北民大管理学原理复习题.doc

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1、北民大管理学原理复习题单项选择题1管理的核心是（）A管理者B。被管理者C。管理的任务、职能与层次D处理好人际关系2群体行为学派最早的研究活动开始于（）A铁锹试验B。霍桑试验C。搬运生铁块试验D金属切削试验3在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）竞争者环境B。供应商环境C。科技环境D。顾客环境4计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（A限定因素原理B。许诺原理C。灵活性原理D。改变航道原理5有关目标管理的下列说法不正确的是（）A目标管理是参与管理的一种形式B目标管理的推行有助于促使更多的权力下放C目标的制定通常是自下而上逐级确定目标D目标

2、管理强调自我控制6企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）总成本领先战略B。差异化战略C。集中化战略D。产品开发战略7外推法中常用的一种方法是（）A直观法B。边际分析法C。德尔菲法D。时间序列分析法8采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A职权相对比较集中，管理宽度比较宽B职权相对比较集中，管理宽度比较窄C职权相对比较分散，管理宽度比较宽D职权相对比较分散，管理宽度比较窄9确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？（）A管理宽度越窄，越容易控制，管理的费用越低B管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C不同的管理者，下属素

3、质、工作性质等因素将决定管理宽度D管理宽度的确定仅取决管理者的管理能力10某项职位或部门所拥有的辅助性职权称作（）A直线职权B。参谋职权C。直线参谋职权D。职能职权11六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（简称DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A产品质量导致顾客不满的情况B。产品价格导致顾客不满的情况C产品售后服务导致顾客不满的情况D。所有导致顾客不满的情况12比较普遍采用的评价管理这职位的分值定级法是（）A时距判定法B。个人能力分析法C。团队效率法D。比较法13（）的目的是衡量主管人员领导才能方面的潜力。A智力测验B。职业测验C。适应性测验D。品格测验14“随机制宜理论”的提出者是（）A不莱克B

4、。穆登C。菲德勒D。利克特15团队发展所经过的四个阶段依次是（）A震荡、形成、规范、执行B。形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范D。震荡、形成、执行、规范16对于比较愿意采取非正式和口头的沟通方式的人属于（）A手段导向型B。目标导向型C。目的导向型D。语言导向型17双因素理论的提出者是（）A马斯洛B。赫次伯格C。麦克莱兰D。弗鲁姆18控制工作的首要目的是（）A维持现状B。打破现状C。改革、创新D。修改已有的计划19某企业生产某产品，固定成本为160，000元，单位变动成本为10，000元，每台售价为12，000元，该产品的盈亏平衡点是（14台B。20台C。70台D。80台20专业人员

5、或部门经理主要使用的信息系统是（）A经理信息系统B。决策支持系统C。管理信息系统D。数据处理系统1“系统特性中有效的管理总能带来1+1大于2的效果”指的是系统的（A控制性B。目的性C。整体性D。开放性2主张把管理人员看成信息中心的管理学派是（）A沟通中心学派B管理过程学派C。决策理论学派D。权变理论学派3在道德发展的三个阶段中，（）表现为个人作出明确努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德原则。A惯例阶段B。原则阶段C。前惯例阶段D。后惯例阶段4在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A在计划工作开始之后B。在计划工作开始之前C在制定目标之后在方案评价之后5首先提出了“目标管理和自我

6、控制”的主张的是（）A西蒙B。泰罗C。德鲁克D。巴纳德6某卷烟生产企业新近并购了本省最大的烟丝生产企业，这种战略通常称为（）A前向一体化B。后向一体化C。横向一体化D。横向多元经营7预测方法中的“德尔菲法”属于（）A单纯外推法B。回归分析法C直观型预测法D计量模型预测法8集权的致命弱点是（）A稳定性差，适应性弱B。弹性差，适应性弱C稳定性差，平衡性弱D。弹性差，平衡性弱9佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑公司的业务要求？（）A直线型B。职能型C。矩

7、阵结构D。事业部制10某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付帐款的管理是（）A不再负有责任B。仍然负有责任C责任虽没有消除但是减轻了D。不再负有主要责任11美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一个原理？（）A职务要求明确原理B。用人之长原理C责权利一致原理D。不断培养原理12王某2000年被企业聘为财务主管，按规定3年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A非主管工作的轮换B。在主管的职位间轮换C在事先未规定的职务间轮换D。在事先规定的主管职务间

