澳博商业管理系统--方案.doc

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1、澳博商业管理系统辉煌公司商超系统方案版本V8.0 2012年03月06日1 前言超市/百货连锁是零售业的一个长期存在的主要业态，其规模和数量迅速扩大，相互的竞争也日益加剧。一方面由于自身规模的增大引入在采购、库存、配送、销售全方位的经营管理风险，另一方面来自业内同行竞争的压力使企业的市场份额不断下降，这些因素是每一家大型零售企业都不得不面对的。如何提高企业自身的经营管理水平，尽可能减少经营风险，提高企业的竞争力，在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地，除了要有一个优秀的经营团队，企业是否建立了一套适合自身特点的进销存全方位管理的商业应用软件，也是企业成功的一个重要因素。贵公司充分了解度身定制一套适

2、合自身经营模式和经营方法的商业管理系统对提高自身竞争力的重要作用，目前正在积极进行实施该商业管理系统的规划，体现了公司领导集体的远见卓识。我公司非常荣幸有机会能够参与贵公司信息系统的建议过程，并真诚地希望能够参与到项目的建设中去。2 应用系统软件方案2.1 方案总述该管理系统方案是基于贵公司有关业务需求、网络及业务架构而设计的，设计目标是满足贵公司“业务自动化”需求，同时根据实际情况，提供整体信息系统解决方案。该方案采用我公司最新的网络版商业管理系统“澳博商业管理系统V8”产品作为管理系统方案，该设计方案充分体现了业务架构的先进性、规范性、完整性。该方案包括业务系统方案、系统软硬件配置方案、系

3、统网络结构方案这三部分，本节将分别对这三部分进行详细的描述。2.2 系统运作模式本方案是基于目前我公司最新、成熟和完善的商业管理系统澳博商业系统V8”产品，同时，我公司为贵公司提供完整的系统解决方案，并已经充分考虑了贵公司的业务特殊性。应用软件实现规范管理流程，使各个业务部门职能分工明确，和目前最新的管理模式同步。该应用系统的运作模式主要采取分部门、柜组管理各自进、销、调、存（将来实现购销分离，部门柜组只管销售库存，采购部统一采购的模式）、供应商财务统一结算、会员管理管理的运作模式。销售管理系统的主要流程为：2.3 系统功能列表2.3.1 后台系统l 我的桌面l 基本档案l 采购管理l 零售管

4、理l 会员管理l 生鲜管理l 仓库管理l 促销管理l 系统管理2.4 功能说明2.4.1 基本档案基本档案是企业开展日常工作的前提，准确及时地更新基本档案信息，才能保证企业高效有序地完成工作。商品管理包括以下功能：1. 品类用于规则商品类别组织。2. 商品档案维护商品编码、品名、类别、规格等基本信息。3. 供应商为供应商编码、录入以及维护与之相关的基本信息，如联系人和税号等。4. 商品设置用于设置新品的缺省值、新品定义规则和商品录入规则等业务逻辑。5. 分店仓库系统支持连锁及一店多仓库。6. 调价单澳博商业管理系统V8系统以单据的方式处理调价，规范了操作，可以跟踪以往的调价记录，可以实现提前调

5、价和延期生效。同时考虑到业务操作上的灵活性，也允许直接在商品档案中调整价格。7. 组合商品用于维护加工、分割品商品的组成成分。8. 商品淘汰对于长久没有业务是商品可以淘汰，在必要时可以恢复。9. 价签打印10. 商品异常查询商品信息不全等异常情况的查询。11. 基础代码包括厂商类型、品牌、调整库存原因等基础信息。12. 货架货位、商品陈列与存量指标定义店内货架位，以及货架位上商品的陈列与存量。13. 批量调价允许批量生产会员价和最低限价。便于快速启用会员功能。14. 调价历史查询查询基本价格调整历史15. 条码价签16. 助记码更新17. 编号修改18. 新品审核分部上传的新品申请，在总部审核

