2023年普通员工每周工作总结.docx
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1、2023年普通员工每周工作总结 2023年一般员工每周工作总结 篇1 一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的支配服吩咐。对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都仔细履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最终下班。每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的款待,把这些访客都带到特地的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议
2、室整理好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到全部事情做完会刚好通知部门来开会,让他们可以节约时间。在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的缘由主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,干脆反馈到了我们这里,对于这些状况我都把资料录下,把基本的状况了解好做好信任的登记后然后呈上给领导视察批阅。在工作中我严格根据公司的规定礼貌款待全部来访人员同时,也留意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的状况,也都在这周结束前最终一天上交给领导。工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多
3、份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他积累的工作做好整理整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。公司里面的绿化盆栽始终都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。在公司我们常常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣扬资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都始终根据公司的要求来做。下面是我的下周工作安排1、提高自己的工作效率,在款待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的详细意图和来访的内容做好登记。2、当然的工作当天完成
4、,避开工作积累重叠造成的工作延误,上周出现工作积累状况虽然最终都完成但是也有肯定的影响。3、对于投诉客户,要问清晰客户投诉的内容,把相关的投诉信息刚好汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。4、做好各个部门之间的沟通联系。5、在工作中假如出现重要状况第一时间汇报。6、为了便利工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。 2023年一般员工每周工作总结 篇2 在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注意培育自身工作实力和社交实力,为响应“独当一面”的
5、口号做充分的打算。在工作中,我严格要求自己。现将工作状况总结如下:一、学习方面我不断进行专业学问的学习,进一步了解我所在岗位的工作。(一)学习招标相关学问。我对招标服务的学问从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展;从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业学问,促进了自身社会化的发展。同时,我主动备战招标师考试,为招标师资格证的考试做打算。(二)学习工程类专业学问。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技
6、术人员的转变。二、工作完成状况(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价看法表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的看法、为能够更好的做好代理服务积累阅历。(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。三、自身的不足及改正方法(一)在招标服务工作中,自身工作阅历不足,对社会的相识过于普遍化,对工程的沟通协作不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担。(二)由于对工作熟识了,导致掉以轻心,没
7、有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会阅历,保证在招标代理服务过程中,以工程顺当完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有持续性。其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累阅历,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化。最终,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步熬炼自己思维的严谨性。 2023年一般员工每周工作总结 篇3 一年来,在X的指导下,我围绕工作中心,切实履行服务职责,创建性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一样好评,圆满的完成了领导交
8、办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了肯定的成果,下面作工作总结如下:一、提高相识酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度相识工作的重要性,始终牢记“来宾至上,服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性相识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注意每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。二、扎实工作一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台服务职责,主动主动开展各项
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- 2023 普通员工 每周 工作总结
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