2023半年工作心得体会题目.docx

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1、2023半年工作心得体会题目20xx这半年来的工作，通过努力学习和不断积累，思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在此共享心得体会题目。下面是第一范文网小编为大家收集整理的20xx半年工作心得体会题目，欢迎大家阅读。 20xx半年工作心得体会题目篇1 20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关切下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正看法，酷爱本职工作看法确定一切，不能用正确的看法对待工

2、作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种主动的看法，本着对工作主动、仔细、负责的看法，踏实的干好本职工作。二、培育团队意识，端正合作看法在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就须要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。(一)、强

3、化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，提高自身素养。积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式

4、不够成熟,业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 20xx半年工作心得体会题目篇2 今年以来，邹城盐业公司根据市局的支配部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕盐业发展大局和年初提出的工作目标，理清思路，加大措施，强化管理，创新机制，扎实工作，有力地推动了各项工作的顺当开展。1-6月份公司共购进各类盐5318吨，比去年同期削减213吨，完成全年安排的57%;销售各类盐5022吨，比去年同期削减273吨，完成全年安排的54%，其中销售小包装食盐1665吨，比去年同期 削减410吨，完成全年安排的43%。1-6月份实现主营业务收

5、入665万元，同比削减30万元，上缴各项税金38万元，实现报表利润1万元。截止6月底，公司资产总额1802万元，全部者权益525万元，费用比去年同期增加9万元。一、今年以来的主要工作措施(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初，我们结合行业当前面临的新形式，切实转变执法模式，以宣扬服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中，坚持宣扬服务与行政执法相结合，逐步建立起市场管理长效机制，最终实现标本兼治的目的。同时，坚持抓市场监管一刻不放松的原则，大力整顿和规范食盐市场秩序，突出重点区域的整治，切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用

6、盐大户作为整治重点，突出农村市场整治，落实食盐零售许可证制度，依法取缔无证经营，规范盐业市场秩序，维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐平安。1-6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次，公安局经侦大队协作出警33人次，共查处盐业违法案件10起，查获私盐0.32吨，上缴财政罚没款4100元，有力地打击了涉盐违法犯罪行为。(二)巩固食盐专营工作，优化网络服务，主营业务盈利实力不断拓展。一是仔细执行五统一管理规定，克服资金困难，1-6月份共结算盐款总额466万元，结算率达到100%，维护了全省盐业上下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理，进一步完善网络的整体功能，充分发挥全市1520个

7、食盐零售网点的优势作用，巩固网络基础，加大监管力度，强化供应保障机制，保证了食盐专营工作顺当开展。三是全面提升食盐送销服务质量和服务水平。根据市局的要求，完善健全客户经理负责制，全市共设立片区经理3名，客户经理12名。同时，加大送销服务力度，1-6月份仅送销小包装食盐就达1494吨，确保了全市食盐市场供应和平安高效。四是实行亲情化服务。在食盐配送服务过程中，注意做好与零售网点的沟通工作，仔细倾听零售网点和用盐业户的利益诉求，主动找寻与他们的利益共同点，切实维护零售网点和用盐业户的合法权益，推动了全市零售网络的优化升级和市场供应保障实力。(三)以转方式、调结构为工作重点，进一步挖掘新的经济增长点

8、。今年以来，我们重点加大多品种盐特殊是绿色食品盐的宣扬和销售工作，借鉴兄弟单位的先进阅历，进一步优化经营品种结构，狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售，增加食盐品种，满意不同消费群体需求，提高多品种盐销量，提高产品附加值，实现效益最大化。1-6月份销售多品种养分盐7吨，绿色食品盐711吨，海晶盐28吨。(四)不断调整经营结构，大力发展非盐产业，实现经济增长新突破。根据市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的工作要求，为适应盐业发展的新形势，我们在巩固食盐专营工作的基础上，主动探究新的经营发展渠道。利用资产优势，做大做强房屋租赁业务，并进一步优化产权结构，合理运用现有资产。目前，公司年收房屋租