6、后分部下载。2.4.2 采购管理采购管理是为企业采购部门定制的业务模块，协助采购人员开展日常的采购和退货等工作。采购管理包括以下功能：1. 补货分析类似于导购，但用报表形式提供采购决策依据。2. 导购根据供应商的供货关系、结算方式以及历史供货信息，销售资料，自动按安全库存生成采购订单，或根据商品陈列与存量指标资料，按库存指标生成采购订单。总部和分部的采购部门可以独立完成自己的日常工作。对于不属于分部采购的商品，由分部营运部门向总部提出（采购）要货申请，总部根据传输过来的要货信息，汇总后统一采购。3. 采购订单向供应商订货，作为进货入库单的进货依据；4. 收货入库企业实际进货的凭证，影响库存；5

7、. 库存查询库存汇总与明细查询。6. 退货处理向供应商退货的单据凭证，影响库存；7. 条码打印条码打印增加“驱动打印”“端口打印”的选择。端口打印支持系统列出的打印及类型，而WINDOWS驱动打印，只要安装了条码打印机的WINDOWS驱动程序就可以打印，而且系统提供的条码和价签的模板设计为“所见所得”，使得使用起来方便快捷。8. 供应商综合查询用于供应商信息查询及无业务发生等异常情况的查询。9. 供应商销售分析查询供应商销售情况，有汇总、按单品查询、明细、按机构查询。10. 永续订单适用于日配商品采购。11. 单据批量打印批量打印采购订单和收货入库单。12. 订单状态监控跟踪订单当前的完成状态

8、。13. 采购查询从不同角度对采购业务汇总，包括商品、类别和供应商采购汇总等。2.4.3 零售管理零售管理是为营运管理定制的功能模块，是进行零售业务的后台管理基础。零售管理包括以下功能：1. 卖场监控店铺管理人员在后台工作站上即可以观察到前台收银机的状态、销售量和客流量等信息，并可以发布消息通知收银员。包括：POS机状态监控、销售量监控、客流量监控、POS机控制（消息发布和POS机锁定）。2. 商品销售查询从各种角度统计商品零售情况，包括：商品、类别、分部销售汇总、大类汇总、库位销售汇总等等。3. 收银对帐包括：收银员对帐表、营业员对帐表、收银日报表、收银前台对帐等。4. 流水查询查询商品销售

9、流水和收银流水，并可在电脑上还原小票。5. 班次查询查询班次销售和收银情况，包括班次汇总、班次收银员汇总、班次销售商品明细。6. 日结冲销前台销售库存，计算毛利并将每日采购、销售、库管的业务流水汇总，生成企业每日的进销存数据。在没有及时日结的情况下，进后台软件时会做智能提醒。7. 毛利报表。在日结后提供按商品、类别汇总的毛利日报表。8. 分析报表提供了客单分析报表、时段分析报表。9. 缴款单、长短款报表查询收银员的长短款情况。10. 班次查询启用班次后，查询班次的销售信息。11. 电子称电子称的设置，及商品信息下传与导出12. 销售报表。提供了从不同角度统计的销售报表，供企业作为销售分析和决策

10、的依据。2.4.4 会员管理1. 批量发卡快速发卡，并提供“卡号等于卡面卡号加上*位随机数”提高储值卡安全性。2. 会员管理包括：会员设置、会员档案、会员生日、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、连锁会员消费积分汇总和总部查询个分店会员消费明细和汇总功能等。会员卡管理是为企业开展会员业务定制的模块，用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及礼品兑换等等。支持多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分、按单品的积分值积分，同时支持不同商品类别不同积分点，灵活多样。 支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不同积分级别自动享受不

