大象和鼹鼠——老板和员工的职场博弈.doc

《大象和鼹鼠——老板和员工的职场博弈.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大象和鼹鼠——老板和员工的职场博弈.doc（98页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大象和鼹鼠老板和员工的职场博弈本书以大象和鼹鼠这两种动物为喻，剖开职场人性的坚硬内核，破译职场博弈的“ 潜规则 ”。全书从小动物鼹鼠去大象公司求职开始，到鼹鼠创办自己的公司，和大象成为合作伙伴结束，以十八个精彩片断，准确记录了员工和老板的成长故事、心理轨迹以及角色变迁，以实话实说的姿态，让每一个对生活有思考力的人真切感动。鼹鼠莫尔站在大象公司的电梯前。在等电梯的空当，他又把头发梳了梳。莫尔抚摸着自己那件并不太名贵的黑亮的西装对自己说，“我会珍惜这次机会，我会是大象公司最好的职员!”亮相打破天花板的空降兵 (1)打破天花板的空降兵职业生涯的开始我喜欢挑战/我喜欢忙碌但像鼹鼠一样生活/我们不快乐鼹

2、鼠莫尔站在大象公司的电梯前。在等电梯的空当，他又把头发梳了梳。莫尔抚摸着自己那件并不太名贵的黑亮的西装对自己说，“我会珍惜这次机会，我会是大象公司最好的职员!”长期的穴居生活严重地影响了他的视力，但这丝毫不影响莫尔的自信。他有理由自信，因为他是大象公司千挑万选出来的杰出员工，是一只真正的鼹鼠。他想起了面试的情形：满满的一屋子人，大家挤在一起，一个接一个地接受面试官狐狸先生的询问。鼹鼠甲的遭遇：狐狸：你有女朋友吗？鼹鼠甲：有。狐狸：她在本地吗？鼹鼠甲：没有，她在外地。狐狸：对不起，大象公司不能用你。鼹鼠甲：为什么？狐狸：你不会安心在这里长期工作的，另外，本公司也不希望因为你而使电话费大幅度增加。

3、鼹鼠乙的遭遇：狐狸：你有女朋友吗？鼹鼠乙：没有。狐狸：你有过女朋友吗？鼹鼠乙：有过，可是分手了。狐狸：太遗憾了。你工作后准备再追女孩吗？鼹鼠乙：先努力工作，暂时不考虑个人问题。狐狸：对不起，本公司不能用你。鼹鼠乙：为什么？狐狸：你缺乏自信，而且你缺乏作为成功者的素质。鼹鼠丙的遭遇：狐狸：你有女朋友吗？鼹鼠丙：有。狐狸：她漂亮吗？鼹鼠丙：不太漂亮。狐狸：近期有意向分手吗？鼹鼠丙：对不起，我是一个很专一的人。狐狸：对不起，我们不能用你，因为你缺乏不断追求的进取心。鼹鼠丁的遭遇：狐狸：你有女朋友吗？鼹鼠丁：有。狐狸：她是你的初恋吗？鼹鼠丁：不是，以前还谈过几个。狐狸：对不起，我们不能用你。因为你很快

4、会跳槽的。终于轮到莫尔了。他的脸上流下了很多的汗，他不知道回答这样的问题究竟能够看出他的哪些优势。莫尔决定采取手段先发制人。鼹鼠莫尔：先生，我是一只纯朴的鼹鼠，没有女朋友，没有更多的想法，但我有善于挖掘的本领，我非常渴望获得这份工作。这就是全部。狐狸：是这样？但是程序归程序。我的面试设计的灵感来源于爱因斯坦的一件轶事。一名学生拿到试卷时对他说：教授，上面的问题和去年的完全一样呀。爱因斯坦答道：但今年的答案不同了。是的，我就是爱因斯坦，拥有一个问题的不同答案。所以，这个问题你还是要回答的。你有女朋友吗？莫尔：没有，从来没有过。狐狸：那么，看来你的性取向可能有问题。你有像女朋友一样的男朋友吗？莫尔

