2023节假日商场促销活动总结.docx
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1、2023节假日商场促销活动总结 2023节假日商场促销活动总结 篇1 一、活动目的:中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团聚”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“快乐国庆快乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得特性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。二、活动时间:_年9月23日_年10月8日7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团聚饭更是在
2、6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。三、活动主题:“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”四、活动内容:中秋篇:“快乐中秋,情浓意浓”(原来想做快乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气概。)“快乐在华联,情浓意更浓”1、_年中秋美食节月饼展结合美食节举办“名月贺中秋月饼大联展”,集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。2、_年滋补保健品节中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣扬,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在协作上力度都是应当相当大的。因此,充分整合
3、各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。3、_年名酒名特产荟萃展中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避开。)4、“华联送情意,中秋礼上礼”凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精致礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)国庆篇:“快乐国庆快乐颂,华联大礼乐翻天”1、“快乐幸运颂”幸运转盘转不停,大礼连连送!2、“快乐实惠颂”国庆7天假,每天推出一
4、款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。3、“快乐会员颂”推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。4、“快乐时尚颂”时尚家纺又送礼,快乐赠券送不停!五、活动协作:选购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关相宜。营运处:场地、地堆的供应。企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。 2023节假日商场促销活动总结 篇2 4月30日,以软文的形式在晚报上以劳模与平顶山商场的情结为标题,重点宣扬“劳模有礼”活动,并贯穿宣扬本次“五一”促销活动的整个内容。今年的五一节天气较好,大
5、大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销打算工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。活动时间支配紧紧扣住五一假期状况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额_元,并将这种形式持续到5月2日。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。本次活动前期宣扬费用,4月28日_刊封底整版_元,展板和_展架_元,宣扬费销售占比1%。从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。我们主打的是时尚休
6、闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。D.此次活动的策划,起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细微环节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预料的推迟半小时,活动的时间节点没有驾驭好,活动用得架子规定上午就要打算好,但是始终到两点才到位。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。礼品发放数量比实际估计数量削减30%。在9日
7、活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣扬单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣扬,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上状况来看如:女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区运用,B类券只能在运动区运用。1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣扬打出,29日(周六)销售比上个周六却下降
8、17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。2、缺乏安排性:促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度,还影响到了商
9、场凝合力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动安排拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。4、活动执行力差:一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少服务热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下
10、,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,也许销售”,也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够:企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。创维在深圳全面推动" 举国欢腾迎国庆创维豪礼送不停"促销活动,并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场实行签名售机活动,顾客凭签名卡在10月1日-2日购买HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折实惠。创维在全市全部重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视
11、品牌中高档产品销售影响较大。 2023节假日商场促销活动总结 篇3 盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的改变,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从细微环节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点光棍
12、节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无打算之仗。C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强
13、势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高,商品只
14、是不够全面充溢,缺乏培训、促销卖点不清楚。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但
15、这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,_、_等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事务等。E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,
16、一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位,未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。F:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择
17、了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人骇人动目。另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满意光棍节节日高峰期时的顾客须要,因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状
18、态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题:A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司全部理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培育不够,零售竞争形式改变莫测,单兵应战以不是制胜之道。B:创新力实力较差超市的发展须要创新,特殊是营销方式须要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。C、细微环节管理不够超市须要细微环节管理,过于信任人性化管理的观点,信任全体干部的详细掌控,工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许
19、多细微环节的执行不到位。针对以上问题,主要完善以下工作:A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热忱,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客兴奋而来、满足而归。B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库
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