保险公司年终总结以及工作计划.docx
《保险公司年终总结以及工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司年终总结以及工作计划.docx(76页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、保险公司年终总结以及工作计划 保险公司年终总结以及工作安排 篇1 领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多指责指正。首先第一项是我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比较简洁,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报
2、表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记其次部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细细致的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的安排。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收
3、获就是学到了许多的学问,积累了肯定的阅历。下面是工作不足:对于初审工作,说实话起先的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。第三部分是将来明年的一个工作安排首先,接着做好从前的工作,听从领导的支配其次,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平
4、台第三,接着努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为许多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有肯定的差距的。下面是个人感受(个人收获)1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的相识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的相识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的相识特别的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。2、对职场有了初步、真实、贴切的相识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生,能
5、够有机会来到国华工作学习,我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的相识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的好用学问与软件应用技巧,以及处理问题的实力和阅历,强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。虽然我高校学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很苦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发觉它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在仔细面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,须要的是在错误中总结阅历,不能一错再错。也希望在我犯错误的
6、同时,领导主动地指责指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的指责过我,总是赐予激励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是好孩子是夸出来的我觉得是有肯定的依据的,激励和夸赞也是一种动力。4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法虽然初审不须要什么技术含量,但是它是一个须要你去仔细细致对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。下面是个人的一个祈愿,愿景,首先,我希望咱们国华明年能够顺当的上市,之后也算是一个新的起先,希望能够有一个更好的发展其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力
7、下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会敬重的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的幻想第四,是对大家的祝福,希望大家身体健康,合家华蜜。因为老师们常常出差特别的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身体,加强熬炼。最终我要说一声感谢。感谢领导许久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中赐予我很大的帮助,在生活中也很关切我,大家都特别的照看我,让我觉得这就是个家,特别的温馨。所以在
8、这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。最终一句感谢,感谢大家能够与我共享我的总结汇报。感谢! 保险公司年终总结以及工作安排 篇2 20xx年,国际金融环境比较困难,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了肯定的影响,*县支公司在这种困难多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的亲密支持和协作下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创建了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有胜利的阅
9、历,也暴露了一些不足,为了总结阅历,改进不足,现将全年工作总结如下。一、工作经营状况。截止至20xx年12月31日,*县支公司共实现总保费*万元(预),其中:首年期缴保费*万元(预),短期险保费*万元,团体年金保费*万元,中介业务保费*万元(预),续期保费*万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预),其中:短期意外险赔款*万元(预),简洁赔付率为(预);短期健康险赔款*万元(预),简洁赔付率为(预),短期险综合简洁赔付率为(预)。二、细心合作,个险业务取得新突破。个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,依据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还
10、依据自身实际状况制订了相应的激励措施,利用产品说明会、客户答谢会等多种销售模式,抓住等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,最终取得了丰硕的成果。20xx全年我司共实现首年期缴保费*万元(预),完成市分公司下达全年任务的%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一起先就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无
11、时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而宏大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的暖和,做到了有爱留人。目前,全司员工已达*人,为历年之最,并且我们队伍仍旧在接着发展壮大。三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费*万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还主动找寻新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时主动加强与有关部门