11、同折扣优惠。 提供连锁模式下会员和充值卡共享管理，同时支持积分转储值的功能。 3. 会员限量特价单可对不同会员类别做不同的特价，特价限量方式可选择期间限量或每日限量。4. 会员生日会员档案中设置会员生日，生日的当天在前台消费时会有生日提醒。5. 储值卡管理储值连锁，后台增加中间服务程序处理，分店POS可以不直接连总部。储值卡管理是为会员提供的增值服务，也可单独使用。包括：批量制卡、发卡、查询、充值、卡管理、换卡补卡、消费查询等。2.4.5 生鲜管理生鲜管理是为企业生鲜部门定制的模块，方便企业开展日常的生鲜管理工作。1. 电子称提供电子称设置向导，默认是13位金额条码，支持13位重量条码和18位

12、重量金额条码。2. 时段特价为日配品设定时段特价，以促进销售。3. 永续订单4. 部门调货用于企业内部各个柜组间的商品转移。提供部门调货汇总表。5. 库存调整对于非正常进销调盘而影响库存变化的出入库，可以通过本单调平库存。6. 加工分割包括加工分割商品、肉类分割、熟食加工、面包房、组合拆分单及自动商品自动组合拆分表、组合拆分汇总表。2.4.6 仓库管理仓库管理是为企业库管部门定制的模块，方便企业开展日常的库管工作。以物流为中心的“澳博商业管理系统V8”系统，仓库管理是核心功能之一，库存的变化影响着其它部门的工作。包括以下功能：1. 盘点盘点功能包括：盘点号申请、录单、盘点报表、差异处理及对应的

13、流程说明。盘点模式有几个优势： 可以灵活选择盘点的范围，支持全场、类别、单品盘点； 支持不停业盘点；符合大卖场要求； 支持前台盘点； 盘点差异允许延期改库存，不影响业务，便于查找差异原因。2. 库存查询3. 批次库存4. 库存异常用于查询过期、库存告警、负库存商品。5. 组合拆分为了适应企业生产加工的需要，库存管理中还提供了商品组合单和商品拆分单。方便企业将几种商品组合加工成一种商品销售或者将一种捆绑商品拆分成几种商品分开销售。增加了商品销售处理的灵活性。6. 成本价调整处理由于输入错误等原因造成的错误的进货成本价。7. 库存调整对于非正常进销调盘而影响库存变化的出入库，可以通过本单调平库存。

14、2.4.7 促销管理促销管理是为促销业务而定制的业务模块。1 促销进价用于当商品实行零售促销时，获得供应商支持的商品同时作促销进货。2 促销特价用于定义商品按日期调整特价的单据。3 时段特价单 用于定义商品某个时段特价的单据。4 条件组合促销 主要用于几组不同的商品，组之间任意组合可以享受特价，即购买每组之间任意满足数量的组合则可享受特价。5 超量特价用于顾客购买某商品超过一定数量时，给予特价奖励。默认是全部特价，可以设置仅超量部分特价。6 类别品牌促销用于对类别或品牌进行打折促销。7 超额奖励用于顾客消费超过一定金额时，给予低价购买某商品的奖励。8 捆绑促销用于将多个商品捆绑起来降价销售。9

15、 自然组合促销前台销售时依据捆绑商品定义自动组合促销销售。10 赠品促销用于买一送一类型的促销。11 查询分析报表包括当前促销查询、历史促销查询、促销业绩查询及让利分析。其中在当前促销查询中删除特价信息，可结束该商品的特价活动。2.4.8 结算管理结算管理是为供应商和客户结算货款而定制的业务模块，为财务部门的日常工作提供结算数据，方便财务部门开展日常工作。支持购销、代销、联营、扣率代销等业务，并为之提供了相应的结算工具。结算管理包括：2.4.9 决策支持1. 月结月末处理。对本周期的业务进行汇总，产生进销存月报表。2. 进销存月报表 按商品、细类、大类汇总的日和月进销存报表。3. 查询报表包括

