三级电子商务师综合理论考试模拟试题.doc

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1、第一章 助理电子商务师综合理论考试模拟试题本章所有模拟试题是按最新全国统一考试平台的要求精选组织的。综合理论考试时间为90分钟，共125题。本章模拟试题不含职业道德部分的25题，固每套试卷为100题。综合理论模拟试题1一、多选题1在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（ ）。(A) 网上交易中心 (B) 支付平台 (C) 认证中心 (D) 网上工商局2下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（ ） (A) 威胁 (B) 蠕虫 (C) 后门 (D) 邮件爆炸3、SQL Server 2000属于（ ）(A) 操作系统（B）语言处理系统 (C)数据库系统 (D) 硬件系统4为

2、保证电子商务活动的正常进行，通常采用（ ）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。(A)电子邮箱账号 （B）电子指纹 (C) 数字签名 (D) IP地址 5、人们通常所说的内存实际上指的是（ ），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入。(A) ROM (B) RAM (C) NVRAM (D) CD ROM 6下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（ ）。(A) Dell电脑 (B) 环球资源网 (C) Ebay (D) Alibaba 7下列选项中属于水平B2B电子商务的是（ ）。(A) Dell电脑 (B) Cisco (C) 上海书城 (D)环球资源网8利用Intern

3、et、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（ ）。 (A) 电子交易 (B) 网络营销 (C) 狭义的电子商务 (D) 广义的电子商务 9（ ）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。 (A) 输送 (B) 运送 (C) 配送 (D) 物流 10流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（ ）。 (A)TDCC(运输业)标准 (B) UNEDIFACT标准 (C) ANSIX.12标准 (D) CIDX(化工)标准 11利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（ ）。 (A)

4、 运输 (B) 配送 (C)输送 (D)物流12 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（ ）的问题。 (A) 对服务器进行认证 (B) 对客户进行认证 (C)身份认证 (D)用信用卡进行支付 13在HTML中，网页标题标记是（ ）。(A)head (B) title (C) html (D) body 14在项目列表 ul 中，通常用（ ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。（C） (A) ul (B)p (C)li (D) ol 15使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（ ）。 (A)link (B)class (C)sty

5、le (D)a 16样式表文件的后缀名是（ ）。 (A) css (B) htm (C) html (D) asp 17SSL协议属于网络（）的标准协议。 （A）物理层 （B）传输层 （C）应用层 （D）对话层18在HTML中，（ ）标记用于描述网页的头部信息。 (A) (B) (C) (D) 19在 HTML中，表格每行中列的标记是（ ）。(A) td (B) tr (C) p (D)font 20应用嵌入式样式时，通过（ ）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。 (A) href (B)style (C)link (D) class 21在定义样式时，要将样式定义的内容放在“

6、”中，属性与属性之间用（ ）隔开。(A)“；” (B) “：” (C)“，” (D) “、” 22在网页中插入背景音乐时，使用的是（ ）标记。 (A)link (B) bgsound (C) music (D)bg 23关系数据库使用（ ）表示实体及其联系。（C） (A) 记录 (B) 字段 (C) 数据表 (D) SQL 24在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（ ）。 (A) comp (B) rec (C) talk (D)sci 25以下符合调研表问题设计要求的是（ ）。 (A) 这种饮料很甜吧 (B)这种饮料很辛辣吧 (C) 这种饮料是润口还是辛辣呢？ (D)这种饮料的口味是否

7、很可口？ 26在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（ ）。 (A)前台商务系统 (B)后台商务系统 (C)店面管理系统 (D) 站点管理系统27在分析客户信息时，客户的购买记录属于（ ）信息。 (A)客户的静态 (B) 客户的操作 (C)客户的动态 (D)客户的行为 28电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（ ）的方式生成、储存或传递的合同。(A) 数据文件 (B)数字电文 (C)数字文件 (D)数据电文29电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（ ）不同。 (A) 订立的程序 (B)订立的方式 (C)订立

8、的环境 (D)订立的意义 30在电子商务中，合同的（ ）发生了极大的变化。(A)意义 (B) 作用 (C)形式 (D) 功能 31SET协议是在对话层之上的（ ）的网络标准协议。 (A) 数据链路层 (B)物理层 (C)传输层 (D) 应用层 32在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（ ）的特点。 (A)方便快捷 (B) 及时有效 (C)直接性 (D)个性化 33网络客户反馈信息通常都是以（ ）方式传递的。 (A) 电话 (B) E-mail (C) 上门访问 (D)邮局邮件 34在物流配送过程中，如果需要将生产日期、有效日期、运

