《管理信息系统》实践任务书.doc

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1、管理信息系统实践任务书一、 实践目的管理信息系统是一门系统性和实践性都很强的课程，大部分概念、方法、技术和工具等都必须通过实践才能理解、掌握与运用。因此，通过实践，分析一个实际的管理信息系统，使学生了解和熟悉管理信息系统的应用、系统分析阶段应完成的任务以及需要提交的书面报告。 二、 实践题目1 电子商务网站系统（一号店、当当等）2 图书管理信息系统3 银行ATM机（存取款机）系统4 饭卡信息管理系统5 选课管理信息系统6 学费管理信息系统7 光盘（房屋）租赁管理信息系统8 快餐外卖信息管理系统9 配送中心物流管理信息系统10 某企业一个库存管理信息系统的分析、设计11 某企业一个采购管理信息系

2、统的分析和设计 。12 某企业一个销售管理信息系统的分析和设计。13 某企业一个人力资源管理信息系统的分析和设计。14 进销存管理信息系统（包括采购管理子系统，销售管理子系统和库存管理子系统）15 自选题目三、 业务描述(参考附录)四、 实践设计报告书要求上机实践设计书全文要求如下： （1） 系统分析报告（必须含有）l 组织机构图l 业务流程描述l 系统所需数据的描述l 业务流程图l 数据流程图l 数据字典（数据流、加工逻辑、数据存储、外部实体等描述）五、 主要参考文献【1】 黄梯云：管理信息系统，经济科学出版社，1997年【2】 黄梯云，李一军：管理信息系统（修订版），高等教育出版社，200

3、0年【3】 黄梯云：管理信息系统导论，机械工业出版社，1984年【4】 萨师煊，王珊：数据库系统概论，高等教育出版社，1985年【5】 田孝文：计算机信息处理综合作业教程 经济科学出版社2000年【6】 陈佳，信息系统开发方法教程，清华出版社【7】 王要武，管理信息系统，电子工业出版社参考资料：一我国东北地区一家生产照明灯的企业概况：某厂是我国东北地区一家生产照明灯的企业，每年工业产值在4000万元左右。该厂目前的生产的产品如表1所示。 表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备产品名称 单位规格不变价（元）现行价（元）最高储备额最低储备额灯泡只220V-15W0.81.0060000600灯泡只

4、220V-45W1.001.2060000600灯泡只220V-60W1.201.4060000600灯泡只220V-100W1.501.8040000400灯泡只220V-150W1.802.0040000400灯泡只220V-200W2.002.2030000300灯泡只220V-300W2.803.0020000200节能灯只220V-4W6.008.00100001000节能灯只220V-8W8.0010.00100001000节能灯只220V-16W12.0015.00100001000日光灯只220V-8W6.07.00100001000日光灯只220V-20W7.08.00100

5、001000日光灯只220V-30W8.09.00100001000日光灯只220V-40W10.0011.00100001000企业组织结构如下：人事科总经理 销售科生产科财务科采购科仓库统计组仓库管理组库管科市场分析组客户管理组销售组供应商管理组采购组工厂的产品仓库管理组由7名职工组成，隶属库管科，主要负责产品的出入库管理、库存财务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。产品入库管理的过程是：各生产车间随时将制造出来

6、的产品连同填写好的入库单一起送至仓库。仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格等是否有入库单上的数据相符，当然还要校核入库单上的产品代码。检验合格的产品立即进行产品入库处理，同时登记产品入库流水帐。检验不合格的产品要及时退回车间。产品出库管理的过程是：仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单及时付货，并判明是零售出库还是成批出库，以便及时登记相应的产品出库流水帐。平均看来，仓库每天要核收30笔入库处理，而各种出库处理约50笔。每天出入库处理结束后，记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计，以便将本日内发生的累计数填入库存台帐。产品入库单如

7、表2所示，出库单如表3所示，入库流水帐如表4所示，出库流水帐如表5所示和表6所示，而台帐如表7所示。产品库存的收发存月报表是根据库存台帐制作出来的。产品库存查询响应是通过翻阅几本帐之后实现的。 表2 产品入库单 第 册 号日期产品代码产品名称单位规格入库数量备注生产车间填制人 表3 产品出库单 第 册 号日期产品代码产品名称单位规格出库数量备注批发 填制人零售 注意：批发出库时在备注栏的批发 处划“”，否则在零售 处划“”。 表4 产品入库流水帐 页日期产品代码产品名称单位规格入库数量备注 表5 产品零售出库流水帐 页日期产品代码产品名称单位规格零售出库数量备注 表6 产品批发出库流水帐 页日

8、期产品代码产品名称单位规格批发出库数量备注 表7 某工厂产品库存台帐（当日合计数） 页产品代码： 规格： 不变价（元）：产品名称： 单位： 现行价（元）：日期入库数量零售出库数量批发出库数量结余用户需求： 为了适应社会竞争的需要，企业要进行变革，首先进行业务流程重组，决定开发库存管理信息系统。二采购管理的主要任务包括以下几个方面：（1）有效管理供应商（2）对采购价格进行严格管理，降低采购成本（3）根据采购计划，请购单，销售订单生成采购订单或手工输入采购订单，既要保证生产的顺利进行和向客户的及时交货，又要保持较低的库存，降低成本（4）接受货物后及时填写采购到货单，并通知检验部门进行质量检验。（5

