创业计划书(博信数码维修公司).doc
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1、创业计划书 项目名称:博信数码维修公司项目负责人:孙乐意项目地点:大学生创业教育园电话:电子邮件:日期:2011年09月16日就业指导与创业教育中心目 录一、 企业概况. (1)二、 创业计划作者的个人情况. (1)三、 产品/服务分析.(2)四、 竞争分析.(3)五、 市场营销计划与分析.(6)六、 运作分析.(7)七、 管理层分析.(7)八、 财务分析与预测.(8)一、企业概况公司的业务和目标:“博信数码维修公司”是一家以电脑耗材、数码产品与配件销售为主、电脑软件,硬件维护、数码产品维修的数码店。本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨,“诚信为本”为核心的思想服务于所有顾客。倾力打造以薄利多销
2、的经营理念,引领时尚追求卓越为主题,不求利大但求服务商院。企业类型:维修与零售生产制造 零售 批发 服务 农业新型产业 传统产业 其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间):我于09年通过国家计算机一级证书,10年通过计算机省级证书。由于从小对电脑的热爱,所以对电脑有深刻的研究。10年暑假去专业数码产品维修培训点参加学习与培训,虽然不是全都学会,但是基本上的都能运用,我相信在实践中我会做的更好。教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 2010年入学就学习建筑装饰工程技术,我做人诚实,做事认真。通过上半年在创业园的教育与学习,学到不少的创业经验,自信的认为我自己有能力去运行与管理
3、一家数码店,相信只要努力、真诚就能成功。三、产品/服务分析产品用途及市场价值:本店主要维修电脑,耗材销售,其主要原因就在于小所以费用低,给顾客留了更多的利益、质优价廉,同时店面形象、购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查,就我们艺术系而言,基本上每个同学都会在电脑上投资4000-5400元,这主要包括电脑本身的价格和贴膜、鼠标、耳机、键盘等方面。并且据我们所知,基本上每个宿舍都有同学电脑需要维修。如系统问题、屏幕问题、电池问题还有少部分的主板烧毁问题,因此而言,在商院能够经营这方面需求还是很乐观的。服务方式及宗旨:1. 主要是在店内直接给顾客提供服务,他们有电脑方面的问
4、题我们会一一为他们解决的。2.可以电话联系直接上门服务。3可以通过网上远程帮忙解决问题。宗旨:微笑接待顾客,为顾客排忧解难,耐心听取顾客意见,不断改进,达,到客户的需要,让顾客买到的不仅是产品,更是一种享受。四、竞争分析现有和潜在的竞争者分析:竞争者主要来自学校内的同行:创业园外部的“数码之家”和商业街的“比高数码”。他们都有自己的优势,并且他们公司成立较早,有着稳定的客户群,而我们却需要建立自己客户群。而且学校内以及整个藕塘职教园区存在的其他零售与维修的数码店。他们经营时间长,起步早,已有了一定的市场和经验,最重要的一点是他们的经济实力。但我们会以饱满的热情去接受挑战,以完美的服务态度去回报
5、顾客,以物美价廉的商品去回馈广大消费者。本公司竞争优势: 与众多的数码批发商密切合作,一站式供货,还有供货商提供全方位的服务与营销经验,为我们的货提供全面的保修与退货,减少我们的风险。我们在学院人际关系比较广,有利于做店面的宣传。战胜对手的方法:1、寻找更好的货源,做到价廉物美2、发挥我们的专业特长,提高服务质量和售后服务3、进入更大更有实力的店面,从中进行学习,将他人转化为自己经验4、诚信待人,建立口碑,让新老客户愿意再次光临五、市场营销计划与分析1产品储存设备U盘、移动硬盘、内存卡等电脑周边耗材鼠标、键盘、耳机、音箱、网线等电脑维修硬件维修、系统重装 数码产品美容与维护贴膜、灰尘清理、整理
6、2价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格安装软件005元左右系统重装515202030小键盘182328耳麦152825453560U盘(行货)436575大键盘203035454560贴膜51015折扣销售节假日赊账销售无3地点(1)选址细节:地址面积(平方米)租金或建筑成本20270(2)选择该地址的主要原因:1:地理环境优越2:在创业教育园有老师辅导3:人流量比较大4:离教学区近,可以做到工作学习两不误将该产品或服务销售或提供给:最终消费者零售商 批发商(4)选择该销售方式的原因:本公司是起步的电脑维修店,是与顾客直接的方式经营。销售的对象自然以来店里的顾客为主要对象,这也符合学校的实
7、际情况。4促销人员推销找在校大学生成本预测40广告海报、传单成本预测80公共关系海报成本预测100营业推广海报、名片、传单成本预测1805预期市场及预期市场占有率: 我们学校有近一万三千人的消费群体,每天有关电脑问题有很多人,通过调查数据得出,我们预期的市场占有率在25%左右,因此而言我们提升的空间会很大。6.如何保持并提高市场占有率:1.节假日搞一些促销活动来吸引顾客。2.我们会免费为顾客装一些常用的以及学习用的软件。3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。六、运作分析采购、加工、销售及人力安排等:采购主要由业主负责,到百脑汇等地进货,店里的贴膜、维修等由团队成员一起完成,特别是贴膜需要精细操作。
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