2023年物流行业工作心得体会.docx

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1、2023年物流行业工作心得体会20xx年物流行业，就是一支强大的力气，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险，共享工作心得体会。下面是第一范文网小编为大家收集整理的20xx年物流行业工作心得体会，欢迎大家阅读。20xx年物流行业工作心得体会篇1毕业了，抱着贴近社会、深化社会、服务社会的心态投身到工作中，曾在学院不断地熬炼自己、塑造自己，为踏进社会创建良好的条件，为更好的胜任工作做好了打算。我以善用理论学问，提高实践实力，丰富工作生活为宗旨，从工作中检验自我。刚从学院出来，来到 物流有限公司工作，我了解整个物流工作流程，结合理论学问综合实际操作，我的实力有所提高，在阅

2、历方面有待加强。我现在懂得基本操作，信任学会了再进一步改进与完善。借此机会我说说我来到 物流半个月所学到的和须要学习和改进的。有一次，我等到下班时间司机还没有卸货，也许 点菜得卸货，我心想把事情留到其次天再做，其次天在同事的指责与教育下，我相识到万一出事情的严峻性，做事情要做到位。所以，准时跟踪、服务到位，从发送地到目的地以及卸货签单状况的跟踪，做到今日事，今日必。起先我觉得很简洁，做了以后才知道整个物流过程有许多的学问，比如：从接到订单发群，刚好通知调度派车，把客户的要求告知运作，请成本最低利润最大的客户并保持长期合作，监装饰数要精确，型号、规格、支数、吨位等都要核实，开单肯定要细心、明确，

3、次日早上客服负责电话跟踪直到卸货签单，客服做表登记，收回单对账，对于司机追运费，客服要文明礼貌待客，热忱服务到位，学会与司机沟通，让司机协作我们的工作，对辛苦劳动是司机要安抚与慰问。在面对司机追运费特殊要强调一下，要克服自己害怕的心态，要有底气，肯定要热忱，热忱可以感染司机的，跟司机处理好交情，我对公司有信念，重要的是让司机对公司信任，要擅长抓住司机的心理，抓住问题主动出击，接到问题见机行事，处事要有条有理，这些都是我领悟到的道理将让我终生受用。在物流过程的实际操作过程中，我之前学过的书本学问与实际结合不够紧密结合应用，通过工作使我增长了见识，不断深化到工作中，也懂得了很多做人的道理，检验自己

4、的学问，熬炼自己的实力，为更好地为公司做出业绩打下坚实的基础。在工作中，我表现出了阅历不足、处理问题不够成熟，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自身素养。课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。有时我觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，可我知道，要是没有书本学问作铺垫，又拿什么应付瞬息万变的社会呢?我意识到有理论学问支撑，才能更好的完善工作。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所学的学问肤浅和在实际运用中的专业学问匮乏。给客户打电话时先用本子把要问到的问题写在本子上，以免漏问漏答，再厉害的一张嘴和反应灵敏的思维也

5、会有疏漏的时候，所以说好记性不如烂笔头。在工作中我学到了我在学校难以了解的东西，就比如何与同事们相处，建立人际关系，于是在工作中我便有意视察老员工是如何处事和同事以及上级相处的，要虚心求教、主动上进。要搞好人际关系并不仅仅限于公司的员工，还要跟有关物流过程的客户相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。我天生比较乐观，而且在工作之余常与同事聊闲聊，不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的学问，工作中总会遇到一些意想不到的问题，我要做到心中有底。20xx年物流行业工作心得体会篇2睁开朦胧的双眼，甩甩头，昨天的我已经过去，今日的我是新的，是第一次走入

6、社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很簇新，早早的便起了床，穿好工装，信念十足的走进我的新家。每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门高深莫测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。，顾名思义就是给人予健康、欢乐的家，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会遇到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍束之高阁，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通，便和顾客拉近了距离，或许有人会说：说谁不会，做会的人又有多少。的确，这是

7、事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客赐予的报怨、指责、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、胆怯，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素养差，工作看法不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。对于工作，刚来的我也不理解，成天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公允，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培育人的责任心。在所知、所学的并不主要是这此，而是

