信访局工作自查报告3篇.docx

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1、信访局工作自查报告3篇接访工作作为人民群众向政府工作部门反映状况，提出建议、看法或者投拆恳求的重要渠道，也作为政府官员、职能机关加强同人民群众的联系，倾听他们的看法，了解人民内部冲突，并能促使政府部门发扬民主，接受群众监督的重要渠道。本文是第一范文网小编为大家整理的信访局工作自查报告，仅供参考。 信访局工作自查报告篇一： 一年来,我局信访工作在区委、区府的领导和上级信访部门的支持、指导下，坚持以三个代表重要思想为指导，落实科学发展观，仔细贯彻信访工作条例，较好地完成了上级下达的本年度信访工作目标任务。通过仔细自查，现将一年来的工作报告如下：一、加强领导，切实抓好信访工作我局领导对信访工作非常重

2、视，为了切实抓好这一工作，我局成立了以*局长为组长的信访工作领导小组，并且明确了副局长详细负责抓信访工作，局办公室落实了两名工作人员负责日常信访工作。我局把信访工作纳入重要议事日程，一年来，我局共有信访案件2起，都是关于老人待遇过低问题，局领导探讨和听取信访工作汇报有十多次，并且多次召开专题会议进行探讨，使问题逐步得到实质性的解决。二、仔细做好信访案件的处置工作(一)是热忱接待来信来访。一年来，局行政办公室共接待群众来信来访3件，并且做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、保质、保量地办结上级转来的市长、区长信箱 件，未出现过任何拒办、拖办的状况。(二)是加强初信初访的排查调处工作。工作中，我

3、们注意做好排查调处，摸清家底，驾驭动态，刚好发觉信访苗头，刚好处置，确保把问题化解在本局范围内。建立信访突出问题工作的预案，仔细做好群体上访和突出问题的预防、处置工作。(三)是实行重点个案领导包案责任制，把重点个案落实到局党政主要负责人，成立专案工作组，加大对历史遗留问题的解决力度，确保从根本上解决较大、尖锐的信访问题。今年主要开展了*老人待遇过低问题。我们一方面努力将群众稳控在基层，另一方面主动寻求解决方法消退不稳定因素。通过努力，一些信访问题得到平静，一些问题正在区委、区府的支持下，进入解决程序，涉访群众心情稳定。今年来我局未出现过因处理上访不当，围堵区委区政府机关大门的集体上访事务。(四

4、)畅通信息，按时上报信访材料我们按上级要求坚持每月7日以前向区委维稳办报送月报表、统计状况、排查分析等材料。做到了按时上报工作看法、总结以及其他信息。在节假日和重大会议期间，我们还按要求实行零报告，未出现过虚报、迟报或漏报状况。综上所述，由于我局领导的重视和信访工作人员的努力，较好地完成了xx年信访工作任务。我们将进一步贯彻信访条例，完善各种措施，不断探究信访工作的新路子，使我局的信访工作更上一层楼，在来年取得更大的成果。 信访局工作自查报告篇二： xx年，我镇信访工作以科学发展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下，做了大量工作，取得了肯定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳

5、定。详细状况汇报如下：一、加强领导、提高相识、组建机构1、制定工作目标xx年初，党委、政府明确全年的信访工作目标，严格落实一岗双责，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与经济工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。2、健全工作机构我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站

6、和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。主要领导班子成员刚好阅批投寄给本人的信件达100%，主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮番每天接待群众来访。3、完善工作制度进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。二、实行有力措施、加强防控、依法处置镇党委政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件

7、有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力今年初，依据市上支配，我镇对多年来的冲突纠纷进行集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。刚好妥当处理好群众信访事项，初信初访办结率达100%，息诉息访率达95%，狠抓信访积案清零扫尾工作，确保信访积案息诉息访率达85%，对群众反映突出的信访问题和上级批交办案，到期办结率达到100%，息诉息访率达90%，对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。2、仔细开展信访大接待活动依据市上支配，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天