12、的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣扬力度,扩大影响面,从而赢得市场。三、中介业务再创辉煌。今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,根据省、市公司的统一布署和支配,我们主动联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费*万元,虽然这一成果同州公司下达的任务目标还有肯定的差距,但这一成果已经创建出*公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率,
13、体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费*万元(预),创建历史最好成果。四、服务新农村,农村保险工作大提速。为主动响应中心关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的巩固城市、拓展两乡战略,我公司增加了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和相识,农村保险工作起先提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最须要获得保险保障的群体。针对这一实际,依据上级公司乡镇有点,村村有人的精神,我司主动想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在*个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延长到农村,
14、极大地便利了当地群众,削减了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。五、以人为本,诚信服务。服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持以人为本、客户至上的服务务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额*万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广阔客户的信任和认同,在以后的工作中,我们还
15、将接着以快速、专业、高效、精确的服务为广阔客户供应一流的服务。 保险公司年终总结以及工作安排 篇3 转瞬间我再次较好地完成了年初保险公司领导布置给自己的任务,虽然其中包含着同事们的帮助却不能忽视自己在保险销售工作中付出的努力,事实上对我而言目前的业绩完成状况还是存在着令人感到不太满足的地方,许多次的推销由于客户并不感爱好从而导致自己在这个过程中奢侈了不少的经验,为了使自身的努力方向找到正确的航标还是应当对今年的保险工作与学习状况进行总结比较好。基本达成了每个月的业绩指标并在培训新人的工作中做出了相应的成就,由于早在年初的时候自己便制定了合理的保险销售安排从而对自身实力进行了有效提升,无论是客户
16、的探望工作还是对于保险业务学问的学习都有了较大的突破,较为明显的便是自己驾驭的客户资料得到了明显提升且在每个季度末之前便能达到业绩指标,除此之外自己还以优秀员工的身份为新人进行培训并讲授保险公司的文化,虽然这类状况早已在自己的预料之中却对能够获得这样的殊荣感到有些荣幸。让我感到有些不满的是自己在无效客户身上奢侈了太多时间从而断绝了业绩更进一步的可能性,或许是深知以往工作的不易从而对手上的每个客户资源都感到特别珍惜,殊不知其中包含着许多对保险业务产生反感的客户根本就不会与自己进行联系,若是一味纠缠不清的话很有可能在让对方产生反感的同时奢侈自己大量的时间,若是将这部分经验放在开发新客户的话或许业绩
17、数据远比现在要好看得多,所以在我看来造成眼前的局面或许自己处理销售工作的行事作风不够大气有关。保险公司布置的任务对于自身成长的历练无疑是很有帮助的,当我理清思绪以后自然不难发觉许多时候公司领导的教育是为了能让自己有着更大的发展空间,所以我在承蒙领导照看的同时也在主动探究提升保险销售的新方式,事实上有着保险销售团队作为后盾可以让我在开发新客户的同时改进自身的工作方式,而且我也明白保险公司的培育对于自己的职业生涯来说自然有着无可替代的作用,因此我要更加专心地对待保险销售工作并争取为公司的发展供应更多的业绩。总之这次的总结让我发觉自己在保险销售工作中存在着可以改善的地方,因此我要尽快弥补过去存在的不
18、足并争取在保险工作中创建更多的辉煌,对于自己的成长而言在当前保险销售工作中想要达到这样的地步自然须要付出多数的努力才能够做到。 保险公司年终总结以及工作安排 篇4 仔细、务实、创新、激情这是今年给自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时立的誓,有一点点欣慰,也有一点点缺憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的向往和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,
19、也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微乎其微的细微环节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差别。这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将接着坚持自己一贯以来宽以待人,严以律己的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充溢自己,从技术层面提高
20、自己的业务实力。百尺竿头,更进一步。20xx年,我肯定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。 保险公司年终总结以及工作安排 篇5 我是20xx年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校内涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同时也看清了自己许多缺点与不足。综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来:(一)新契约。岗位职责:审
21、核投保资料,刚好做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的刚好处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,说明条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,刚好精确,主动主动。(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件刚好上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,刚好与三级机构进行交接。刚好发放结案通知书,做好
22、理赔结论的说明。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提示相关留意事项,细致核对体检项目,避开漏项,全程陪伴完成各项体检项目,刚好领取体检报告,刚好与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。其次是财务方面,(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要刚好送存开户银行,刚好将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,刚好与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发
23、。(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销协助品的买卖,建立电子台账。第三是行政方面,(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)供应打印复印服务,以及打印复印费用的收取和刚好上缴。(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。(五)主动协作产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、安排书打印、签报的流转与存档。综合内勤的工作事情许多也比较杂,要想四平八稳每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上须要敏捷把控,刚起先接手这份工作时我由于阅历不足,做的比较吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险公司 年终总结 以及 工作计划
限制150内