9、输包装序号、重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化，以便扫描输入，这时应可使用（ ）码。 (A)EAN-13 (B) DUN-14 (C) DUN-16 (D) EAN-128 35下列图形符号中，（ ）表示各类单据、报表？ (A) (B)(C) (D)36条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（ ）。 (A) 条 (B) 空 (C) 相同 (D) 粗条 37电子订货系统简称（ ） (A) POS (B) EPS (C) GPS (D) EOS 38由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（ ）。 (A)请购单 (B) 订单 (C

10、) 验收单(D) 借项通知单 39报价采购中，报价单的有效期从（ ）开始生效。（ ） (A) 报价送达对方所在地时的日期 (B) 报价日期 (C) 报价单发送日期 (D) 开标日期 40使用DES算法加密的算法步骤是（ ）。 (A) 将明文分组初始置换迭代运算逆初始置换输出64位码的密文 (B) 初始置换将明文分组逆初始置换迭代运算输出64位码的密文 (C) 初始置换迭代运算将明文分组逆初始置换输出64位码的密文 (D) 将明文分组初始置换逆初始置换迭代运算输出64位码的密文 41使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（ ）。 (A) 瞬时复制技术 (B)数据库恢复技术 (C) 远程磁盘

11、镜像技术 (D)数据库配置技术 42在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（ ）。 (A) 核心产品(B) 实体产品 (C) 附加产品(D) 增值产品43引导型病毒将病毒寄生在（ ）。 (A) 硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区 (B) 硬盘逻辑1扇区或软盘逻辑1扇区 (C) 硬盘逻辑2扇区或软盘逻辑2扇区 (D) 硬盘逻辑3扇区或软盘逻辑3扇区 44新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（ ）表示。 (A) rec (B) biz (C) news (D) soc 45撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（ ）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。

12、 (A) 5%-10% (B)10%-15% (C) 15%-20% (D) 20%-25% 46在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（ ）。 (A) 适中 (B)为零 (C) 最大 (D) 最小 47（ ）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。(A) 店面管理系统 (B)站点后台管理系统 (C) 前台商务系统 (D)后台维护系统 48决定网络广告点击率的根本因素是广告的（ ）和对自己的关系。 (A) 内容 (B) 创意 (C) 花费 (D) 色彩 49. 作为配送工作的第一步是

13、（ ）。 (A) 确定车辆配装方法 (B)配货 (C) 确定配送路线 (D)分析配送成本 50（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。 （A）eCash （B）CyberCoin （C）Mondex （D）eWallet51SET通过使用（ ）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性。 (A) 公共密钥 (B)HASH算法 (C)数字签名 (D)密钥授权 52（ ）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。 (A) SSL协议 (B) CA证书 (C) SET协议 (D)HTTP协议 53网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车

14、-继续购买产品-（ ）-订单生成-订单跟踪。 (A) 查询订单 (B) 结算 (C) 生成询价单 (D)修改数量 54“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（ ） (A)正在处理 (B) 产品缺货 (C)订单处理完毕 (D)货在途中 55物流企业中应用条码技术，条码是由（ ）组成。 (A) 规则的、不同宽度的条和空组成 (B) 规则的、相同宽度的条和空组成 (C) 不规则的、不同宽度的条和空组成 (D) 不规则的、相同宽度的条和空组成 56标准ENA13代码结构为：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C，其中 “P1P3

15、”代表（ ）。 (A) 厂商代码 (B) 商品代码 (C) 国家或地区代码 (D) 校验码 57利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统的是（ ）。 (A) RF (B) EDI (C) GPS (D) PDT 58销售时点信息系统简称（ ）。 (A) EOS (B) PDS (C) SAS (D) POS 59目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（ ）。 (A) 条件式报价 (B) 确定报价(C) 可以先销售的报价 (D) 买方同意后的报价二、多选题60以下关于特征代码法检测病毒说法正确的是（ ）。 (A) 检测准确快速 (B)误报率低 (C) 可识别病毒的名称 (D)不能

