2022 幼儿园老师沟通技巧培训心得体会范文.docx
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1、2022 幼儿园老师沟通技巧培训心得体会范文老师所面对的学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素养、修养不同,各个家长对学校教化的协作程度自然存在很大的差异性,那就要求我们与不同类型的家长家长沟通时必需讲究语言的艺术。下面是我带来的有关幼儿园老师沟通技巧培训心得体会,希望大家喜爱。幼儿园与幼儿和家长沟通培训心得体会幼儿园培训课心得体会1000字2022幼儿园老师职业培训心得体会范文幼儿老师培训心得体会题目幼儿园老师沟通技巧培训心得体会1老师:杨松元家长工作是幼儿园的一项重要工作,老师如何与家长沟通、沟通是一门艺术。作为一名工作不久的新老师,甚是挑战。幼儿园工作规程第四十八条指出:“幼儿园应主
2、动与幼儿家庭协作,帮助家长创设良好的家庭教化环境,向家长宣扬科学保育、教化幼儿的学问,共同担负教化幼儿的任务”。老师要与家长建立同等合作的伙伴关系,共同生成相宜于促进每个幼儿最大限度发展的教化。我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战,尤其是我园今后的发展方向是“办人民满足的教化,努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么,幼儿园老师该如何有效的与家长沟通呢?我通过收集有关资料整理成以下几点。一、幼儿老师与家长沟通的技巧(1)一句话沟通法。这种方法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,假如我们对自己略微放松一些
3、,就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种状况,相反,他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等缘由而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长实行了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映状况,如:今日某某学会了今日某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。(2)引起留意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教化理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的状况不太关注。对于这样的家长我们就实行了引起留意法。
4、过程是这样的:(3)真情感动法。这种方法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有很多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采纳的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴刚好向家长汇报,尤其家长特殊关注的问题,我们要在日常工作中仔细视察,细致指导,耐性细致的向家长反映状况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而兴奋,为孩子的失败而难受,用我们细致的工作感动家长,让家长信任我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。二、家园沟通时应留意以下问题(一)要敬重家长。我们要以同等的看法来对待家长,敬重他们
5、的人格与观点,要耐性、虚心、诚意的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造和谐、轻松、开心的沟通环境,这样家园才能保持协调一样。(二)要确定孩子。老师一句微乎其微的赞扬,都会让家长感到兴奋,直至影响对待孩子的看法,如“你真棒!老师喜爱你。”而这种奖赏性的行为和语言在肯定程度上强化了孩子接着努力的心理。同时这种确定也能使家长轻松、自信、开心地面对老师,主动向老师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑,期望得到老师的指引与帮助。这样,沟通的主题就会得到延长,成为真正意义上的沟通。(三)老师应耐性辅导家长运用科学的育儿方式。很多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教化孩子,一味的溺爱,甚至放纵。而
6、老师应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教化观念,驾驭正确的育儿方法。(四)对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的,学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异,老师应当学会与每一位家长沟通,让每位家长都能感受老师的关注或重视。这就须要老师深化地了解家长,以便有针对性地与家长沟通。(五)老师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻,尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,经常会遇到难以达成共识的局面,这就要求老师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。(六)要充分发挥语言艺术的魅力。在家园沟通中,
7、双方难免会谈到孩子的缺点,作为老师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的状况,而不应当掺杂主观色调和心情。老师应一分为二的观点与家长沟通。老师在与家长沟通时,应多站在家长的角度去关切孩子,理解家长的心情,假如老师真诚对待每一个幼儿,她与家长之间的交谈肯定会顺当进行,它会让孩子家长感受到老师是诚意宠爱关切自己的孩子,因而家长就会更简单接受老师的看法和建议,使家长坚决了教化好孩子的信念。(七)对孩子共同的爱是沟通的基础。老师与家长的沟通是为了一个共同的目标,那就是教化好孩子。沟通是双向的,家长的主动参加是沟通的必要条件,由于各种缘由,如工作忙或不好意思给老师添麻烦等,不少家长很少主动与老师沟通,这对家
8、园共育非常不利。因此,我们老师要激励家长采纳多种形式与老师沟通。三、老师和家长谈话时要遵循以下原则:(一)切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜爱甚至是厌烦自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制心情。(二)和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性。要让家长信任我们,敬重并听取我们的看法,要让家长感到老师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深化地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的状况,以请教的看法耐性的听取家长的看法,使家长产生信任感,从而乐意与老师进行充分的沟通,以达到预期的目的。四、老师应通过多渠道,实行多种方法与家长沟通1、家长委员会。老师
9、们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动,可请家长委员会代表参加制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。2、家长辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例,以家长为主,让家长分析探讨,各抒己见。在激烈的辩论中,家长们更新教化观,比照事例,反思自己的教化行为,并产生学习和参加各种教化活动的爱好。待家长们发言完毕,老师再有的放矢的发表看法,表明观点,介绍阅历,其效果事半功倍。3、家长园地。家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们好像已习惯于用更多的心思来设计栏目、找寻内容,而忽视了家长参加的深度与广度。我们为什么不打算一块小天地,将家长请到家长园地中来
10、。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是老师唱“独角戏”,要调动家长主动参加的爱好,为老师与家长的沟通搭起一座彩桥。4、家园共育袋。我们可给每个孩子打算一个家园袋。每周,我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中,由于袋里装着孩子们小小的成果,家长们会很乐意每个周末将袋子带回家,周一再带入幼儿园。另外,家长对老师的工作有何看法、要求都可写下来装入袋中,以助于老师工作的提高。家园共育袋使劳碌的家长能更了解幼儿的发展状况,无声的沟通促进了老师与家长的沟通。5、个别化的家园沟通。由于每个孩子特性的不同;家庭环境的不同;家长
11、文化素养的不同,大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教化上的问题而进行,以促进每个孩子的身心发展为目的。老师与家长的沟通双方都有责任,但老师更应主动些,并且要努力为沟通渠道创建条件。幼儿老师要真正从狭隘的教化观中走出来,必需充分相识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作,共同为幼儿奠定良好的素养基础。总之,老师与家长的沟通,主要靠幼儿老师做出努力。老师经常要换位思索,擅长与不同类型的家长相处,遭到家长误会时老师要保持冷静,擅长自控;遇到冲突时,老师要主动反思,为畅通
12、渠道做出努力。幼儿园老师沟通技巧培训心得体会21.对于学问型的家长:一般照实向家长反映状况,主动请他们先提出教化的措施和处理的看法,仔细倾听。这些家长一般来讲比较注意对孩子的教化,他们视察自己孩子的表现常常比我们老师还要深化、细致、详细,作为老师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长看法的同时还要具有自己的推断力,要冷静地分析。他们有肯定的学问、修养,在教化孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。2.对于溺爱型的家长:一般见面都要先确定学生的特长,对学生好的一面赐予确定,再淘气捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的主动品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老师对
13、自己孩子的确定。要充分敬重学生家长的感情,确定家长酷爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的看法。同时,也要用恳切的语言向家长反映状况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,老师要在确定中提出要求,在要求中透着宛转。老师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨教化孩子的方法,主动协作教化工作。3.对于脾气急躁型的家长:这样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特殊讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式。首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们信任,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩处,而是争取家长的
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