2023年客运公司春运安全工作总结.docx

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1、2023年客运公司春运安全工作总结20xx年的春运工作起先以来，全市春运工作在市委、市政府的坚毅领导下，在上级主管部门的指导下，广阔干部职工结合我市春运工作的特点和往年春运的阅历，紧紧围绕“优质、便捷”这个主题，加强组织、强化领导，层层发动、营造氛围，科学预料、合理调度，优质服务、立足为民。主动开展“深化一线抓春运、平安稳定保春运、优质服务在春运”的活动。今年春运全市共完成客运量11335万人次，其中铁路完成客运量3085万人次，日均接发旅客列车495对，马路完成客运量815万人次，投放运力1062台客车。城市公交完成客运量1303、2万人次，投放运力每日231标台。确保春运各项工作顺当开展，

2、旅客运输平安稳定，节日应节商品运输有序，未发生一起旅客运输交通事故，圆满完成了20xx年春运工作。一、思路清、任务明、组织得力为切实加强春运工作的组织领导，市政府成立了以主管副市长为组长，交通局、火车站、公安局、气象局、安监局、农发局等政府相关职能部门和运输企业主要负责人为成员的春运工作领导小组。各参运单位也都成立了由本单位行政首长任组长的春运工作领导小组，健全了组织机构，全市形成上下联动的组织协调工作网络，为春运工作供应了组织保证。同时各级领导始终把春运工作摆在重要的位置，副市长市春运领导小组长孙忠铁带领市春运领导小组部分成员，深化春运一线，检查了中心客运站、长客公司、火车站等单位的春运工作

3、，并在春节当天亲临(车站送走最终一班客运班车。市交通局和火车站作为我市主要春运工作单位，分别担负着马路、铁路旅客运输任务，他们把春运工作作为新年起先的头等大事，从事关稳定、事关发展、事关和谐、事关人民安家立业的高度，全局、全站上下齐抓共管，党政工青分工合作的良好工作氛围。在市政府213年春运工作动员大会后，市交通局、火车站、运管所、公交公司、中心客运站、长客公司等单位也分别召开了春运工作动员大会，进行了深化再动员，统一了思想，明确了任务。并层层签订了春运工作平安管理目标责任状，全市共签责任状4多份。各相关单位加大教化力度，使春运工作的受教化面达到1%。二、亲密协作，科学支配运力为保证春运期间运

4、输组织畅通有序，市春运办公室制定了各种应急预案，做好客流预料预报，刚好指导客运企业搞好运输生产。长客公司多方入手，发挥我市客运骨干企业阵容整、运力强、调度灵、服务好优势，全力抓好春运工作。中心客运站细心组织，保证旅客走得了，在春节前后的客流高峰期，车站旅客有些滞留，他们启动应急预案，将热线班车由定点发车改为流水发车，刚好疏散了旅客。公交公司也随火车站和汽车客运站的客流改变，随时调整相关线路的公交车，加大了密度，加大了车型，较好地发挥了城市公交的集散作用。瓦房店火车站针对今年春运客流量大、要求严、标准高、临客加开多的实际，他们以科学发展观为指导，以创建和谐春运为目标，以人民铁路为人民为宗旨，强化

5、领导、加强组织、合理运作、精细管理，确保春运各项任务完成。瓦房店市运输管理所以饱满的热忱，严谨的看法投入到春运第一线，严把车、站平安关，坚决杜绝车辆超载、超员出站，严厉打击无证经营、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、兜揽旅客等各种违章行为，爱护广阔旅客的合法权益。三、责任措施双落实，确保春运平安稳定平安是春运工作的重中之重，为确保平安，在今年的春运中我们措施到位，责任到人。明确行政首长是春运平安的第一责任人，明确运输企业是春运平安的主体。对马路和铁路客运部门、客运车辆二级维护单位的企业行政首长、主管领导和重要岗位操作人员、司乘人员，全面落实了平安目标责任，横向到边，纵向究竟，真正做到平安

6、工作领导到位，责任到位、人员到位、措施到位。全市层层签责任状400多份。市春运办前后分别组织了6次平安检查，重点检查火车站、汽车客运站、营运车辆和二级维护作业企业。并从源头上狠抓落实，严把“三关”，即严把参运车辆准入关，严禁平安性能不合格和技术条件不达标的车辆参与春运;严把从业资格审验关，严禁从业培训不合格和平安意识差的司乘人员参加春运;严把“三品”检查关，明确提出在中途上车旅客的平安检查由售票人员负责，坚决把易燃、易爆和其他危急品堵在车下站外，确保旅客刚好、平安回。严格汽车客运站、火车站平安管理。交警大队、交通治安派出所和铁路派出所抽调相关警力，成立站前联合执法办公室，从防抓起，维护站车秩序

7、，仔细做好易燃易爆危急品查堵工作。严厉打击车匪路霸、车站扒窃、诈骗、打架斗殴等违法犯罪活动，春运至今，未发生旅客携带“三品”进站上车事务。加强马路养护管理，做好除雪防滑工作，确保道路畅通。国、省、县、乡四级马路备足防滑料和除雪剂，陡坡、险桥及隧道全部落实了管护责任，马路段人员“以雪为令”，刚好清除路上积雪，确保道路的畅通。为预防春运期间出现突发性公共事务，我市春运办进一步完善了各类突发性事务应急预案，形成了上下联动的预案体系，一旦出现突发事务马上启动应急预案，并第一时间上报，组织人力物力实施救助。仔细做好车辆修理保养，确保车况良好。四、严厉打击“黑车”，保证市场有序运行为净化道路运输市场环境，

8、维护良好的客运秩序，确保广阔市民和旅客出行便利、快捷、平安，各管理部门坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年春节期间的各项工作任务。春运期间，我们共组织了4次大的整治行动。运管所稽查大队春运期间，出动稽查车辆48台次，出动稽查人员144人次，查扣非法营运车辆43台，其中，轿车23台、面包车15台、货车5台，暂扣证照36件。检查线路客车超员和不按批准的客运站点停靠10起。执法局车管大队放弃了春节休息，坚持在打黑车、管市场的一线，既起到了强大的震慑作用，也保证了运输市的有序运行。五、强化服务，营造良好和谐的春运氛围自春运以来，全市各运输企业突出优质服务主题，努力

9、实践一心一意为人民服务宗旨，从点滴小事抓起，严格要求，塑造明服务窗口，展示企业形象，打造“人民铁路为人民”和“服务动真情，满足在交通”的服务品牌，让广阔旅客不仅走得了，走得平安，更要走的满足、走的舒心。中心客运站和长客公司坚固树立“以人为本”的服务理念，坚持“三优三化”服务标准，实行切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平，主动开展“我为春运作贡献”等服务竞赛活动，增设很多服务项目。火车站坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，急旅客所急，帮旅客所需，以“三要”、“四心”、“五主动”为工作标准，仔细做好旅客服务工作。保证了旅客乘车平安、舒适、刚好、满足、顺畅。在春运工作中，我们还刚好做好宣扬和信息工作，瓦房店市电台、电视台和报社都进行了专题报道。刚好向大连市春运办公室和大连市交通局春运办公室报送工作信息。向春运单位刚好通报相关信息，沟通工作阅历。在总结确定成果的同时，我们也相识到我市春运工作还存在一些不足，我们信任，今后，在上级主管部门和政府的正确领导下，只要我们团结一样，共同努力，尽职尽责，奋力拼搏，就肯定能够把今后的工作做得更好。