2023销售上半年工作总结及下半年工作计划范本.docx
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1、2023销售上半年工作总结及下半年工作计划范本 2023销售上半年工作总结及下半年工作安排范本 篇1 在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售阅历和行业学问的菜鸟,仅凭对销售工作的热忱,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了
2、肯定程度。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个业务可以全程的操作下来。存在的缺点:对于市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务实力尚且不足。下半年工作安排及个人要求:个人要求:1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联
3、系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合;5.熟识公司产品,以便更好的向客人介绍;6.试着变更自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。下半年销售目标:下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。依据经理下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在
4、完成销售任务的基础上提高销售业绩。相关建议:建议公司代理的全部产品能拟定产品具体资料,一方面可对竞争品牌产品的全部具体资料进行记载,以完善资料,另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍自己产品的各种的优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力。一、营销部主要完成工作1、会议接待方面20xx年上半年主要接待了,陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技高校等活动,在4月份,酒店领导将酒店接待的完成状况确立为考核营销部工作的重要指标,制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破,全力以赴以确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限等诸多
5、困难,在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成果的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与亲密合作之外,离不开酒店全部领导的正确领导与关切,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。2、客户的开发与维护A、客户开发:20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块,主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话探望。通过探望了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联
6、的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的实惠价格而临时签订协议,之后并无接着合作的机会。3、旅游市场的整体开发始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份起先酒店接连起先与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件,致使许多做国际团的旅行社不能合作,现正加强国内团高端团的合作。除旅行社外,市场销售部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成果。四月份起,接连接待了诸如西北工业高校、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化探讨院、华中科技高校等先后入住我酒店,对我酒店表示认可。二、市场销售部在工作中存在
7、的不足1、在把握市场动向,应对市场改变方面的实力有所欠缺市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉商务会议市场动向,加之获得信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,另一个方面的不足表现在无法依据目标市场、季节的改变制定出相应的营销策略。2、与来宾间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间,其它几乎没有机会与来宾沟通。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客须要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或
8、建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾创建宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。三、20xx年下半年工作安排1、努力使散客的入住率上一个台阶20xx年下半年,市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配套设施不完善等,我们会利用全部可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣扬力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。2、加强与各大旅行社间联系下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作,争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系,使
9、得这些旅行社有意向将团队支配到我们酒店,以确保酒店客房的收入。3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用下半年市场销售部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完备服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地主动主动地与各部门进行沟通协作,相互协作。以一个整风光对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创建效益5、详细的目标明确A、加强会议市场B、加强国内旅行社高端团队市场C、争取市场销售部每月收入突破30万在下半
10、年,我们必将接着探究,接着学习,我们希望不再留有缺憾。我们不奢望尽善尽美,但希望市场销售部在下半年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就肯定会有丰硕的成果等着大家 2023销售上半年工作总结及下半年工作安排范本 篇2 XX年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对XX年上半年各项工作总结如下:一.经营工作:三楼商场截止到XX年6月销售完成全年安排的%,完成同期的%,利润完成全年安排%,完成同期%,其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要缘由是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男
11、装中岛同期下降%,主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年合同中保底利润事先按月做了安排,销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要缘由一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要缘由是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金缘由基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户
12、外。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年促销费高于去年同期。二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;许多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。2、加大活动力度,抓好节日经济;端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员干
13、脆与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增加供应商信念。针对今年市场不好个别品牌任务完成不志向的现状,部门主动与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售,如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。2、管理工作1、强化服务措施,部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手
14、有悬殊的状况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡察力度,部门也依据实际状况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的嘉奖表扬,差的团队进行劳动体罚。做到每天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等状况进行相互检查、提示,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜5月份部门在做好销售的前
15、提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组依据自己的实际状况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。3、平安工作常抓不懈,时刻牢记平安是经营的基础。部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场平安检查,每月组织消防演练,发觉问题并刚好整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题,主动协作整改,平安第一。三、存在的问题1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培育;2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌
16、,影响调整进度;3、员工主动服务意识需进一步强化。四、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;(二)、留意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;(三)、在部门内制定新品牌推广安排,首先接着加大品牌的宣扬力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;(四)、实行多种促销方式,分时段促销提升销售;1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度主动联系货
17、源,打算部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特殊是销售业绩不好的,要刚好跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。(六、)做好层级管理,培育员工的主动服务意识。加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的主动性,让部分服务好,销售主动性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通共享服务的乐趣,以此带动起全体员工的主动性,逐步培育员工主动服务的意识。以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将接着开拓思路,主动创兴经营,力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。 2
18、023销售上半年工作总结及下半年工作安排范本 篇3 一、上半年的工作总结:1、整个市场的销售状况不志向没有达到预期的目标,跟自身业务实力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。2、工作中许多细微环节没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细微环节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个主动主动的心态
19、去面对工作,去迎接接下来的挑战。4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,各方面的实力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。二、下半年的工作安排与支配:1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的胜利率。(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员相识
20、我们,认同我们,喜爱我们。让其能够正常的销售。(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时时常做些嘉奖政策或者一些客情关系。(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。全部现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣扬我们的品牌以及产品。2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售状况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。(2)、分析第三季度各个
21、地区的销售状况,针对不同的状况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货化的目的。(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务实力的提升,以期跟上公司的发展所需。4、主动开动思想,创建性思维把工作的每一个细微环节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。 2023销售上半年工作总结及下半年工作安排范本 篇4 销售部自201x年年初以来,仔细贯彻集团公司关于仔细抓好
22、制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充溢了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已接连建立,业务员与代理商之间的沟通、协调实力也在逐步增加,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售状况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头,现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后
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