2023销售总监的工作总结.docx
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1、2023销售总监的工作总结 2023销售总监的工作总结 篇1 作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规则不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必需要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我始终在反省,始
2、终在深思的一个问题,销量上不去的缘由是什么,真的都是员工的缘由吗?不完全是,莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的缘由之一,其实将目标转化为任务很简洁,就是将目标安排分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细微环节,并调动员工的主动性去仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必须要完成的。 2023销售总监的工作总结 篇2 又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的20_年,感
3、觉时间真的像疾驰的动车,太快了,一不当心一年就又交代了!20_年初的时候,公司确定从新调整市场布局,把原来的华南区和东南区划归到一起,成立为市场二部,由我来担当二部经理,说实话公司的这个确定让我又喜又忧。20_年初,公司确定我离开华南,调往东南区。当时心里不太满足。广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零起先起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在广东。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是习以为常,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得快乐。的压力就是遇到大单,和对手焦灼的过程。最难过的是客户被竞
4、争对手抢去。好在有公司的兄弟们,赐予了我很大的激励,再苦,压力再大,也挺过来了。在那艰苦的岁月里,一路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应当有的回报,那就是公司的业绩一步步在增长,公司一步步在壮大。莱恩,这个曾经被别人预料不会撑3年的就玩完的公司,也渐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦,但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南,自然心里感到一阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已经变了,客户有了增减,物是人非,人走茶凉,两年的时间改变是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建一班好人马,能不能指挥好,能不能干出成果,都是不容乐
5、观的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是担忧!华南区,始终给人感觉是比较镇静的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在珠三角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严峻扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的方法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆忙的我上阵了,公司信任我,大家似乎有些放心了。但是我
6、心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!根据年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,信任大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,始终悬着的心算也就放下一多半了。20_年,公司的人员都是很惊慌,申请加人都是迟迟不能到位。许多次,深圳佛山的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着
7、天上掉订单。这种状况让我12分的担心,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严峻,每当这时候,我心里就不停埋怨,公司的后勤保障是怎么做的,领导是怎么调整的,哪里状况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,莫非谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应当这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为什么?缘由还是利益本身,因为个体的利益来源于自己的那一片区域,而不是从公司整体去套取。所以区域间的协作不多,区域调货依旧存在,不开心的事情依旧出现不少,整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的才
8、智显得太少了!20_年最终一个上办公会上,今年市场部的有了一个新的做法,公司整体增长额作为奖金的发放依据,这真是太好了,这样做的干脆好处就是,都能削减不少的脸红颈项粗的开会过程,争来争去,不争心里难过,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这种状况结束即将了,理论上能使我们增加2年寿命,才智菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又一想,我也是公司一分子,对公司的看法与我个人的做法休戚相关,也就算是侧面的述职报告吧,接着! 2023销售总监的工作总结 篇3 敬重的老板,敬爱的同仁:大家好!20_年对于我和我所负责的公司营销部门,是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同努力
9、,取得了大踏步的提高,但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的许多不足之处。一年过去了,回首充溢激情、欢乐、泪水的往事,总结如下:1、目标没有达成。04年度在本人初步了解市场后,要求在去年的实际基础上为公司翻一倍,但是公司确立销售到款指标为03年的320%,虽经我和我打造的团队兄弟们舍命挣扎还是仅完成去年的260%。以至于影响了公司的整体安排,这是的错误!我个人应当担当因此而造成的一切后果,请别责任到我优秀的每一个同仁!2、人员更换频繁。在年初整改以后,我大刀阔斧的整合了很多关系户组合的管理队伍,大胆运用新人。并提倡:允许犯错,只要你不是重复犯错。然此举违反了公司某些领导高层。在销售刚有起色的时
10、候,因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动,人力资源的匮乏严峻影响了公司健康良性的长远发展!3、管理漏洞百出。尽管挖空心思,屡次组织会议和培训,引导:“脑袋比口袋更重要”的学习工作方法,提出团队的基层管理者学习:的管理就是学会自我管理。于是出现了诸多人员深夜还在工作,其次天却没有起来,违反了公司管理部门制定的营销制度。相对个人在授权与控权环节中所驾驭的技巧欠缺有很大的缘由。4、团队执行欠缺。公司要求下来的事情,由于销售人员和办事处山高皇帝远,与总部其他职能部门“探讨”沟通欠缺,形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检查,并不足以弥补在运作