8、提升13某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（）A领导权变理论B。领导行为理论C领导性格理论D人性假设理论14建立在“员工对工作的负责程度提高，他们的工作效率也会提高”这一理论上的团队是指（）A工作团队B。过程改进团队C。自我管理团队D。自我改进团队15当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备时，这表明团队发展进入（）A形成阶段B。震荡阶段C。规范阶段D。执行阶段16沟通网络中，开放式的网络系统是（）A链式B。Y式C。轮式D。全通道式17曹雪芹虽食不

9、果腹，仍然坚持红楼梦的创作是出于其（）A安全的需要B社交的需要C自尊与受人尊敬的需要D自我实现的需要18人员的配备工作，属于（）A现场控制B。前馈控制C。反馈控制D。直接控制19在各种财务比率中，财务绩效的最佳衡量尺度是（）A资本金利润率B。速动比率C。销售利润率D。营业利润率20“一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”是指（A神经网络系统B。数据库技术C。建模技术D。数据挖掘二多项选择题1管理的基本特征有（）A管理是一种文化和社会现象B。管理的主体是被管理者C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽

10、可能少的支出，实现既定的目标E各层次管理者的基本职能是不同的2按计划的内容分类，管理计划可分为（）A专项计划B。综合计划C。生产计划D。供应计划E。财务计划3按决策评价的准则，可把决策分为（）A程序化决策B满意决策C合理决策D。最优决策E。非程序化决策4评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）A年龄B。教育程度C。经验D智力和体力E。责任和工作条件5目前典型的网络化管理信息系统的体系结构包括（）A客户机B。输入系统C。服务器D。主机E。输出系统1企业文化的层次可以分为（）A表层B。中层C。深层D。核心层E。外围层2一般来说，越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（A非程序化B。

11、战略化C。科学化D。非肯定化E。短期性3管理者所能变革的领域或对象包括（）A结构B。技术C。融资D。人员E。环境4领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（A奖赏权力B合法权力C。专家权力D。强制权力E。榜样权力5正式沟通的基本沟通形态包括（）A链式B。环式C。Y式D。轮式E。全通道式三名词解释1目标管理2委员会管理3职权4人才生命周期5运营预算1经济环境2集中化战略3责权利一致原理4正式沟通5决策支持系统四简答题1什么是战略管理？简要说明其特点。2简述目标管理的局限性。3简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。4简述正式沟通的优缺点。1简述管理的任务、职能与层次。2简述目标

12、管理的主要特点。3简述直线参谋型组织结构的特点。4简述沟通渠道的性质。五论述题1结合实际，谈谈你对3C环境的理解和认识。2试述集权制组织与分权制组织的特点。1结合实际，分析总成本领先战略及其应用。2凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需要的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。六案例分析题15年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万元资产的民营大企业。总公司现在拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工3，000多人。自公司成立以来，公司的管理

13、全靠张总个人经验，从来没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么？以后的5年，10年又该怎样发展？该怎样制订公司的目标与计划？张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。请根据上述材料回答问题：（1

14、）远大公司是否应制订公司中长期的发展计划？为什么？（2）如果你是张总，你该如何制订公司的发展计划？张林是搜搜“网站某个部门的副经理，他管理的下属有6个人，这些人能力都很强，而且积极主动，非常敬业，该部门50%的业绩来自于这7个人的贡献。年初，刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理，他年轻有能力，工作细致。张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时，不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容，连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示。他们的指示和建议虽然都有一定的道理，出发点也是好的，但不一定最适用。张林认为，既然下属对页面设计有自己的想法，就应该尽可能让他们按照自己的思路去做，前提就是

15、不影响整个部门的发展，只要他们能够保证完成每个季度的目标，就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”，不要管得太细。可现在的这种状况，使张林和他的下属都无法实现自己的想法，完全按照两个“领导”的意思走，极大地影响了他们对工作的热情和积极性，而且这样下去，沟通成本极高，内耗严重。最近，网站机构调整，原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门，这些人原本级别就比张林高，资格也比他老，让他们服从自己的管理很不容易。因此，张林要花更多的时间听取他们的意见。张林真是无所适从，既要服从部门经理的指挥，又要满足经理助理的要求，还要协调与老同志的关系。他感到很累。请根据上述材料回答下列问题（1）应用领导工作原理，分析这个部门存在的问题。（2）结合你的认识，提出改进建议。