9、）接受供应商开具的采购发票，进行采购结算（6）对供应商在交付时间、质量和价格等方面进行评价，管理（7）进行采购订单执行情况分析三销售管理的主要任务主要包括以下几个方面：（1）有效管理客户（2）根据市场需求情况，进行产品销售预测（3）编制销售计划（4）根据客户的需求情况编制销售订单，并将订单传递给生产计划人员以便安排生产。（5）按销售订单的交货期组织货源，下达提货单，并组织发货，然后将发货情况转给财务部门（6）向客户开具销售发票并催收销售货款，将发票转给财务部门记帐（7）维护客户关系，为客户提供各种服务（8）进行销售与市场分析四某某商报是上海世纪出版集团旗下的一张专业财经类报纸，以服务于投资者、

10、服务于创富者、服务于消费者为办报宗旨。面向工商界、行政人员、投资创富者、专业人士以及广大社会中间阶层，年龄段为25至45岁，为他们提供及时可靠的投资信息、创富指南和消费咨询，帮助他们不断提升事业，积累财富，优化生活。2004年某某商报开始首次推出一周五份周刊，其中周一为IT周刊，周二为商务周刊，周三为汽车周刊，周四为地产周刊，周五为导购周刊。其中商务周刊是报社最成功的一份周刊，其创刊已有几十年，由于目前本市的平面媒体竞争十分激烈，报社的IT周刊所面对的竞争者主要包含像电脑报等相关的大量专业IT报纸和杂志，由于上海房地产业火热，地产周刊所面对的是市场中的大量地产周报和杂志，如上海楼市等。竞争最激

11、烈的就是导购周刊，因为目前市场份额主要被申江，上海壹周，完全生活手册，青年报等发行量极大的报纸所占据，要打开市场不是立刻就可以做到的，所以目前报社广告业务开展的确存在一定的困难，但是其他部门的员工却对此有着一定的偏见和不理解，导致广告部的人员流动率很高。而报社目前又非常需要开展其广告业务，为了将来的长远发展，必须全力支持广告部门的发展和业务的开展。在企业信息化管理方面，报社目前没有完整的人力资源管理信息系统，很多工作仍是手工作业，即使使用电脑的工作也只是一些基本的信息管理，使用最基本的办公软件，根本没有形成一个系统，完全没有实行企业信息化管理，各个部门之间的信息交流也只能通过报社局域网进行交流

12、，但由于没有数据上的接口，造成很多工作上的不便，信息共享和整合不顺畅，不能跟上企业现代化建设的步伐。由此报社的高层领导决定通过此次开发的人力资源管理系统改善报社目前人 事管理现状。新系统必须能使人事部门全面实现各项人力资源管理职能，包括：人员招聘，人员管理，绩效考核，薪酬管理，人员培训等基本功能。目前主要能实现员工的招聘，信息管理，薪酬管理和主要针对广告部门员工的绩效考评功能。希望能够科学的对报社所有员工进行管理，促进员工管理体制改革，通过建立合理，客观和公正的绩效考核标准和薪酬体系考核管理全体员工，使每个员工能够得到重视，提高人员利用率，解决广告部业务员工待遇不公平现象，和提高各部门员工的工

13、作效率。通过调研发现目前报社主要由以下几个部门构成：社长办公室，编辑部，排版印刷部，总编办公室，发行部，市场部，人事部，物业部，财务部，网络部，广告部，报社的组织结构如图1-1所示：物业部网络部市场部人事部广告部财务部社长总编办公室编辑部发行部排版印刷部图1-1 报社组织结构图职能域划分目前报社的人事管理职能划分主要如表1-1所示：表1-1 报社人事管理职能图 过程组织招聘培训绩效考核薪酬管理人事管理简历管理面试员工录用员工培训制定考核指标绩效考核确定薪酬标准薪酬计算工资奖金发放人事变更解聘员工基本信息变更社长总编财务部市场部广告部人事部物业部网络部 业务划分根据报社目前的人事管理职能图，针对

14、人事管理中设计到的各个业务过程的业务内容作出具体解释如表1-2所示：表1-2 业务过程定义职能域业务过程业务过程定义招聘简历管理各个部门从各个渠道收集有意录用人员的简历信息面试对来访的应聘人员由各部门主任进行面试决定是否录用员工录用与员工签订试用期合同或正式劳动合同培训员工培训不定期地对员工进行技能和知识上的培训绩效考核制定考核指标根据企业现状和战略规划制定较为合理地考核制度绩效考核根据考核指标对相关员工进行绩效考评薪酬管理确定薪酬标准根据报社盈利和员工职位等级确定薪酬标准体系薪酬计算根据薪酬标准体系结合绩效考核结果和法律规定确定各个员工薪酬工资奖金发放根据计算出的薪酬发放员工基本工资和奖金。

15、人事管理人事变更各部门根据员工表现确定员工的职位变更解聘员工与员工签订解除劳动合同基本信息变更更新员工基本信息资料五 图书管理信息系统要求包括图书入库管理，图书借阅管理，图书归还管理及信息查询管理等功能。（以东华大学校图书馆或管理学院图书馆管理业务为背景）六教学管理信息系统（以东华大学教学管理业务为背景，参照讲义PPT内容，可根据需求作一些调整）七 光盘租赁管理信息系统：（参照讲义PPT内容，可根据需求作一些调整）业务功能包括： 光盘库录入与维护：记账员负责根据采购员的入库单进行光盘的录入， 并且对于过期 或毁坏的光盘进行注销处理， 即从库存光盘台帐上删除它的纪录。 光盘租还功能：租盘时，记账员根据租盘单进行租盘， 并给顾客开押金单， 让顾客交押金， 然后付盘和押金单给顾客。 还盘时，顾客将盘和押金单（还盘单）给记账员， 记账员根据还盘单进行还盘， 并计算出应退押金， 给顾客开出退金单， 退给顾客押金。 查询功能：查询光盘库存和租盘情况 统计功能：盘点库存光盘和租出光盘情况， 还可以进行资金统计， 以得到购买光盘的费用，押金总数和租金总数等。