16、检测未知病毒61、条码编码的规则有（ ） (A) 多样性 (B) 唯一性 (C)无含义 (D)永久性 62堡垒主机的系统软件可用于（ ）。 (A) 维护系统日志 (B) 维护硬件复制日志 (C) 维护远程日志 (D) 屏蔽路由器 63在计算机系统中，下列属于外部设备的有（ ） (A)显示器和打印机 (B)键盘和鼠标 (C)软盘 (D)控制器 64Telnet在运行过程中，实际启动的程序包括（ ）。 （A）文档处理程序 （B）打印处理程序 （C）Telnet客户程序 （D）Telnet服务器程序65下列哪些是网络采购的优势（ ）。 (A) 降低采购成本 (B) 促进采购信息化建设(C) 减少人为

17、干扰 (D) 有效保证采购质量 66在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息（ ）。 (A)网上调查表调查 (B)创建在线社区(C)电话询问情况 (D) 提供免费产品 67下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ ）。 (A) HTTP (B) X.23 (C)Telnet (D)FTP 68网络商品交易中心的结算模式可以避免（ ）。 (A)多形式的资金截留 (B)多层次的资金挪用 (C) 多形式的资金占用 (D)多层次的资金回笼 69认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（ ）。 (A) 确定数据电文的归属 (B) 保证合理的安全程序 (C)避免被入侵和人为破坏 (D)保持数据电文自始至终

18、不被篡改 70划分目标市场的常见方法有（ ）。 (A) 按经济地位划分 (B) 按地理环境划分 (C) 按人群素质划分 (D) 按购买数量划分 71感性诉求广告的特点有（ ）。 (A) 通用性 (B) 互动性 (C)商业性 (D) 非商业性 72数字化信息存储的特点有（ ）。 (A) 高擦写次数 (B)低存储密度 (C) 高数据传输率 (D) 低成本 73根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（ ）。 (A) C2C电子商务 (B) EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务 (C) 互联网（Internet）商务 (D) Intranet（

19、内联网）商务 74病毒的组成模块包括（ ）。 (A)引导模块 (B)存储模块 (C) 表现模块 (D) 传染模块 75安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（ ）。 (A) TCP/IP (B) SET (C)SSL (D)HTTP 76病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击（ ）。 (A) IE浏览器 (B)Cookie程序 (C) Java应用程序 (D)任何程序 77在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（ ） (A) 批退率 (B) 逾期率 (C) 平均合格率(D) 总合格率 78防止企业采购中暗箱操作措施的“三统一分”中“三统”是指所有采购商品要（ ）。 (A)统一控

20、制费用 (B) 统一采购验收(C) 统一审核结算 (D) 统一转账付款 79SET通过使用哪两种方式加密实现了数据的保密性。（ ） (A) 公共密钥 (B)防病毒 (C)私有密钥 (D)对称密钥 80网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ ）。 (A) 订单准备 (B)订单传递 (C)订单储存 (D)订单登录 81以下哪些SQL语句属于数据操纵语言。（ ） (A) Alter(B) Select(C) Delte(D) Update 82以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（ ）。 (A) CD-R/W(B) DVD-R/W(C) MO(D) PD 83以下哪些属于计算机信息系统安全产品（

21、 ）。 (A) 网络防火墙 (B) 解密软件 (C) 防病毒软件 (D) 压缩软件 84电子商务的基本组成要素包括（ ）。 (A)用户 (B) 认证中心 (C) 网上银行 (D) 网络 85网上市场调研的计划包括（ ）。 (A)时间计划 (B) 沟通计划 (C) 人力资源计划 (D)营销计划 86SSL记录协议的基本特点有（ ）。 (A)能对通信双方的身份的认证 (B) 进行协商的双方的秘密是安全的 (C) 连接是可靠的 (D) 连接是专用的 87电子合同较传统合同复杂之处在于（ ）。 (A)订立 (B) 履行 (C) 支付 (D)形式 88根据标的的不同，合同可分为（ ）三大类。 (A) 货

22、物贸易合同 (B) 服务贸易合同 (C) 电子合同 (D) 知识产权贸易合同 89物流信息按管理层次可分为（ ）。 (A) 操作管理信息 (B) 知识管理信息 (C) 战术管理信息 (D) 战略管理信息 90网上市场调研的主要方法有（ ） (A) E-mail 问卷 (B) 在线调研 (C) 网上间接调研法 (D) 直接调研 91常用的病毒检测方法有哪些？（ ） (A) 特征代码法 (B) 校验和法 (C) 行为检测法 (D) 软件模拟法 92以下哪些属于防火墙技术？（ ） (A) 数据包过滤技术 (B) 数据包过滤原则 (C) 代理服务 (D) 流过滤技术 93网络广告的定位策略包括有（ ）

