2023工程部个人年终工作总结.docx
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1、2023工程部个人年终工作总结 2023工程部个人年终工作总结 篇1 我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下,以及同各部门的亲密协作、团结一样圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。一:日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导安排的工作任务是维护和修理_、_两栋楼公共设施,在每次巡查时都主动仔细查修,发觉问题刚好解决,一年中,贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次,例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好,接客服部派工单上千余张,到业主家中修理服务
2、,服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中,遇到多次楼内下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕脏不怕累,主动和其他同事加班加点处理好突发问题。例如:今年六月份_号楼南侧公路上有管线漏水,第一天其他师傅未能找到漏水点,其次天我上班时,领导派我和_师傅去接着查找漏水点,但是这天的天空中正下着小雨,我和_师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘,经过不懈的努力,下午4点多钟最终找到了漏水点,立即向_工程部副主管汇报了状况,领导坚决的做出了修理方案用我们常常运用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在这当中我向领导提出了一个修理建议,是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来,这样有利于工作,可以节约工作时间提高
3、工作效率,得到了_副主管的赞扬,刚好复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。二:物业服务本人坚持五个一服务见到客户时一声问候;进门前套上一双鞋套;工作时先铺好一块工作布;配备一块毛巾清理现场;配备一个垃圾袋带走杂物。1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明缘由和理由,以获得客户理解;2、加强工作熬炼,熟识服务的流程和细微环节工作。专心识记,注意工作方式方法,敏捷应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满足的服务充溢自己的工作目标和任务。三:自身问题:本着为自己工作的职业看法,爱岗敬业、创建性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的相识。
4、我还有许多不足,对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导供应数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。尽管我在20_年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬,但我知道还有许多不足之处须要完善与加强。四:努力方向:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,着实提高工作效率,充分利用自己的工作主动性,踏踏实实做好每一件事。五:主要阅历和收获在和泓物业工作这四年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,
5、总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(四)要加强与同事的思想沟通。过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的点点滴滴,在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提珍贵看法。我将接着坚持宽以待人,严以律己的工作格言,回望过去,展望将来,我对和泓物业发展前景充溢了信念,我会与公司同呼吸,共命运,把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起,在新的一年中我要再接再厉,把每项领导交给工
6、作完成好让公司领导满足,让部门领导满足,让业主满足,把对业主的服务水平提高到更高一层。 2023工程部个人年终工作总结 篇2 当有时间时要利用时间,因为时间稍纵即逝。转瞬间自己在这个地方待了三年多了,我深刻的爱着我工作的地方,最重要的缘由是有关切我的领导们还有热心助人的同事们。在这三年我始终努力的工作,最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而,我也深刻的知道这工作之中还有相当一部分的不足,为了在来年的工作中避开犯同样的错误和重蹈覆辙,就要做好总结来应对来年的工作。现将我的工作总结如下:一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细
7、传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法,结合实际,仔细整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。二、配电值班工作看似轻松,但事实上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历,才能保证发觉隐患后,刚好有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公供应电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,仔细巡察设备,按时抄录各种表计,仔细核算每日用电状况,为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时,配电
8、室又是休息日、节假日和夜间等时间接着为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的修理服务,保证了电气设备的平安运行,为业主创建一个良好的办公环境。三、工作中,我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为刚好处理业主报修,每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做
9、到接报刚好、处理刚好,削减回收率。当报修工作较多时,刚好调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完备时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严峻影响业主的正常办公。我们刚好组织人员进行彻底、细致的排查,最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严峻不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新安排、调整,使其三相负荷趋于平衡,消退了平安隐患,提高了业主用电的平安性和牢靠性。工程部在没有进行交接和资料不全的状况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常运用,设备正常运
10、转,全体电工包括配电工都主动参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和限制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,主动帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上,为不影响业主运用中水,我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由,经过多日的努力最终将系统调整到状态,保证了中水设备的正常运用。设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施,也是人员平安的保障。因此,每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施,以便刚好发觉设备缺陷和
11、异样状况,刚好进行处理,如不能刚好处理的,也会在实行相应的措施后,刚好上报并列入修理安排。在日常工作中,员工依据检修安排、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发觉并去除潜在的设备隐患,削减设备故障率。在换季检修工作中,因修理工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参加检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有埋怨、没有偷懒,都任劳任怨、主动投入检修工作,仔细完成各项工作任务,仔细填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺当完成。四、在技术培训方面。每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短,不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行
