人工智能在金融行业的应用及风险(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人工智能在金融行业的应用及风险作者：郑逸婷来源：今日财富2017年第25期人工智能是科技发展的重要成果，其应用也越来越广，尤其是在我国金融行业中，人工智能的应用为金融行业的发展提供了巨大的动力和机遇。但是就目前来看，人工智能技术还不够完善，在人工智能应用的过程中会出现一些问题，进而给金融行业带来风险，危及到金融行业的健康发展。故此，做好风险控制至关重要。本文就人工智能在金融行业的应用及风险作了相关分析。人工智能作为科技产物，人们对这种产物有着不同的看法，有的人认为人工智能给人类生活带来了诸多便利，也有的人认为人工智能的广泛应用会造成许多问题。不管如何，人工智能作为一种

2、新技术，这种技术总体来将是利大于弊的。在金融行业中，人工智能的应用加快了金融数字化服务目标的实现，为金融改革提供了动力。但是，人工智能融合了计算机网络，在虚拟化、开放性的网络环境下，金融行业将面临着较大的风险，如果金融行业不能有效地把握风险，就会造成不可估量的后果。因此，在金融行业应用人工智能的过程中，做好风险管理十分关键。一、人工智能的概述所谓人工智能就是以计算机技术为核心，实现机器智能化的发展，以机器来取代人工的一种技术。人工智能是科技快速发展的必然结果，在现代社会里，人工智能逐渐受到了人们的关注。人工智能让机器拥有像人一样的思维、能力和行为，人工智能的出现，加快了社会发展步伐，提高了生产

3、效率，为人们的生活、学习、工作带来了巨大的便利。从思维观的角度出发，人工智能融合的诸多学科，人工智能与思维科学的关系就是实践和理论的关系，人工智能的发展有利于思维的扩散，并在逻辑思维不断发展。二、人工智能在金融行业中应用的意义人工智能作为科技发展的产物，在科技蓬勃发展的时代里，人工智能的应用越来普遍。在金融行业中，人工智能有着较为广泛的应用前景，加大人工智能的应用有利于金融业务的更好发展。（一）以人工智能为手段，可以提高金融业务数据处理效率在金融行业中，金融业务的开展是建立在信息数据的基础上，如果金融业务数据不准确、不真实，金融业务就难以顺利开展。以往，金融业务数据处理主要依靠人工，而这种处理

4、方式很容易造成金融业务数据的失真，进而影响到金融业务的发展。而人工智能的应用，可以避免传统人工方式的弊端，以人工智能为手段，可以取代传统手工业务方式，对金融数据进行智能化分析、处理，从而提高金融业务数据的准确性。（二）以人工智能为工具，可以提高金融行业运行效率金融行业在我国社会经济中发挥着重要的作用，而要想发挥金融行业的作用，就必须保证金融行业自身的稳定发展。长期以来，我国金融机构之间缺乏有效的联系，金融信息不能有效地共享，在这种情况下，金融风险较大，金融运行效率不高。而人工智能的应用，将打破当前金融行业现状的局面，以人工智能为工具，一方面，可以将金融机构内部有效地联系起来，对金融机构内容进行

5、有效的监管，进而提高金融机构工作效率。另一方面，可以将各金融机构有效地联系起来，实现金融信息的共享，从而促进金融行业的更好发展。（三）以人工智能为载体，可以构建全面的金融服务体系现行社会形势下，人们的理财观念越来越强，对金融服务要求也越来越大。对于金融行业而言，其金融服务水平、质量的高低直接影响到自身的发展。对于客户而言，金融服务质量越高，其金融忠诚度就会越高；防止，如果金融服务差，就会造成客户资源的流失。而人工智能的应用大大的提高了金融服务水平和质量。以人工智能为载体，金融机构可以构建全面的金融服务体系，为客户提供线上、在线、线下一条龙服务。同时，以人工智能为手段，可以广泛的收集客户的意见和

6、建议，从而不断完善金融服务。三、人工智能在金融行业应用中存在的风险人工智能作为一种新技术，它以计算机技术为核心，将其应用到金融行业中，有利于金融业务的创新，加快了金融行业发展步伐。但是，人工智能融合了计算机网络，而计算机网络是一把双刃剑，在其发挥积极作用的同时，也给金融行业带来了较大的风险。（一）信息泄露人工智能涉及到计算机科学，人工智能的应用必然会用到计算机网络，在开放性的计算机网络环境下，金融业务往来过程中产生的信息很容易被一些不法分子给窃取、拦截，从而造成信息泄露。一方面，客户信息的泄露，尤其是那些隐私信息，会造成客户利益的损失，从而使得客户对金融机构不信赖，不利于金融行业的发展；另一方

7、面，银行系统信息的泄露，会造成难以估量的损失，严重的还会引起社会问题。（二）人工智能失控人工智能在金融行业应用中，受多种因素的影响，会造成人工智能系统的失控，从而影响到人工智能系统的正常运作，影响到金融的正常发展。对于人工智能这种技术而言，该技术本身需要使用者具备良好的控制和操作能力，如果使用者能力不足，不符合人工智能应用的需要，就会造成人工智能的失控。同时，在人工智能运作中，也容易受到外部因素的刺激而产生失控，如机器运行环境不稳定，就会影响到机器的正常运作，不利于金融业务的正常开展。四、人工智能在金融行业应用中的风险管理措施在金融行业中，人工智能发挥着重要的作用。以人工智能为手段，可以提高金