5、：虽然莫尔在面试时受尽了刁难，但他还是凭自己出色的意志力和复试环节的不俗表现获得了很高的分数，当然，这也是今天他能够站在这里的原因。电梯的灯亮了。在莫尔跨进电梯之后，电梯呼啸着向下面坠落，直到重重地砸在停着的电梯顶板上。电梯坏了，但是门还是会在每一层敞开。这是鼹鼠莫尔跨进大象公司学到的第一课：培养你的观察力，当你面对这个荒谬的世界。永远不要相信你看到的，在情绪的指挥下，你的眼睛是不可靠的，你永远只会看见那些你希望看见的东西。所以在这之后的每一天，莫尔进电梯的时候都有一个习惯性的动作：他会站在电梯里跳两跳，以确定自己是不是真正安全的。真的，自从采用这个办法之后，莫尔再也没被电梯“黑”过。所以，当

6、莫尔踏进大象公司的大门时，他的脸上还贴着一块橡皮膏。这是他第一次来大象公司。他发现电梯居然设立在办公室的中央，四周都是玻璃，这使他看起来像个傻乎乎的空降兵。莫尔迟疑地走出电梯。每个看过来的人都对他不屑一顾，因为没有人会轻易对一个从天而降的人产生好感，这就是新员工面临的尴尬。打破天花板的空降兵(2)一个穿着性感服装的女老鼠踩着电话铃声跑过来，出于同为鼠类的心理给莫尔指了一下人事部的招牌。莫尔发现：这里所有人的身高看起来都比他要高。这也是每个新进公司的人都会感觉到的，因为你总得弯着腰。大家都忙忙碌碌的，有的人抬头看莫尔一眼，他们的目光是阴郁的，像笼中的野兽。人事部确认鼹鼠莫尔已经来到公司，就打电话

7、请狐狸先生过来带莫尔到自己的工作岗位。过了一段时间，狐狸先生才派自己的助手鼬鼠来。鼬鼠伸出尾巴像蘸水似的和莫尔握了握手，说道：“欢迎你加入我们的公司！狐狸先生有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”来到办公室，鼬鼠指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他说：“你的前任前些天辞职走了，我们还没有来得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！”说完，鼬鼠就像赏光似的用自己的尾巴碰了碰莫尔的脸蛋儿就忙自己的去了。鼹鼠莫尔拉开前任的抽屉，把那些纸头和撕碎的口香糖纸以及用秃了的笔归置到一个箱子里。莫尔发现了一个很精美的小纸袋，袋上写着:给后来者。莫尔想，大不了是一些临别赠言什么的，就随手把它扔进了抽屉的最深处。整理完

8、别人的“骨灰”，莫尔心情很沉重。到中午，鼬鼠带莫尔去餐厅用餐，告诉他下午自己去相关部门办一些手续，领一些办公用品。吃饭时，莫尔从鼬鼠那里了解了公司的一些情况，午休时与办公室里的一些同事又谈了一会儿，但他感到很失望，公司并没有像他想像的那样热情地接待他、重视他，没有为他举办欢迎会或是一个简单的仪式，没有大象先生的接见与祝贺，没有同事的欢迎，也没有发给他公司的详细介绍和完整的员工手册等，没有，一切都没有，莫尔觉得自己被忽略了。“危机意识是在员工进入公司的第一天就应该给他的。”大象总是这么说。这样可以让每个新来的小动物的心态在最短的时间内变得低人一等，这就是他们的通例。第二天，狐狸先生见到鼹鼠莫尔，

9、把他叫到自己的办公室开始分派他的任务。当狐狸先生说完之后，莫尔刚想就自己的一些想法同他谈一谈，电话铃声响了起来，狐狸先生冲他摆了摆手。莫尔只好退回到自己的办公桌前边开始构思他的工作。他知道，他需要同不少动物打交道，现在已经正式开始了。这几天里，让莫尔感到好受一点的是另外两个同事鸭子和猴子。他们对自己还算很热情。鸭子称自己是莫尔的学姐，她时常说起动物大学的奥威尔校长，而猴子是那种爱开玩笑、颇能蛊惑的人。莫尔问他们：“难道公司总是这样接待新员工？”鸭子说：“公司就是这种风格，让员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”“公司的创始人是从动物农庄毕业的几个博士，他们是大象马洛、犀牛先生和河马先生。他们一致认