12、技术沟通和学习,每周五我们都抽23小时作为“技术学习”时间,激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题,介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念,进一步提高了员工的工作主动性。五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对须要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量削减灯具运用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡查,确保电
13、机处于良好的运行状态,提高效率。加大限制设备的维护,削减大功率设备的超停次数,降低功耗。3、对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的精确度,削减公用电量的分摊。4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,削减新件的运用。六、弱电设备修理工作:1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码安排和布线工作2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作3、协作电信公司进行设备的安装修理和保养工作七、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖
14、范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来,工程部的全体员工不遗余力地为园区做了大量的工作,不论是分内还是格外的工作都能主动主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,仔细的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的发展做出的贡献 2023工程部个人年终工作总结 篇3 年年岁岁月相像,岁岁年年人不同。充溢风雨的20xx即将过去,更具挑战的20xx年在向我们招手,经过这一年的劳碌,我收获了很多喜悦和欢乐,也发觉了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下。20xx年
15、,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我胜利地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个变更,更是一个突破。自10月进入物业公司以来,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内相识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。在此,感谢公司领导赐予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将接着努力工作,主动进取,做到与公司同步发展。进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图221余个、帮助工程事务60余次,帮助协作其他部门10余次,详细如下:记得上班的第一天,领
16、导支配我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发觉,绘制建筑平面图并非我想象中那么简洁,面对困难的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思。尤其当领导提出“数字物业管理”这个名词,要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰难性。不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察、询问专业人士、寻求同事帮助。在渐渐的摸索中,最终有了一些头绪,并且最终如期圆满的完成领导所交付的工作。只是目前的图纸,可能还仅仅只能满意现有的需求,离领导要求的“数字物业
17、管理”需求还有肯定的差距。不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项按部就班的工作,只要我不断总结制图过程中的阅历,就肯定能做到符合“数字物业管理”的需求。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清楚,这为以后的工作打下坚实基础。随着制图工作的初步完成,我渐渐参加各项工程事务,并把工作重心转移到跟进工程修理事项上,帮助抄度各企业水电表,帮助安装企业水表,帮助修理路灯,帮助清查并处理乱接水电问题,帮助安装门锁,帮助做门牌号,帮助房屋验收,帮助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项,通过以上工程事务,我意识到工程部的重要性,因为工程事务都是最干脆的服务,最能让业主感观得到的
18、事情。所以我们必需把事情做好,做美丽。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些基本的水电学问,并能初步进行一些工程事务。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还须要更多的加强学习和熬炼,以满意公司要求、符合企业需求。目前公司处于发展初级阶段,一些事情,必需通过多方面的努力才能完成,在这里,帮助协作就显的特别重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到很多为人处世的方法和道理。辛勤的付出,总有回报,在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管刚好给我指出,促进了我工作的成熟性。20xx年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给很
19、多人带了怀疑和恐惊,然在我看来20xx年是一个充溢机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的转折点。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去阅历,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展全力以赴。 2023工程部个人年终工作总结 篇4 _年,也是本人在_物业有限公司工程部工作的其次年,在这一年的时间里,本人遵纪遵守法律,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的看法对待本职修理工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下
20、几方面:一、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟识,在黎主管耐性指导下,阅历通过摸索,思索和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作则,要求班员遵纪遵守法律,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作,合理支配,调动班员,快速处理。对客服中心的来电报修,仔细听讲,记录来电的单位,报修内容以
21、及故障的位置等,快速调动班员快速处理,对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。三、制定全年的保养工作安排和保养工作标准工程部在去年的工作基础上,分工种制定具体的设施设备保养安排,将安排分解到每个月,制定了具体的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。四、重视设备设施的平安运行和检查工作,以保障设备设施的平安运行。工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议,制定工作安排,落实安排内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备平安运行,在日常工作时,强调修
22、理工作时的平安操作和自我平安防范的意识,杜绝工伤事故的发生五、平安管理操作平安:由于部门工作的特别性,本部门员工常常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身平安,班前会对员工时常进行平安教化,加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训,提高了全体员工平安的意识。设备设施平安:定期对各部设备专项平安检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行平安检查;按安排春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大
23、厦各处作了平安防范,保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进行一日一次的平安巡查,发觉事故苗头,立即处理。六、部门年工程部完成主要工作项目:1.完成生活水泵及其限制柜电气检修工作。2.完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。3.外围地板砖进行修补。4.公共走道墙面进行修补。5.全部的强电井清理卫生,除尘维护工作。6.全部的公共走道灯进行改造,做节能处理。 2023工程部个人年终工作总结 篇5 时间一晃而过,转瞬间到公司已经快一年了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助,在生活上赐予了我极大的关切,让我充分感受到了领导们“海
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