出现故障能在不破坏数据的情况下及时排除;在网络或主机出现故障时能独立运行;必须可接条码阅读器、磁卡刷卡器、电子秤等多种外设设备;必须具有现金、支票、信用卡等多种付款方式和零售、批发等多种交易方式;以及快速反应和处理能力等。电子数据交换(EDI),按国际标准组织的定义,是“将商业或行政事务处理按照
36、一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”。简而言之,就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机的网络系统之间进行数据交换和自动处理。因而被称为“无纸贸易”或“电子契约社会”。在EDI的发展中,标准化是至关重要的前提条件。电子标签(射频识别,RFID)是一种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号,自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预。作为条形码的无线版本,RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点,其应用将
37、给物流业带来革命性变化。如果RFID技术能与电子供应链紧密联系,其很有可能在未来几年取代条形码扫描技术。全球最大的零售商沃尔玛就要求其前100家供应商,向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID技术。八、 公司简介(一)基本信息1、公司名称:xxx有限公司2、法定代表人:许xx3、注册资本:610万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2015-1-127、营业期限:2015-1-12至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介当前,国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看,世界经济深度调整、复苏乏力,外部环境的不稳定不确
38、定因素增加,中小企业外贸形势依然严峻,出口增长放缓。从国内看,发展阶段的转变使经济发展进入新常态,经济增速从高速增长转向中高速增长,经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战,企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境,公司依然面临着较大的经营压力,资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时,也面临着重大机遇。随着改革的深化,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、中国制造2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施,企业发展基本
39、面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势,利用好国际国内两个市场、两种资源,抓住发展机遇,转变发展方式,提高发展质量,依靠创业创新开辟发展新路径,赢得发展主动权,实现发展新突破。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 (三)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额3831.813065.452873.86负债总额1258.191006.55943.64股东
40、权益合计2573.622058.901930.21公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入10303.018242.417727.26营业利润2463.871971.101847.90利润总额2326.311861.051744.73净利润1744.731360.891256.21归属于母公司所有者的净利润1744.731360.891256.21九、 法人治理(一)股东权利及义务1、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。2、公司股东享有下列权
41、利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权;(3)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;(4)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(5)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(6)公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;(7)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份;(8)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。3、股东提出查阅前条所述有关信息或
42、者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。4、公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起60日内,请求人民法院撤销。5、董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损
43、失的,股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼。监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼,或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的,前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。他人侵犯公司合法权益,给公司造成损失的,本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。6、董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼。7、公司股东承担下列义务:(1)遵守法律、行政法规和本章程;(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;(3)除法律、法规规
44、定的情形外,不得退股;(4)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的,应当依法承担赔偿责任。公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任。(5)法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务。8、持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告。9、公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定的,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。公司控股股东及实
45、际控制人对公司和公司社会公众股股东负有诚信义务。控股股东应严格依法行使出资人的权利,控股股东不得利用利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担保等方式损害公司和社会公众股股东的合法权益,不得利用其控制地位损害公司和社会公众股股东的利益。(二)董事1、公司设董事会,对股东大会负责。董事会由5名董事组成。公司不设独立董事,设董事长1名,由董事会选举产生。2、董事会行使下列职权:(1)召集股东大会,并向股东大会报告工作;(2)执行股东大会的决议;(3)决定公司的经营计划和投资方案;(4)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;(5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(6)决定公司内部管理机构的
46、设置;(7)根据董事长的提名,聘任或者解聘公司总经理、董事会秘书,根据总经理的提名,聘任或者解聘公司副总经理、财务总监等高级管理人员,并决定其报酬事项和奖惩事项;(8)制订公司的基本管理制度;(9)制订本章程的修改方案;(10)管理公司信息披露事项;3、董事会应当就注册会计师对公司财务报告出具的非标准审计意见向股东大会作出说明。董事会须及时对公司治理机制是否给所有的股东提供合适的保护和平等权利,以及公司治理结构是否合理、有效等情况进行讨论、评估,并在其年度工作报告中作出说明。4、董事会制定董事会议事规则,以确保董事会落实股东大会决议,提高工作效率,保证科学决策。董事会议事规则作为本章程的附件,
47、由董事会拟定,股东大会批准。5、董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。6、董事长行使下列职权:(1)主持股东大会和召集、主持董事会会议;(2)督促、检查董事会决议的执行;(3)签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的文件;(4)行使法定代表人的职权;(5)在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下,对公司事务行使符合法律法规规定和公司利益的特别处置权,并在事后向公司董事会或股东大会报告;(6)董事会授予的其他职权。7、董事会可以授权董事长在董事会闭会期间行使董事会的其他职权,该授权需经由全体董事的二分之一以上同意,并以董事会决议的形式作出。董事会对董事长的授权内容应明确、具体。除非董事会对董事长的授权有明确期限或董事会再次授权,该授权至该董事会任期届满或董事长不能履行职责时应自动终止。董事长应及时将执行授权的情况向董事会汇报。8、公司副董事长协助董事长工作,董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长履行职务;副董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事履行职务。9、董事会每年至少召开两次会议,由董事长召集,于会议召开10日以前书面通知全体董事和监事。10、代表1/10以上表决权的股东、1/3以上董事或者监事会,可以提议召开董事会
限制150内