10、为过多的花样没多大用处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为公司的薪水还不错！”猴子一边扒着香蕉皮一边对他说。这是午后的休息时间，鸭子趴在桌上睡着了，在睡梦中还发出了不安的叫声；猴子也正在小憩，他带着墨镜仰面睡着，双手紧紧交叉在自己的胸前。莫尔环顾四周。在雪白的墙壁上，写着巨大的公司理念，看起来很醒目。一句是：竞争，还是竞争，总是竞争，我们就胜利了！另一句是：大象先生在看着你！莫尔望着公司惟一的出口从天花板呼啸着上上下下的那个玻璃电梯，又望着窗外明媚的阳光，感觉自己是工作在一个巨大的、透明的笼子里面。他茫然地想：“我喜欢挑战，我喜欢竞争，但像鼹鼠一样生活，我的感觉糟糕极了！”职场

11、秘籍鼹鼠不要为你的相貌发愁世界上生活着许多种动物，既有鼹鼠，也有大象。我们中有一些是大象，这值得祝贺；有一些是鼹鼠，这很不幸，但你无法自己选择。鼹鼠永远也不应该为自己的相貌发愁。你可以静下心来，面对“我是鼹鼠”的事实，保持好自己的心态，给自己找个可以冥想的空间，拿起这本书，读一读，想一想隐藏在你和老板温柔表面下的人性话题！有关鼹鼠，有如下几点事实：杰出还是自由，这是你自己的选择在不会对其他动物构成威胁的情况下，世界上有足够的空间可以让鼹鼠从容地活下来，这是一件幸事。但你的生活品质总是不那么好。一只表现平平的鼹鼠通常也是一个很难让人尊敬的人，假如林肯只是一个普通的二等兵，这种尴尬的情况同样会出现

12、在他的身上。如果你是一只随遇而安的鼹鼠，你大可不必自寻烦恼，想想吧，正因为你是鼹鼠，一只平常的鼹鼠，所以你才享有一定意义上的人生自由。你想和大象一起玩的时候，你就可以玩；你不想和他一起玩下去的时候，你可以选择退出。没有什么东西可以束缚你，你可以保持自己的优雅状态，进退自如。如果你有欲望，那你就要承受压力，杰出还是自由，这是你自己的选择！做廉价的好人是不划算的你是只好鼹鼠并不能说明一切，甚至这会是你不思进取、好逸恶劳的一个理由！诚然，鼹鼠身上的人情味儿保留的可能更多一些，鼹鼠是谦和的、善良的、体恤的，甚至可以说，在人格上，鼹鼠比大象更伟大！但这只是你的看法，这个世界上有着太多的人只拥抱胜利者。所

13、以，说你是“一个好人”这几乎是一种无奈，因为你的身上几乎找不出更多的东西可以让别人赞美！在一个充满了欲望的世界，做廉价的好人是不划算的！你所得到的都是你该得到的你大可不必因为大象对你的重用而感恩戴德。你所有的机会是你自己争取的，你的薪水是凭自己的本事自己挣的，你永远不会从大象嘴里抢走一个香蕉！并且，当他赶你走的时候，不会对你有丝毫的留恋。所以你要记住:做鼹鼠，不要太纯朴!那些别人赐给你的东西，本来就是你该得到的，而且他们还从你身上榨取了很多，不要因为你还是只鼹鼠就丧失了争取自己权利的勇气！未来是美好的，但需要你去努力鼹鼠有着强壮的胸廓，极其发达的骨骼和肌肉，嘴里的牙齿异常锋利，假如它长得有大象

