历届技能大赛电子商务试题.doc

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1、2011年全国职业院校技能大赛（中职组）电子商务技术比赛规程(送审稿)一、比赛用时和组队要求电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每代表队限报1组，每组参赛选手3人。二、比赛项目与内容电子商务技术比赛分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。1.网络营销。应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱、工作台等设备，在“天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版，以下简称模拟教学系统）”上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传、论坛营销等。2.在线交易。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务流程），完整实

2、现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。3.知识测试。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。三、比赛软硬件环境说明1. 每组配备摄影设备一套。每套包含统一品牌及型号数码相机（卡片机，具备手动功能，500万像素以上，光学防抖，微距小于5厘米、存储卡2G以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架，80cm金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个），2G以上的U盘一个。2.赛场为每参赛队提供 “商品收纳箱”(纸箱）1个。箱内包括：日

3、用类商品商品10件，一张比赛用商品清单，箱子密封并编上序号。赛场为每位参赛选手提供一支笔和一个练习本。3.选手用电脑配置（1）硬件配置: 双核1.8 GHz以上, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD光驱，USB接口，19寸液晶显示器。（2）通用软件配置：Windows XP Professional SP3(中文版)Internet Explorer 8.0Adobe Flash CS3 Professional (中文版)Adobe Fireworks CS3 (中文版) Adobe Photoshop CS3 Extended (中文版)Microsoft Of

4、fice 2003 SP3(中文版)ACDsee3.0（中文版）WinRAR (中文版)中文输入法若以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。（3）专用软件配置： 天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版），其功能见表1。表1 天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版）比赛内容功能模块后台支持网络营销电子商务平台网店命名选手自拟(采用中文命名)商品照片处理Fireworks、Photoshop商品描述支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf.等商品发布支持上传:jpg、gif等图片文件选择商品分类以及和填写商品相关的信息。论坛平台支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf.等并且

5、可以添加附件。在线交易交易流程平台实现电子商务（C2C）中买家、卖家、物流公司的交易流程。知识测试标准化试题平台在线答题，自带自动计时与阅卷评分功能。四、裁判机构和裁流程1.裁判机构。电子商务技术比赛裁判组的构成：由执行委员会裁判委员会聘请“电子商务行业教育教学指导委员会”专家、电子商务教学领域专家，以及各省市推荐的专家等3类人员组成；其中电子商务背景的专家和计算机背景的专家各占40%，其他占20%，下设命题组、技术组和监考评判三个组。2.裁判流程。为了保证比赛的客观公正，每个裁判只负责评判比赛项目中的某一部分，每组去掉一个最高和最低的无效分，按其余评委分数计算平均分，再按平均分折算加计出每队

6、的最后总分。五、项目要求和成绩比例1项目要求（1）网络营销。主要考查选手对计算机应用、网络营销策划、商品推广等方面技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。比赛执委会提供包含10件商品在内的商品收纳箱1个，参赛队从中选择3件不同材质的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片（1张主图与4张细节辅图）；对每张商品照片进行添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在专用模拟教学系统上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用。（2）在线交易。主要考查选手对电子商务C2C流程的理

7、解、操控能力,完成在交易过程中卖家、买家、物流公司的交易活动。在模拟教学系统上，完成比赛指定的商品交易。卖家、买家、物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。（3）知识测试。主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。命题范围包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。在专用模拟教学系统上，完成共计50个题目的测试任务。其中，判断题20个，单选题20个，多选题10个。可参考中央广播电视大学出版社出版的电子商务师国家职业资格培训教程，但不局限该书范围。

8、相关资料及样题可参考模拟教学系统中的相应内容。2比赛时间、项目顺序和成绩比例比赛时间。比赛时间共计3小时。项目顺序。首先每一位选手必做知识测试项目；然后进行网络营销和在线交易项目的比赛，其比赛顺序和分工，由参赛队自行商定。成绩比例。网络营销占60%，在线交易占20%、知识测试占20%（按三名选手得分的平均值作为折算依据），分项评分折算加计的总分为团体比赛成绩。六、评分标准电子商务技术各小项评分标准（要点）分别见表2、表3、表4。表2 网络营销评分标准项目评分标准（要点）商品拍摄及图片处理（55分）选择商品（2分）选择不同材质的3件商品图片整体效果（51分）清晰度：图片清晰不能模糊有重影色彩：图

9、片明亮鲜艳但不能失真，主辅图应保持一致角度：能完整体现商品的外观，主次面清楚，布局合理，构图新颖，但商品不能变形画面：背景干净不能穿帮，商品上无明显杂质主图设计：背景能衬托主体，但不能喧宾夺主，有较强的视觉冲击力辅图（细节图）设计：充分体现商品的属性、功能和特色水印（2分）所有图片均应添加水印（大赛组委会标记），并且不破坏图片的整体效果商品描述与上传（30分）商品标题不能超过规定字数（不超过30字）商品标题中的关键词应与商品有关联商品标题能突出商品的属性、特点和卖点商品所属类目正确商品描述：详细真实；促销信息；支付方式；邮资说明与联系方式；编辑排版。论坛营销（商品推广）（15分）帖子标题：有特

10、色和吸引力，并与帖子内容相关帖子内容：对网店商品进行宣传推广，体现营销的作用帖子内容：文字流畅，语言活泼，有亲和力，无错别字帖子排版：美观、图文并茂表3 在线交易评分标准序号项目权重评分标准（要点）1买家50%注册网银 充值 下订单付款 签收2卖家30%注册网银 充值 订单处理 发货3物流公司20%注册网银 发货合计 100分表4 知识竞赛评分标准序号项目权重评分标准（要点）1判断题20题40%每题2分2单项选择20题40%每题2分（在4个选项中选1个最佳答案）3多项选择10题20%每题2分（在4个选项中选至少2个答案，少选或多选不得分）合计 100分七、比赛支持单位北京天行健君国际教育科技有

11、限公司负责比赛软件技术支持。天津市仪表无线电工业学校负责赛场网络及硬件支持。八、奖项设置（按执行委员会统一规定）1参赛选手奖三个赛项各设一、二、三等奖和优秀奖。一等奖按参赛队的10%设置,二等奖按参赛队的20%设置,三等奖按参赛队的30%设置,优秀奖若干名。2指导教师奖大赛为一等奖选手的指导教师设置优秀指导教师奖。九、注意事项1选手报名时，另附一张电子版1寸登记彩色照片，文件格式XX省队XXX（选手），与报名表一起发到大赛指定邮箱。2.商品收纳箱和工作台进行统一编号，由各代表队领队在赛前抽签决定参赛号。3参赛选手必须是符合有关规定要求的中等职业学校在籍学生，并且通过当地选拔赛产生。请各地教育行政部门一定要严格把好选手资格审查关，如发现参赛选手资格不符，比赛组委会将取消其参赛资格，对赛后发现者将取消其获奖荣誉并追回奖品和证书，同时对相关责任人员及单位进行通报批评。