“管理信息系统”自学考试试题(第一套——答案).doc

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1、“管理信息系统”自学考试试题（第一套答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1关于管理信息的特点，错误的说法是（ B ）(56B)A信息量大B收集容易C来源分散D处理复杂2不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（ C ）(4C)A语音信息B文字信息C生物信息D数据信息3管理决策基础是（ A ）(3A)A信息B目标C资源D环境条件4战略信息的特点是（ B ）(7B)A使用时间短B使用频率低C信息精度高D信息结构性好5包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（ A ）(1

2、6A)A执行控制子系统B业务处理子系统C管理控制子系统D战略计划子系统6关于物流与信息流的关系，错误的说法是（ A ）(4A)A信息流是单向流动的，没有可逆性B随着物流的产生而产生信息流C信息流控制、调节着物流的状态D信息流滞后于物流的发生7对信息系统比较全面的认识是：信息系统是一个技术系统，又是一个（ C ）(23C)A网络系统B计算机系统C社会系统D知识系统8管理信息的特点是（ B ）(5B)A信息来源集中B信息量大而种类多C信息的收集容易D不包括上级的信息9下述关于决策支持系统的描述正确的是（ C ）（17C）A所处理的问题主要是结构化问题B所处理的问题只能是非结构化问题C所处理的问题大

3、部分属于半结构问题D所处理的信息主要是作业事务信息10BPR的含义是（ A ）（34A）A企业流程再造B企业资源计划C客户关系管理D联机分析处理11战略信息又称决策信息，其主要作用是（ C ）（6C）A制订生产管理计划B对运行过程的控制和调整C制订公司发展规划D为企业掌握生产进度提供依据12自顶向下开发信息系统的缺点是（ A ）（13A）A对系统开发人员的要求较高B数据一致性难于保证C不一定符号企业的整体目标D不利于提高企业人员的开发能力13根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是（ D ）(24D)A计划B指挥C协调D控制14以绩效为中心分权组织结构属于（ B ）（28B）A矩阵

4、式组织结构B事业部制组织结构C直线制组织结构D职能式组织结构15信息报告系统是（ B ）（15B）A电子数据处理系统的雏形B管理信息系统的雏形C办公自动化系统的雏形D决策支持系统的雏形16管理信息系统共分为4个层次，其中用于资源分配计划方案的子系统属于（ C ）(15C)A业务处理子系统B执行控制子系统C管理控制子系统D战略计划子系统17为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（ A ）（24A）A控制B协调 C指挥D组织18在管理信息中，属于战略信息的是（ A ）（6A）A新产品的投资方向B计划完成情况C产品的年产量D产品的成本19虚拟组织有许多特点，下述不属于其

5、特点的是（ B ）（29B）A可以集中各伙伴的优势进行生产和销售B各成员之间建立长期的、固定的合作关系C具有很大的灵活性和机动性D合作伙伴通过计算机网络沟通20以信息运动状态为依据的分类，可分为（ B ）（4B）A真实信息、虚假信息等B连续信息、离散信息等C语音信息、文字信息等D文献信息、光电信息等二、填空题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21信息系统是由4个部分组成，即输入、处理、输出和_反馈_。（10反馈）22对系统的研究，除强调从整体上认识事物的系统方法外，还有_分解_方法。（11分解）23通过组织结构的调整，削减中间管理层数量

6、的过程称为组织_扁平_化。（29扁平）24管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内，对组织拥有的_资源_进行合理配置与有效使用，以实现组织预定目标的过程。（23资源）25系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的边界性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的 _相关性。（10相关性）26事业部制是一种以绩效为中心的组织结构，也是一种_分权制_结构。（28分权制）27管理信息系统辅助决策大多属于结构化性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于_半结构化_性质的问题。(17半结构化)28MRP的中文意思是物料需求计划，在此基础上MRP的功能扩展为_MRP_，它是ERP的

7、功能核心。（36 MRP）29管理信息系统是以_信息_技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。（14信息）30管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理目标，管理采用的手段是运用组织拥有的各种_资源_。（23资源）31企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下， _责权递减_而人数递增。（25责权递减）32由若干独立的企业组成的临时性的、动态的、在时间和空间上分离的、能适应市场快速响应，通过最佳组合来实现任务的组织称为_虚拟_企业。（29虚拟）33ERP以_MRP_功能为核心，但又扩展了其功能。（37MRP）34将系统中各个元素联系起来，所达到的功能大于各要素功能的简单相加，该系统特性称

8、为系统的_整体_性。（10整体）35管理信息系统的功能除计划、预测和辅助决策功能外，还有_控制_功能。（16控制）36管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、_规章制度_，合理配置人、财、物等资源。（24规章制度）37信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于_作业_层信息。（7作业）38完成或达到某些目标的特性是系统的_目的_性。（1目的）39管理的职能可分为_计划_、组织、指挥、协调、控制五大职能。（24计划）40信息系统是一个集技术、_管理_和社会因素为一体的人、机系统。（1管理）三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)41企业内部信息答：又称内源信息，

9、是在企业企业生产经营管理过程中产生的各种信息，如原始记录、定额、指标、统计报表以及分析资料等。42决策支持系统答：决策支持系统（DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质。43.管理信息系统答：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。44.企业流程再造答：企业流程再造（BPR）是对企业流程所进行的更本性的再思考和彻底的再设计。4

10、5.ERP答：ERP（企业资源规划）是一个集合企业所有内部资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。ERP系统是一种主要面向制造行业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)46简述信息的特性。答：（1）真伪性：信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。真实性是信息最基本是性质。（2）层次性：信息是分等级的。信息和管理层一样，一般分为战略级、策略级和执行级三层次。战略层的信息大多来源于企业外部，使用频率较低，保密要求很高；而执行层的信息大多来源于企业内部，使用频率高，

11、保密要求很低；策略层信息则介于二者之间。（3）刻传输性：是指信息可以通过各种局域网、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。（4）可变换性：是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。（5）共享性：信息不同于其它资源，它不具有独占性。47简述信息系统的组成。答：信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心，它由输入、处理、输出和反馈四部分组成：（1）系统输入：是获取原始数据的活动。通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。（2）处理：部分将原始输入的数据转换层更具有意义的形式。（3）输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。（4）反馈：是指描述系统运行状况的数据，

12、它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。系统及时的信息反馈可以为决策者提供更好的帮助。 48试述管理的含义。答：是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。其含义：（1）管理的一个过程；（2）管理的核心是达到目标；（3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；（4）管理的本质是协调。 49简述管理的层次。答：企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，责权递减而人数递增。通常管理刻分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。（1）高层管理：主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组

13、织长远目标和政策；（2）中层管理：属战术级管理；（3）基层管理：也称职能层或作业层管理，是按中层管理制定的计划，具体组织人力完成计划。基层管理者面临的是业务决策。操作层主要解决既定的、明确的、按部就班的任务，多数表现为结构化决策。50.简述虚拟组织的特点。答：（1）通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联系；（2）可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品；（3）具有很大的灵活的、机动性和反应的灵敏性；（4）各公司之间很难确定边界；（5）在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。 五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)51供应链结构图如下，试填写其中相关的步骤和机构。（93）题51图答：（1） 产品设计 （2）市场调研 （3）分销商（4）物流提供商 （5）零售顾客52产品生产与库存系统数据库E-R图如下：（140141）题52图 写出数据库逻辑设计，并用下划线标志主码。答：生产车间（车间号，车间名，负责人）产品（产品号，产品名，规格，重量）生产（车间号，产品号，生产量）仓库（仓库号，仓库名，主任） 库存（产品号，仓库号，日期，入库量）