14、那么大，它就会成为一种摧毁一切、不可征服的动物。但是你能不能长成大象那么大，还得取决于很多因素。鼹鼠要学会丢掉虚妄的、不切实际的幻想，从现在开始做，思考鼹鼠应该思考的问题，做鼹鼠应该做的事情，学鼹鼠应该学的知识，这样，一切才有可能！玻璃之城(1)玻璃之城鼹鼠的试用期没有人让你这样奋不顾身/没有人让你这样没日没夜没有人让你在垃圾堆里翻来翻去/思路决定你的出路大象公司假设每个初来乍到的职员都是一个生下来就缺氧得几乎死掉的婴儿，所以每个鼹鼠的试用期都是在一个类似婴儿保温箱式的玻璃柜子里进行的。这个箱子被称做“泰罗式观察箱”，是由美国人泰罗发明的。莫尔站在“泰罗式观察箱”上，听狐狸先生向他宣布试用条例

15、:1.所有的员工在试用期都必须卖力地工作，不能有丝毫的懈怠；2.所有的员工对于尚处在试用期的鼹鼠有绝对的看护和反映义务；3.在三天的试用期内，找到水晶球；4.鼹鼠必须充分展示自己的能力；5.所有通过这个考验的员工才是大象公司的正式员工。狐狸先生宣布完条例之后，把水晶球展示给莫尔。它晶莹剔透，在灯光下熠熠生辉。“找到一个和它一模一样的，”狐狸先生说，“努力吧。”莫尔被关进了巨大的玻璃柜里。从这时起，他的一举一动都被精心记录，成为以后考核和晋升的资本。在莫尔被关进去的一刹那，他觉得这是一件屈辱的事情，有些愤懑。但他旋即就想开了。回想一下，自己碰到的这种情况也不很少咧！有的面试官会拎着莫尔的尾巴，让

16、他面红耳赤地“引体向上”来试验他的腹肌，虽然莫尔不知道这样做可以证明什么；有的面试官会用手摁住他的腹部来测试他的耐压系数；有的面试官会拿来一个不停转动的轮子，让他不停地在里面走上一天，弄得头昏眼花，然后告诉他等待通知就一去无消息了，更不要说他几乎被狐狸变成一个同性恋的事了。“这些都是会过去的，”鼹鼠莫尔告诉自己，“你之所以想接受这份工作，就是因为你有欲望，所以你要学会面对这一切，承受压力。”挖掘是鼹鼠擅长的，他现在所有的任务就是在最短的时间里找到那个水晶球。白天光线还好，这样他可以少费一些力气。莫尔仔细地挖掘着，这个巨大的“泰罗式观察箱”里，有你意想不到的各种东西：烂电话线、破旧的鞋子、毛绒玩

17、具、胶卷、很容易粘在身上却很难弄下去的口香糖，装满了烂菜汁的罐头、齿轮、破旧的牙刷、拨浪鼓等，不一而足。这些杂物留下的所有空隙都被沙子填满了。莫尔在里面仔细地翻着，不放过任何一个可能藏下水晶球的地方。办公室里无所事事的动物把这个巨大的柜子称为大象先生的“钱柜”，因为很多为他挣了大把银子的人都是从这个柜子里走出来的。他们都有一个习惯：在大象先生不在的时候，不时到玻璃柜前转转。他们有时用屈起来的手指敲敲柜子，看到莫尔惊慌失措就很开心；要不然就把自己的脸贴在玻璃上，等待莫尔无意之中发现巨大的牙齿和胡须后吓得昏死过去。他们这样做，莫尔也怪不得他们，谁都是从这时候过来的，捉弄可怜的新来者已经成为大象公司

18、的传统和保留剧目。莫尔把满腔的愤怒压下来，只求自己尽快结束这种暗无天日的生活。当莫尔正在忙碌的时候，他吃惊地发现：从另一边也传来了挖掘的声音。是另一只同样处于试用期的鼹鼠，莫尔很快得出了结论。在森林里，每逢两只鼹鼠在地底下相遇，他俩总是仿佛预先商量好似的，一齐挖出一个小平台来。他们要这个小平台，是为了便于打架。一干完这个工作，他们就凶猛地打起来，一直打到比较弱的一个倒下去才罢休。今天也是这样。经过一场激战之后，那只鼹鼠结束了他的试用期，被人从大象公司抬了出去。莫尔没有什么可遗憾的：没有办法，这就是竞争，这就是生活。如果是自己被从这个地方赶出去，那也没什么好说的。鼹鼠打起架来没有什么难为情的，因

