县域电子商务应用发展调查问卷(企业).doc

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1、县域电子商务应用发展调查问卷（企业）尊敬的女士/先生：您好！十分感谢您在百忙之中抽出时间完成此问卷。我们正在开展县域电子商务应用发展的现状及趋势调查，希望能够通过对浙江主要县域的电子商务发展情况进行测度，及时、客观地记录和评价县域电子商务的发展及应用现状，以便为今后县域电子商务开展持续的、健康的发展提供借鉴。问卷所作的调查，只用作统计分析和研究，且我们保证对问卷中的相关信息保密。真诚地感谢您对我们的支持和帮助！浙江商业职业技术学院“县域电子商务应用发展研究”课题组2015年7月（请在符合您真实情况的选项前的括号中打“”）第一部分：企业基本信息1、贵企业的全称是：2、贵企业的注册地是：3、贵企业

2、的成立时间是：4、贵企业的所有制形式是？（ ）A.国有企业（ ）B.民营企业（ ）C.外资企业5、贵企业主要从事下列哪个行业？（ ）A.制造业（ ）B.商务贸易企业（ ）C.旅游服务业（ ）D.信息服务业（ ）E.餐饮服务业（ ）F.金融服务业（ ）G.物流服务业（ ）H.其他 6、贵企业的规模是？（ ）A.50人以下（ ）B.50100（ ）C.100200人（ ）D.200300人（ ）E.300人以上7、贵企业是否开展电子商务？（ ）A.没有，也不打算开展（ ）B.没有，但短期内会计划开展（ ）C.有，但不是主要经营方式（ ）D.我们就是电子商务企业8、您认为贵企业所在行业是否非常有必要

3、开展电子商务? （ ）A.非常有必要（ ）B.没有必要（ ）C.不知道9、在所有与贵企业有商业往来的企业中，有多少已经开展了电子商务？（ ）A.80%以上（ ）B.60%80%（ ）C.40%60%（ ）D.20%40% （ ）E.20%以下10、贵企业没有采用或者不重视采用电子商务的原因？（可多选，已经开展电子商务应用的企业无需填答本题）（ ）A.不能明确电子商务直接收益（ ）B.企业业务也电子商务关系不大（ ）C.电子商务服务市场不够成熟（ ）D.企业信息化设施不完善（ ）E.市场应用环境不明朗（ ）F.目前企业运作很好，没有开展电子商务需求（ ）G.受领导团队的电子商务意识影响（ ）H.

4、其他 第二部分：企业电子商务应用发展调研（未应用电子商务的企业无需填答以下问题，再次感谢您的支持！）11、贵企业目前采用的信息系统包括哪些？（可多选）（ ）A.没有任何系统（ ）B.财务管理系统（ ）C.办公自动化系统（ ）D.管理信息系统（ ）E.计算机辅助设计（ ）F.计算机辅助制造（ ）G.物料需求计划（ ）H.制造资源计划（ ）I.企业资源计划（ ）J.决策支持系统（ ）K.客户关系管理（ ）L.供应链管理（ ）M.经理信息系统（ ）N.人力资源信息系统（ ）O.采购系统（ ）P.营销信息系统（ ）Q.库存管理系统（ ）R.业务管理系统（ ）S.经营分析系统（ ）T.电子商务系统（ ）

5、U.其他 12、贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域？（可多选）（ ）A.企业之间（BtoB）（ ）B.企业对个人客户(BtoC)（ ）C.企业与政府之间(BtoG)（ ）D.个人对个人客户（CtoC）13、贵企业已经或正在使用哪种方式应用电子商务服务？（可多选）（ ）A.通过企业自己的网站（ ）B.通过第三方电子商务平台（ ）C.通过门户网站（ ）D.通过行业网站（ ）E.暂时没有14、贵企业已经或正在应用哪些电子商务服务？（可多选）（ ）A.商业信息发布及管理，如供应信息、网络广告等（ ）B.贸易中介及商品集中采购（ ）C.网上投标及拍卖管理（ ）D.网上支付（ ）E.物流配送（ ）F.技

6、术咨询（ ）G.客户服务，如售后服务等（ ）H.信息收集，如需求信息、市场信息、竞争对手信息等（ ）I.其他 15、贵企业每年在电子商务应用方面的花费大概多少？（ ）A.300万以上（ ）B.100300万（ ）C.50100万（ ）D.1050万（ ）E.510万（ ）F.5万以下16、网上销售收入占贵企业全部销售收入的比率为多少？（ ）A.80%以上（ ）B.50%80%（ ）C.30%50%（ ）D.10%30% （ ）E.5%10%（ ）F.05%17、贵企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？（可多选）（ ）A.电子合同执行和监督难（ ）B.相关法律法规不健全（ ）C.电子结算（电