11、中的执行偏差。例如公司硬性要求的几个滞销产品推广,为不影响主打产品的销售,我主动担当了相应的惩处,责令许多办事处根据我的意思,导致定性为不主动协作公司完成任务。5、费用压缩不够。饮水要思源,赚钱靠大家。我的理念始终是:不该花的钱我一分也不多花,该花的钱你们一分也别给我少花。在费用环节中,没有经过申请我就擅自同意给员工供应晚餐。幸亏各部门大力帮助我限制成本,不予报销的悉数退回,最终在后期严格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩,最终部门核算亏损,没能帮助公司最终限度的完成盈利目标!6、忽视形象建设。_年的VI推行一年后04年公司重新换商标,新VI的推广不力。在其他公司都推行形象柜的时候,我考虑
12、商标的大同小异,在品牌不边的状况下还是节约费用去搞TG、在KA主要客流通道做促销活动,没能够根据公司要求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌,却还不知道公司商标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。7、招商拓展太少。年初预料的经销商拓展安排没有能够良好达成,尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作,实际销售数量很小。因为许多代理商执行了我们的价格政策后没赚钱,撤消了合作。致使市场范围缩小,没能在肯定代理商范围内打响知名度。特殊是招商范围比较狭窄,英语不够流利,和老外沟通只会说:ICANTSPEAKENGLISH,PLEASESAYCHINESE。外贸安排没有胜利。
13、8、单品启动不全。销售的产品除了OEM系列在终端有了80%以上较高的占有率,对于相对公司自己生产部研发出品的系列,却没有良性启动并突破销售。特殊是相对区域竞争较大的单品,采纳了迂回作战,避强就轻的品项分类定位路途,没有去打价格战,而导致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高,但是总体不志向,影响业绩和利润的最终核算。9、收款不够刚好。发货给终端以后,由于财务部发票错误和实际结算因素,初涉营销的新人财务概念薄弱,未能刚好重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够刚好付款,影响了公司选购和生产资金运作。导致公司压力过大,出现了畅销产品长期缺货时,却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。
14、10、售后未见成效。因为众所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务,针对市场提出了“一年正常运用包换,终身免人工费修理”。结果出现残次品过多积压,没有刚好让公司苦心组织培训了一个星期的办事处修理员拼补后销售。在售后服务的监督力度以及和公司相关职能部门的连接协作中不能妥当处理,违反了公司保修三个月的政策,无形中奢侈了许多资金、人力、物力资源。以上是我对于在04年工作中存在的10大问题总结,在此向在座的各位领导和同仁进行深刻检讨!在_年的工作中,不管公司调整我在哪个位置,不再说志向谈安排开空头支票。我将严格执行公司的各项规定和要求,全力以赴、鞠躬尽瘁以求创建新的辉煌! 2023销售总监的工
15、作总结 篇4 两年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生,特殊是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:一、坚持究竟就是成功坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户说明的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让
16、自己过硬的专业素养从心地打动客户。二、学会倾听,把握时机。我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁,没诚意,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而驾驭客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。三、对工作保持许久的热忱和主动性。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己
17、的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。四、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,主动、乐观的销售员会将此归结为个人实力、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生
18、活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 2023销售总监的工作总结 篇5 _公司作为_集团的旗舰店
19、,在这一年内得到了快速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。_是一家汽车销售服务公司,完备的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监,在这一年以来主要完成了如下工作:一、详细工作1、参与公司有关会议,全面主持销售部工作,将工作落实到位并定期刚好向总经理进行汇报。2、在公司成立之处,组织强有力的宣扬广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。3、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同探讨制定营销战略,拟定营销安排方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成状况。4、有力实践_流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营
20、销团队的服务水平。5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。6、每次任务后刚好进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。7、反馈客户看法,与其它部门进行工作沟通。8、总结营销阅历,多次召开会议,促进成员间的业务沟通。二、存在的不足1、市场尚有很大的空间,应进一步主动把握消费者的消费需求,刚好与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权。2、宣扬力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能。3、团队比较稚嫩,须要更长时间的有效指导与磨合。 2023销售总监的工作总结 篇6 不知不觉中, 20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。 20
21、xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一窍不通的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、 学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性
22、质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、 心态方面:刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、 专业学问和技巧;在培训专业学问和销售技巧
23、的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败:从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一
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