8、的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。我镇主动开展机关干部下访活动，镇驻村干部每周坚持不少于3次到村(社区)、村民小组或统规统建点的干脆听取群众看法，刚好收集群众反映的问题。3、集中化解与平常解决相结合对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。4、加大力度，刚好调解民事纠纷平常发生的民事纠纷按

9、程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题，村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限刚好赶到现场劝返处置，未造成不良影响。三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设1、健全信息网络建设巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员坚固树立群众利益无小事的大

10、局观念。3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。4、深化开展冲突纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的冲突纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责任不落实，工作不到位，而导致进京到省、成都市、XX市非正常上访、集体上访、群体性事务、恶性事务等。我镇坚持实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效

11、管理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，主动变上访为下访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 信访局工作自查报告篇三： xx年我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市信访局的详细指导下，根据#xx年度信访工作目标责任书的要求主动开展信访工作，仔细办理每一件信访，热忱接待每一位来访人，尽力协调、解决群众反映的困难和问题，从根源上化解冲突纠纷，为杜绝群体性不稳定事务，维护社会稳定和和谐作出了贡献。现将信访工作自查状况报告如下 :一、基本状况截止12月18日，我局共收到上级交办、群众寄(交)来的各类信访件件，比上年同期(件)下降%。全部信访件(信访问题)处理率

12、、办复率 100%。根据信访问题分类，我局今年办理的件信访件中，涉及问题的件。从来信反映的问题来看，涉及#管理问题的仍旧较多，占整个信访件的81.03%。涉及的信访问题较多是由于艰难性、困难性、动态性、反复性和干脆面对弱势群体的特性等缘由。二、目标完成状况全年接办信访案件，均按期结案，结案率达100%;集体访或突发性事务能刚好处理。全年支配集中下访活动两次，排解冲突10件。刚好受理和解决市民的举报和投诉，全年受理件，做到件件有落实。三、加强领导，健全群众和信访工作网络1、加强领导，层层分解责任。我局层层落实信访工作责任，坚持把信访工作纳入党政工作重要议事日程以及目标管理考核，明确了局机关和各直

13、属单位主要领导为信访工作第一责任人，其他领导班子成员根据一岗双责的要求，对分管工作范围内的信访工作进行统一部署，统一探讨和落实，统一督查和考核。我局将信访工作纳入年度目标考核的重要内容，在年初的考核目标任务中就进行了下达分解，在年中和年底进行定期考核，在日常工作中进行督促和抽查。2、定期探讨信访问题。我局按有关要求定期探讨信访工作，仔细传达贯彻中心、省、市各级信访工作会议精神，使全局职工强化信访工作意识。做到局党组会和每月的局长办公会，都要听取信访工作的状况汇报，专题探讨信访突出问题，将信访工作列入每月的工作安排中。对于上级来的信访件及重要群众来访，局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批

14、群众来信、接待群众来访，针对较为突出的信访问题，局领导亲自参加督查督办。3、健全完善机构机制。设立了信访接待室。同时，我局进一步完善了信访工作各项规章制度，切实做到信访工作领导重视，机构、人员、经费落实。四、刚好解决，化解冲突，建立健全信访接访长效机制1、畅通信访工作渠道。在局机关设置了特地的信访接待室，便利了市民来访。设置特地版块，征求群众工作看法和建议。2、加大对信访工作的督办力度。对重大信访问题、疑难信访案件和重要信访事项实行限时督办，确保群众信访问题妥当解决。3、仔细开展冲突纠纷排查化解，落实领导包案。我局坚持冲突纠纷月排查和零报告制度。我局在处理群众来访过程中，坚持做到热忱接待、仔细记录、耐性解答, 虚心听取、接受群众看法、指责和建议。对能解决的问题刚好赐予解决;对因客观缘由暂不能解决的做好宣扬说明工作或与有关部门协调后再着手解决，力求得到广阔群众对我局工作的理解、支持和监督。我局根据国务院信访条例和省、市信访工作指示精神，不断加强信访工作自身建设，进一步规范信访工作程序，不断改进工作方法，努力做好新形势下的信访工作，全力协调、解决涉及群众利益的问题，切实为群众办好事、办实事。