23、。 (A) 抢先定位 (B) 比附定位 (C) 空隙定位 (D) 品牌形象定位 94 OSI制定的标准安全服务包括（ ）等方面。 (A) 访问控制服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D) 数据保密服务 95关于宏病毒的说法中，正确的是（ ）。 (A) 宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的(B) 宏病毒是一类使用宏语言编写的程序 (C) 宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播 (D) 大多数宏病毒都有发作日期 96随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（ ）。 (A) MCA无线技术 (B) GIS (C) PDT (D) G

24、PS97FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（ ）等问题的现成答案。 (A) 产品的使用 (B) 技术支持 (C) 企业情况 (D) 订单状态98网上市场调研的相关计划有（ ）。 (A) 时间计划 (B) 成本计划 (C) 风险计划 (D) 营销计划99无线射频（RF）系统的分类有以下几种？（ ） (A) 电子门禁系统 (B) PDT (C) 固定式RF读写器 (D) 定位系统100物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及（ ）的总称？ (A) 资料 (B) 图象 (C) 数据 (D) 文件答案综合理论模拟试题2一、单选题1系统稳定性好，故障率低，这属于（ ）网络结构的特点。 （A）环型 （B

25、）星型 （C）总线型 （D）多边型2（ ）可以将买方和卖主集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。 （A）水平B2B电子商务 （B）垂直B2B电子商务（C）B2C电子商务 （D）C2C电子商务3以下（ ）是企业与企业及企业与个人进行商务活动的纽带。（A）Internet （B）Intranet （C）Extranet （D）Telnet4以下命令中属于FTP下载文件的命令是（ ）。（A）ftp （B）ls （C）ftpget （D）ftpput 5移动存储设备，简称（ ）设备。 （A）PDF （B）PSD （C）CPU （D）CIF6在病毒检测技术中，关于特征代码法说法

26、错误的是（ ）。 （A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多 （B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒 （C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理 （D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码7下列哪项不是CSS的特点（ ）。 （A）便于页面的修改 （B）便于页面风格的统一 （C）减少网页的体积 （D）可不使用HTML标记8调研问卷的一般格式不包括（ ）等部分。 （A）卷首说明书 （B）调研内容 （C）结束语 （D）附录9关于邮件列表的说法中，错误的是（ ）。 （A）可以实现邮件批量发送 （B）目前邮件列表的数量仍很少 （C）使用邮件列表需要建立

27、自己的邮件列表服务器 （D）每个邮件列表都针对某一特定用户群10下列哪项不是选择配送方法的内容（ ）。 （A）确定配货时间性 （B）确定配货作业方法 （D）确定车辆配装方法 （D）确定配送路线11条码技术已被广泛应用，下列哪项不是条码编码的规则（ ）。 （A）唯一性 （B）有含义 （C）永久性 （D）无含义12网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（ ）。 （A）多点连接 （B）断点续传 （C）计划下载 （D）支持MMS和RSTP协议13对于招标采购，说法正确的是（ ）。 （A）“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式 （B）报价最低的投标商一定能获得定单 （C）招标采购仍存在自身难以克服的

28、不足 （D）一份理想的标单，必须指定厂牌开标14下列哪项不是SSL握手协议的基本特点（ ）。 （A）能对通信双方的身份认证 （B）进行协商的双方的秘密是安全的 （C）协商是可靠的 （D）数据传输是保密的15网上售后服务不包括（ ）。 （A）网上产品支持服务 （B）网上产品技术服务 （C）网上产品增值服务 （D）网上产品开发服务16在HTML中，（ ）标记不可出现在和标记符之间。 （A） （B） （C） （D）17下列关于数据加密的密文说法错误的是（ ）。 （A）按某种算法处理后的不可读代码 （B）通过解密才可以读取 （C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码 （D）由明文取反得到，