8、融业务数据处理效率，提高金融服务水平，推动金融行业的更好发展。但是，我国人工智能还不够完善，在应用人工智能的时候很容易出现各种问题，危及到金融行业的健康发展。因此，在应用人工智能的时候，必须做好风险管理工作，防范风险的发生。（一）加大信息安全技术的应用在金融行业中，风险是不可避免的一个问题，贯穿于金融发展的始末。人工智能的应用虽说推动了金融行业的发展，然是也增加了金融行业风险，其中最突出的就是信息泄露。在金融业务中，一旦客户信息被泄露，就会造成巨大的损失。而之所以会出现信息的泄露，其根源就是信息安全性不高。因此，为了防止信息的泄露，保障客户的利益，在应用人工智能的工程中，必须加大信息安全技术的

9、应用，提高人工智能系统的安全性。以信息加密技术为例，在应用人工智能时，金融机构应将人工智能与信息加密技术紧密的结合起来，提高人工智能系统的安全性，进而防止客户信息被窃取、拦截，避免信息泄露风险的发生。（二）强化潜在风险的排查在金融行业中，风险是无处不在的，而要想避免风险的发生，加强风险的排查至关重要。人工智能作为一种新技术，其在金融行业中的应用依然是一个逐渐深入的应用过程，伴随着人工智能应用的扩大，金融风险系数也不但提高。一般而言，人工智能技术应用上所引起的风险大多是一个渐进的过程中，故此，在人工智能应用的过程中，加强潜在风险的排查与方法至关重要。金融机构要定期检查人工智能系统的运作状态，尤其

10、是机器的运作，要保证机器运作环境的稳定、安全，从而将一切潜在的隐患扼杀在摇篮里。（三）有计划的应用人工智能虽然人工智能利大于弊，但是目前来看，我国人工智能还不够成熟，许多问题还没有得到有效的解决。因此，在金融行业应用人工智能的时候，金融机构要有计划的进行，要结合自身的实际，做好人工智能的规划与设计，确保人工智能的应用能够促进自身的发展。以金融业务为例，可应用人工智能开展金融业务的时候，要结合实际，综合分析业务相关因素，做好安全防范工作，然后有计划的应用人工智能，促进金融业务的顺利开展。（四）完善风险管理体制风险管理是金融行业永恒的主题，做好风险管理工作对金融行业的发展有着重大作用。人工智能的应

11、用在加快金融行业发展的同时，也带来了风险，这些风险包括了可预见性和不可预见性两大类。因此，在促进金融发展的过程中，要全面做好风险管理工作。首先，要完善风险管理制度，对人工智能应用在金融行业中的风险进行全面分析，将风险预防、风险管理等工作提上日程；其次，要做好风险评估工作，对金融风险进行全面的预测和评估，并根据预测的结果制定风险预备方案，减少风险损失。（五）加风险的宣传在人工智能应用于金融行业的过程中，风险的发生与人们的安全意识不高有着一定的关联，如果人们在办理金融业务的时候，不能全面认识人工智能风险，就很容易造成自身利益的损失。因此，在金融发展过程中，金融机构要加大风险的宣传，借助各种工具、手

12、段向广大客户宣传人工智能风险相关知识，从而引起客户的认识，促使客户更好地警惕互金融风险，降低金融风险的发生。（六）加大专业人才的培养在人工智能应用的过程中，风险的发生与金融人才能力的高低有着直接的关联性，如果金融人才对人工智能不熟悉，不能熟练地应用人工智能技术，就会造成人工智能的失控，进而影响到金融业务的正常开展。因此，要想防范风险的发展，金融机构在应用人工智能的时候，应当选用那些专业的人才来负责人工智能的操作。针对金融业务人员，要强化其业务培训，使其能够熟练操作人工智能，提升其专业技术能力。同时，要强化素质教育，提高他们的职业素养，从而为金融风险管理工作培养一支业务能力强、职业素质高的队伍。

13、另外，金融结构可以安排优秀的人员出国身在，学习国外先进的经验和技术，从而不但提高我国金融风险管理水平。五、结语综上，人工智能作为一种新技术，它机器取代人工，实现机械智能操作。现代社会里，人工智能的应用也越来越普遍，为我国现代社会的发展提供了重大动力。在金融行业中，人工智能的应用加快了金融行业的发展，但是，由于人工智能的不完善，使得人工智能在应用过程中会出现一些问题，进而增加金融风险的发生，一旦金融出现风险，就会造成巨大的影响和损失。因此，在应用人工智能的过程中，风险防范和管理至关重要。在金融行业中，做好风险管理与防范，可以保证人工智能作用的高效发挥，进而推动金融行业的更好发展。（作者单位为厦门大学）专心-专注-专业