16、供应商销售分析、供应商销售排行、店组分析、店组库存分析、商品价格分析、商品销售排行、消费群体分析、滞销商品等报表。2.4.10 系统管理系统管理模块是供企业信息系统管理员使用的功能，用于维护系统的日常数据处理、管理系统用户和定义业务规则等。由以下几个模块组成：4. 员工档案设置部门岗位、维护员工档案等。5. 操作员管理系统可为不同的操作员和收银员，制定不同的操作与数据权限，可有效做到权限控制，对应企业中的管理架构和工作职能划分。总部可以控制分部的操作员及收银员权限。系统设置中选中“相同收银员禁止同时登陆”，可防止一个收银员在不同收银机上同时登陆的情况。6. 系统设置集中了商品设置、POS设置、

17、采购设置、库存设置、结算设置、系统设置等其中系统设置是系统使用时的信息设置，如报表数据的显示风格、企业的信息设置、日结采用自动方式、月结设置、单据的打印次数、模块的显示等等。在一定程度上，系统设置影响着企业开展日常工作的流程，所以企业在开始业务工作时首先要检查当前的系统设置是否满足本企业的要求，如果发现问题，要将系统设置调整到本企业需要的方式，才能保证后续工作的准确。7. 报表单据模版对于系统提供的单据和报表，企业可以根据自己的实际需要，定制单据和报表的显示风格，控制单据和报表中的数据，调整浏览和打印内容和格式。为企业内部管理的需要，不同的人员可以使用不同格式的单据，可以查询不同内容的数据报表

18、。可以控制一些敏感数据不外泄。比如价格、销售额、成本和利润等等。8. 数据库管理数据库定时备份、恢复、优化、修复工具。9. 数据管理提供数据库维护功能，包括数据导出、数据导入。10. 历史数据删除删除指定范围的冗余数据。11. 每日提醒可以设置启动软件时显示主要是提供提醒与警告比如：库存警告、过期催销、调价到期、到期订单、今日应收、今日应付、会员生日、未审核单据、负毛利商品等12. 公告，我的邮件操作员可以通过公告，邮件的形式通知其他操作员最新信息。13. 操作日志可记录前后台操作日志，查询和分析澳博商业管理系统V8商业之星系统的用户在一段时间内的各种操作，可用于监控敏感操作，预防舞弊现象发生

19、。2.4.11 单据部分1 打开单据时，提供“已审核”“未审核”“全部”的过滤选项。2 在进入报表时，比如采购入库单，如果有未审核单据会做出智能提示。3 单据提供快捷键操作，方便使用。4 单据报表打印的灵活设置，单据头、明细、单据的页脚可自行设计，主要位置可移动，单据行的高度可调整，页脚可自己设置是否换行，增加可是否打印logo，并提供模版的导出与导入。5 扫描功能实现快速精确查询商品，并可修改数量。6 同一单据支持录入重复商品。7 单据拷贝单据之间可以快速拷贝，加快录单速度，减少工作量。单据拷贝提供两种方式：一.货号拷贝，只拷贝单据商品信息 二.数量拷贝，在拷贝商品信息的同时，也拷贝单据数量

20、。2.4.12 前台POS系统前台POS程序完成的主要功能是记录每一笔卖场销售业务，同时对后台的数据进行实时的处理。处理流程主要包括汇总商品销售和付款金额。1. 前台POS除正常销售外，还提供了丰富的业务功能，例如：取消销售记录、前台退货、赠送、折扣、修改口令、挂单、手工自动开钱箱和前台日结等等，支持两种编码销售，提供多币种和多种付款方式。2. 前台POS支持多种主流POS机和POS外设。3. 实现了功能与触发键分离，支持常用商品部类商品预设功能键，提高效率。4. 支持离线销售、操作日志、自动锁定和退出关机等多种实用功能。5. 支持所有退货、取消、挂单等异常操作权限管理功能。3 方案优势本方案