29、再次取反可以返回到密文18网络广告的定位策略不包括（ ）。 （A）抢先定位 （B）比附定位 （C）空隙定位 （D）品牌形象定位19对供应商进行直接调查，下列关于调查表的主要内容不包括（ ）。 （A）财务 （B）质量控制 （C）人员 （D）成果20关于企业采购的说法错误的是（ ）。 （A）可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商 （B）可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商 （C）可以根据是否取得经营许可来选择供应商 （D）可以根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商21FTP和Telnet共有的特点包括（ ）。 （A）基于客户机/服务器模式 （B）允许以anonymo

30、us为标识的匿名登录 （C）登录远程服务器下载、上传文件 （D）匿名登录用户的使用权限没有限制22物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（ ） （A）物流数据流程分析 （B）组织结构分析 （C）业务过程与组织结构之间的联系分析 （D）业务功能分析23在网络交易的过程中，（ ）可以拥有买方的公开密钥。 （A）卖方 （B）中介机构 （C）网络银行 （D）认证中心24下列哪项是覆盖病毒特征（ ）。 （A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或全部被保留 （B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序 （C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件 （D）首先检查

31、系统内存，查看内存是否已有此病毒存在，如果没有则将病毒代码装入内存进行感染 25业务流程图的基本图形符号中，表示业务处理单位的图标是（ ）图形。 （A） （B） （C） （D） 26属性中，rowspan定义的内容是（ ）。 （A）单元格所跨的列数 （B）行的宽度 （C）列的高度 （D）单元格所跨的行数 27网络蚂蚁是（ ）开发的下载工具软件。 （A）日本 （B）中国 （C）英国 （D）韩国 28FTP文件传输协议中，将文件上传到服务器上称为（ ）。 （A）下载 （B）登录 （C）上传 （D）传输29超级终端是功能强大的（ ）通讯辅助调试软件，利用它用户可以方便地完成计算机之间的串行通讯。 （

32、A）并行 （B）串行 （C）交叉 （D）及时30串行通讯的双方都必须遵守（ ）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序。 （A）各自 （B）不同 （C）相同 （D）一个标记只能有一个属性项31（ ）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。 （A）信息安全性 （B）信息完整性 （C）信息保密性 （D）信息不可撰改性32（ ）是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。 （A）网络交易安全施行制度 （B）网络安全管理制度 （C）网络交易规范管理制度 （D）网络交易安全管理制度33非对称密码体制称为（ ），即加密密码公开，解密密码不公开。 （A）公钥

33、密码制度 （B）秘密密钥加密体制 （C）私有密码制度 （D）公开密码体制34在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（ ）位，所以DES没有密文扩充问题。 （A）16 （B）32 （C）64 （D）12835DES算法属于分组加密算法，在20世纪70年代中期由美国（ ）公司的一个密码算法发展而来的。 （A）微软 （B）惠普 （C）IBM （D）英特尔36当前最新的SQL语言是（ ）。 （A）ANSI SQL-99 （B）ANSI SQL （C）ANSI SQL-95 （D）Transact-SQL37新闻组是一个（ ）交互式的超级电子论坛，是任何一个网络用户都能进行相互交流的工具。 （

34、A）完全 （B）部分 （C）开放 （D）权限38新闻组建立了一套命名规则，以便人们方便地找到自己感兴趣的专题小组，sci代表的类别是（ ）。 （A）其余主题 （B）休闲、娱乐主题 （C）科学研究、应用或相关主题 （D）社会科学39在进行网上市场调研时，网上间接调研法一般比问卷调研法的费用（ ）。 （A）一致 （B）低 （C）高 （D）无差别40调研问卷中，调研内容是调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（ ）个问题。 （A）10 （B）15 （C）20 （D）2541网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道和（ ）。 （A）市场

35、规模研究 （B）市场占有率研究 （C）促销策略研究 （D）发展战略与策略研究42网上商店的单证是商家与（ ）之间交易的凭证。 （A）消费者 （B）商家 （C）用户 （D）个人43在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（ ）。 （A）未处理 （B）已联系 （C）已收款 （D）已配送44（ ）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货物流程。 （A）待确认 （B）已确认 （C）已收款 （D）已取消45完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，成本因素，供货准确性因素以外，还有（ ）。 （A）信息因素 （B）商品因素 （C）商户因素 （D）政府因素46我国诉讼证据对证据的要求体现为：客观性、合法性和（ ）。 （A）关联性 （B）相关性 （C）联系性