19、为只有一个水晶球，活着实在不容易。鼹鼠不是道德家，职场也不是道场，不应该有那么多的温良恭俭让。莫尔把整个玻璃柜翻了个底朝天，还是没发现水晶球。夜已经深了，莫尔筋疲力尽，他这才想起来自己已经很久没休息了。他钻过流下来的沙子，向玻璃柜的顶端爬去。在那里，他可以好好地休息一下，可以看看风景，喘喘气。莫尔向四下里望去，办公室黑洞洞的，空无一人。不远的地方，有座巨大的建筑物正在施工。探照灯不时扫过来，带出了几分寂寞。莫尔把自己困倦的身体在沙土上放平，尽量不去想那该死的水晶球。他闭上眼睛，开始全身心地放松。玻璃之城(2)朦胧中，他的眼前出现了一道奇异的光芒。莫尔睁开了眼睛。就在他的头顶上，水晶球和水晶底座

20、在探照灯的照射下发出了诱人的光芒。莫尔从通气孔爬出去，紧紧把水晶球捧在手里。没有人让你这样奋不顾身，没有人让你这样没日没夜，没有人让你在垃圾堆里翻来翻去，没有人能够帮你改变想法，除了你自己思路决定出路。让自己静下来，冥想一下，办法就有了，莫尔对自己说。水晶球一直放在柜子外面，狐狸先生并没有命令他只在玻璃柜里面找。莫尔为自己浪费了一天的时间而懊悔不已。第二天，大象公司的员工来上班的时候，在“泰罗式观察箱”上发现了面貌全新的莫尔先生。他大声地和每一个人打着招呼，充满了自信。他的手中举着水晶球，像是举着一枚晶晶亮的奖章。职场秘籍鼹鼠要学会的 80/20 法则你要做聪明的鼹鼠这个聪明不是小聪明，我不是

21、教你诈。鼹鼠应该智慧地生存，而非本能地活着。所以，身为鼹鼠必须要知道：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。一般情况下，产出或报酬往往是由少数的原因、投入和努力所产生的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个 80/20 关系，那就是：结果、产出或报酬的 80%取决于 20%的原因、投入或努力。鼹鼠莫尔如果看不到这一点，整日忙忙碌碌、从来不给自己停一停、想一想的时间，那他就永远也发现不了水晶球。80/20 法则有如下几层含义：用少量时间思考，用大量时间执行通常情况下，一只鼹鼠遇到一头好大象会是一种福气，但可遇不可求。并不是所有的人都会对你的一生产生重大影响

22、，也并不是所有的信念都可能改变你的一生，很多时候，你所要找的人就是你自己。80/20 法则要求鼹鼠用少量的时间思考、发现自己的潜能，用大量的时间去尝试和执行。为自己致富传统的智能教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，可是 80/20 法则却要你小心地选一个篮子，将你所有的蛋放进去，然后像只老鹰一样盯紧它。80%的财富来自于 20%的投资，选准这 20%的投资是非常重要的，而这 20%的投资可以是股票，可以是房产，也可以是学习的能力。选定之后，你所要做的就是全力以赴。鼹鼠的工作热情是惊人的，而收效并不与之成正比，现在应该是改变这一切的时候了。鼹鼠运用 80/20 法则必须遵守的原则1.做你最能胜任且最能从中得到乐趣的事；2.一生能做好几件大事便可直达卓越，不必事事都有好表现；3.寻求捷径，而非像普通人一样全程参与一场漫长的马拉松赛跑，前提是你必须要跑起来；4.从生活中去探索，找出那只需 20%的投入就能达到 80%的利润的关键点；5.追求特殊表现，而非全面的平均努力，追求一点，突破全局；6.锁定少数能以 80/20 法则完成的目标，不必苦苦追求所有机会；7.当你处于巅峰状态或者幸运眷顾你的时候，珍惜并充分利用这少有的“决定一生命运的 24 小时”；8.如果可能，就自己当大象；9.利用专业人士和其他人员来实现最大效益，不需事必躬亲。