21、全面满足贵公司销售信息系统的整体需求。我们建议的体系结构将确保所有操作得以集成，不同的部门获得各自所需的功能，数据可靠、可共享、易于存取。特别需要指出的是，我们的方案还具有以下优点。3.1 先进先出、批次管理 系统提供完全的先进先出、批次库存管理。 供应商按批次、先进先出结算，同时支持代销、联营、购销、扣率代销结算，并可按单、按单品进行混合结算。 支持完善的先进先出和移动加权平均的成本核算方式。 3.2 结算强大、灵活多变 供应商和客户都支持在分部进行结算。 支持同一商品在不同机构可由不同供应商按不同经营发式。联营和扣率代销方式能够处理一天内不同售价、不同扣率的情况。 可灵活选择所有机构是统一

22、供应商供货还是不同机构由不同供应商供货。 对于代销经营方式，可灵活选择是按销售结算还是按批次结算。3.3 灵活简便、快速使用 界面人性化、向导式设计，以业务管理为导向，以操作简单为目标。 提供自定义个性化桌面功能，操作方便快捷。 业务功能清晰分类，在线使用帮助，易学、易懂、易操作，用户通过简单培训，即可熟练使用系统。 近100万的标准商品库，使你不用建立商品档案，超市即可开业,梦想实现，你可在前台销售或后台入库时，扫描条码建档。 数据查询方便快捷，提供多种数据模糊查询方式，可在同一界面查询汇总明细甚至前台POS 销售小票数据。 3.4 顾客管理、灵活多样 系统支持灵活多样的会员管理。 支持多种

23、会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分，同时支持不同商品类别不同积分点，灵活多样。 折扣会员支持按商品类别选择不同折扣。 会员特价支持期间每日限量和期间总限量两种选择，并可单独某会员类别。 支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 系统提供完善的充值卡管理模块。 提供连锁模式下会员和充值卡共享管理。 支持多级别的客户区域管理，多级别批发价格体系。 客户支持连锁客户和非连锁客户两种混合模式的管理。3.5 灵活多样的促销 多样的促销手段，包括每单限量、全场限量、超量特价、赠品促销、超额奖励，捆绑促销、自然组

24、合促销、条件组合促销、优惠券促销、会员限量特价、类别品牌折扣等方式。 为促销提供结算支持，包括促销期进价下调、促销期联营扣率变化、进货搭赠、扣补单等。 提供先进的促销查询、让利分析工具。3.6 超市运作、一目了然 实时查询和监控超市客流量、销售量，营业报表、毛利报表，一查即有。 实时监控、屏幕锁定、前台POS 操作屏幕截取等，实时了解和监控卖场一举一动。 3.7 POS 系统、稳如泰山 POS程序支持目前所有Windows版本（95/98/Me/2000/XP/2003），支持目前市面所有主流外设，简单设置即可使用。 POS 系统实时监控网络是否连接状态，并平滑进行切换，无须重启，高效安全。

25、POS 前台预设部类和商品快捷按键，提高效率。 3.8 强大的数据安全体系 数据库的自动检查，提供数据库错误的自动预告，自动提醒修复。 提供数据库的自动备份机制，可灵活设置保留多长时间的备份。 提供前、后台对基础资料、储值卡等关键数据的双重自动备份，为灾难性数据恢复提供可靠的保障。 前台无论断网还是连网销售均保留了所有小票记录。 提供安全的储值卡方案。 数据库密码可自行修改。3.9 完善分析、决策经营 系统提供完善的分析功能，客流量、销售量分析。 会员消费习惯分析、会员结构分析等。 消费群体分析、毛利、业绩分析。 图文并茂，清晰明了。 甘肃辉煌网络公司报价单行商品名称（型号）数量（台）单价（元）总价（元）备注1收款机SC-POS6000229005800整机免费保一年三年包修3SC-9540激光枪2390780保一年4大华条码称 AB-15122902290保二年5澳博软件V8（网络版）315004500保二年(自备后台服务器)6交换机TP-LINK 5口15050保一年7SC-2100条码打印机114801480（条码打印机可用可不用）8收银纸57*5019称纸40*30610会员卡11刷卡器12网线13服务器1台4000元4000元141516171819总金额18900元