2023上半年度工作总结4篇.docx
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1、2023上半年度工作总结4篇今年以来,我局在县委、县政府的领导下,在上级审计机关的详细指导下,紧紧围绕县委经济工作会议的精神开展审计工作。为仔细扎实做好各项工作,现将我局XX年上半年工作总结如下:基本状况年初,我局确定今年预算执行安排审计64个单位,截止6月10日,上半年完成审计项目30个,涉及审计单位41个,延长二、三级预算单位18个,审计调查单位60多个,涉及不规范金额4579.53万元,核减工程造价894.7万元,递交各类审计综合报告30多份,提出审计看法建议33条。主要工作一、确定审计重点,明确审计方向为仔细贯彻年初的全省审计工作会议精神,我局把社会保障资金审计和保障性住房跟踪审计作为
2、今年审计工作的重中之重,同时强调在提高审计质量,深化四量(审计程序的考量、审计问题的重量、审计建议的份量、审计文档的质量)考核的基础上,让审计工作发挥监督作用向发挥审计建设性作用转变,达到提高审计公信力,增加审计凝合力,加大审计执行力,扩大审计影响力之目的。详细工作要求:坚固树立科学审计理论,接着深化财政审计,主动探究效益审计,促进经济发展方式转变,重点关注涉农、社保资金、国有投资等系列专项资金,提高财政资金运用效益;加大经责审计力度,稳步推行届中审计,发挥经责审计在干部管理运用中的作用;始终将审计创新作为审计工作发展的核心动力,在创新中求生存,在生存中求发展,以适应现时社会发展须要。二、发挥
3、审计监督作用,维护地方经济发展秩序上半年,通过开展审计业务工作及专项审计调查,使我局在维护地方经济秩序,肃穆财经法纪,促进科学发展,构建和谐社会等方面发挥了重要作用。(一)开展社保资金交叉审计社会保障资金审计是今年审计工作的头等大事。为摸清社保资金规模、管理和运用状况,检查政策落实状况和实施效果,揭示存在的困难和问题,提出完善制度、规范管理的建议,推动社会保障体系不断完善。依据审计署的统一部署,我们组织力气开展了社保资金审计与审计调查,此项审计与调查全市范围内实行交叉审计。 上半年,市审计组一行9人来我县进行社保资金审计与审计调查,我局抽调了专人进行跟踪和协调服务工作,在仔细对待、主动协作、热
4、忱服务的基础上做到三个好:首先是在生活、后勤保障上把审计组成员照看好;其次是审计组与被审计单位的连接及日程支配上协调好;最终是按市审计组的要求供应各类审计信息、报告,为审计定性处理问题上主动协作好。同时我局抽调6人对汨罗市开展了社保资金审计。社保资金审计与审计调查工作历时1个多月,此项审计工作已圆满完成,我局的服务协调工作也受到了县委、县政府的高度评价。(二)抓好本级财政预算执行状况审计为仔细实行省、市审计工作会议精神,做好同级财政预算执行状况审计,3月2日,我局派出6人进驻县财政局,对我县财政预算执行状况进行审计。审计内容包括:有关财政政策的制定状况;县级预算编制状况;预算批复及变动状况;收
5、入预算执行状况;支出预算执行状况;预算平衡和资金平安状况;转移支付和补助乡镇支出状况;其他财政收支状况。审计重点主要是围绕预算执行的真实性、完整性和科学性,以预算管理和资金安排为切入点,突出重点专项资金的审计,精确反映和客观评价预算执行状况。详细审计对象:县财政局、县级税收收入征管、县劳动和社会保障局、县教化局、县林业局、城市公用事业附加征缴管理和运用、国家金库华容县支库、县畜牧局。我局以促进规范预算管理,提高财政资金运用效益,建立社会主义公共财政制度为目标,以预算执行审计为重点,主动探究财政资金效益审计的新路子,根据工作方案要求进行审计。此项工作已于四月底完成。(三)落实县委、县政府临时交办
6、的审计事项依据县委、县政府临时支配,我局进行了乡镇干部垫交农业两税债务认定审计和东湖渔场资产负债审议审计。3月初我局派出6人对全县各乡镇进行乡镇干部垫交农业两税债务认定审计;3月中旬又派出2人对东湖渔场进行资产负债审议审计。目前,两项审计任务已基本结束。三、加强自身建设,打造过硬审计团队(一)开展党风廉政学习和思想作风建设年初,县委、县政府就党风和廉政建设在全县经济工作会上作了整体要求。为加强我局作风建设,团结和带领全体审计人员服务我县经济,更好地优化我县政务服务环境,我局于2月份进行了2次机关干部作风整顿活动。在机关干部作风整顿活动中,以自我教化、自我提高为目的,针对学习和分析检查阶段找出来
7、的问题,经过仔细分析,联系个人工作实际,把解决突出问题与履行岗位职责结合起来,进一步解放思想,更新观念,增加发展意识、服务意识、竞争意识,严格根据党组织要求,仔细整改自身存在的问题和不足,从而使全局干部职工在思想观念、工作作风和纪律上都有了明显提高,为树立良好的审计形象打下了基础。(二)加大业务培训力度审计行业是个与时俱进且专业性比较强的行业,为了使审计工作逐步上台阶,就须要不断加强业务学习和专业技能培训,我局实行请进现场互动提问学习,送出去到外地审计和以审促学等多种方式开展教化培训,狠抓审计队伍自身建设,特殊是计算机审计能手的培育,树立人才第一理念,培育查找问题的抓手、分析问题的能手、谈判艺