9、赁费149.73万元。其次，合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用，大力发展多种经营，截止6月底，雷剑系列杀虫剂销售23.4万元，泸州老乡酒、添福酒销售5万元，奇强系列洗涤用品销售2.2万元，茶叶等销售41.6万元，1-6月份非盐产业实现销售收入总计72.2万元，创建利润9.2万元，完成全年销售安排的27.8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标，企业发展后劲不断增加。(五)强化内部管理，扎实开展基层建设年活动。一是进一步加强财务管理，完善预算管理体系，仔细落实全面预算管理，规范各项开支行为。二是坚持勤俭办企业，不讲排场摆阔气，不以各种名义用公款大吃大喝和参加高消费消

10、遣健身活动。水电费、业务款待费、车辆修理和燃油费等实行专人管理，并与责任人签订了责任书，明确责任，严格内限制度。三是打造阳光财务，仔细落实省局制定的资金收支两条线管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，定期对财务管理费用公开，真正达到支出有安排，成本有限制的目的。四是细化全员考核，强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包责任书，非盐业务销售指标安排到在岗全部干部职工，坚持做到人人肩上有指标，为完成全年任务指标打好基础，供应保障。(六)主动围绕当地政府的工作部署，搞好机关效能建设，切实抓好各项工作的实行。今年以来，我们

11、在做好本职业务工作的同时，根据邹城市委、市政府的支配部署，主动开展了创优争先活动和党务、政务公开活动，以开展活动为契机，建立健全了学习制度，完善了规章管理制度。此外，我们还根据当地政府要求，主动开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作，坚持做到让政府满足，让群众满足，取得较好效果。二、存在的主要问题(一)思想还不够解放，有些干部职工的相识水平还有待于提高。(二)经营目标责任制还须要进一步健全完善，奖惩机制有待进一步落实。(三)改革的力度还不够强，存在人浮于事，吃大锅饭现象，企业还存在管理上的漏洞，规章制度还有待进一步健全。因此，在今后的工作中，我们要正视存在的差距和问题，找出解决方法和措

12、施，在管理上下功夫，树立克服困难的志气，坚决必胜的信念。三、下步工作措施(一)强化制度建设，规范工作行为。注意加强完善制度建设，提高工作效率。做到用制度来管理人，用制度来约束人，进一步提高干部职工的工作效率。(二)仔细落实岗位目标责任制，明确岗位职责，细化考核措施，严格考核奖惩。年底完不成任务指标的，部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动，任务指标一点不开展的，包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆修理、用油、费用支出等实行目标管理有令不行，有禁不止，不听从管理的，不评先进、不汲取入党、不提拔。(三)仔细抓好大包盐的管理工作，严禁销售人情盐，大包食盐一律凭证供应，核定用户用量，根据需求合

13、理供应，销售实行审批制和售后跟踪制，严格限制大包食盐投放市场，在主营业务上挖潜，在提高入口食盐率上做文章，确保全年小包装任务指标的完成。(四)做好增收节支工作，坚持实行省局制定的资金收支两条线管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，真正达到支出有安排，成本有限制的目的。不断完善内控管理制度，仔细落实全面预算管理和责任制管理，年底要坚决实现费用支出在20xx年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。(五)在巩固食盐专营工作的基础上，主动探究新的经营发展渠道。利用邹城资产优势，做大做强房屋租赁业务，并再进一步优化产权结构，合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务阅历，因地制宜开展适

14、销对路商品的总代理、总经销，大力开展多种经营业务，不断提高经济效益。(六)加强队伍建设，进一步增加干部职工的事业心和责任感、使命感。我们要根据市局的要求，实行工作重心下移，领导成员深化经营管理第一线，了解实际状况，主动发挥好模范带头作用。在工作中团结协作，实行民主集中制，形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用，主动开展企业党建主题活动，丰富活动载体。进一步改进干部职工的工作作风，进一步提升干部职工的执行力、创新力，为进一步推动盐业管理创新，推动行业转型升级供应坚毅保障。全面推动社会治安综合治理、安排生育、平安、信访等项工作，同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实，有力地推动各项事业的全

15、面协调发展。 20xx半年工作心得体会题目篇3 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法亲善的接听和转接电话，细致仔细的处理日常事务，耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇

16、总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的刚好联系，依据报修内容的不同主动进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一样好评，也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中干脆形成的文件材料，严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到书目清楚，检索便利，各栋住户资料进行盒装化

17、、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤运用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。四、阅历与收获半年来，通过努力学习和不断积累，思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。五、下半年工作安排1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。3、结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。