8、学习、责任、忍耐性以及对自己的前途所建筑的人生方向盘，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和骄傲感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满足的走了，当帮助顾客出办法、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感谢说感谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客出谋划策，习惯了生活，全部一切都溶入了我的生活，在每天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习学问，不学习就意味着懒散，懒散的人是恒久都一事无成的。好比一根绳子，而我就像一匹摆脱母亲的野马，有了这条绳子，让我有了重回母亲怀抱的感觉，事事都在嘱咐着我怎么做，如何去做，

9、不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。工作体验让我学到许多，也交了许多的挚友，是给了我展示自己的机会，是挚友让我学习了许多东西，真应了那句话xx人好样的!20xx年物流行业工作心得体会篇3来到三年的时间里，对于我来说，成长了不少，学会了很多做事做人的道理。在这三年时间里，我看到了飞速发展，使我对工作更有信念，更有激情。我们工作性质是属于服务型的，只是我们所服务的对象不同，门店员工干脆服务于顾客，而我们则是服务于门店，间接的，我们也服务于顾客。物流中心的飞速发展，也证明了整个公司在高速的发展。记得我们刚入司的时侯，整个配送中心就几十个人，而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到将近200人，门店由

10、原来的300家，增加到了现在的700多家。看到这些，我们作为一员，感到无比的骄傲。作为我们来说，我们是复核组，我们的工作的质量的好坏会干脆影响到门店的营业，所以，我们的责任重大，我们每一天都必需要做到高效、高质量的完成，才能保证我们的账、物相符，才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高效的完成每天的复核工作。虽然我们常常加班加点的工作，但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的氛围所感染，大家都任劳任怨，严格根据工作流程来进行复核。当然，无规则不成方圆，我们为了保证出库商品的平安以及门店的员工能够精确的进行验收，还制订了各种规范，我们复核的每一家门店，都要严

11、格根据复核装箱标准来进行，这样做有以下几个方面的好处：1、液体不能横放倒置，这样做的话，可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必需用各种纸皮隔离开，这样才能保证商品在搬运、运输过程中在平安性;3、同一品种必需放在一起，这样才能保证门店在验收过程中的精确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg，这样是因为商品过重不易搬运，简单出现意外而导致商品破损。见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的状况，现在，我们对每一件商品都进行登记，并与运输部完成商品件数的交接，这样，大家对这项工作都有了更大的责任心，责任到人。同时也能在此期间发觉店名错写、漏写的状况，并能刚好订正，在很大程度上能够

12、防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。我们的工作量是很大的，不是由一个人就能完成的，我们须要的是团队精神，而团队的精神，就是我们的企业文化，通过对全体成员进行了企业文化培训，使我们更加明确了自己的目标，增加了战斗力和凝合力，同时也增加了我们的集体荣誉感和责任感。团队健设在特定环境下只有求得生存壮大自己才是第一位的，团队管理也一样。首先要明确的是：管理的目标是什么，一般地讲，就是高质、高效、高回报、高成长。目标就是方向，不管是企业或者是其他什么组织，一切都应当围绕这个中心思想来做文章。否则，只强调过程，不注意结果的管理，必定会迷失方向，缺乏效率，得不到应有的管理。就像在

13、海洋上漂泊的没有目的地的船只一样，恒久到达不了一个终极的彼岸，最终可能恒久消逝在汪洋大海之中。平常人们常说的埋头苦干，要注意过程不要太在意结果，其实强调的不仅仅是过程，而是在有明晰正确的预设目标下，然后通过不断努力，从而达到功到自然成的道理。新的一年就要起先了，新年新气象，在这一年里，公司的发展进入了关键时期，我们作为公司的一名员工，肩负着责无旁贷的使命，虽然一个人的力气是有限的，但只要每个人都把自己的工作做好，那样的话，就是一支强大的力气，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险。我们将不畏风险，迎难而上，信任在XX年的时间里我们将会做出更加辉煌绚丽的事业，为呼喊，加油吧。