8、术的强手、电算审计操作的高手,提升审计人员分析理解实力、语言表达实力、行政组织实力、工作协调实力,培育团队合作精神,树立全局一盘棋的观念。并强化制度建设,建章立制,规范管理。今年,为适应审计信息化要求,依据审计署统一部署,全国审计系统将实行内部联网。2月中旬,我局请来省厅、市局计算机专家,对全局干部职工统一培训,现场辅导审计系统管理操作,很大程度上提高了计算机的应用水平, 3月初,我局又选派一名审计干部到省厅进行了为期2个月的审计业务培训。(三)主动应对信访事务6月上旬,我局从大局动身,妥当处理好了晏彭的信访事务,目前局势已稳定。四、仔细协作县委、政府中心工作,为五创提质做打算酒店上半年度工作
9、总结2023上半年度工作总结(2) | 返回书目例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜蜜微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的全部问题;以 “关切、爱心、放心、细心、诚意”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”,他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿。每天疏散堵塞车辆、义务指挥交通、指路、推车(为下班同志推助动车、自行车等)、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱
10、、供应加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不便利的客人和老人,使客人感动,让客人温馨。上半年,该大门岗举荐参与“杭州市青年文明示范岗”的评比活动。尤其在*月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步协作市政府的争创活动,大厦主动根据市文明委和*公司的要求,在全体员工中开展“你我携手,为共创活动加分”活动,并利用班组会和橱窗宣扬栏、宣扬画等形式在大厦各部门广泛宣扬,做到了人人皆知。瞬间,“从自我做起,从身边小事做起”,成为广阔员工的一样行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象“兴奋而来,满足而归”,人人都为创建添光出力而努
11、力工作。3、为推动特性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互沟通“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展特性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度谛视我们的服务,从中了解为顾客供应服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中削减重复的错误,形成资源共享。4、为提升酒店的服务和管理水平, 我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的微小、细微环节之处
12、。要求员工在客人开口之前,擅长通过视察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人供应超前卓越的特性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热忱地与客人沟通,以驾驭更为具体的资料,便于向客人供应有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员望见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份诚心祝愿。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,刚好为他供应服务。正是有了这些细致而又充溢人性化、特性化的服务,却让客人感受到大厦供应的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的暖和。很多客人通过携程网点评、举荐我们大厦。使入住率始
13、终保持在92%以上。目前,已有不少协议单位(占入住率*%)和外国客人定位(点)在我酒店。四、规范管理,促进企业健康有序发展企业的发展离不开经济的支撑,经济目前正处于高速发展时期,为*酒店业发展供应了良好的外部环境。有了良好的外部环境,更须要加强内部自身的管理和提高企业素养来适应市场的需求。1、上半年,依据大厦的实际状况,制定出台了大厦管理实务;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和限制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使大
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