7、子支付）不畅（ ）D.交易安全性差（ ）E.企业信息化基础薄弱（ ）F.企业管理水平不高（ ）G.开展电子商务所需费用过高，企业资金不足（ ）H.人才缺乏（ ）I.物流配送无法达到要求（ ）J.上下游企业电子商务发展落后（ ）K.其他 18、您认为产生上述问题的企业内部原因主要在于哪些方面？（可多选）（ ）A.没有重视电子商务规划（ ）B.企业之间存在利益冲突（ ）C.管理理念与技术冲突（ ）D.外部环境与技术冲突（ ）E.企业文化保守（ ）F.其他 19、贵企业希望政府提供哪些服务及宏观指导？（可多选）（ ）A.推行新的产品核算制（ ）B.推行新的采购管理制（ ）C.建立新的技术应用推广（

8、）D.完善人才培养制度（ ）E.建立企业发展评价指标（ ）F.建立企业与政府的沟通（ ）G.及时的信息发布（ ）H.建立完善的格式标准（ ）I.其他 20、贵企业希望政府针对县域电子商务的发展出台哪些政策？（可多选）（ ）A.完善电子商务法规（ ）B.完善信用体制（ ）C.完善安全支付体系（ ）D.针对县域电子商务完善运输基础设施（ ）E.提高电子商务审批效率（ ）F.搭建行业（区域）平台，组织行业联盟（ ）G.大力宣传电子商务（ ）H.其他 第三部分：企业对电子商务人才的需求调研（未应用电子商务的企业无需填答以下问题，再次感谢您的支持！）21、贵企业是否对电子商务相关人才有需求？（ ）A.是

9、（ ）B.暂时没有，但以后会有（ ）C.从没有考虑22、若有，请问贵企业对哪类岗位的人才需求最迫切？（ ）A.营销类岗位（产品在线推广、销售、服务、物流）（ ）B.技术类岗位（商务平台建设、网页设计、网站内部管理、网站优化）（ ）C.策划类岗位（电子商务策划与管理、电子商务运营策划）23、贵企业希望招聘的电子商务人才学历是？（可多选）（ ）A.本科及以上（ ）B.大专（ ）C.中专（ ）D.无所谓24、现有教育对电子商务人才的技术技能要求如下，请贵企业按当前最需要的次序依次选择前三项：(1)_(2)_(3)_A.办公自动化（文件管理、文案操作、会议管理，客户联系）B.计算机网络技术（网络布线、

10、IP地址分配、网络安全等）C.网站建设（界面设计、网站构架、编写程序等）D.网站日常维护（网站内容更新、网站优化管理）E.数据库开发与应用（商品管理、客户管理）F.网络营销（营销方案设计、营销策略应用）G.物流管理（物流方案设计、日常物流管理）25、贵企业对高职院校电子商务专业毕业生的基本看法是？（可多选）（ ）A.能够胜任与专业相关的工作，表现出专业的水平（ ）B.仅有书本知识，不能解决实际问题 （ ）C.知识结构不合理，没有反映出业界的发展需要 （ ）D.高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强（ ）E.职业定位不清晰，能力知识宽而不精（ ）F.各高校的电子商务专业差异太大，难以

11、确定毕业生的能力特点（ ）G.其他 26、您认为目前电子商务专业学生在实际岗位中突出的问题是？（可多选）（ ）A.管理知识薄弱（ ）B.技术知识不扎实（ ）C.缺乏行业特点的专业背景知识（ ）D.缺乏对相关行业法律知识的了解（ ）E.所学专业知识与实际的工作需要脱节（ ）F.技术知识面窄（ ）G.实践能力薄弱（ ）H.其他 27、贵企业一般通过什么方式解决对电子商务人才的需求？（可多选）（ ）A.依托人才市场招聘（ ）B.依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求（ ）C.自己在工作中培养（ ）D.招聘电子商务专业毕业生（ ）E.组织员工参加相关的培训（ ）F.熟人介绍（ ）G.其他 28、贵企业在招聘中是否存在“留人难”的问题，您觉得主要原因有哪些？（可多选）（ ）A.企业用工需求急剧上升，人才培养供不应求（ ）B.专业人才比较向往城市，而县域企业无法调动其积极性（ ）C.县域电子商务企业规模有限，可以提供的资源和环境也有限（ ）D.专业人才流动性大、稳定性差（ ）E.企业发展观念与专业人才个人发展之间存在冲突（ ）F.县域电子商务发展未成规模，专业人才无用武之地（ ）G.其他 29、如果有可能,您所在企业愿意接收电子商务学生到贵单位进行实习,工作吗?（ ）A.愿意（ ）B.不愿意（ ）C.看情况30、您对电子商务行业市场有何看法或建议？再次感谢您的参与与和帮助！